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1、談判過(guò)程中的藝術(shù)技巧 談判是藝術(shù),這門藝術(shù)沒(méi)有規(guī)則,每個(gè)人有自己的門道,每個(gè)人有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,所以是法無(wú)定法。中歐蘇錫嘉教授認(rèn)為,談判不僅表現(xiàn)策略和技巧,更多展示風(fēng)格和做人。以下是我為大家整理的談判過(guò)程中的藝術(shù)技巧,希望對(duì)大家有用。 1/ 談判得來(lái)的每一分錢都是凈利潤(rùn) 想一想,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中,節(jié)約每一分錢都要花費(fèi)非常大的努力,但是在談判中,這一分錢得來(lái)的沒(méi)那么難,是凈利潤(rùn)。所以在談判桌上,沒(méi)有理由放棄任何利潤(rùn)。 2/ 目標(biāo)優(yōu)先 只講目標(biāo),不講對(duì)錯(cuò)。換句話說(shuō),談判過(guò)程中的所有細(xì)節(jié)糾葛,甚至辱罵你都可以不在意,只要在意目標(biāo)能不能夠達(dá)成。因?yàn)樵谡勁挟?dāng)中,每個(gè)人都會(huì)使各種招,包括用惡劣的手段讓你

2、情緒完全失控,然后在這種情況下再跟你談。 利益比立場(chǎng)重要。赫魯曉夫曾經(jīng)在1960年聯(lián)合國(guó)大會(huì)上用皮鞋敲桌子,抗議菲律賓代表的批評(píng)。法新社在當(dāng)年的報(bào)道中寫道,“他(赫魯曉夫)脫下右腳的鞋,一只精心打蠟的黃色鞋子,在頭上揮舞,用全力敲在桌子上”。 很多時(shí)候,談判者拿到桌面上激怒你的東西,只不過(guò)是他的手段。利益才是最終目標(biāo),其他東西都可以放棄,態(tài)度也可以改變。 1960年10月,赫魯曉夫在聯(lián)合國(guó)會(huì)議上,表現(xiàn)出憤怒的樣子 3/ 有限授權(quán) 有限授權(quán)就是在談判中留后路。談判談到最后說(shuō),今日達(dá)成這個(gè)協(xié)議,但真正生效之前,我們還要經(jīng)過(guò)審核人批準(zhǔn)。其中什么人批準(zhǔn)你千萬(wàn)想清楚了,最好別是打個(gè)電話就能找到的具體的人,而可以是一個(gè)委員會(huì)。 4/ 面子不重要 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)期間,交戰(zhàn)雙方進(jìn)行停戰(zhàn)談判,提議由中立國(guó)參加停戰(zhàn)監(jiān)督。但談判在中立國(guó)的提名上陷入僵局,美國(guó)方面提名瑞典和瑞士,而朝中方面提名蘇聯(lián),遭到美國(guó)果斷反對(duì)。 后來(lái),美國(guó)談判代表提出一攬子建議,通過(guò)在戰(zhàn)俘問(wèn)題以及在朝鮮后方修建機(jī)場(chǎng)的問(wèn)題上做出讓步,換取朝中方面在提名蘇聯(lián)問(wèn)題上的妥協(xié)。 你看,談判的時(shí)候面子不重要,重要的是得到東西。 1953年7月,朝鮮板門店談判 5/ 我贏和雙贏 現(xiàn)在談判都說(shuō)雙贏,但是,雙贏的前提是我要贏。我要

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