研發(fā)積分制績效考核管理辦法(精).doc

1、文件名稱 :研發(fā)積分制績效考核管理辦法文件類別 :文件編號(hào) :編制部門 :人力資源部 研發(fā)管理部版本號(hào) /修改碼 :A文件密級 :秘密擬制 :2013年 02 月 25 日 審核:年月 日 批準(zhǔn):年月 日研發(fā)積分制績效考核管理辦法修訂頁目錄第一章 研發(fā)積分制概述 .第1二章 職責(zé)分工.2 第三章 積分制實(shí)施細(xì)則 .第3四章 積分兌現(xiàn).7 第五章 積分其他應(yīng)用 .第9六章 積分相關(guān)模板 .錯(cuò)誤 ! 未定義書簽。第一章 研發(fā)積分制概述【目的】第一條 根據(jù)集團(tuán)績效管理制度 ,結(jié)合研發(fā)體系的績效管理特點(diǎn) ,制定本辦法 , 用于建立研發(fā)體 系的績效激勵(lì)機(jī)制 ,以提升研發(fā)體系效率與組織活力 ,提高公司研發(fā)

2、的投入產(chǎn)出效率 ,增強(qiáng)研發(fā)人員收入 水平的外部市場競爭力?！具m用范圍】第二條 研發(fā)績效管理辦法考核對象包括 :開發(fā)及 QC 正式員工 (含試用期人員 , 實(shí)習(xí)學(xué)生不參與研 發(fā)積分制管理。【管理周期】【積分相關(guān)概念】第三條 積分含義 :積分是對研發(fā)體系成員工作產(chǎn)出的衡量 ,是一標(biāo)準(zhǔn)人日下所完成的任務(wù)的度量單 位,與時(shí)間及該任務(wù)的價(jià)值有關(guān)。積分在公司范圍內(nèi)橫向可比 ,積分可跨項(xiàng)目、跨績效周期累計(jì)。1 1 積分 =1 標(biāo)準(zhǔn)人日完成的工作任務(wù)所對應(yīng)的價(jià)值;2 某項(xiàng)工作任務(wù)積分=所用標(biāo)準(zhǔn)人日 ;3 1 標(biāo)準(zhǔn)人日的定義 :參照標(biāo)準(zhǔn)為 “公司內(nèi)部二至三級工程師的1 日平均產(chǎn)出 ”。第四條 積分來源 :積分由

3、公司人工預(yù)算決定。第五條 積分與員工收入關(guān)系 :積分決定員工全年收入 ,對應(yīng)勞動(dòng)合同約定工資及全年獎(jiǎng)金 ,不含各 類補(bǔ)助津貼、五險(xiǎn)一金、差旅費(fèi)及其他成本費(fèi)用。員工通過賺取積分來提高個(gè)人收入 ,各類獎(jiǎng)金 (包括年 終獎(jiǎng)等通過積分績效獎(jiǎng)金形式發(fā)放。第六條 積分構(gòu)成 :項(xiàng)目總積分 =預(yù)留積分 +項(xiàng)目經(jīng)理積分 +項(xiàng)目成員積分三部分組成。第七條 積分匯率 :即 1 個(gè)積分能兌現(xiàn)多少 “錢 ”自,然年度內(nèi)積分匯率不變。同一公司 ,積分匯率 相同。第八條 積分分配原則 :積分根據(jù)員工實(shí)際完成的工作量進(jìn)行分配 ,無論是否在職 , 均應(yīng)按照工作貢 獻(xiàn)度分配積分。員工產(chǎn)假期間無工作產(chǎn)出 ,原則上不分配積分 ,產(chǎn)假

4、待遇按照集團(tuán)制度執(zhí)行。第二章 職責(zé)分工【產(chǎn)品經(jīng)理】1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目任務(wù)書的編寫 ;2 負(fù)責(zé)確認(rèn)里程碑劃分及完成情況;3 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況;4 負(fù)責(zé)質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià);5 負(fù)責(zé)提供質(zhì)保期間產(chǎn)品質(zhì)量信息, 包括產(chǎn)品使用期間的工程及客戶的投訴,評價(jià)等?！狙邪l(fā)管理部】1 負(fù)責(zé)將預(yù)算轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目積分總包,以及項(xiàng)目經(jīng)理、QC 經(jīng)理積分初稿 ;2 負(fù)責(zé)審查里程碑劃分 ,里程碑積分分配 ;3 負(fù)責(zé)里程碑總結(jié)報(bào)告的評審;4 負(fù)責(zé)組織完成項(xiàng)目驗(yàn)收 ;5 作為 “積分管理小組 ”組長執(zhí)行積分管理權(quán)力?！?積分管理小組 】積分管理小組成員由研發(fā)管理部部長 (組長 ,研發(fā)中心總 ,技術(shù)質(zhì)量部部長 ,人力資源部代表共

