零售經(jīng)理述職報告精選范文

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！零售經(jīng)理述職報告精選范文 作為零售經(jīng)理，肩上擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，不知道你有什么感想呢？下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于零售經(jīng)理的述職報告，盼望對大家有所關(guān)心。 零售經(jīng)理述職報告1 敬重的各位指導(dǎo)、同事們： 自從20_年1月3日_汽車銷售效勞有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭! 一開頭我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊進展到如今汽車專業(yè)4s銷售效勞有限公司。雖然公司也經(jīng)受了很多曲折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在指導(dǎo)們

2、的關(guān)懷及支持下，還有同事們的關(guān)心和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：感謝! 可以參與今日的述職我倍感榮幸，同時更盼望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的時機。 一、銷售主管職責(zé)與管理力量 (一)銷售主管的職責(zé) 1、管理銷售活動，促使完成銷售目的。 2、指導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。 3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。 4、要致力于銷售部的盈利。 5、主要監(jiān)視銷售部全體職員。 (二)銷售主管的自我定位 銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管到“管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)視、輔導(dǎo)、分析、改善等根本原那么。 (三)銷售主管管理的工程 1、展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地

3、面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺。 2、值班人員與接待人員的支配 工作時間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著_規(guī)定的_佩戴工牌及_標(biāo)記，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。假設(shè)有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。 在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡送光臨!無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺談天或與做工作無關(guān)的事。 3、展廳車

4、輛的陳設(shè) 展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過pdi檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需用法輪胎蠟，_輪胎標(biāo)記處于程度位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上_專用地毯。 展車前后必需懸掛_車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛用法情況。 4、洽談區(qū) 洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要準(zhǔn)時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是用法過的水杯。 5、衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺

5、要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準(zhǔn)時清倒，保持清潔。 (四)銷售主管的5s現(xiàn)場管理 1、整理：將不要的東西馬上處理。 2、整頓：功能性的放置原那么，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。 3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。 4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。 5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。 (五)作為銷售主管，我可以仔細(xì)執(zhí)行職責(zé)，團結(jié)帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，我會主動進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的方案目的任務(wù)。 二、工作的團結(jié)與協(xié)作 一個人的力氣是微缺乏道的，要想在工作上獲得成果，就必需要成為一個整

6、體，才能開展工作的新場面。在工作上，我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境?；ハ嗑粗?，互相協(xié)作，互相支持，互相關(guān)懷，互相歡樂。是我們公司的宗旨。 三、以身作那么 公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細(xì)執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。 作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違背。 四、總結(jié) 我也清晰地知道我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力進步自身素養(yǎng)，大力進

7、步管理程度，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司進展做出自己應(yīng)有的奉獻，同時更盼望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。 感謝大家! 零售經(jīng)理述職報告2 20_年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、實在落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時追蹤區(qū)域內(nèi)工程工程; 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù); 4、主動廣泛搜集市場信息并準(zhǔn)時整理上報指導(dǎo); 5、

8、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感; 7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中，帶著組員參加工程投標(biāo)及舊村改造工程，使其盡快業(yè)務(wù)技能進步。 總之，通過理論證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得

9、失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要用法參考當(dāng)?shù)亟鹑A地區(qū)工程建材信息中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 二、明確客戶需求，主動主動，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避開周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動理解客戶的意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早預(yù)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通準(zhǔn)時理解客戶還款力量，考慮并補充建議從義烏提貨，避開押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。 三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品

10、銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時匯報指導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到指導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。比方：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反應(yīng)給技術(shù)部，技術(shù)部做出轉(zhuǎn)變配方解決問題的承諾。 四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對公司消費的鋁材產(chǎn)品用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能把

11、握用處、價格和施工要求。 五、鋁型材市場分析 鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力宏大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下： (一)、市場需求分析 鋁材應(yīng)用雖然市場潛力宏大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己挺直威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。 (二)、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對鋁材市場的理解，鋁材消費廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司根本一樣，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西

12、相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。 六、20_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一)、根據(jù)09年區(qū)域銷售狀況和市場改變，自己方案將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。 (二)、20_年首先要主動同幕墻及裝飾公司實行合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，搜集有效信息準(zhǔn)時向指導(dǎo)匯報，獲得公司的支持。 (三)、20_年自己方案更加主動

