工程有限公司績(jī)效考核管理實(shí)施細(xì)則

1、山東融海科技工程有限公司績(jī)效考核管理實(shí)施細(xì)則（試行）一、績(jī)效管理考核的目的建立健全規(guī)范、科學(xué)、有效的員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，極大限度的激勵(lì)員工的內(nèi)在潛能，提升企業(yè)管理水平，提高員工自我管理能力，加強(qiáng)本司的執(zhí)行效率與效力，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展，始終保持員工績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)相一致。二、考核對(duì)象、主體和體系（一）績(jī)效考核對(duì)象為公司各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，勞動(dòng)協(xié)議用工、實(shí)習(xí)人員不在考核之列。（二）考核主體為管理主體。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門員工的考核；分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等分別負(fù)責(zé)分管部門經(jīng)理、副經(jīng)理考核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等考核。 （三）行政人事部負(fù)責(zé)績(jī)效考核管理的組

2、織實(shí)施，包括指標(biāo)確定、跟蹤評(píng)價(jià)反饋結(jié)果、考評(píng)結(jié)果存檔等。三、考核周期和程序（一）考核基本周期為日歷月度，月度考核結(jié)果累積為季度結(jié)果，并綜合評(píng)定全年考核結(jié)論。月度考核指標(biāo)、結(jié)果綜合為季度考核指標(biāo)、結(jié)果。（二）考核程序1、確定指標(biāo)。被考核對(duì)象根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)要求，按照崗位職責(zé)，確定年度、季度、月度工作目標(biāo)和計(jì)劃，填報(bào)績(jī)效考核表，經(jīng)考核主體審定后生效。2、實(shí)施考評(píng)。根據(jù)考核指標(biāo)跟蹤評(píng)價(jià)、持續(xù)溝通。3、確定結(jié)果。下月初5日前，按職級(jí)和考核管理體系完成考核；8日前完成考核結(jié)果溝通和公示，并提交行政人事部和記載考核檔案。四、考核指標(biāo)與權(quán)重績(jī)效考核分為工作任務(wù)、態(tài)度、技能三類指標(biāo)。（一）工作

3、任務(wù)指標(biāo)。由被考核者根據(jù)公司、部門總體工作任務(wù)、計(jì)劃和目標(biāo)分解確定，主要評(píng)價(jià)被考核者完成工作任務(wù)的結(jié)果、貢獻(xiàn)和價(jià)值。按重點(diǎn)工作順序分項(xiàng)填列任務(wù)指標(biāo)。該項(xiàng)指標(biāo)總權(quán)重為58%，單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重不低于5%。 （二）工作態(tài)度指標(biāo)。主要評(píng)價(jià)員工完成任務(wù)過(guò)程中的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)。工作態(tài)度總權(quán)重為27%，單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重為3%。（三）技能指標(biāo)。根據(jù)管理、工程技術(shù)、行政工作、銷售工作四類崗位履崗要求確定的固定指標(biāo)，主要評(píng)價(jià)履崗能力和效果。該項(xiàng)指標(biāo)總權(quán)重為15%，單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重為3% 。五、考核評(píng)價(jià)（一）任務(wù)指標(biāo)。分四級(jí)評(píng)價(jià)：1、超額完成任務(wù)是指超過(guò)事前設(shè)定考核指標(biāo)所要求的質(zhì)量、效果和進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，得分為3分；2、全部完成任

4、務(wù)是指100%完成事前設(shè)定的考核指標(biāo)所要求的質(zhì)量、效果和進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，得分為2-2.9分；3、部分完成任務(wù)是指80%（含）完成事前設(shè)定的考核指標(biāo)所要求的質(zhì)量、效果和進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，得分為1-1.9分；4、未完成任務(wù)是指少于60%（含）完成事前設(shè)定的考核指標(biāo)所要求的質(zhì)量、效果和進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，得分為0-0.9分。（二）工作態(tài)度、技能指標(biāo)。工作態(tài)度或技能指標(biāo)的評(píng)估采用四級(jí)評(píng)分制，根據(jù)員工持續(xù)不斷地改進(jìn)情況進(jìn)行打分，從高到低依次為：很好或能力強(qiáng)得3分；較優(yōu)秀或能力較強(qiáng)得2分；一般得1分；較差0分。（三）差異性。部門考核必須體現(xiàn)差異性，總分不能相同。六、績(jī)效考核溝通和改進(jìn)措施效果跟蹤問(wèn)效（一）考核管理溝通?？己似趦?nèi)，

