職務說明說調(diào)查.doc

1、職務說明書調(diào)查一、準備階段( 一) 確定工作目的：為明確崗位工作標準，對工作活動、任務以及完成工作任務所具備的行為能力和行為所需要的知識技能的研究，以任務和個人為導向的工作分析。（二）成立工作小組此次工作分析小組成員：（三）人員分工1. 起草職務分析實施方案：2. 收集資料：3. 起草職務說明書：4.PPT 制作：5.6.（四）制作工作分析計劃：1. 工作分析的對象：沈陽工學院經(jīng)濟與管理學院輔導員2. 步驟：（1）制作實施方案（2）收集資料（3）制作職務說明書二、調(diào)查階段（一）工作分析中需要收集的主要信息1. 輔導員任務綜述（主要工作）；2. 輔導員特定資格要求、資歷要求；3. 輔導員在日常工

2、作中需要使用的設備和工具4. 輔導員工作時接觸的部門；5. 輔導員工作環(huán)境；6. 輔導員的日常工作；（二）收集信息時應注意的問題1. 事先與輔導員進行溝通2. 確保信息的真實和準確性三、分析階段（一）整理資料將收集到的資料按職務說明書的要求進行歸類整理，看是否有遺漏的項目，如有遺漏，繼續(xù)進行調(diào)查；（二）審查資料資料進行歸類整理以后，工作小組一起對所獲得資料進行審查，如有疑問，需要找相關(guān)工作人員進行核實；（三）綜合分析階段對資料進行深入的分析，歸納總結(jié)工作分析的必要材料和要素，揭示輔導員這一職務的關(guān)鍵因素。四、完成階段（一）編寫工作說明書1. 草擬工作說明書；2. 將工作說明書的初稿與實際工作進

3、行對比；3. 根據(jù)對比結(jié)果決定是否修正；4. 職務說明書的定稿。（二）總結(jié)工作過程中的成功經(jīng)驗和存在的問題，為今后更好的開展工作分析提供借鑒。關(guān)于“沈陽工學院經(jīng)濟與管理學院輔導員工作職責調(diào)查”的訪談提綱一、訪談目的了解此次活動的影響及活動對象的反映二、訪談方式面對面的訪談老師三、訪談對象沈陽工學院經(jīng)濟與管理學院輔導員四、提問提綱（一）訪談開場語：你好，我是沈陽工學院經(jīng)濟與管理學院工商管理專業(yè)的一名學生，現(xiàn)在在做一個關(guān)于這次活動的一個專題調(diào)查，最多耽誤你 3 分鐘寶貴的時間完成這個訪談。本次訪談主要通過問答形式進行，訪談內(nèi)容將嚴格保密！為保證訪談的有效性，請真實地回答每個問題，如果沒有疑問的話，

4、我們就開始吧?。ǘ┰L談對話第一部分：對話部分（1）請問您是沈陽工學院經(jīng)濟與管理學院的老師（學生）嗎？（2）請問您了解輔導員的工作職責嗎？主要有哪些方呢？（3）請問您知道輔導員工作與專職老師工作的側(cè)重點有何不同嗎？（4）請問您認為輔導員的工作重要嗎？（5）請問您認為輔導員在社會上的認可度怎樣？（6）請問您認為輔導員的工作是否能實現(xiàn)其自身價值呢？第二部分：訪談結(jié)束語再次感謝你的配合，祝您工作順心，生活愉快！五、采訪步驟（1）觀察活動現(xiàn)場（2）選取對象（3）開始訪談并記錄（4）訪談的反思與評估六、可能碰到的問題（1）被訪者拒答（2）訪談地點受干擾性大（3）訪談過程中被訪者不耐煩（4）訪談過程中被第三者打斷（5）被訪談者敷衍回答七、設想解決的方法（1）選取適當?shù)脑L問對象，考觀察選取容易接近的，明確告知其我們的目的（2）選取適當?shù)脑L談時機和地點（3）盡量速戰(zhàn)速決，在活動現(xiàn)場多數(shù)人可能都是考研意向的，所以時間寶貴（4）也可以一對多的進行訪問，形