物業(yè)月度營運報告

1、一、營運本月人事檔案1、保安員工檔案項目名稱合同編制公司編制實際編制差異原因備注10108人員離職在補充2、保潔員工檔案項目名稱合同編制公司編制實際編制差異原因備注333無3、工程員工檔案項目名稱合同編制公司編制實際編制差異原因備注333無4、客服員工檔案項目名稱合同編制公司編制實際編制差異原因備注111無二、營運工作匯總1、人員流動分析:項目名稱離職人員數(shù)量及崗位流動比率成因分析備注保安6人40%不想做:2、月度成本情況匯總:項目名稱固定支出米購額分攤費用其他支出備注3、培訓(xùn)情況:項目：序 號培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師參加人數(shù)4、上月度工作計劃及完成情況序 號工作內(nèi)容簡述計劃完 成日期

2、主要 責(zé)任人協(xié)辦部門 及人員完成情況自評情況 說明完成尚在 進行延期 進行沒進 行12015年7月租金管理費開票收取7月10日已完成2辦公室門鎖壞了7月2日已完成3提升門不能升降7月5日已完成4東門衛(wèi)室空調(diào)不能使用7月14日已完成5東門人行閘機關(guān)不起來7月22日已完 成6A2庫后面消防栓漏水7月22日已完 成7綠化雜草較多7月16日已完 成8綠化澆水、施肥、打藥7月22日已完 成9A1庫內(nèi)墻面維修和頂面防火板加固7月10日已完 成10園區(qū)路沿石警示刷油漆及叉車跑到7月29日已完 成11下有電纜標(biāo)示立柱刷油漆噴字7月4日已完 成12園區(qū)公共廁所地磚及墻面修補7月8日已完 成13A1庫南面綠化帶區(qū)

3、放160直徑Pvc管做雨水管道7月23日已完 成14本月10日、25日發(fā)電機各輕載運行一次7月25日已完 成15設(shè)備房水泵房泵底刷油漆保養(yǎng)7月14日已完 成16園區(qū)A1.A2.A3庫屋面漏雨點修復(fù)7月16日已完 成17園區(qū)雨水井堵塞疏通7月11日已完 成18門衛(wèi)室物品擺放凌亂7月21日已完 成19公共廁所男廁所進水浮球閥壞了7月7日已完 成20園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備月檢表7月22日已完 成21A1.A3庫5.7.8.9.11.14.16.17 提升門出現(xiàn)故障7月22日已完 成22設(shè)備房墻面有幾處滲水7月14日未完 成等待 跟蹤2310日和17日到園區(qū)幫忙整理資料7月17日已完 成24新進員工做門禁卡

4、40張（二次）7月21日已完 成25消防實戰(zhàn)演習(xí)及高溫中暑應(yīng)急措施7月25日已完 成26夜間查崗2次7月24日已完 成27工程部對高壓倒閘安全操作及操作流程培訓(xùn)7月20日已完 成28物業(yè)設(shè)施設(shè)備二季度自檢7月14日已完 成296月份水電分攤及開票7月8日已完 成30庫屋面排風(fēng)機檢查7月10日已完 成3110日、11日物業(yè)24小時抗臺風(fēng)值班工作7月11日已完 成32園區(qū)環(huán)保果皮箱固定安裝7月7日已完 成33保安部巡更棒維修7月6日已完 成34消防中隊到園區(qū)檢查違章搭建7月21日已完 成35管理中心組織各部門每周二上午對園區(qū)自檢7月31日已完 成為完成情況自評5、下月度工作計劃及完成情況序工作內(nèi)容

5、簡述計劃完主要協(xié)辦部門完成情況自評情況號成日期責(zé)任人及人員完成尚在 進行延期 進行沒進 行說明1園區(qū)2015年8月租金管理費發(fā)票收據(jù)8月10日2保安部門進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及消防檢查全月2次3園區(qū)叉車坡道刷黃黑警示帶油漆8月15日4吸煙棚里的吸煙桶配置8月20日5設(shè)備房北面綠化帶二個污水井蓋塌陷起升8月底6高溫物品到位發(fā)放8月5日7水泵房的消防泵操作規(guī)程培訓(xùn)8月25日8水電分攤、開票8月30日9污水池做一次清理8月25日10物業(yè)管理手冊及附件培訓(xùn)8月15日11綠化養(yǎng)護除草8月25日12夜間查崗4次8月30日13庫屋面天溝檢查清潔8月10日14園區(qū)雨水井檢查疏通8月20日15路沿石與路面接合處修補8月2

6、5日16設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)按日進行8月30日17消防月檢點8月15日18每周對保潔至少兩次檢查8月30日19庫外爬梯除銹刷油漆8月30日20消殺除害更換鼠藥和粘鼠板8月16日21園區(qū)卸貨平臺維護保養(yǎng)清潔8月30日22路燈檢查清潔8月30日23園區(qū)圍欄周邊樹枝雜草清理兩次8月30日24園區(qū)所有圍欄進行檢查 有問題保修8月20日6、需整改情況匯總（含對客整改） 項目序 號日期巡杳人巡杳部位情況說明整改要求整改負責(zé)整改前整改后17月3號停車棚安排保潔員打掃車棚丁 部，積累的灰塵及蜘蛛 網(wǎng)等贓物，定期做好清 理和檢杳打掃26月10日A3.A2 庫部分排水明溝損壞安排工程部予以更換36/10下有電纜 立柱