5、考核者應(yīng)不斷地與被考核者溝通工作進(jìn)展情況，交流存在的問(wèn)題，以便被考核者明確方向?？己私Y(jié)束一周內(nèi)由考核雙方進(jìn)行一對(duì)一的溝通、交流，雙方以平等的原則，開(kāi)誠(chéng)布公地討論工作中的成績(jī)和問(wèn)題，總結(jié)并提出改進(jìn)建議?？己斯芾頊贤ú粌H是對(duì)被考核者公布結(jié)果，更重要的是給予被考核者正確的考核信息，在肯定員工工作成績(jī)的同時(shí)指出存在問(wèn)題并給出合理化建議，增進(jìn)雙方交流，促進(jìn)員工績(jī)效的提高。（二）改進(jìn)措施和效果評(píng)價(jià)。在進(jìn)行有效管理溝通的基礎(chǔ)上，考核者與被考核者就考核期內(nèi)存在的問(wèn)題和需被考核者改進(jìn)的措施進(jìn)行深入溝通，達(dá)成一致后填寫績(jī)效考核管理溝通登記表，雙方簽字后交行政人事部匯總，并由被考核者在下一考核期內(nèi)改進(jìn)實(shí)施，考核者在

6、下一考核期內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，經(jīng)行政人事部跟蹤問(wèn)效和考核者上一領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，作為全年綜合考核的依據(jù)存檔。七、考核結(jié)果的應(yīng)用（一）月度考核結(jié)果。月度考核結(jié)果做為員工綜合評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。（二）季度績(jī)效考核。根據(jù)本季度內(nèi)月度績(jī)效考核情況綜合評(píng)定，綜合評(píng)定將在部門內(nèi)按月平均分強(qiáng)制排序。分a 、b 、c三類，a類為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，占部門員工總數(shù)的80；b類為表現(xiàn)良好的員工，占部門員工總數(shù)的10；c類為表現(xiàn)一般的員工，占部門員工總數(shù)的10。a類員工100發(fā)放其季度獎(jiǎng)金，b類員工90發(fā)放其季度獎(jiǎng)金，c類員工80發(fā)放其季度獎(jiǎng)金，結(jié)余部分作為部門公用基金，用作部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)或年底獎(jiǎng)金。（三）年度績(jī)效考核。由兩部分組成，第一

7、部分為每位員工的112月考核結(jié)果，占年度考核總值的80%；第二部分為年終公司、部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)員工全年的綜合評(píng)價(jià)，占年終考核的20%。年終考核結(jié)果將做為評(píng)先、加薪、升職的重要依據(jù)。其中在同一考核年度內(nèi)員工累計(jì)六次未完成工作任務(wù)，或季度排序末尾的，或年終考核嚴(yán)重不合格的，或嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)的，公司可以視情況做出降薪、降職、調(diào)整工作崗位直至解除勞動(dòng)合同的處理。（四）績(jī)效考核結(jié)果歸檔?？?jī)效考核結(jié)果歸入公司員工人事檔案。八、績(jī)效考核要求（一）考核者應(yīng)客觀、公正地評(píng)價(jià)被考核者，使被考核的員工能夠從結(jié)果中了解組織、部門的要求，并通過(guò)面對(duì)面溝通的方式實(shí)現(xiàn)考核目的，并共同尋找解決問(wèn)題的途徑，考核者應(yīng)協(xié)助被考核者

8、改正計(jì)劃，提供合理改進(jìn)建議，激勵(lì)、督促被考核者目標(biāo)的達(dá)成。（二）考核者應(yīng)注意并不斷改進(jìn)工作方法，在平等、尊重、和諧的氛圍下，通過(guò)溝通、交流的方式完成考核，不斷提高績(jī)效水平，在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍。（三）被考核者應(yīng)服從考核，支持考核者的工作，認(rèn)真查找和改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，遇有疑問(wèn)時(shí)應(yīng)主動(dòng)與考核者溝通和交流，或向上一級(jí)考核者申訴，嚴(yán)禁爭(zhēng)吵和結(jié)怨。九、其他1、本實(shí)施細(xì)則由行政人事部負(fù)責(zé)編制、修訂和解釋。2、本實(shí)施細(xì)則所規(guī)定事項(xiàng)，若有修訂必要時(shí)，由行政人事部將修訂方案呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論批準(zhǔn)。3、本辦法自發(fā)布之日起施行。山東融?？萍脊こ逃邢薰径一四年一月一日使用表格：1、 績(jī)效考核表管理崗

