先進評比方案(發(fā)布稿10.11.28).doc

1、關(guān)于 2010 年度先進集體、先進個人的評選方案2010 年，在全體員工的共同努力下，公司實現(xiàn)了跨越式、超常規(guī)發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增值業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、用戶服務(wù)等各項事業(yè)取得顯著成效。公司決定對年內(nèi)工作成績突出的先進集體和個人予以表彰。具體方案如下：一、評選范圍公司全體正式職工（含通過正規(guī)招聘考試的勞務(wù)派遣制職工）二、評選原則1、堅持公平、公正、公開的原則。2、堅持條件先決、寧缺毋濫的原則。三、獎項設(shè)置及名額分配（一）突出貢獻獎為在公司年度重點工作中做出卓越成就的個人，特設(shè)突出成就獎，嚴(yán)格條件，名額不限。（二）標(biāo)兵標(biāo)兵獎共設(shè)“經(jīng)營標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、管理標(biāo)兵”四個單項獎。嚴(yán)格條件，名額不限。

2、（三）先進個人按各部門應(yīng)參加評選人數(shù)的15%。( 四)先進集體先進集體 4 個，其中維護站、營業(yè)廳各1 個四、評選條件（一）突出貢獻獎在年度重點工作及經(jīng)濟指標(biāo)的完成中，思想解放、管理有序、作風(fēng)扎實、在專項領(lǐng)域里創(chuàng)造了公司歷史上的最佳業(yè)績。1、政治素質(zhì)突出。有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在思想、行動上與上級和公司保持高度一致，廉潔自律，克已奉公。2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強。有較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平，多謀善斷，創(chuàng)造性開展工作，善于調(diào)動員工自覺為公司的目標(biāo)拼搏奉獻。3、業(yè)務(wù)素質(zhì)拔籌。具備較強的現(xiàn)代管理技術(shù)和手段，懂生產(chǎn)、精管理、通市場、勇于開拓創(chuàng)新，在公司年度事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻或取得重大成果，符合下列條件之

3、一：（ 1）帶領(lǐng)團隊全面開拓有線電視營銷領(lǐng)域，在市場調(diào)研、市場開發(fā)和增值業(yè)務(wù)工作中， 為公司創(chuàng)造巨額經(jīng)濟效益， 對實現(xiàn)公司各項經(jīng)營指標(biāo)做出突出貢獻；（ 2）主持完成公司重點工程項目，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平或取得科技成果，直接或間接創(chuàng)造較高的社會效益和經(jīng)濟效益；（二）標(biāo)兵標(biāo)兵的必備條件：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，率先垂范，扎實勤奮。經(jīng)營標(biāo)兵1、準(zhǔn)確把握市場動態(tài)， 積極推廣公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及各項增值業(yè)務(wù)。在市場營銷相關(guān)崗位中， 完成任務(wù)額度名列前茅， 達(dá)到下列條件之一：（ 1）在受理公司基本業(yè)務(wù)工作中，個人營業(yè)收入在全公司排名前三名的；（ 2）在發(fā)展新增集團用戶工作中，個人創(chuàng)造效益在

4、全公司排名前三名的；（ 3）在推廣增值業(yè)務(wù)工作中，個人創(chuàng)造效益在全公司排名前三名的；（ 4）具有較強的市場開拓能力和組織能力，帶領(lǐng)部門員工超額完成公司各項經(jīng)營指標(biāo)。2、遵守市場規(guī)則，掌握市場資源，新增客戶占有率在公司排名前三，售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，全年無投訴。3、積極進行市場調(diào)研，為公司的發(fā)展提出市場營銷對策和合理化建議，創(chuàng)造出顯著的經(jīng)濟效益。4、在公司的員工等級考評中，應(yīng)知應(yīng)會成績72 分以上（業(yè)績突出者成績可以放寬）。技術(shù)標(biāo)兵1、在相關(guān)技術(shù)崗位滿3 年以上，具有中級技能以上職業(yè)資格，出色完成所承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，技術(shù)改造任務(wù)，達(dá)到下列條件之一：（ 1）個人任務(wù)完成量在同崗?fù)惵毠ぶ信琶谝唬隉o