5、計(jì) 4 人組成。1 負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目積分總包, 以及項(xiàng)目經(jīng)理、QC 經(jīng)理積分 ;2 負(fù)責(zé)積分的二次分配。 (所謂 “二次分配 ”是指對下達(dá)到研發(fā)中心的積分進(jìn)行中心內(nèi)項(xiàng)目間調(diào)整 。 【研發(fā)中心總】1 負(fù)責(zé)組織本中心項(xiàng)目經(jīng)理任職答辯,制定并下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書 ;2 負(fù)責(zé)核發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理積分 ,審核員工積分 ;3 作為 “積分管理小組 ”成員執(zhí)行積分管理權(quán)力?！炯夹g(shù)質(zhì)量部門長】1 負(fù)責(zé)核發(fā) QC 經(jīng)理積分 ,審核員工積分 ;2 作為 “積分管理小組 ”成員執(zhí)行積分管理權(quán)力?！卷?xiàng)目經(jīng)理】1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 ,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的積分分配;2 負(fù)責(zé)核發(fā)項(xiàng)目組成員積分?！?TFS 及配置管理員】1 負(fù)責(zé)向積分管理系統(tǒng)

6、中錄入并維護(hù)項(xiàng)目立項(xiàng)信息,里程碑信息 ;2 負(fù)責(zé)處理里程碑翻牌申請;3 負(fù)責(zé)向積分管理系統(tǒng)中錄入項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)信息。【 QC 經(jīng)理】1 負(fù)責(zé) QC 人員的積分分配 ;2 負(fù)責(zé)核發(fā) QC 人員積分。【公共設(shè)計(jì)部】1 負(fù)責(zé)公共設(shè)計(jì)人員的積分分配;2 負(fù)責(zé)核發(fā)公共設(shè)計(jì)人員積分。【人力資源部】1 負(fù)責(zé)積分制細(xì)則的宣貫 ,確保積分制的順利實(shí)施 ;2 負(fù)責(zé)積分兌現(xiàn) ;【積分制改善工作小組】1 在積分管理小組基礎(chǔ)上 ,同時(shí)成立積分制改善工作小組;2 負(fù)責(zé)宣講、普及績效積分知識(shí),處理關(guān)于積分制的問題 ;3 負(fù)責(zé)處理績效積分相關(guān)的投訴與申訴;4 負(fù)責(zé)積分制的規(guī)則修訂 ,匯總問題并提出改善方案。【員工】完成項(xiàng)目經(jīng)理分配

7、的工作任務(wù),并獲取與工作任務(wù)相匹配的積分。第三章 積分制實(shí)施細(xì)則【積分制總體流程】【積分構(gòu)成及分配方案】No. 1 級分配 2 級分配 積分 分配負(fù)責(zé)人1 預(yù)留積分 (研發(fā)中心、 QC 分別預(yù)留 前端績效積分約占各項(xiàng)目積分10% 積分管理小組2 中心 /QC 預(yù)留積分 約占各項(xiàng)目積分的1.5% 積分管理小組3 項(xiàng)目經(jīng)理、 QC經(jīng)理積分- 浮動(dòng) (參考項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整 積分管理小組4開發(fā)團(tuán)隊(duì)積分任務(wù)包積分 浮動(dòng) 項(xiàng)目經(jīng)理5 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)積分浮動(dòng) 項(xiàng)目經(jīng)理6 測試團(tuán)隊(duì)積分 任務(wù)包積分 浮動(dòng) QC 經(jīng)理第九條 積分分配總體流程積分下達(dá)后 ,由積分管理小組組織 “積分分配會(huì)議 ”決,定 “前端績效積分 ”

