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文檔簡(jiǎn)介

1、湯姆霍普金斯成交話術(shù)湯姆霍普金斯的說服力成交話術(shù)1 顧客說:我要考慮考慮時(shí),說: XX 先生(女士):很明顯的你 不會(huì)說您要考慮一下,看得出您對(duì)我們的房子真的感興趣,對(duì) 嗎?我的意思是說:您不會(huì)說你要考慮一下,只是為了躲開我 吧?因此我可以假設(shè),您回去后會(huì)很認(rèn)真地考慮我給您介紹的 的房子,對(duì)嗎? XX 先生(女士),我剛才到底哪里說得不全面, 還是哪里沒有說清楚, 導(dǎo)致您要考慮一下呢? XX 先生(女士), 言歸正傳,有沒有可能是錢的問題呢?2 當(dāng)顧客提出錢的問題時(shí)。 哦,太棒了,我最喜歡錢的問題了(每是投資成交法也叫數(shù)字 分解法):用產(chǎn)品的金額除以使用年限,再除以每月,除以每 周,除以每天,

2、算出每日的金額,化整為零 .XX 先生您看每天 投資 X 元,就能擁有此房,太值得了。3 李家誠(chéng)成交法: XX 先生(女士):李家誠(chéng)曾經(jīng)說過,拖延一項(xiàng) 決定,比做錯(cuò)誤一項(xiàng)決定,更會(huì)浪費(fèi)人們的時(shí)間和金錢, (李 家誠(chéng)還說過別人猶豫的時(shí)候,我已經(jīng)決定了,別人決定了我已 經(jīng)成功了)而我們今天所討論的就是一項(xiàng)決定,對(duì)嗎? 假如你說好,那會(huì)如何呢? 假如你說不好,那又會(huì)如何呢? 假如你說不好,事情沒有任何改變,明天將和今天一樣。 假如您說好,這是您即將得到的好處。 顯然你說好比您說不好,對(duì)您會(huì)更有幫助。 既然如此,那何不擁有此房呢?4 不景氣成交法:顧客說,現(xiàn)在不景氣啊XX 先生(女士):多年前我學(xué)到一

3、個(gè)真理,成功者當(dāng)別人購(gòu)買 時(shí)賣出,當(dāng)別人買進(jìn)時(shí)賣出。最近許多人說市場(chǎng)不景氣,但是我們公司決定不讓不景氣來困 擾我們,你知道為什么嗎?因?yàn)榻裉煸S多擁有財(cái)富的都是在不景氣的時(shí)候,建立了他們長(zhǎng) 期成功的基礎(chǔ)。因?yàn)樗麄冏龀鲑?gòu)買決策而成功。 當(dāng)然他們必須愿意做出這樣的決定。XX 先生(女士):今天您有相同的機(jī)會(huì)做出相同的決定,您愿 意嗎?5 別家可能更便宜成交法:要?dú)r(jià)XX 先生(女士):那可能是真的,在這個(gè)世界上我們都希望以 最低的價(jià)格買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品,以我了解,顧客購(gòu)買產(chǎn)品, 會(huì)注意 3 件事情。一是:產(chǎn)品的品質(zhì)。二是:產(chǎn)品的價(jià)格。三是:良好的服務(wù)。 但我從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司,可以以最低的價(jià)格,

4、同時(shí)提供 最高質(zhì)量的產(chǎn)品及最好的服務(wù),就好像奔馳汽車不可能賣到桑 塔那的價(jià)格,你說對(duì)嗎?XX 先生(女士):為了您長(zhǎng)期的幸福,這 3 想您愿意犧牲哪一 項(xiàng)呢?是我們公司為您尋找房子的品質(zhì)還是良好的售后服務(wù) 呢?(真正的服務(wù)是簽單以后) XX 先生(女士):有時(shí)多投 資一點(diǎn),來獲得我們真正想要的房子,也是很值得的,您說對(duì)嗎?既然如此,那我們就馬上行動(dòng),好嗎?擁有此房美好生活 從這里開始,安居樂業(yè)?6 沒有預(yù)算成交法(今年沒有預(yù)算了)XX 先生(女士):我完全了解這一點(diǎn),一個(gè)完善管理的公司需 要自己的編織預(yù)算,因?yàn)轭A(yù)算是達(dá)成目標(biāo)的重要工具,同時(shí)工 具本身也需要有彈性對(duì)嗎?XX 先生(女士):假如今

