版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、Copyrights 2007 AUX Group 班組長(zhǎng)責(zé)任心培訓(xùn)講師:陳鵬杰Copyrights 2007 AUX Group 什么是責(zé)任心是一種舍己為人的態(tài)度。 定義:是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。它是做為一名管理者必須擁有的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)和諧的保障。 具有責(zé)任心的員工,會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在分廠中的重要性,把實(shí)現(xiàn)分廠的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。Copyrights 2007 AUX Group 講 解 提 綱主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)沒(méi)有任何借口從細(xì)節(jié)做起Copyrights 2007 AUX
2、 Group u承擔(dān)責(zé)任十分艱難。但是,如果你一旦突破這樣的承擔(dān)責(zé)任十分艱難。但是,如果你一旦突破這樣的障礙,卻能夠?yàn)槟愕娜松粩嗟膸?lái)嶄新的契機(jī)。障礙,卻能夠?yàn)槟愕娜松粩嗟膸?lái)嶄新的契機(jī)。u無(wú)論責(zé)任多大,都不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要給自己制無(wú)論責(zé)任多大,都不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要給自己制定目標(biāo)。定目標(biāo)。責(zé)任與啞鈴一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任Copyrights 2007 AUX Group 一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任n現(xiàn)狀現(xiàn)狀-把工作當(dāng)成謀求生計(jì)的一種手段把工作當(dāng)成謀求生計(jì)的一種手段,參加工作的目的僅僅是為了生計(jì),把對(duì),參加工作的目的僅僅是為了生計(jì),把對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)看成是一種極其愚蠢的行工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)看成是一種極其愚蠢
3、的行為,看成是領(lǐng)導(dǎo)為了管理員工而推行的一為,看成是領(lǐng)導(dǎo)為了管理員工而推行的一個(gè)策略和號(hào)召。個(gè)策略和號(hào)召。Copyrights 2007 AUX Group 不勞而獲的人投機(jī)倒把的人勤奮敬業(yè)的人忠于職守的人一、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 一個(gè)人要選擇一項(xiàng)自己所熱愛(ài)的事業(yè),并全身心地投入,做到勇敢和負(fù)責(zé)才能真正掌握自己的命運(yùn) 失去失去自毀自毀尊重尊重認(rèn)可認(rèn)可Copyrights 2007 AUX Group 外在表現(xiàn)是工作不積極,外在表現(xiàn)是工作不積極, “ “像青蛙一樣,碰一下,像青蛙一樣,碰一下,跳一下。跳一下?!?” 對(duì)此類(lèi)人,其工作成效與工作質(zhì)量一定對(duì)此類(lèi)人,其工作成效與工作質(zhì)量一定不佳。不佳。n不太有責(zé)
4、任感的人不太有責(zé)任感的人n負(fù)責(zé)任的人負(fù)責(zé)任的人他們工作態(tài)度積極,把工作當(dāng)成自己的事來(lái)做,做他們工作態(tài)度積極,把工作當(dāng)成自己的事來(lái)做,做事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美地完成工作,確事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美地完成工作,確保高質(zhì)量的工作結(jié)果。保高質(zhì)量的工作結(jié)果。二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)Copyrights 2007 AUX Group 1 1、“這事與我無(wú)關(guān)這事與我無(wú)關(guān)”不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)該自己不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果人人都尋找借口,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果人人都尋找借口,無(wú)形中會(huì)提高溝通成本,削弱團(tuán)隊(duì)無(wú)形中會(huì)提高溝通成本,削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。協(xié)調(diào)
5、作戰(zhàn)的能力。Copyrights 2007 AUX Group 2 2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣尋找借口的人往往是因循守舊的人尋找借口的人往往是因循守舊的人-缺乏一種缺乏一種創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)的能力,因此期王他們?cè)诠?chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)的能力,因此期王他們?cè)诠ぷ髦凶龀鰟?chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。作中做出創(chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。借口會(huì)讓他們躺在以前經(jīng)驗(yàn)、借口會(huì)讓他們躺在以前經(jīng)驗(yàn)、 規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大 覺(jué)覺(jué)-尋找借口就是向懶惰低尋找借口就是向懶惰低 頭,向怯懦投降。頭,向怯懦投降。Copyrights 2007 AUX Group 3 3、