8、及“中心預(yù)留積分 ”數(shù) 額,剩余積分分發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)一步分配。1 前端績效積分開發(fā)向產(chǎn)品靠攏 ,留出一部分積分和產(chǎn)品的經(jīng)營績效(市場掛鉤 ;每季度根據(jù)前端銷售的綜合績效核發(fā) ,發(fā)放比例同于前端 ,積分管理小組根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算比例決定 每個(gè)項(xiàng)目發(fā)放額度后 ,再由項(xiàng)目經(jīng)理分配給項(xiàng)目成員。2 中心 /QC 預(yù)留積分用于整體積分調(diào)整、項(xiàng)目關(guān)鍵成員獎(jiǎng)勵(lì)以及處理預(yù)想外的任務(wù)分配等。3 任務(wù)包積分工作任務(wù)包所對應(yīng)的積分。4 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)積分由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)員工對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)(合作意識(shí) ,技術(shù)貢獻(xiàn)等獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)別表現(xiàn)突出者。5 質(zhì)量擔(dān)保績效 (參與范疇為員工30%浮動(dòng)工資開發(fā)人員 :QC 測試完成當(dāng)月的產(chǎn)品發(fā)布 ,當(dāng)月績效

9、工資 (即:勞動(dòng)合同規(guī)定的 30% 浮動(dòng)工資將 作為 “質(zhì)量擔(dān)保金 ”由,研發(fā)管理部根據(jù) QC 測試階段發(fā)現(xiàn)的 BUG 數(shù)量和嚴(yán)重程度決定發(fā)放額度 , 報(bào) “積分管理小組 ”審核 ;QC 人員 :應(yīng)遵循質(zhì)量管理人員從業(yè)自律公約。依據(jù)【杭和用戶缺陷跟蹤系統(tǒng)】反饋的問題 ,根據(jù) 責(zé)任程度扣減當(dāng)月績效工資 ,具體扣罰數(shù)額由技術(shù)質(zhì)量部給出 ,報(bào)“積分管理小組 ”審核 ; 公共設(shè)計(jì)人員的質(zhì)量擔(dān)?？冃в裳邪l(fā)中心總與公共設(shè)計(jì)部門長根據(jù)相關(guān)規(guī)則施行。【項(xiàng)目積分制定】第十條 研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算由預(yù)算委員會(huì)年度批復(fù)下達(dá),是項(xiàng)目績效考核的基礎(chǔ)。第十一條 項(xiàng)目總積分決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總收入 ,項(xiàng)目成員獲得的個(gè)人積分決定項(xiàng)目成員的

10、個(gè)人收入。 第十二條 集團(tuán)研發(fā)管理部依據(jù)研發(fā)積分核定規(guī)則 ,根據(jù)下達(dá)的研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算核定各項(xiàng)目積分 , 根據(jù)技術(shù)質(zhì)量部研發(fā)組與公共設(shè)計(jì)部研發(fā)組的人工費(fèi)預(yù)算核定該部門項(xiàng)目積分 ,積分分配方案報(bào)集團(tuán)人力 資源部備案?！卷?xiàng)目經(jīng)理任職答辯】第十三條 由研發(fā)中心總組織項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理任職答辯會(huì)。答辯評委包括但不限于 :研發(fā) 中心總、研發(fā)管理部、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量部 (QA 和 QC 代表 。【積分信息初始化】第十四條 TFS 負(fù)責(zé)人將項(xiàng)目的基本信息與里程碑信息登陸到TFS 管理系統(tǒng)。第十五條 項(xiàng)目積分信息來自項(xiàng)目任務(wù)書。第十六條 里程碑信息由項(xiàng)目經(jīng)理提供。【積分分配】第十七條 項(xiàng)目積分按項(xiàng)目里程碑進(jìn)

11、行階段分配。第十八條 集團(tuán)研發(fā)管理部提供里程碑積分分配比例規(guī)則 ,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在規(guī)則許可范圍內(nèi)確定各里 程碑的積分總包 ,會(huì)同里程碑計(jì)劃報(bào)研發(fā)管理部備案。第十九條 項(xiàng)目成員的個(gè)人積分分配原則:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)員工的任職資格合理安排任務(wù)包;盡量使 “任務(wù)包 ” (WBS的工作量 5人日 (最大不超過 10 人日 ;工作量分配的依據(jù)是開發(fā)者的能力,避免 “平均攤派 ” ;某人標(biāo)準(zhǔn)分配積分=工作期間 (天 * 崗位系數(shù) * 任務(wù)系數(shù) ;某人的標(biāo)準(zhǔn)分配任務(wù)量 (天 =工作期間 (天 * 崗位系數(shù)。第二十條 由項(xiàng)目經(jīng)理召開全員積分預(yù)分配會(huì)議 (研發(fā)管理部代表列席 ,全體組員對各自積分分 配達(dá)成一致意見后

