要求人訓后作業(yè)

1、北大資源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)案例主題：案例主題：_ _ 員工培訓，強化工作技能員工培訓，強化工作技能_單位單位/ /部門：部門：_姓姓 名：名：_ _ _ _ _ 完成日期：完成日期：_ 2012.4.8_ _ 2012.4.8_ _北大資源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)1 1、情況介紹、情況介紹（1 1）被委派人部門與姓名：）被委派人部門與姓名：上地方正大廈管理處客服部客服員（2 2）情況描述）情況描述：委派下屬參加公司組織的ttt-培訓師的魅

2、力ppt設計課 程，并將專業(yè)知識普及到其他辦公人員，達到共同提高的目的。 （3 3）說明選擇此下屬來承接此工作的原因說明選擇此下屬來承接此工作的原因 日常辦公需要使用ppt匯報內容機會較多，經(jīng)驗需要不斷完善。 與其他員工共同進行交流及分享北大資源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)2 2、工作委派目的與目標、工作委派目的與目標要求：要求：（1 1）目的：）目的：要求達到任務完成目標時，還要通過此任務鍛煉和培養(yǎng)下屬其他方面的能力目標（2 2）目標：）目標：要求符合目標的smart原則委派目的：委派目的： 通過參加理論與實踐培訓，使日

3、常辦公能力得到提高，更高效的進行工作；通過培訓能夠使員工及時總結自己的經(jīng)驗，收集好的案例，做好分享；內部形成一種學習的好風氣，完成不斷充電和實踐的過程。委派目標：委派目標： 2012.4.8日完成培訓，日常ppt使用技巧，使辦公人員知道如何運用簡單的ppt技巧制作出優(yōu)秀的屏幕震撼力，多以演練為主，講授為輔。北大資源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)3 3、委派面談溝通的行動、委派面談溝通的行動1 1、要求：診斷下屬所在的發(fā)展階段、要求：診斷下屬所在的發(fā)展階段2 2、請描述在委派溝通五步驟過程中的細節(jié)，要包括、請描述在委派溝通五步

4、驟過程中的細節(jié)，要包括委派溝通過程委派溝通過程請詳細描述委派溝通的細節(jié)請詳細描述委派溝通的細節(jié)why:why:說明任務背景，目的以說明任務背景，目的以及重要性及重要性我們要不斷提高辦公能力，要實現(xiàn)辦公軟件使用技巧的飛躍，完成提高專業(yè)知識的目標，打贏職場這場仗，練兵是很關鍵的一個環(huán)節(jié)，目前新人較多，理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗匱乏，急需練兵，武裝他們的大腦。你日常辦公需要使用ppt匯報內容機會較多，經(jīng)驗需要不斷完善，同時熱于分享，所以我覺得你是參加ppt培訓的最佳人選。whatwhat： 提出目標與要求提出目標與要求2012.4.8日完成培訓，日常ppt使用技巧，使辦公人員知道如何運用簡單的ppt技巧制作出優(yōu)

5、秀的屏幕震撼力，多以演練為主，講授為輔。howhow： 明確步驟與方法明確步驟與方法根據(jù)公司制定的培訓大綱，提前準備資料和電腦，以便現(xiàn)場練習。actionaction：確定行動計劃確定行動計劃對于這項培訓，具體的思路與行動計劃如下：1.2012年4月8日，在公司指定的培訓基地參加培訓，現(xiàn)場學習日常辦公軟件ppt的使用技巧以及達到的效果，根據(jù)培訓內容擬寫課程筆記。2.整理筆記，將案例在一周內練習完畢，確定初稿。3.針對初稿與經(jīng)理進行探討溝通，如有問題及時修改。4.根據(jù)溝通結果，修改內容，于4月13日定稿。5. 4月16日起，對其他員工進行現(xiàn)場培訓練習。supportsupport： 表達信任與支

6、持表達信任與支持很好，思路很清楚，但要注意其他員工接受力的控制，相信你能很好的完成任務，與大家一同努力！北大資源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)4 4、委派后的跟進、委派后的跟進要求：說明你在工作委派后的行動、檢查措施與行動要求：說明你在工作委派后的行動、檢查措施與行動1.2012年4月8日，在公司指定的培訓基地參加培訓，現(xiàn)場學習日常辦公軟 件的使用技巧以及達到的效果，根據(jù)培訓內容擬寫課程筆記。2.2012年4月9日整理筆記，將案例在一周內練習完畢，確定初稿。3. 計劃于2012年4月16日，對其他員工進行現(xiàn)場培訓練習。北大資

7、源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)5 5、結果與影響、結果與影響要求：說明有效委派的成效或階段性結果，以及對員工或其他方面的影響要求：說明有效委派的成效或階段性結果，以及對員工或其他方面的影響對員工： 通過本次培訓課件編寫的工作委派，使員工清晰地完成一項任務從確定目的提出要求及過程追蹤溝通明確想法完成目標，掌握承接任務的關鍵點。同時激發(fā)員工的工作主動性，提升工作能力，使員工獲得了成就感。對直接上級： 通過這次工作委派，從實際工作中再次驗證了領導的工作能力，培養(yǎng)了員工對培訓的認識和對人員培養(yǎng)的關注，同時對其也是一種鍛煉，為今后更重要的工作委派奠定了基礎。 對團隊： 為團隊做出了貢獻，通過此課件的培訓，使客服員業(yè)務知識的掌握更加熟練，業(yè)績得到了更高的提升。北大資源集團北大資源集團“礪劍計劃礪劍計劃”中高層領導力訓練營中高層領導力訓練營要求人要求人訓后作業(yè)訓后作業(yè)6 6、管理實踐收獲與啟發(fā)、管理實踐收獲與啟發(fā)要求：說明應用案例的方式給自己帶來的具體收獲與啟發(fā)要求：說明應用案例的方式給自己帶來的具體收獲與啟發(fā) 1、掌握了委派任務溝通的五個核心步驟，即：why：說明目的與背景；what：提出目標與要求；how：明確步驟和方法；action：確