6、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢 當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法克當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法克 服,而是去尋找各種各樣的借口。服,而是去尋找各種各樣的借口。 人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。 改變對(duì)借口的態(tài)度,把尋找借口的時(shí)間和精力用改變對(duì)借口的態(tài)度,把尋找借口的時(shí)間和精力用 到努力工作中來(lái)。到努力工作中來(lái)。Copyrights 2007 AUX Group 4 4、任何借口都是不負(fù)責(zé)任的、任何借口都是不負(fù)責(zé)任的 它會(huì)給對(duì)方和你帶來(lái)莫大的傷它會(huì)給對(duì)方和你帶來(lái)莫大的傷 害。真誠(chéng)地對(duì)待自己
7、和他人是明害。真誠(chéng)地對(duì)待自己和他人是明 智和理智的行為。智和理智的行為。 有些時(shí)候,為了尋找借口而絞盡有些時(shí)候,為了尋找借口而絞盡 腦汁,不如對(duì)自己或別人說(shuō)腦汁,不如對(duì)自己或別人說(shuō)“我我 不知道不知道”,這是誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn),也,這是誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn),也 是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。Copyrights 2007 AUX Group 5 5、自信的人從來(lái)不為自己找到借口、自信的人從來(lái)不為自己找到借口 任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。 面對(duì)是敢于正視問(wèn)題,而承面對(duì)是敢于正視問(wèn)題,而承 擔(dān)意味著解決問(wèn)題的責(zé)任,擔(dān)意味著解決問(wèn)題的責(zé)任, 讓自己擔(dān)當(dāng)起來(lái)。讓自己擔(dān)當(dāng)起來(lái)。
8、沒(méi)有面對(duì)力,承擔(dān)就沒(méi)有基沒(méi)有面對(duì)力,承擔(dān)就沒(méi)有基 礎(chǔ);沒(méi)有承擔(dān)力,面對(duì)就沒(méi)礎(chǔ);沒(méi)有承擔(dān)力,面對(duì)就沒(méi) 有價(jià)值。有價(jià)值。Copyrights 2007 AUX Group 6 6、勇于負(fù)責(zé)并不是、勇于負(fù)責(zé)并不是“盲目負(fù)責(zé)盲目負(fù)責(zé)” 勇于負(fù)責(zé)需要使自己切實(shí)地投入到工作中勇于負(fù)責(zé)需要使自己切實(shí)地投入到工作中去,而且要有足夠的信心確信目前的工作去,而且要有足夠的信心確信目前的工作會(huì)有一定的影響力。會(huì)有一定的影響力。 從人品上講,勇于負(fù)責(zé)的是英雄,盲目負(fù)從人品上講,勇于負(fù)責(zé)的是英雄,盲目負(fù)責(zé)的是蠢貨,不負(fù)責(zé)的是平庸之輩。責(zé)的是蠢貨,不負(fù)責(zé)的是平庸之輩。軍官案例軍官案例Copyrights 2007 AUX
9、 Group 7.7.能夠證明你的能力的東西只有一樣:能夠證明你的能力的東西只有一樣: -行動(dòng)行動(dòng) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一名員工,要完成上級(jí)交付的任務(wù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一名員工,要完成上級(jí)交付的任務(wù),就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。,就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。 接受了任務(wù)就意味著做出了承諾,而完成不了自接受了任務(wù)就意味著做出了承諾,而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的。己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的。 不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),是一種很重要的思想不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。Copyrights 2007 AUX Grou
10、p 8.8.思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動(dòng)思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動(dòng) 一個(gè)不找借口的員工,肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的一個(gè)不找借口的員工,肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。員工。 優(yōu)秀員工總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶(hù)的優(yōu)秀員工總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶(hù)的預(yù)期,最大限度的滿足客戶(hù)提出的要求;總是出預(yù)期,最大限度的滿足客戶(hù)提出的要求;總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù);總是盡全力配合同事色地完成上級(jí)安排的任務(wù);總是盡全力配合同事的工作。的工作。9.9.工作就是不找借口的去執(zhí)行。工作就是不找借口的去執(zhí)行。 無(wú)論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無(wú)論在無(wú)論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無(wú)論在什么崗位上,都要對(duì)自己
