數(shù)碼品牌營銷診斷問卷

1、 管理人網(wǎng)-免費(fèi)海量下載 索貝數(shù)碼營銷診斷問 卷 本次調(diào)查的目的在于對索貝數(shù)碼公司營銷系統(tǒng)的組織管理和運(yùn)營狀況有一個(gè)總的認(rèn)識和把握。調(diào)查面向索貝數(shù)碼公司營銷系統(tǒng)所有人員，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)和技術(shù)維護(hù)系統(tǒng)、分公司、辦事處所有人員，調(diào)查采用無記名的方式。參加調(diào)查的人將有機(jī)會表達(dá)您個(gè)人對公司的看法、希望和建設(shè)性的意見。您個(gè)人的意見對公司營銷系統(tǒng)的改進(jìn)會提供有價(jià)值的信息。請仔細(xì)地閱讀下面的每一個(gè)問題，并把您個(gè)人的意見用“”標(biāo)在答卷的相應(yīng)選擇項(xiàng)上。每個(gè)問題都有5種選擇，分別表示您同意或反對的程度： a 表示您非常不同意 b 表示您不太同意 c 表示您不清楚，或者說不準(zhǔn) d 表示您基本同意 e 表示您非常同意問

2、卷填寫要求：1、 問卷采用無記名方式。但由于我們要對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)處理，請您務(wù)必把您個(gè)人基本情況選擇相應(yīng)的項(xiàng)目填在答卷紙上。2、 所有的問題都沒有對錯(cuò)和好壞之分，只是表達(dá)了您個(gè)人對公司營銷現(xiàn)狀的意見和看法，不必有什么顧慮。為了索貝數(shù)碼公司未來的健康成長，也為了您個(gè)人的發(fā)展，請實(shí)事求是地認(rèn)真回答。3、 請把您的回答標(biāo)在專門的答卷紙上，不要在題目上做任何標(biāo)記。1、員工有機(jī)會對公司的經(jīng)營管理和營銷策略發(fā)表自己的看法和意見。2、公司的營銷是以市場為導(dǎo)向的，主要圍繞客戶需求來展開。3、公司有明確的營銷目標(biāo)，并有正確的營銷理念來指導(dǎo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4、公司的分公司和辦事處的布局不合理，應(yīng)該調(diào)整。5、在我的

3、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，業(yè)務(wù)流程是順暢的。6、到目前為止，我覺得我在公司的發(fā)展很不錯(cuò)。7、公司乃至部門領(lǐng)導(dǎo)都常常陷于繁瑣的事務(wù)性工作當(dāng)中。8、公司很多員工都感受不到客戶和外部環(huán)境的壓力。9、公司的每個(gè)員工都清楚地知道自己的工作職責(zé)。10、業(yè)務(wù)員在與客戶進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)，能堅(jiān)持保證一個(gè)合理的贏利水平。11、公司的營銷管理是基于計(jì)劃和目標(biāo)管理的。12、就我所在部門而言，崗位設(shè)置是合理的。13、我對自己的工作目標(biāo)很清楚，也知道自己的工作對部門目標(biāo)和公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)。14、公司對分公司和辦事處的一些制度和要求超出了他的權(quán)限和職責(zé)。15、公司對客戶抱怨并不總是及時(shí)處理，也不總是能給出讓客戶滿意的答復(fù)。16、我所在的部門

4、里有一種互相支持和信任的氣氛。17、全體員工對于評價(jià)貢獻(xiàn)大小的標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的認(rèn)識。18、我可以從競爭對手那里學(xué)到東西，他們很多時(shí)候做得比我們好。19、公司已經(jīng)形成了統(tǒng)一的文化理念和價(jià)值觀念。20、公司、分公司、辦事處之間的關(guān)系有待進(jìn)一步的理順。21、由于價(jià)格較高，從性價(jià)比上看，我們的產(chǎn)品并沒有優(yōu)勢。22、營銷各部門和機(jī)構(gòu)之間有充分的溝通和交流，信息能夠分享。23、公司營銷系統(tǒng)及相關(guān)的職能部門之間存在職能重疊或交叉的問題。24、公司的營銷管理過程中存在薄弱環(huán)節(jié)需要加強(qiáng)。25、公司營銷組織的運(yùn)行效率低，運(yùn)行成本高。26、每次有新的項(xiàng)目，我們都能迅速組建團(tuán)隊(duì)并采取行動。27、從整體上看，公司的收入水平