7、下有電纜標(biāo)示字體退色安排工程部重新制作46/10人員保潔年齡結(jié)構(gòu)調(diào)整調(diào)整年齡結(jié)構(gòu)偏大的 人員57/4綠化帶綠化帶雜草多聯(lián)系綠化維保單位， 安排綠化工清除園區(qū) 綠化帶上的雜草，并做好養(yǎng)護工作66/10門衛(wèi)室門衛(wèi)辦公桌破舊匯報公司申請采購新 的辦公桌更換77/2綠化帶綠化養(yǎng)護檢查有綠化工人養(yǎng)護，20號施肥、21號打 藥、22號澆水87/29路沿石工程部抓緊月底完成， 還要叉車坡道未完成園區(qū)路沿石刷油漆97/10A1庫南面 綠化帶A1庫南面綠化帶放雨 水管A1庫南面綠化帶每 次下雨積水較嚴重， 安排工程挖溝放入 160直徑的PVC故雨 水管道排水。107/14門衛(wèi)室物業(yè)門衛(wèi)物品凌亂米購文件欄，把登記

8、 表單擺放整齊127/14園區(qū)園區(qū)果皮箱加固安排工程對園區(qū)每個 果皮箱用水泥砂漿加 固137/19門衛(wèi)主機主機打印紙缺失立即米購，安排工程 裝上147/24物業(yè)辦公 室搶險踏板未收取馬上安排工程把木板 搬到物資房157/24公共廁所 旁邊門崗后側(cè)維修廢料未及時 清理安排工程馬上清理167/24公共廁所 旁邊綠化帶走出土路，需加裝 踏步材料，便于管理正在米取方案177/24設(shè)備房傍 邊物辦旁綠化雜物需清理安排保潔馬上清理掉187/24設(shè)備房傍 邊滅鼠盒損壞重新安裝197、消監(jiān)控運行情況分析 項目消控系統(tǒng)故障點位數(shù)量8空氣采樣機故障報 警空氣米樣機是激光頭損壞和空氣米樣精密度太高， 已和余總溝通等

9、待消防維保單位合同簽定后修復(fù)，日均報警頻次1火災(zāi)報警次數(shù)30消控報修次數(shù)1其他事宜監(jiān)控系統(tǒng)錄像探頭故障無維修未完成項紅外線報警是誤報（主要是樹枝和小鳥）巡更點位故障無紅外報警次數(shù)20監(jiān)控報修次數(shù)無其他事宜8投訴記錄匯總序號日期時間接報人事由投訴人跟進人處理結(jié)果備 注1無2無34項目名稱違規(guī)表彰情況說明處置人10、突發(fā)事件情況匯總事故、事件報告事項目名稱項目經(jīng)理聯(lián)系電話發(fā)生時間發(fā)生地點事故、事件經(jīng)過：（寫不下可另附頁）匸發(fā)部、門報件原因：1、采取的應(yīng)急措施：實施人：部門負責(zé)人/日期：201年 月日附件圖集:情況說明情況說明情況說明情況說明11、夜間巡查情況匯總夜間巡查表項目巡查時間2015年7月

10、20日2點45分滿意情況地點巡查項目檢查情況基本滿意、，卄滿意不滿意出入崗位情況精神狀態(tài)較好基本滿意禮貌程度能及時做岀反映基本滿意內(nèi)務(wù)整理有擺放，但是有雜物需要加強、，卄滿意服裝及精神門、保安按要求著裝，精神較好、，卄滿意物品出入登 記情況較齊全基本滿意工作記錄較全面還需要加強、，卄滿意巡邏巡檢記錄巡邏沒有體現(xiàn)出問題、，卄滿意巡邏安排見巡邏人員基本滿意設(shè)備完好率無異?；緷M意室內(nèi)滅火器 箱無異?；緷M意消防通道及1樓無記錄、，卄滿意防火門無異常基本滿意室內(nèi)消火栓無異?；緷M意煙感有8個消防空氣采樣機故障不滿意火警顯示器報警器報警接觸不良基本滿意其它1、記錄較全面但是還需要加強2、部該放置在桌子上的東西放置在桌子上了3、門衛(wèi)室里有雜物急需要整理4、園區(qū)按規(guī)定22點以后大門（伸縮門）關(guān)閉 情況及建議兩個園區(qū)保安基本還好巡查人員日期：201 5年7月20日項目經(jīng)理夜間巡查情況匯總夜間巡查表項目巡查時間2015年7月30日3點35分滿意情況地點巡查項目檢查情況基本滿意、，卄滿意不滿意出入崗位情況精神狀態(tài)較好基本滿意禮貌程度能及時做岀反映基本滿意內(nèi)務(wù)整理有擺放，但是有雜物需要加強、，卄滿意服裝及精神口、保安按要求著裝，精神較好、，卄滿意物品出入登 記情況較齊全基本滿意工作記錄較全面還需要加強、，卄滿意巡邏巡檢記錄巡邏沒有按時間巡邏、，卄滿意巡邏安排見巡邏人員記錄不全面、，卄滿意設(shè)備