11、的工作負(fù)責(zé)。什么崗位上,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。Copyrights 2007 AUX Group 四、從細(xì)節(jié)處做起 因?yàn)樨?zé)任感由許多細(xì)節(jié)處構(gòu)成,所以最因?yàn)樨?zé)任感由許多細(xì)節(jié)處構(gòu)成,所以最基本的責(zé)任意識(shí)就是做事成熟,無(wú)論多小的基本的責(zé)任意識(shí)就是做事成熟,無(wú)論多小的事,都能夠比任何人做得都好。事,都能夠比任何人做得都好。1 1、遵守規(guī)定、遵守規(guī)定遵守公司規(guī)則、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。遵守公司規(guī)則、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)完成接手的工作任務(wù)。按時(shí)完成接手的工作任務(wù)。遵守上司指令。遵守上司指令。服從公司方針。服從公司方針。 Copyrights 2007 AUX Group 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神。對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神。 經(jīng)
12、常自我反省,工作精益求精。經(jīng)常自我反省,工作精益求精。 胸懷寬廣,有容人之量。胸懷寬廣,有容人之量。 做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在都格守職責(zé)。做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在都格守職責(zé)。2 2、憑良心工作、憑良心工作四、從細(xì)節(jié)處做起Copyrights 2007 AUX Group 做好準(zhǔn)備工作和計(jì)劃。做好準(zhǔn)備工作和計(jì)劃。 準(zhǔn)確理解命令和工作計(jì)劃內(nèi)容。準(zhǔn)確理解命令和工作計(jì)劃內(nèi)容。 做事做到底,不半途而廢。做事做到底,不半途而廢。 不要忘了匯報(bào)。不要忘了匯報(bào)。3 3、善始善終地工作、善始善終地工作四、從細(xì)節(jié)處做起Copyrights 2007 AUX Group 即使沒(méi)有接到指示,也要自己找事情做。即使沒(méi)有接到指示,也要自
13、己找事情做。 積極主動(dòng)地輔佐上司。積極主動(dòng)地輔佐上司。 思考更進(jìn)一步的問(wèn)題。思考更進(jìn)一步的問(wèn)題。 做別人不愿做的工作。做別人不愿做的工作。 做事出色,超過(guò)上司所望。做事出色,超過(guò)上司所望。4 4、自覺(jué)主動(dòng)地工作、自覺(jué)主動(dòng)地工作四、從細(xì)節(jié)處做起Copyrights 2007 AUX Group 注意情況變化。注意情況變化。 在工作中發(fā)揮卓越才智,改革在工作中發(fā)揮卓越才智,改革創(chuàng)新。創(chuàng)新。 注意學(xué)習(xí)、吸收新事物、新方注意學(xué)習(xí)、吸收新事物、新方法、新觀念、新思想。法、新觀念、新思想。 追求改善,提高業(yè)績(jī)。追求改善,提高業(yè)績(jī)。5 5、創(chuàng)新和研究工作方法、創(chuàng)新和研究工作方法四、從細(xì)節(jié)處做起Copyrights 2007 AUX Group 自覺(jué)、積極的態(tài)度自覺(jué)、積極的態(tài)度 不說(shuō)也能做。不說(shuō)也能做。 理解上司命令、意圖后再去做。理解上司命令、意圖后再去做。 根據(jù)變化的情況采取相應(yīng)對(duì)策。根據(jù)變化的情況采取相應(yīng)對(duì)策。6 6、超越上司要求的工作、超越上司要求的工作四、從細(xì)節(jié)處做起Copyrights 2007 AUX Group 明確崗位責(zé)任要求,掌握責(zé)任中的重點(diǎn):要知道你應(yīng)該做明確崗位責(zé)任要求,掌握責(zé)任中的重點(diǎn):要知道你應(yīng)該做的是什么,工作重點(diǎn)究竟是哪一部分。的是什么,工作重點(diǎn)究竟是哪一部分。 領(lǐng)會(huì)上司的真正意圖:特別是需要有很多相關(guān)人員的支持領(lǐng)會(huì)上司的真正意圖:特別是需要有很多相
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 青春夢(mèng)想向上風(fēng)帆
- 排球傳、墊、扣、發(fā)、攔基本技術(shù) 說(shuō)課稿-2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期體育與健康人教版必修第一冊(cè)
- 2024版雕塑購(gòu)銷(xiāo)合同范本下載
- 第16課 亞非拉民族民主運(yùn)動(dòng)的高漲 課件【高效課堂精研】高一下學(xué)期統(tǒng)編版(2019)必修中外歷史綱要下
- 2024版禽畜產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同范文
- 2024版協(xié)議書(shū)機(jī)械轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)范本
- 2024版電氣設(shè)備裝配工程分包勞務(wù)合同版
- 第15課 鋼鐵長(zhǎng)城(說(shuō)課稿)2023-2024學(xué)年八年級(jí)歷史下冊(cè)同步說(shuō)課稿(統(tǒng)編版)
- 2020高考化學(xué)考點(diǎn)中藥
- 思考成就青春夢(mèng)想
- 高支模方案(專(zhuān)家論證定稿)
- 班車(chē)安全檢查表(2015-7-14)V3 0 (2)
- 城投集團(tuán)年度安全管理工作計(jì)劃
- 一、 行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)應(yīng)提交的文件:
- 幼兒園幼兒園理事會(huì)成員一覽表
- 學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)滿意度調(diào)查
- 住房公積金中心窗口人員個(gè)人工作總結(jié)
- 集成電路單粒子效應(yīng)評(píng)估技術(shù)研究PPT課件
- 會(huì)議記錄模板
- 幼兒園小班生成活動(dòng)教案20篇
- 講師與平臺(tái)的合作協(xié)議
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論