電子商務(wù)對最新會計(jì)的影響

1、電子商務(wù)對會計(jì)的影響引言：信息技術(shù)時(shí)代的到來給社會的各個(gè)領(lǐng)域都在不同程度上帶來了 影響。尤其是近幾年來信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成為企業(yè)改 善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟(jì)效益的直接動(dòng)力。 筆者從會計(jì)和管理兩個(gè)不同的 角度淺析電子商務(wù)在營銷管理中的應(yīng)用給企業(yè)帶來的影響， 反映出這 種先進(jìn)的信息技術(shù)確實(shí)為企業(yè)方便管理提高效益有極大的促進(jìn)作用。、電子商務(wù)流通領(lǐng)域的沖擊波電子商務(wù)是通過電子方式， 在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商品物資、 人員信 息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)其范圍相當(dāng)廣泛： 電子郵件 (E-mail) 、 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI) 、增值網(wǎng) (VAN)、快速反應(yīng)系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳 (EFT)、 交易事務(wù)處理 (

2、Transaction Processing) 、聯(lián)機(jī)服務(wù)、智能卡、電子 監(jiān)視、多媒體導(dǎo)購等。這些方式對信息的發(fā)生、發(fā)布、處理及收集能 力和效率都有所提高。電子商務(wù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空的特性和優(yōu)勢互 補(bǔ)，將企業(yè)、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系 統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式， 同時(shí)也必然引起企業(yè)內(nèi)部 運(yùn)行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)， 縮短周期、降低成本、從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動(dòng)帶來了不小的沖擊， 因此 引起了全世界的重視。 l997 年 4月 15日，歐盟提出“歐盟電子商務(wù) 行動(dòng)方案”對信息基礎(chǔ)

3、設(shè)施，管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行規(guī)定，以促進(jìn)發(fā)展歐洲國家的電子商務(wù)，提高歐盟的全球競爭力。 1997 年 l2 月，歐盟與美國發(fā)表有關(guān)電子商務(wù)的聯(lián)合宣言，日本也在 1996 年 投入 3 億多美元推動(dòng)電子商務(wù)的有關(guān)計(jì)劃。 我國對此也非常重視： 信 息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在 98 國際電子商務(wù)論壇上發(fā)表講話認(rèn)為國民 經(jīng)濟(jì)信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核 心。由此可以看出，電子商務(wù)已成為風(fēng)靡全球的一種基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè) 貿(mào)易形式。 它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊， 尤其是 對營銷管理來講其作用就更加明顯。二、從管理角度看電子商務(wù)對營銷管理的影響營銷管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)

4、活動(dòng)中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。 電子商務(wù) 一般包括三個(gè)層次： 國際性電子商貿(mào)， 企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)和企 業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。 這三個(gè)層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷中的所有 對象。因此，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來了極 便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，總要進(jìn)行多種分析，通 常包括以下幾個(gè)步驟：消費(fèi)者市場分析競爭對手分銷營銷方案 經(jīng)濟(jì)評估修改在這些步驟中， 前三個(gè)是信息的采集階段、 第四和第五是具體的制定 階段，最后兩個(gè)是事后的評定和修正階段。 電子商務(wù)可以說對于這三 階段在不同程度上均有一定的影響。下面我們從商貿(mào)實(shí)務(wù)操作的具體環(huán)節(jié)入手進(jìn)行分析。1、交易前淮備環(huán)節(jié) 這一環(huán)節(jié)是供

