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文檔簡介
1、環(huán)衛(wèi)工作的年終總結環(huán)衛(wèi)年終總結1一、完善各項規(guī)章制度落實以制度化進行管理。把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下 幾項規(guī)章制度:生產(chǎn)安全責任制、生產(chǎn)安全驗收規(guī)定、 環(huán)衛(wèi)處各科室責任制、承包隊管理人員責任制及有關規(guī) 定等完善了制度并將其化為管理上的落實如承包隊管理人員 責任制的出臺后根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力進行測評并在 測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配并根據(jù)測評的 結果作為工資發(fā)放的標準。作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面是收費問題。我們制定了收費員的 崗位責任制后收費員的責任得到了明確任務清楚獎罰分明工作較 前更主動、積極使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下 都能較好地
2、完成任務。在人事管理工作中文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集 整理工作工作量已非常巨大而近年來計生工作亦必須嚴把關。在 人員少、工作量大的情況下她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿瞻褭n案工作 及計生工作管理得井井有條并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦 收費平臺。二、完善承包責任制促優(yōu)質(zhì)服務安全生產(chǎn)的落實。因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大新工人所占比例較多致使勞動 生產(chǎn)效率有所降低。因此為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高標準我處 在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量重點是在培訓 工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力進一步 完善承包責任制使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合并將一部 分較為差的員工進行了處
3、理使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證安 全生產(chǎn)做到常抓不懈生產(chǎn)效益得到了提高同時也降低了生產(chǎn)成 本。三、收費改革初見成效管理工作邁向規(guī)范化。對于收費難問題我處早幾年就一直在探索解決辦法也曾多次 提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議但由于諸方面的原 因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述 方案的同時我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決 這種落后的收費方式為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐我處領 導班子狠下決心決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費 的方案。通過仔細分工從七月起我處各方面人員按分工各自開始 行動:聯(lián)系電腦軟件公司根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收 費系
4、統(tǒng)軟件;同時安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定服務 合約以及代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書;對其他服務 對象則首先從店鋪入手也與其簽定授權書。然后將所簽回的戶 住戶和個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)在十月 十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的住戶成功扣費戶達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費戶也達到了五成。這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化 辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可 同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺改變了落后的 人手上門收費方式也確保了收費工作的安全性并為今后城市的發(fā) 展擴大貯存資料鋪下了道路。四、存在問題我處
5、在改革工作順利進行的同時也面臨著一定的問題特別是 收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第 一次嘗試當然也存在著不少問題如所輸入電腦的住戶名稱與銀行 客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中 存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等這些問題都造成了扣費未 能成功。面對這一系列的問題我處工作人員并沒有退縮在辦公室 人員仔細查問題收集人員耐心向住戶解釋下問題也在逐漸被解 決。但是在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿 意簽服務合約與代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權書的; 有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證也不愿意簽。這 對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙
6、。另外對于出租屋的 住戶我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。 另一方面經(jīng)過幾年的不斷努力我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了 一條垃圾收集和處理的路子但還要不斷地完善。我處的垃圾收集 和處理正逐步走向正規(guī)化管理但是我處在和順石塘建立的臨時垃 圾填埋場由于傾倒量比較大已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾 出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看若 到明年仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場則會大大影響我 處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問 題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作在各級領導的正確指導下在廣大環(huán)衛(wèi)工 人的不懈奮斗下確實是取得了可喜的成績。但是展望未來隨著南 海
7、市經(jīng)濟的不斷發(fā)展城市建設步伐的進一步加快城市的環(huán)境衛(wèi)生 顯得更為重要我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù) 共同努力振奮精神揚長避短為南海市的建設作出應有的貢獻;同 時克服困難深化改革不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。環(huán)衛(wèi)年終總結2美化城市市容市貌社區(qū)街道給人民群眾一個舒適的生活、工 作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命也是我們?nèi)粘9ぷ髦?必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召為了把我們漂亮 的城市打扮得更加靚麗為了提高我們綠都每個市民的生活質(zhì)量我 在年做了以下工作:一、愛崗敬業(yè)孜孜不倦。隨著市場經(jīng)濟的不斷深化社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行” 而且早已不分什么“三六九等尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已
8、被世人 公認為“神圣”的職業(yè)人們還送給我們一個高尚而文雅的名字一- 城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲同時我們也感到了責 任之重大。為此我們必須要立足本崗敬崗愛業(yè)以自已的工作為自豪在心 靈深處珍愛這個行業(yè)讓我們把真愛化作無窮的力量孜孜不倦地耕 耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上用我們的辛勤汗水滌蕩大街小巷中的污 泥濁水;用我們勤勞雙手描繪城市社區(qū)的巷道角落!二、從我做起踴躍奉獻。人人皆知環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的是需要付出汗水、力氣和愛心 的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中享受著家庭溫暖和天倫之樂時冬 日里我們悄悄地爬出熱被窩走出溫馨的家踏上冰冷的街道在路燈 瞌睡的目光下頂著刺骨的寒風去清理馬路上的積雪、冰塊一鍬鍬
9、一鎬鎬雙臂飛舞辛酸自知盡管寒風凜冽但我們卻大汗淋漓;夏日 里我們在烈日下在風雨中堅守自己的崗位別人可以打著花折傘穿 著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上我們都只能穿著工作服忍 著酷暑用條帚一下下清掃馬路上的臟物用鐵鍬一鍬鍬端走清理出 來的垃圾;在春風中在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大 街小巷中為了環(huán)境的清潔為了他人的生活安樂我們默默地奉獻自 己的真心和愛意當陽光明媚人們走在清潔干凈的街道上有說有笑 時我們的心里甜甜的象是六月里喝了冰水一樣痛快人們的笑臉就 是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!三、用我們的真情換取美好的明天。讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的 目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){拿起公文包走上工作崗位時清潔 干凈的街道會使你心里舒爽的這種心情會讓你一天工作起來有興 致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作吃完晚飯同家 人一起散步在清潔干凈的大街小巷時會使你心里自然也是爽爽的 這種心情會讓你放松一天的疲倦愉快地、高興地開始享受家庭的 溫馨感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生 活和工作我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值在座的各位心里都是 這個念頭同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗
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