5、天投資房產(chǎn)對(duì)你公司長(zhǎng)期的利益和競(jìng) 爭(zhēng)力都有幫助,身為企業(yè)的決策者,您是讓預(yù)算來控制您呢, 還是您來控制預(yù)算呢? 假如是您的話,一定不會(huì)錯(cuò)過對(duì)您公司更好的達(dá)成目標(biāo),增加 利潤(rùn)的機(jī)會(huì)吧? 既然如此,那就在此房定金收付書簽上您的名字,好嗎?7 一分錢一分貨(經(jīng)濟(jì)的真理)XX 先生(女士):有時(shí)候以價(jià)格來引導(dǎo)我們做出購(gòu)買決策不完 全是智慧的。沒有人會(huì)愿意為某項(xiàng)產(chǎn)品投資太多,但投資太少也有它的問題 所在。投資太多最多損失一些金錢,但投資太少,你所付出的那可能 就更多了,因?yàn)槟闼?gòu)買房產(chǎn),無法達(dá)到您預(yù)期的效果。 在 這個(gè)世界上,我們很少有機(jī)會(huì)以最低的價(jià)格,購(gòu)買到最高質(zhì)量 的房產(chǎn),這就是經(jīng)濟(jì)的真理,也就是一

6、分錢一分貨的道路,您說對(duì)嗎?8 十倍測(cè)試成交法XX 先生(女士):多年前我發(fā)現(xiàn)要完全測(cè)試某項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)值, 就看他是否能經(jīng)得起十倍測(cè)試的考驗(yàn)。 例如你可能投資在房子,車子,衣服,珠寶以及其他為您帶來 的樂趣上,但擁有一陣陣后, 你是否可以肯定的回答這個(gè)問題, 你是否愿意付出比當(dāng)初十倍的價(jià)格來?yè)碛兴浚ó?dāng)然不是) 例如:你可能投在在健康咨詢上,使你的身體得到改善,或是 投資形象的改變,從而使你提升了自信和收入,那你所投資的 也就是值得了,同時(shí)有些產(chǎn)品在擁有一陣子后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn), 它對(duì)人民的改變及幫助,我們會(huì)愿意付出比當(dāng)初十倍的價(jià)格來 擁有它。 (例如北京北 5環(huán)外 03年回龍觀房產(chǎn) 2000元/平

7、 現(xiàn)在接近 2 萬元)XX 先生(女士):假如今天你所投資我們的房產(chǎn),會(huì)給您帶來 這樣的好處,您會(huì)愿意投資嗎?(當(dāng)然愿意)9 “不要”成交法:XX 先生(女士):在這個(gè)世界上,有很多的推銷員,他們很有 自信也有很多理由來說服你購(gòu)買他們的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以和任 何一個(gè)或所有的推銷員說不,但是我的行業(yè)告訴我一個(gè)無法抗 拒的事實(shí):沒有人可以對(duì)我們的房產(chǎn)說不。 當(dāng)他說不要的時(shí)候, 他其實(shí)是在對(duì)他的未來幸福, 快樂, 財(cái)富, 安居樂業(yè)說不。XX 先生(女士):假如你今天有項(xiàng)產(chǎn)品,顧客非常需要它,也 非常想要擁有它,你會(huì)不會(huì)因?yàn)轭櫩鸵稽c(diǎn)點(diǎn)小小的問題而讓他 對(duì)你說不呢?(當(dāng)然不會(huì)) 。所以今天, XX 先生(女士),我也不會(huì)讓您對(duì)我們的房產(chǎn)說不。 雙方拿不定主意,成交法 XX 先生(女士):當(dāng)兩個(gè)人一起做決定的時(shí)候, 要找到一

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