5、需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。 網(wǎng) 絡(luò)環(huán)境下的信息供需實(shí)現(xiàn)方式如下圖：發(fā)布商品信息商品供應(yīng)分類網(wǎng)搜索需求信息供方需方供方網(wǎng)址主頁需方網(wǎng)址主頁詳細(xì)產(chǎn)品信息詳細(xì)產(chǎn)品信息從上圖可以看出， 企業(yè)可通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)及注冊域名網(wǎng)址 將自己生產(chǎn)的商品推向市場， 面對的客戶相當(dāng)廣泛。 可以說這種網(wǎng)上 廣告是低投入高產(chǎn)出的， 它作為一種無形的價(jià)值不僅僅可以樹立一個(gè) 企業(yè)的良好形象， 而且省掉以往企業(yè)花費(fèi)在銷售環(huán)節(jié)的許多開支， 像 廣告、促銷方面的支出等。 而購買商在充分了解該企業(yè)的商品信息并 作出相應(yīng)的決策后， 雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購銷業(yè)務(wù)， 其信息傳 送和反饋的高效性可謂略見一斑。 另

6、一方面， 企業(yè)站在購買一方的角度來講，對于諸多的供應(yīng)商的情況要進(jìn)行全面細(xì)致地了解必然會花去 大量的人力、 物力，而由于種種客觀的限制還未必能夠了解得全面完 整。電子商務(wù)使企業(yè)可通過網(wǎng)上提供的完備、準(zhǔn)確的商品信息，全方 位、多角度地了解供應(yīng)商的情況，繼而進(jìn)行細(xì)致的分析，真正達(dá)到貨 比多家選其優(yōu)的目的。同時(shí)由于在供貨信息采集上節(jié)省了時(shí)間和錢， 企業(yè)可在對各個(gè)供貨商的選擇上投人較多精力， 使其做出決策的確性 有所提高。2、貿(mào)易磋商過程在供需雙方了解了關(guān)商品的信息之后，商品交易 （ 不論作為供貨 方還是銷貨方 ）磋商過程就開始了。 企業(yè)可直接在網(wǎng)上進(jìn)行商品價(jià)格、 質(zhì)量要求等多方面的商務(wù)談判， 使得原來

7、繁冗的談判過程通過數(shù)據(jù)信 息在網(wǎng)上的傳送大大簡化了， 既節(jié)約了時(shí)間又省掉了談判的開支。 這 可以說是在交易的初始達(dá)成階段就顯示其優(yōu)勢。3、合同與執(zhí)行以往企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易時(shí)單證的傳遞過程比較麻煩， 尤其是在進(jìn)行國 際貿(mào)易時(shí)，其單證交流事務(wù)流程就更加煩瑣，相關(guān)機(jī)構(gòu)也比較多，具 體流程圖如下：海關(guān)海關(guān)商檢商檢進(jìn)出 單證傳遞過程 進(jìn)出口管理進(jìn)出口管理 單證傳遞過程 進(jìn)出口商實(shí)物流動(dòng)過程保險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)物流動(dòng)過程口商銀行銀行運(yùn)輸運(yùn)輸賣方買方我們可以看出進(jìn)出口商之間要涉及的機(jī)構(gòu)有海關(guān)、 稅務(wù)部門、 進(jìn) 出口管理部門、保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸部門等。這樣，單證的傳遞路線很 長，不利于方便進(jìn)出口商之間進(jìn)行貿(mào)易，既使交易時(shí)間跨度

8、較大，又 增加了單證在傳遞過程中產(chǎn)生錯(cuò)誤引發(fā)損失的可能性。 因此，若采用 單證信息流處理方式，實(shí)行單證的電子化傳遞 （即 EDI） ，既節(jié)省了傳 遞時(shí)間，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。4、支付過程電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的便 利（無紙貿(mào)易 ） ，可以說票據(jù)交換取代資金流已成為當(dāng)代商貿(mào)交易的流 行做法。下圖反映了資金在交易雙方和金融機(jī)構(gòu)中的傳遞和處理過程 （圖一）。銀行可以進(jìn)行電子轉(zhuǎn)帳， 避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的人為 傳遞、提高了傳遞速度， 減少了傳遞的人為接觸性， 并且安全性更高。從上述營銷的基本過程可以看到， 采用電子商務(wù)的營銷方式在信 息的采集方面省去了以往大量