9、位2、 績(jī)效考核表工程技術(shù)崗位3、 績(jī)效考核表行政崗位4、 績(jī)效考核表營(yíng)銷崗位5、績(jī)效考核溝通登記表山東融?？萍脊こ逃邢薰竟芾韻徫豢?jī)效考核表表格編號(hào)：hr-01崗位： 被考核者： 考核人： 考核期： 年 月考核內(nèi)容和指標(biāo)權(quán) 重得 分 考核結(jié)果概述工作任務(wù)指標(biāo)權(quán)重58任務(wù)1：任務(wù)2：任務(wù)3：任務(wù)4：任務(wù)5：任務(wù)6:任務(wù)7:任務(wù)8:任務(wù)9:任務(wù)10:任務(wù)11:任務(wù)12:工作態(tài)度權(quán)重271、責(zé)任心和敬業(yè)程度： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 不強(qiáng) 2、執(zhí)行能力和效果： 很好 良好 一般 較差3、積極主動(dòng)性： 高 較高 一般 較低 4、遵紀(jì)守規(guī)情況： 很好 良好 一般 較差 5、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況： 很好 良好 一般 較

10、差6、計(jì)劃外任務(wù)完成情況： 很好 良好 一般 較差7、填寫計(jì)劃及時(shí)程度： 及時(shí) 較及時(shí) 一般 不及時(shí)8、工作負(fù)荷： 飽和 較飽和 一般 不飽和9、廉潔自律： 很好 良好 一般 較差技能指標(biāo)權(quán)重151、組織管理能力和效果： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 2、決策能力和效果： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 3、溝通能力和效果： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 4、思考與創(chuàng)新能力： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱5、再學(xué)習(xí)能力： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱總分任務(wù)指標(biāo)編制確認(rèn)簽字： 說(shuō)明：1、 工作任務(wù)指標(biāo)由被考核人根據(jù)公司、部門總體工作目標(biāo)與考核人協(xié)商確定，其權(quán)重分配依據(jù)工作任務(wù)的重點(diǎn)程度確定，重要程度越大，權(quán)重越高。2、 工作任務(wù)按考核

11、期內(nèi)實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)定。3、 工作態(tài)度和技術(shù)按指標(biāo)權(quán)重平均分解確定每項(xiàng)考核內(nèi)容的權(quán)重；4、 總體分值等于各單項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重x 單項(xiàng)指標(biāo)得分之和。山東融海科技工程有限公司工程技術(shù)崗位績(jī)效考核表表格編號(hào)：hr-02崗位： 被考核者： 考核人： 考核期： 年 月考核內(nèi)容和指標(biāo)權(quán) 重得 分 考核結(jié)果概述工作任務(wù)指標(biāo)權(quán)重58任務(wù)1：任務(wù)2：任務(wù)3：任務(wù)4：任務(wù)5：任務(wù)6:任務(wù)7:任務(wù)8:任務(wù)9:任務(wù)10:任務(wù)11:任務(wù)12:工作態(tài)度權(quán)重271、責(zé)任心和敬業(yè)程度： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 不強(qiáng) 2、執(zhí)行能力和效果：很好 良好 一般 較差3、積極主動(dòng)性： 高 較高 一般 較低 4、遵紀(jì)守規(guī)情況：很好 良好 一般 較

12、差 5、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況：很好 良好 一般 較差6、計(jì)劃外任務(wù)完成情況：很好 良好 一般 較差7、填寫計(jì)劃及時(shí)程度：及時(shí) 較及時(shí) 一般 不及時(shí)8、工作負(fù)荷：飽和 較飽和 一般 不飽和9、廉潔自律：很好 良好 一般 較差技能指標(biāo)權(quán)重151、溝通能力和效果強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 2、思考和創(chuàng)新能力：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 3、再學(xué)習(xí)能力：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 4、專業(yè)知識(shí)技術(shù)水平： 較大提高 有所提高略有提高 沒(méi)有提高5、甲方意識(shí)和組織能力：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱總分任務(wù)指標(biāo)編制確認(rèn)簽字： 說(shuō)明：1、 工作任務(wù)指標(biāo)由被考核人根據(jù)公司、部門總體工作目標(biāo)與考核人協(xié)商確定，其權(quán)重分配依據(jù)工作任務(wù)的重點(diǎn)程度確定，重