5、在同類企業(yè)中是有競爭力的。28、具體完成目標(biāo)的人員有機(jī)會參與這些目標(biāo)的制定過程。29、我的上司對我很信任，我可以按照自己的計(jì)劃開展工作。30、有關(guān)市場和客戶的問題能快速地自下而上地得到反映。31、公司總部與分公司和辦事處之間的業(yè)務(wù)流程是順暢的，有明確的對應(yīng)接口。32、總體而言，我對公司的同事感到滿意。33、公司的營銷理念得到了所有員工的理解和認(rèn)同。34、雖然公司單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，但整體作戰(zhàn)能力并沒有同樣強(qiáng)大。35、公司的政策能快速地到達(dá)市場一線部門。36、我們的產(chǎn)品在很多方面還需要改進(jìn)，比如可靠性、穩(wěn)定性等。37、公司經(jīng)常從外部資源包括客戶、競爭對手處學(xué)習(xí)。38、員工經(jīng)常就公司的問題進(jìn)行公開的、

6、坦誠的、富有建設(shè)性的討論，即使是上下級之間也可以。39、應(yīng)該對貨款回收比例進(jìn)行考核，這樣應(yīng)收款比例會減少。40、競爭越來越激烈，價(jià)格成為客戶選擇設(shè)備的最主要指標(biāo)。41、公司的營銷戰(zhàn)略是考慮了競爭對手的營銷戰(zhàn)略的。42、我在公司的工作能夠體現(xiàn)我個(gè)人的價(jià)值。43、只要有需要，公司的全部資源都能集中行動，整體協(xié)調(diào)。44、營銷部門同生產(chǎn)制造、物資采購、財(cái)務(wù)會計(jì)等部門能保持良好溝通。45、公司營銷組織設(shè)計(jì)保證了公司緊密地聯(lián)系市場，方便地滿足客戶。46、客戶并不認(rèn)為我們公司是本行業(yè)最強(qiáng)大的，提供的產(chǎn)品和服務(wù)也不總是最好的。47、公司發(fā)生過因?yàn)閱T工的不同意見或沖突而丟失客戶的情況。48、公司適應(yīng)客戶和外部環(huán)

7、境的能力很強(qiáng)，能把握市場的機(jī)會。49、總部營銷部門與分公司、辦事處之間能夠相互對工作建議或要求及時(shí)做出反饋。50、爭取客戶時(shí)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常都是最優(yōu)秀的。51、很多時(shí)候，如果堅(jiān)持保持設(shè)備的價(jià)格不降低，客戶也有可能接受。52、公司的規(guī)章制度不僅考慮了組織的利益，而且考慮了員工個(gè)人的利益。53、公司營銷政策總是能夠得到有效的貫徹執(zhí)行。54、我寧愿高價(jià)賒銷以獲得更大利潤，也不愿意對現(xiàn)款現(xiàn)貨做價(jià)格折讓。55、如果提高每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作效率，營銷系統(tǒng)的人員還可以適當(dāng)減少。56、營銷組織的調(diào)整是朝更完美的方向發(fā)展的。57、如果把費(fèi)用開支列入考核指標(biāo)，營銷費(fèi)用會減少。58、公司營銷各部門和機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃

8、分是清晰合理的。59、對自己參與爭取的每一個(gè)客戶，我都清楚營銷費(fèi)用的總額與構(gòu)成。60、公司的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，我們不怕任何競爭對手。61、公司高層領(lǐng)導(dǎo)總是敢于推動營銷系統(tǒng)的變革。62、我的上級經(jīng)常引發(fā)我思考問題,而不是直接給出答案。63、員工對公司都有歸屬感和忠誠感。64、我的工作能給我提供發(fā)展和提高自己的機(jī)會。65、總部各職能部門能夠?qū)Ψ止咎峁┍匾闹С趾头?wù)。66、上司能對我的工作給予有效的指導(dǎo)和幫助。67、與客戶保持良好關(guān)系是我們公司成功的基礎(chǔ)，也是未來增長的保障。68、在每次整體行動中，分工是明確的，我知道自己工作的重點(diǎn)在哪里。69、產(chǎn)品最終成交價(jià)格的確定，主要是根據(jù)客戶的要求。70、我