13、搜集市場信息并準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò)，力爭參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。 七、對銷售管理方法的幾點建議 (一)、20_年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。 (二)、20_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場改變只需調(diào)整開模工作。 (三)、20_年應(yīng)在狀況允許的前提下對出差時間加以延長，避開前期工作剛進展，后期聯(lián)絡(luò)斷鏈的狀況。 (四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，20_年仔細(xì)考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反應(yīng)，上下浮動并

14、制定出符合公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。 零售經(jīng)理述職報告3 售樓銷售工作如逆水行舟,不進那么退。緊急繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。深思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的理論閱歷,學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問,同時,也在工作中創(chuàng)造了自身的一些缺乏。這是改善的一年,詳細(xì)的工作總結(jié)如下。 一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析: (一)事跡統(tǒng)計: _年公司履行目的義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含_園)必達目的4400萬元,爭取目的4700萬元,考核時間20_年1月20_年12月。 依據(jù)

15、20_年1月12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,_園實現(xiàn)銷售額672萬元。 (二)事跡分析: 由事跡統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很抱負(fù)的程度上。而由8月份至年底,那么有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進展分析。 1、影響本部事跡的正面因素: 上半年以3期門面銷售為主力,市場反響良好。截至20_年6月,三期門面已清盤。 宣揚和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實行。這包含:(村支部書記抓黨建述職報告)/p a.一期_10套,采納比同區(qū)域房價每平方米低300元的宣揚策略(已清盤); b.三期

16、小戶型小戶型精裝修運動; c.四期_園車庫及門面,首次采納分類廣告的情勢,到達明顯效果; d.六期青年人購房月:首付二萬月供一元運動; e.五期公務(wù)員購房月:買四房送8888運動; f.裝飾建材大市場,8萬12萬零風(fēng)險產(chǎn)權(quán)商鋪。 銷售履行目的義務(wù)制,使目的逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成狀況,可以主動調(diào)劑,有效的進步了工作效率。 公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶賜予嘉獎的經(jīng)濟手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的主動性,也是促成事跡的重要因素之一。 成立售后效勞部,特地負(fù)責(zé)款待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公

17、司的效勞品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,可以專注于創(chuàng)造新事跡。 2、影響本部事跡的負(fù)面因素: 國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇削減。 公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。 房源打算客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)程度有待進步。 前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生連鎖效應(yīng)開掘老客戶資源。 本部資源分流,這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要緣由。 a.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的地理優(yōu)勢已經(jīng)微乎其微。 b.在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,辨別在_園、_的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,而且原來的_市場資

18、源也被分流。 二、團隊的建立事跡及總結(jié): (一)本部團隊建立事跡: 1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:_、_、_五人。其中20_年年度目的達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:_ 2、本部銷使從無到有。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。 3、銷售人員的工作能動性加強。詳細(xì)表達在主動追擊客戶等方面。 4、團隊的履行力有所加強,合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實行。 (二)團隊建立總結(jié): 1、采納每日早會、晚會的方法,精確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。 2、匯湊集體聰明,充分調(diào)動本咳嗽鋇幕極性。 20_年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目的房源

19、,針對目的房源提出銷售措施,并將方案與策劃部商討履行,進步了方案的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。 3、在客戶削減的狀況下,轉(zhuǎn)變坐銷形式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。 4、治理理論中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進那么退,居安思危的心理利于工作主動性和工作實效的提升。 三、存在的問題及建議: (一)銷售治理電子化 銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡關(guān)心看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量到達目的正確度。 然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還

20、靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計,沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。 我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù),關(guān)心銷售治理的斷定和調(diào)劑。同時,應(yīng)當(dāng)裝備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書便利的將客戶資源準(zhǔn)時輸入電腦,這不僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率,也能作為公司的儲藏資料,便于今后各期工程資源共享,有利于開掘老客戶資源。 (二)銷售團隊的精簡化 隨著公司工程標(biāo)增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢?從銷售本錢方面考慮,我認(rèn)為在不影響銷售的根底上我們的隊伍需