12、,積分可下發(fā)。第二十一條 員工有如下行為的 (任一 ,項(xiàng)目經(jīng)理可酌情給予積分獎(jiǎng)勵(lì):工作態(tài)度認(rèn)真、工作成果一次到位;積極響應(yīng)項(xiàng)目建設(shè) ,積極進(jìn)言并實(shí)施 ;幫助新員工成長 ,起到團(tuán)隊(duì)核心作用 ;積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng) ,對于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)起到組織作用;管理改進(jìn)活動(dòng)突出,將工作中成果固化。第二十二條 員工有如下行為的 (任一 ,項(xiàng)目經(jīng)理可酌情給予積分扣罰:消極怠工 ,經(jīng)常無理由拖延周報(bào)計(jì)劃或領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)的;工作不負(fù)責(zé)任 ,工作成果反復(fù)返工的 ;無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮的?！纠锍瘫啤康诙龡l 里程碑翻牌是里程碑完成的標(biāo)志 ,翻牌后該里程碑對應(yīng)的積分才可以 “核發(fā) ”。第二十四條 里程碑完成

13、后 ,項(xiàng)目經(jīng)理編寫里程碑總結(jié)報(bào)告 ,經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn) , 研發(fā)管理部根據(jù) 研發(fā)項(xiàng)目度量管理規(guī)范審查后交配置管理員辦理 “里程碑翻牌 ”?！痉e分核發(fā)】第二十五條 里程碑翻牌后 ,對應(yīng)的積分才可以核發(fā)。由于計(jì)劃變更、進(jìn)度推遲等原因造成里程碑無 法按計(jì)劃翻牌 ,對應(yīng)的積分相應(yīng)推遲核發(fā)。第二十六條 核發(fā)后的積分才可以兌現(xiàn)。第二十七條 研發(fā)中心總負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的積分核發(fā) ;技術(shù)質(zhì)量部部門長負(fù)責(zé) QC 經(jīng)理的積分核發(fā) ;項(xiàng) 目經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)成員的積分核發(fā) ; QC 經(jīng)理負(fù)責(zé)測試成員的積分核發(fā) ; 公共設(shè)計(jì)部部門長負(fù)責(zé)公共設(shè)計(jì)成員 的積分核發(fā) ;積分管理小組負(fù)責(zé) “預(yù)留積分 ”的分配和核發(fā)。第二十八條 對于非正常

14、結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目的積分核發(fā) ,由積分管理小組根據(jù)已完成工作量等因素綜合考慮后 給出核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)?！卷?xiàng)目驗(yàn)收】第二十九條 里程碑全部翻牌后 ,項(xiàng)目經(jīng)理編寫研發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收申請單 ,經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理審核通過后 , 由研發(fā)管理部組織項(xiàng)目驗(yàn)收。第三十條 產(chǎn)品開發(fā)和升級開發(fā)類項(xiàng)目驗(yàn)收要滿足:項(xiàng)目組提交的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品需求規(guī)格說明書的要求 ,且進(jìn)入定型發(fā)布或正式版發(fā)布。 產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)項(xiàng)目組完成項(xiàng)目任務(wù)書中規(guī)定的項(xiàng)目目標(biāo)。第三十一條 技術(shù)預(yù)研類項(xiàng)目驗(yàn)收 ,要通過技術(shù)委員會(huì)下屬專家組評審。第三十二條 驗(yàn)收評價(jià)系數(shù) :依據(jù) “開發(fā)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)評價(jià)表 ”的評分決定。即 :項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收時(shí) ,依據(jù) 項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、 CBB 等執(zhí)行情況

15、,由產(chǎn)品經(jīng)理、集團(tuán)技術(shù)專家組、技術(shù)質(zhì)量部、研發(fā)管理部對 項(xiàng)目評分。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理規(guī)范的相關(guān)章節(jié)。第三十三條 項(xiàng)目質(zhì)保追朔項(xiàng)目質(zhì)量追溯 :在項(xiàng)目驗(yàn)收后的一年內(nèi) ,如出現(xiàn)質(zhì)量問題 ,可對項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員(項(xiàng)目經(jīng)理、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、測試經(jīng)理、安全經(jīng)理啟動(dòng)追溯 ,由研發(fā)管理部建立追溯懲罰規(guī)則。【積分兌現(xiàn)】第三十四條 核發(fā)后的積分才可以兌現(xiàn),每季度兌現(xiàn)一次。第四章 積分兌現(xiàn)【積分兌現(xiàn)定義】第三十五條 積分兌現(xiàn)是將員工賺取的積分換算成為員工收入的過程 ,包括過程積分兌現(xiàn)、結(jié)項(xiàng)積分 兌現(xiàn)、質(zhì)保金兌現(xiàn)。研發(fā)積分制績效考核管理辦法【兌現(xiàn)時(shí)間】第三十六條 逢 2 月、 5 月、 8月、 11 月的