9、已經(jīng)完全理解并接受了公司的文化。71、如果提高待遇，我的工作效率（數(shù)量和質(zhì)量）還能提高。72、公司、分公司、辦事處在權(quán)力、責(zé)任和利益上的分配是不一致的。73、公司的人事任免體制是科學(xué)合理的。74、賒銷主要是因?yàn)樾袠I(yè)習(xí)性和競爭壓力，真正沒錢的客戶并不多。75、為了更好地完成自己的工作，我還需要提高自己的知識和能力水平。76、公司的營銷戰(zhàn)略已超過了現(xiàn)有市場條件的限制，或者超過了員工能力所及的范圍。77、工作一天下來，我經(jīng)常感到非常疲倦。78、不管做什么，公司員工都能擰成一股繩，相互之間能充分信任和合作。79、營銷系統(tǒng)從上到下的指揮系統(tǒng)是順暢有效的。80、在爭取某個(gè)客戶過程中，一開始就有費(fèi)用支出計(jì)劃

10、，并得到嚴(yán)格的執(zhí)行和控制。81、在賒銷時(shí)，公司會對客戶的信用進(jìn)行評估，在風(fēng)險(xiǎn)很大時(shí)會拒絕簽單。82、各項(xiàng)營銷制度和管理辦法能得到嚴(yán)格執(zhí)行。83、公司營銷政策與市場要求和客戶要求是一致的，有利于更好地展開工作。84、如果有更多的時(shí)間來處理銷售和追帳的矛盾，我可以增加貨款的回收比例。85、我很了解本公司的各項(xiàng)營銷制度和管理辦法。86、公司營銷部門存在功能缺失的現(xiàn)象。87、進(jìn)公司后，我接受過與工作有關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)。88、公司對面向市場方面存在一些問題，沒有努力去解決。89、我的上級不僅關(guān)心我的工作，而且關(guān)心我的生活。90、客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量是滿意的。91、公司的管理中，更重視對關(guān)鍵點(diǎn)的管理，而不是詳

11、盡的細(xì)節(jié)。92、我所在的部門與其他部門之間的協(xié)作是愉快的。93、公司在獲取市場份額與贏利之間很難實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)钠胶狻?4、員工個(gè)人的技能在公司里能得到充分和有效地發(fā)揮。95、我的工作沒有太大的挑戰(zhàn)性，我可以游刃有余地應(yīng)付。96、我很清楚本公司的使命和追求的目標(biāo)。97、我認(rèn)為公司的營銷費(fèi)用比例比較合理，并沒有失控。98、我很清楚公司的營銷戰(zhàn)略。99、公司的各項(xiàng)營銷政策和制度具有一貫性和連續(xù)性。100、產(chǎn)品研發(fā)部門在開發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會征求業(yè)務(wù)員和客戶的意見。101、如果提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量并加強(qiáng)管理，設(shè)備維護(hù)和維修的費(fèi)用是可以降低的。102、公司營銷政策是連續(xù)一致的，但同事能根據(jù)市場的變化進(jìn)行調(diào)整。

12、103、如果產(chǎn)品更穩(wěn)定，讓客戶使用放心，交易時(shí)就可以提高現(xiàn)款現(xiàn)貨的比例。104、公司營銷體系的部門和機(jī)構(gòu)設(shè)置是合理的，符合市場要求。105、總的來說，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程是直接為客戶服務(wù)的。106、我了解公司的報(bào)酬制度，也了解自己的薪酬明細(xì)。107、我已經(jīng)擁有了完成本職工作所需的權(quán)限和支持，我們部門的權(quán)限也是充分的。108、各級員工都希望用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，并期望有高績效。109、因?yàn)楦偁帉κ謮簝r(jià)，迫使產(chǎn)品價(jià)格越來越低，這種現(xiàn)象很普遍。110、公司的實(shí)力在迅速提升，我對公司的未來充滿信心。111、如果控制信息費(fèi)支出，公司的業(yè)務(wù)量和客戶關(guān)系都會受到影響。112、由于各方面的原因，我們經(jīng)常錯(cuò)過市場機(jī)會