21、要有效整合。 (三)銷售產(chǎn)品改進化 公司1-5期工程,有些產(chǎn)品面積過大,總價過高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20_年進展銷售就必需進展產(chǎn)品改進,或采納一些有效的促銷手段。詳細(xì)有: (1)街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有凹凸樓梯、沒有進戶門、沒有凹凸水、沒有隔墻,無法銷售。 (2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不標(biāo)準(zhǔn),總價過高,無法銷售。 (3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬,這樣的客戶群

22、極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。 (4)_園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復(fù)式樓或改為兩層進展銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題,因此20_年始終沒進展改革。假設(shè)方案通過,20_年進展銷售,那么需加快改革進度。 以上是我對20_年度工作的總結(jié)。面對年即將降臨的時機與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強理論學(xué)習(xí),勇于理論,使自己的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進步,為公司進展奉獻自身全部的能量。用進展、用效益往返報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。 零售經(jīng)理

23、述職報告4 各位指導(dǎo)，同志們： 20_年，我在公司的正確指導(dǎo)和同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目的任務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作方案與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了肯定的成果。下面，依據(jù)公司指導(dǎo)的支配和要求，就自己今年的工作狀況向指導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批判指正： 一、銷售工作獲得的成果 20_年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)全都，齊心協(xié)力，共同努力，獲得了較

24、好的工作成果，完成公司下達銷售任務(wù)的80%?？備N售額萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元;回籠資金總計萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元。 二、仔細(xì)努力，主動做好銷售各項工作 銷售工作是公司的重要工作，特殊在當(dāng)前市場競爭劇烈的狀況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托詳細(xì)施行到工作中，為此，我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的看法去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快進展。這里面，我主要做了七方面工作。 (一)抓好自身建立，全面進步素養(yǎng) 我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責(zé)任重大，努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精

25、、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特殊是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運用到詳細(xì)實際工作中，以此全面進步自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力理論“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻的時代精神。 (二)做好效勞工作，奉獻自己力氣 我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好效勞工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的一般一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好效勞，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿足，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司進展奉獻力氣。 (三)抓好隊伍

26、建立，全力做好工作 要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建立是根本。首先，我實在擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，堅固確立“以人為本的管理理念，仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作進展。其次，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和節(jié)儉樸實，充分調(diào)動每個銷售員的工作主動性，進步銷售員的綜合素養(yǎng)，使大家團結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。 (四)樹立信念，排除萬難，爭取完成全年目的任務(wù) 20_年電器配套元器件銷售市場競爭異樣劇烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目的任務(wù)，我常常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想訓(xùn)練工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信念，堅決

27、執(zhí)行公司的各項工作打算與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目的任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。 (五)制訂考核方法,鼓勵先進 為了鼓舞銷售員主動工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟效益，我依據(jù)不斷進展的銷售新形勢，結(jié)合全國4個片區(qū)的實際狀況，制訂相應(yīng)的考核方法,鼓勵先進?？己朔椒ǔ浞直磉_銷售員多勞多得的原那么,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，鼓勵銷售員布滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭先進，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成果，獲得新成效。 (六)進步客戶認(rèn)知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增加品牌影響力 我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良效勞意識，仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位效勞

28、，首先看法要熱情大方，效勞細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時主動向客戶講解電器配套元器件相關(guān)學(xué)問以及特點，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣揚冊，使越來越多的客戶理解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后效勞，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獵取良好經(jīng)濟效益。 (七)走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售 在當(dāng)前市場競爭劇烈的狀況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。要通過主動宣揚，現(xiàn)場推銷等多種方法，把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年，我負(fù)責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員主動走出

29、去推廣有很大關(guān)系。 三、加強學(xué)習(xí)，進步自身素養(yǎng) 我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必需加強學(xué)習(xí)，進步自身素養(yǎng)，才能完成公司給予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。 (一)努力學(xué)習(xí)，進步政治思想覺悟 20_年，我加強學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，進步政治思想覺悟，在思想上與公司保持全都,堅決抱負(fù)信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶效勞的思想，堅決維護公司利益，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從公司指導(dǎo)的工作支配，嚴(yán)密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍的原那么，仔細(xì)對待

