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文檔簡介

1、做領(lǐng)導(dǎo),這 6 種情商你必須擁有孔子說: “德不孤、必有鄰 ”。意思是說,擁有道 德的人就不會是 “孤家寡人 ”了,必然會有一些人團(tuán)結(jié) 在他的周圍。作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,要的不就是這 種“德不孤、必有鄰 ”的影響力和凝聚力嗎?也就是說, 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能正確激勵(lì)和感染他的員工,那么他 的員工做出的成績、所達(dá)到的目標(biāo)可能完全出乎他的 意料。這就是領(lǐng)導(dǎo)者情商的迷人魅力?,F(xiàn)在我們知道了,情商在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)中無疑占有更 為重要的地位,那么,作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),他應(yīng)該具 備哪些基本的情商素質(zhì)呢?領(lǐng)導(dǎo)者至少應(yīng)該具備以下 幾個(gè)方面的情商素質(zhì):1、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過不斷激勵(lì)自己和自己的下屬、 員工,

2、 促進(jìn)企業(yè)效益最大化,打造企業(yè)的核心競爭力,從而 實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和企業(yè)員工的價(jià)值,對國家、股東和 社會負(fù)起廣泛的責(zé)任,這就是強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感 的體現(xiàn),也是情商素質(zhì)要求的一個(gè)重要方面。進(jìn)取心和責(zé)任感是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在動力。一 個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有具備了強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感, 才能在管理企業(yè)的過程中充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動作 用,才能有效地帶領(lǐng)企業(yè)駛向成功的彼岸。許多成功 的領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)人生經(jīng)歷時(shí),對此都有深刻的感受。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擁有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心, 他就不會把自己視為僅僅是個(gè)人 “小利益 ”的化身,而 應(yīng)該視為多個(gè)層面 “大利益 ”的代表,從而擔(dān)負(fù)起為這 些層面謀取 “大利益”的使命

3、。能超越自身 “小利益 ”而 為大眾謀取 “大利益 ”的人,在人類歷史上從來都是英 雄人物,雖然他們往往所獲無幾,但流芳千古、萬人 敬仰不就是歷史和社會給予他們的豐厚 “回報(bào) ”嗎!2、寬闊的胸懷“海納百川、有容乃大 ”。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),具 有寬闊的胸懷是取得事業(yè)成功的重要條件。在第一講 中,我談到過大局意識的問題,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否具 備大局意識是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的重要前提。寬闊的胸懷 其實(shí)就是大局意識的體現(xiàn)。相對于一般員工而言,一 個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常管理工作中,往往都要想 “大事 ”, 做“難事”。同時(shí),也面臨著各種各樣的困難和壓力,需要妥 善處理各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系;工作上千頭萬緒, 有時(shí)還

4、會遇到班子其他成員以及下級干部員工的不同 意見,凡此種種,都要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有寬闊的胸懷, 要“能容天下難容之事 ”,能化干戈為玉帛、化腐朽為 神奇、化不利為有利,只有這樣,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能 真正成就大事,辦成難事。3、過人的膽識具有過人的膽識是成就大事不可或 缺的條件。膽識包括膽魄與見識,兩者相輔相成,相 得益彰。有膽魄,就能敢于決策, 敢于用人;有見識, 才能善于決策,善于用人。有膽無識,容易造成濫決 策、濫用人的情形;有識無膽,容易錯(cuò)過決策和用人 的最佳時(shí)機(jī)。只有膽識兼?zhèn)?,才能做到有勇有謀,才 能在殘酷激烈的市場競爭中始終立于不敗之地,并取 得超常的成績。4、對事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣

5、 執(zhí)著是指即使受到挫折,而行為仍然堅(jiān)定不移。 興趣是指做事時(shí)能夠傾注激情、充滿想象力。無論對 于一個(gè)政治家、科學(xué)家,還是對于一個(gè)企業(yè)家來講, 具有執(zhí)著的追求和濃厚的興趣,始終是其取得成功的 關(guān)鍵所在。哲人說,人生就是一個(gè)不斷 “試錯(cuò) ”的過程。重要 的不是能否回避失敗,而是能否從失敗中走出來,最 終獲得成功。對于成功者,人們往往只會盯著他最后 成功的一瞬,沒有看到他無數(shù)次的失敗和挫折。只有 他自己才明白:一次成功常常是數(shù)十、數(shù)百乃至數(shù)千 次失敗過程的報(bào)償。這些無數(shù)次失敗的過程中都充滿 了艱辛的探索、執(zhí)著的追求和濃厚的興趣。一個(gè)人能 從失敗中走出來靠什么?靠濃厚的興趣和執(zhí)著的追求。只有把事業(yè)當(dāng)作

6、一種樂趣, 他才會 “咬定青山不放 松”,才會充滿激情和創(chuàng)意, 也才會體察到市場變化的 根本所在。5、成為企業(yè) “缺不了 ”的人有人說: “中國什么都缺,就是不缺人。 ”從智商 的范疇來看, 譬如從知識結(jié)構(gòu)、 專業(yè)技能、從業(yè)資歷、 職業(yè)等級等等來衡量,要使自己成為一個(gè)在工作中別 人無法替代的人,是難上加難的,因?yàn)樵谝粋€(gè)相對的 層面上,人們的智商差異并不懸殊。但是我們知道, 情商才是一個(gè)人成功因素里最重要的東西,同時(shí)情商 具有無限的特征,能激發(fā)出人身上無限的潛能,并且 不同的人的情商差異較大,各自具有較大的特殊性。 所以,一個(gè)人只有具備了超越常人的情商素質(zhì),才能 成為一個(gè)別人無法替代的人。一個(gè)企

7、業(yè)能不能在市場上做大做強(qiáng)、穩(wěn)步勝出, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有企業(yè) “缺不了 ”的個(gè)人素質(zhì)非常重要。 為什么在同樣條件下,同等規(guī)模、同時(shí)起步的企業(yè), 在經(jīng)營過程中會出現(xiàn)千差萬別的結(jié)果呢?認(rèn)真審視一 下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)無疑是一個(gè)關(guān)鍵因素。有句話說得 好,市場的競爭就是人才的競爭,說的再清楚一點(diǎn), 就是說高情商的人才具有不可替代性。6、“做事先做人 ” 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)情商還體現(xiàn)在道德素質(zhì)方面,其核心可 以概括為: “做事先做人 ”。如何做人?最重要的是具 備以下四種能力:自我駕馭能力、自我約束能力、自 我激勵(lì)能力和自我反省能力。只有具備了上述四種能 力,才有可能成為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。為什么當(dāng)年 “小米加步槍 ”的隊(duì)伍能打敗 “飛機(jī)加 大炮 ”的國民黨軍隊(duì)呢?有人說得好: 那是

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