13、。113、公司經(jīng)營管理的好壞，每個(gè)員工都有責(zé)任。114、我能感受到我們公司同事在一起時(shí)形成的“風(fēng)格”。115、同事之間經(jīng)常能就工作中的問題進(jìn)行有效的溝通和討論。116、公司的業(yè)務(wù)行動都是在統(tǒng)一的營銷策略指導(dǎo)下進(jìn)行的。117、我的工作在公司中得到了應(yīng)有的尊重和重視。118、每個(gè)人都有成本意識，盡量節(jié)約每一筆開支。119、公司營銷組織的各部門和機(jī)構(gòu)的設(shè)置都有明確的目標(biāo)。120、業(yè)務(wù)員都有定期拜訪客戶的計(jì)劃，并得到嚴(yán)格執(zhí)行。121、所有分公司和辦事處的工作都能圍繞公司的營銷總目標(biāo)進(jìn)行。122、公司的營銷策略是符合市場環(huán)境和公司資源狀況的。123、我在工作中所需要的支持和幫助，能夠很容易地從上司或同事

14、那里獲得。124、競爭對手采用的一些競爭方法很難對付，這已經(jīng)對公司的市場發(fā)展產(chǎn)生威脅。125、公司勰橢橢fl8晞9晞公正的考核制度，并得到了有效執(zhí)行。134、客戶有時(shí)會提出一些沒有道理的要求，這時(shí)必須堅(jiān)持自己的原則。135、公司建立了定期審核評估制度的機(jī)制，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。136、公司營銷政策是嚴(yán)肅認(rèn)真制定出來的，符合公司的營銷戰(zhàn)略和理念。137、我能從自己的工作中獲得成就感。138、我認(rèn)為公司在與主要對手競爭時(shí)有明顯的優(yōu)勢。139、我認(rèn)為我所在崗位的職責(zé)和工作任務(wù)界定是清晰合理的。140、每個(gè)業(yè)務(wù)員對自己的客戶，都建立了詳細(xì)的檔案。141、公司的薪酬分配是合理的和公正的，收入與付出基本一致。

15、142、公司業(yè)務(wù)人員與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系和私人關(guān)系都很好。143、我大部分的工作都有標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和方法作為指導(dǎo)。144、公司上下形成了有序合理的分權(quán)結(jié)構(gòu)。145、公司的核心能力在行業(yè)中是明顯的，能保持行業(yè)領(lǐng)先地位。146、競爭對手對我們的威脅越來越大，我們必須始終保持警覺。147、營銷人員的素質(zhì)和能力完全勝任各自的工作崗位148、營銷組織中有些部門或機(jī)構(gòu)可以撤消，對營銷目標(biāo)的影響不大。149、公司的研發(fā)能把握新的市場機(jī)會，我對未來產(chǎn)品充滿信心。150、公司內(nèi)上司和下屬之間能互相尊重，上下級之間關(guān)系融洽。企業(yè)管理診斷問卷答 卷 紙一、個(gè)人基本情況：1、性別：a 男 b 女2、年齡：a 20歲以下

16、b 2130歲 c 3140歲 d 4150歲 e 50歲以上3、學(xué)歷：a 高中（中專）以下 b 大專 c 本科 e 碩士以上4、您的工作部門： 5、您目前的職務(wù)： 6、您進(jìn)入公司的年限： 年進(jìn)入公司二、答卷紙（請?jiān)诤线m的字母上劃“”）1abcde21abcde41abcde2abcde22abcde42abcde3abcde23abcde43abcde4abcde24abcde44abcde5abcde25abcde45abcde6abcde26abcde46abcde7abcde27abcde47abcde8abcde28abcde48abcde9abcde29abcde49abcde10

17、abcde30abcde50abcde11abcde31abcde51abcde12abcde32abcde52abcde13abcde33abcde53abcde14abcde34abcde54abcde15abcde35abcde55abcde16abcde36abcde56abcde17abcde37abcde57abcde18abcde38abcde58abcde19abcde39abcde59abcde20abcde40abcde60abcde61abcde91abcde121abcde62abcde92abcde122abcde63abcde93abcde123abcde64abc

18、de94abcde124abcde65abcde95abcde125abcde66abcde96abcde126abcde67abcde97abcde127abcde68abcde98abcde128abcde69abcde99abcde129abcde70abcde100abcde130abcde71abcde101abcde131abcde72abcde102abcde132abcde73abcde103abcde133abcde74abcde104abcde134abcde75abcde105abcde135abcde76abcde106abcde136abcde77abcde107abcde137abcde78abcde108abcde138abcde79abcde109abcde139abcde80abcde110abcde140abcde81abcde111abcde141