5、差錯和失誤；（ 2）組織或參加技術(shù)革新、改造，推廣使用新技術(shù)、新工藝并取得顯著效果，為公司創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益；（ 3）獨立或帶領(lǐng)員工優(yōu)質(zhì)完成公司重大技術(shù)項目或解決關(guān)鍵性技術(shù)難題；（ 4）在本年度內(nèi)國家、廣電系統(tǒng)組織的技術(shù)比賽中獲獎的。2、在公司內(nèi)具有領(lǐng)先的技術(shù)技能水平，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造中總結(jié)和應(yīng)用先進的操作技術(shù)或取得突出成果。3、在職工技能訓(xùn)練，學(xué)徒培養(yǎng)、技術(shù)指導(dǎo)、技能傳授等方面作出突出貢獻的。4、在公司的員工等級考評中評為二級以上員工。服務(wù)標(biāo)兵1、在相關(guān)服務(wù)崗位工作3 年以上，恪守吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，遵循并做到了“不僅讓用戶滿意，而且讓用戶感動”，達(dá)到下列條件之一：（

6、1） 本人及所在小組各項服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)， 全年無投訴，用戶滿意率達(dá) 100%；（ 2）受理業(yè)務(wù)（維修、話務(wù)等）完成率達(dá) 100%，且回饋信息準(zhǔn)確、完整，處理故障技術(shù)嫻熟，無差錯，無超時；（ 3）對所負(fù)責(zé)片區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況和用戶情況一口清，用戶評價好，服務(wù)效率高，維修質(zhì)量好，用戶滿意率高；2、模范遵守首問負(fù)責(zé)制，全局和服務(wù)意識強，服務(wù)用戶主動、熱情、不推諉，常年堅持主動幫助并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為用戶解決疑難問題。3、全面了解和掌握有線電視相關(guān)政策與業(yè)務(wù)并積極運用，在化解各種矛盾，解決生產(chǎn)經(jīng)營難題中做出突出貢獻。4、員工等級考評合格。管理標(biāo)兵1 、具備較強的政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，廉潔自律，身先士卒

7、。在推進公司二次創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)跨躍式發(fā)展中解放思想，創(chuàng)新管理，見解獨到，不拘常規(guī)，無私無畏，貢獻突出。2 、懂經(jīng)營、善管理，全面掌握和有效運用現(xiàn)代管理理念、管理辦法和精通的市場營銷技術(shù)手段。部門工作流程慎密，措施得力，辦法有效，出色地完成年度工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)，具備下列條件：（1）部門年初預(yù)定目標(biāo)或指標(biāo)全部完成；（2）部門年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無重大違規(guī)違紀(jì)事件；（3）部門增值業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率為全公司前五名、 部門員工增值業(yè)務(wù)指標(biāo)全部完成。3 、具備較強的組織管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力。善于處理和解決各種工作難題和矛盾， 貫徹上級精神和公司要求知難而進。 最大限度地調(diào)動員工的積極性，所領(lǐng)導(dǎo)的部門精神面

8、貌好、員工風(fēng)氣正、團隊意識強，有戰(zhàn)斗力。4 、有全局觀念和大局意識，自覺維護公司的整體利益。日常工作不等不靠， 積極主動，協(xié)調(diào)配合，盡心盡力，堅持原則，敢抓敢管。5 、具備較強的學(xué)習(xí)實踐能力，全面了解有線電視的相關(guān)政策和新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。在應(yīng)知應(yīng)會筆試中，成績在 72 分以上。（三）先進個人1、愛崗敬業(yè)，作風(fēng)扎實，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，創(chuàng)造性開展工作，全面完成各項任務(wù)。2、以公司發(fā)展為己任，樹立市場意識和生存意識。積極推廣并全面完成增值卡營銷指標(biāo)。3、具備較強的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理能力，發(fā)揮模范帶頭作用。4、恪守職業(yè)道德和服務(wù)理念，積極主動為用戶服務(wù)，年內(nèi)工作無差錯，無用戶投訴。5、積極參加公司的各項活