13、要程度越大，權(quán)重越高。2、 工作任務(wù)按考核期內(nèi)實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)定。3、 工作態(tài)度和技術(shù)按指標(biāo)權(quán)重平均分解確定每項(xiàng)考核內(nèi)容的權(quán)重；4、 總體分值等于各單項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重x 單項(xiàng)指標(biāo)得分之和。山東融?？萍脊こ逃邢薰拘姓ぷ鲘徫豢?jī)效考核表表格編號(hào)：hr-03崗位： 被考核者： 考核人： 考核期： 年 月考核內(nèi)容和指標(biāo)權(quán) 重得 分 考核結(jié)果概述工作任務(wù)指標(biāo)權(quán)重58任務(wù)1：任務(wù)2：任務(wù)3：任務(wù)4：任務(wù)5：任務(wù)6:任務(wù)7:任務(wù)8:任務(wù)9:任務(wù)10:任務(wù)11:任務(wù)12:工作態(tài)度權(quán)重271、責(zé)任心和敬業(yè)程度： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 不強(qiáng) 2、執(zhí)行能力和效果：很好 良好 一般 較差3、積極主動(dòng)性： 高 較高 一般 較

14、低 4、遵紀(jì)守規(guī)情況：很好 良好 一般 較差 5、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況：很好 良好 一般 較差6、計(jì)劃外任務(wù)完成情況：很好 良好 一般 較差7、填寫計(jì)劃及時(shí)程度：及時(shí) 較及時(shí) 一般 不及時(shí)8、工作負(fù)荷：飽和 較飽和 一般 不飽和9、廉潔自律：很好 良好 一般 較差技能指標(biāo)權(quán)重151、服務(wù)意識(shí)和效果強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 2、溝通能力和效果：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 3、再學(xué)習(xí)能力：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 4、文明禮貌和精神風(fēng)貌：很好 良好 一般 較差5、實(shí)際操作技能：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱總分任務(wù)指標(biāo)編制確認(rèn)簽字： 說(shuō)明：1、 工作任務(wù)指標(biāo)由被考核人根據(jù)公司、部門總體工作目標(biāo)與考核人協(xié)商確定，其權(quán)重分配依據(jù)工作

15、任務(wù)的重點(diǎn)程度確定，重要程度越大，權(quán)重越高。2、 工作任務(wù)按考核期內(nèi)實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)定。3、 工作態(tài)度和技術(shù)按指標(biāo)權(quán)重平均分解確定每項(xiàng)考核內(nèi)容的權(quán)重；4、 總體分值等于各單項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重x 單項(xiàng)指標(biāo)得分之和。山東融?？萍脊こ逃邢薰緺I(yíng)銷崗位績(jī)效考核表表格編號(hào)：hr-04崗位： 被考核者： 考核人： 考核期： 年 月考核內(nèi)容和指標(biāo)權(quán) 重得 分 考核結(jié)果概述工作任務(wù)指標(biāo)權(quán)重58任務(wù)1：任務(wù)2：任務(wù)3：任務(wù)4：任務(wù)5：任務(wù)6:任務(wù)7:任務(wù)8:任務(wù)9:任務(wù)10:任務(wù)11:任務(wù)12:工作態(tài)度權(quán)重271、責(zé)任心和敬業(yè)程度： 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 不強(qiáng) 2、執(zhí)行能力和效果：很好 良好 一般 較差3、積極主動(dòng)性：

16、高 較高 一般 較低 4、遵紀(jì)守規(guī)情況：很好 良好 一般 較差 5、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況：很好 良好 一般 較差6、計(jì)劃外任務(wù)完成情況：很好 良好 一般 較差7、填寫計(jì)劃及時(shí)程度：及時(shí) 較及時(shí) 一般 不及時(shí)8、工作負(fù)荷：飽和 較飽和 一般 不飽和9、廉潔自律：很好 良好 一般 較差技能指標(biāo)權(quán)重151、親和力和公關(guān)力 強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 2、營(yíng)銷技巧和效果：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 3、溝通能力和效果：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 4、再學(xué)習(xí)能力：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱5、文明禮貌和精神風(fēng)貌：強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱總分任務(wù)指標(biāo)編制確認(rèn)簽字： 說(shuō)明：1、 工作任務(wù)指標(biāo)由被考核人根據(jù)公司、部門總體工作目標(biāo)與考核人協(xié)商確定，其權(quán)重分配依據(jù)