30、每一件事，仔細(xì)對待每一項工作，堅持把工作做完做好。 (二)仔細(xì)學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)工作程度 我是一個喜愛學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特殊在當(dāng)今進展快速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點是學(xué)習(xí)電器配套元器件學(xué)問和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟學(xué)問、社會管理學(xué)問、科技學(xué)問、法律學(xué)問等現(xiàn)代科學(xué)文化學(xué)問，進步業(yè)務(wù)工作程度，為自己做好銷售工作打下堅實的根底。通過學(xué)習(xí)，我熟識和把握了電器配套元器件學(xué)問與根本銷售工作技能，增加了履行崗位職責(zé)的力量和程度，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行

31、，具有較強的工作力量，能完成較為冗雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，獲得良好成果，這一點，我自己感到很欣慰。 四、加強廉政建立，做到廉潔自律 我深入認(rèn)識到廉政建立關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的進展。特殊在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作簡單產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特殊注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還訓(xùn)練每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我實在加強廉政建立，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比擬好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違背公司紀(jì)律的現(xiàn)象。 五、存在的缺乏問題 1、業(yè)務(wù)不夠熟識。當(dāng)前，電器配套元器件進展很快，搞銷售工作

32、必需熟識產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能答復(fù)客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強學(xué)習(xí)，努力把握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。 2、產(chǎn)品宣揚力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣揚，但總的說產(chǎn)品宣揚力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品理解不多，購置時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣揚，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。 3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)絡(luò)不夠親密。我與銷售員的聯(lián)絡(luò)、溝通雖然多，但仍舊有時理解狀況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求看法聽取建議少。 20_年，我仔細(xì)努力工作，雖然獲得了肯定的成果，但是與公司的要求相比，還是需要連續(xù)努力和進步。今后，我要連續(xù)加強學(xué)習(xí)

33、，把握做好銷售工作必備的學(xué)問與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把銷售工作進步到一個新的程度，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好進展，做出我應(yīng)有的奉獻。 我的述職報告完了，感謝大家! 零售經(jīng)理述職報告5 敬重的指導(dǎo)： 您好! 20_年_x月份，由于工作需要，支配我擔(dān)當(dāng)某某集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確指導(dǎo)下，帶著公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務(wù)目的。下面我把詳細(xì)狀況向大會述職，請指導(dǎo)和同志們予以審議。 一、履行職責(zé)狀況 20_年，在集團董事會的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營

34、形式調(diào)整、建章立制、工程工程治理等方面獲得了肯定的成果，全年共完成產(chǎn)值x億元，完成了董事會制定的x億元的產(chǎn)值目的?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面： 1、認(rèn)清形勢、理清思路，主動探究，建立了安康的進展機制。 我們結(jié)合_精神，圍繞“夯根底、擴規(guī)模、求進展的工作思路，今年在內(nèi)部治理根底的提升上作了大量的工作，為進一步建立和諧、安康企業(yè)制造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會討論，我們撤銷了分公司，實行工程工程目的責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為工程部可以有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營形式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行工程部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營形式。通過對某

35、某集團形勢的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，漸漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。 2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣揚力度。 為了可以適應(yīng)公司戰(zhàn)略進展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理掌握、日常行政及工程目的責(zé)任治理等制度和方法，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣揚力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)宣揚資料、資質(zhì)等宣揚材料，使對外宣揚有了硬件設(shè)施。_年x月份，我們實行了綜合部對各施工工地進展例行檢查的打算，使廣闊業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟識，得到了廣泛的好評。 3、在工程建立和施工治理上狠下功

36、夫，獲得了肯定的成果。 今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們根據(jù)經(jīng)營方針，把施工平安、質(zhì)量、文明施工及本錢掌握當(dāng)作一項長抓不懈的工作去仔細(xì)抓好抓實，各方面都獲得了肯定的成果，實現(xiàn)了預(yù)期的目的。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大平安性事故為零，創(chuàng)立省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。 4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，獲得了肯定的成果。 解決處理好_公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲乏。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實、主動化解沖突的看法，特地成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，_年全年共完成工程結(jié)算上報x億元，審計核定額x億元，為公司可以盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率制造了必要的條件。 5、主動拓展市場，打造多元化效勞平臺。 為了可以使某某集團“走出去，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力氣，打算去迎接