9、動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考核成績合格。（四）先進集體1、隊伍建設(shè)過硬。管理創(chuàng)新，作風(fēng)扎實，整體素質(zhì)好，紀(jì)律嚴(yán)明，團結(jié)互助。2、年度經(jīng)營指標(biāo)（工作目標(biāo)）全面完成。年初計劃周詳，組織措施得力，管理機制完善，檢查落實到位。其中營業(yè)廳、維護站指標(biāo)如下：（ 1）營業(yè)廳全年人均營業(yè)收入位居前兩名。（ 2）營業(yè)廳報送營業(yè)賬款及時、準(zhǔn)確，設(shè)備器材賬務(wù)相符，全年無差錯。（ 3）維護站年底網(wǎng)絡(luò)故障率及滿意度排名在前兩名。（ 4）維護站在安裝維護中，嚴(yán)格執(zhí)行集團公司面向社會公布的八項承諾。全年站內(nèi)無違紀(jì)、無投訴、無超時安裝和超時維護問題。3、服務(wù)意識、團隊意識和大局意識強， 嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”。各項工作不推諉、不回避，主

10、動協(xié)調(diào)，積極而為。4、年內(nèi)無安全責(zé)任事故、無重大違規(guī)處罰事件。5、本部門集體和個人的付費業(yè)務(wù)卡銷售任務(wù)全面完成。五、評選辦法及評選時間1. 突出成就獎和標(biāo)兵的評選。采取基層部門和主管領(lǐng)導(dǎo)分別推薦的辦法，由所在部門嚴(yán)格按評選條件形成綜合考核書面材料， 報評選領(lǐng)導(dǎo)小組審核決定。2. 先進集體的評選，采取本部門自薦、其他部門推薦的辦法，初選名單產(chǎn)生后，經(jīng)評選領(lǐng)導(dǎo)小組審核決定。3. 先進個人的評選。由部門按條件評選，報評選領(lǐng)導(dǎo)小組審核決定。4. 評選條件限制：（1）凡屬下列情況之一者，取消先進集體、先進個人評選資格：年度內(nèi)發(fā)生重大安全、責(zé)任事故的部門；在公司生產(chǎn)經(jīng)營和重點工作中出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的部

11、門；本年度內(nèi)曠工一天以上，累計遲到、早退3 次以上及受到公司各種行政處罰者；付費業(yè)務(wù)卡任務(wù)未完成者；（2）在公司工作時間不足一年及病假累計15 天、事假10 天以上者不參加先進個人評選。5、時間安排2011 年 1 月 5 日 7 日，由各部門分別組織總結(jié)評選；2011 年 1 月 8 日，各部門將基層評選結(jié)果報到企劃部，由評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行初審，逾期視為自動放棄；2011 年 1 月 9 日 15 日，公示名單，征求意見；2011 年 1 月 17 日，評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行審核及評定。六、組織領(lǐng)導(dǎo)成立評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：張群副組長：趙玉江成員：杜偉、孫大慶、季麗婭、李韻實、劉福民、李建奎

12、、由企劃部負(fù)責(zé)年度評選的具體組織工作。七、幾點要求1. 各部門要加強領(lǐng)導(dǎo)， 在個人總結(jié)基礎(chǔ)上進行評比。 評比工作要嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，重工作成績，嚴(yán)禁無原則的平衡照顧，2. 要把評選工作作為激勵斗志， 學(xué)趕先進、提升員工積極性的過程，評出團結(jié)、評出風(fēng)格、評出昂揚向上的精神。吉視傳媒長春分公司2010年11 月28 日出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有

13、作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，