16、 15 號(hào)，發(fā)放前一考核周期獎(jiǎng)金（包括過程積分兌現(xiàn)獎(jiǎng)、結(jié) 項(xiàng)獎(jiǎng)及質(zhì)保金） ，與工資合并計(jì)稅。如遇特殊情況，以通知為準(zhǔn)。 【兌現(xiàn)方式】 第三十七條員工工資按月依照勞動(dòng)合同工資標(biāo)準(zhǔn)先行借發(fā)。 積分核發(fā)后， 首先按季度兌現(xiàn)過程積分， 剩余部分作為結(jié)項(xiàng)獎(jiǎng)金在結(jié)項(xiàng)后根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收情況發(fā)放。 【獎(jiǎng)金計(jì)算公式】 第三十八條 獎(jiǎng)金按以下公式計(jì)算： 過程積分兌現(xiàn) =（上季度核發(fā)積分 * 積分匯率 -上季度已借發(fā)工資） * 過程積分兌現(xiàn)比例。過程積分兌現(xiàn)比例由人力資源部在每年第一次積分兌現(xiàn)前測算完成。 某項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)獎(jiǎng)金 =（員工在該項(xiàng)目中核發(fā)的積分 /該員工在所有項(xiàng)目中已核發(fā)的總積分） * 該員 工待發(fā)結(jié)項(xiàng)獎(jiǎng)金 *

17、 驗(yàn)收評價(jià)系數(shù) 已借發(fā)工資 = 勞動(dòng)合同工資 -缺勤工資 -績效扣罰工資 =勞動(dòng)合同工資 -（缺勤工資 - 病假期間工 資） - 績效扣罰工資 ”【兌現(xiàn)原則】 第三十九條 為保證項(xiàng)目預(yù)算的可控性，項(xiàng)目損益均由項(xiàng)目承擔(dān)，過程積分兌現(xiàn)原則如下：1）差額（即 當(dāng)季已核發(fā)積分 * 積分匯率 當(dāng)季已借發(fā)工資） 0 ：差額作為當(dāng)季獎(jiǎng)金發(fā)放。已離職人員不發(fā)放，其差額按匯率折算成積分，作為積分獎(jiǎng)勵(lì)由項(xiàng)目組二次分配。 2）差額（即 當(dāng)季已核發(fā)積分 * 積分匯率 當(dāng)季已借發(fā)工資） 3 個(gè)月浮動(dòng)工資總額， 人力資源部與用人部門制定專項(xiàng)方案，必要時(shí)按無法勝任工作處理， 員工個(gè)人未負(fù)擔(dān)的部分（即： 當(dāng)季借發(fā)工資 當(dāng)季已

18、核發(fā)積分 * 匯率 已扣除的 3 個(gè)月浮動(dòng)工資總額）應(yīng)折算成積分，按該 員工在各個(gè)項(xiàng)目中的積分占比分?jǐn)傊粮鱾€(gè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理從該項(xiàng)目總積分中扣除該積分。 試用期員工：由部門經(jīng)理提出效率改進(jìn)方案，已借發(fā)的個(gè)人工資不予扣除 , 多發(fā)部分按照匯率折 算成積分由項(xiàng)目經(jīng)理從該項(xiàng)目總積分中扣除。月工資標(biāo)準(zhǔn)暫不調(diào)整。版本號(hào) /修改碼：A 第 8頁共 11頁研發(fā)積分制績效考核管理辦法【兌現(xiàn)步驟】第四十條積分?jǐn)?shù)據(jù)提交 逢 1月、 4 月、 7 月、 10 月的 20 號(hào)前，研發(fā)中心總、技術(shù)質(zhì)量部部長組織核發(fā)上一季度積分，將 當(dāng)期【已核發(fā)積分】 、 【驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)表】 、 【當(dāng)期績效扣罰名單】提交研發(fā)管理部審核后，由研發(fā)管理部報(bào)人力資源部。第四十一條 積分兌現(xiàn)測算逢 1 月、 4 月、 7 月、 10 月的 21-26 號(hào)前，人力資源部結(jié)合積分?jǐn)?shù)據(jù)、員工已借發(fā)工資，計(jì)算當(dāng) 期可發(fā)獎(jiǎng)金，形成【積分兌換臺(tái)賬】。 第四十