9、的工作，從而方便決策者進(jìn)行分析 （ 縮 減了信息采集階段和信息收集階段的人力、物力耗費(fèi) ） 。同時(shí)利用其 信息傳送快速準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)， 企業(yè)能夠及時(shí)得到反饋的信息并進(jìn)行評估 修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定 的框架和模式， 以一種迎合現(xiàn)代信息、 經(jīng)濟(jì)趨勢的嶄新方式給企業(yè)的 營銷管理注人了一股新鮮的活力。當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的信息社會， 對于商家來講時(shí)間就是金錢。 而通過 網(wǎng)絡(luò)傳送的高效性恰恰迎合了這種要求， 所以這種商務(wù)形式的產(chǎn)生是 必然的。企業(yè)管理隨著社會向信息時(shí)代的邁進(jìn)必然要將現(xiàn)代化的高新 技術(shù)運(yùn)用到自身的理論中來， 將二者恰當(dāng)?shù)娜诤希?使其管理方法和模 式更適應(yīng)市場競爭的

10、需要，更好的服務(wù)于企業(yè)的生存與發(fā)展。三、從會計(jì)角度來看電子商務(wù)給企業(yè)帶來的影響從會計(jì)角度講， 一切經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。 而電子 商務(wù)能夠利用有限的資源， 降低成本， 這與會計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大的 總目標(biāo)是一致的。具體來講：1、其應(yīng)用節(jié)約了大量的購銷成本。以往企業(yè)為銷售商品會花費(fèi) 大量的人力跑銷售聯(lián)系廠家，還要通過各種傳媒 （ 電視、報(bào)紙、廣播 等）搞宣傳，而由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)可以直接通過在網(wǎng)上設(shè)置 網(wǎng)點(diǎn)或注冊域名網(wǎng)址來推銷介紹商品， 其普及面很廣， 任何上網(wǎng)的客 戶都可以方便地了解到全面的信息， 大大削減了銷售費(fèi)用， 從而提高 了利潤。同樣企業(yè)站在購買方的角度， 基本原料信息的

11、獲取變得簡便 易行，降低了采購成本， 這些原材料成本必然會在本期或以后的會計(jì) 期間影響產(chǎn)成品的成本，最終影響利潤。2、因?yàn)樵谡麄€(gè)購銷的具體執(zhí)行中商務(wù)文件的處理主要由計(jì)算機(jī) 來完成，防止人為錯(cuò)誤的發(fā)生，避免不必要的損失。同時(shí)計(jì)算機(jī)處理 的快速性在一定意義上講也為企業(yè)降低了成本。據(jù)資料表明， EDI 可 使商業(yè)文件傳遞速度提高 80%，文件成本降低 40%；由于錯(cuò)漏造成的 商業(yè)損失減少 40%，文件處理成本降低 38%。3、企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)上主頁、注冊域名網(wǎng)址的實(shí)質(zhì)是形成了一 種無形資產(chǎn)，類似于商標(biāo)權(quán)。 其他的客戶可以了解企業(yè)的較全面的情 況，并且在不斷的業(yè)務(wù)往來中加深了信任。 這種效應(yīng)是一種無形

12、的價(jià) 值，雖然不能作為商品來確認(rèn) （ 注：商譽(yù)只能在企業(yè)被兼并或被購買 時(shí)才能確認(rèn) ） ，但也不可否認(rèn)這種價(jià)值是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成 的結(jié)果，在企業(yè)存續(xù)期間已經(jīng)存在了。4、通過網(wǎng)上企業(yè)間的交流，企業(yè)可迅速收到反饋信息，立即對 商品進(jìn)行調(diào)整， 從而適應(yīng)市場的需求， 避免由于生產(chǎn)商品不對銷路而 產(chǎn)生積壓造成的損失。 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品必須立足于市場， 因此了解客戶 需求的變化并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的效用和質(zhì)量，使其更符合用戶的要求， 以需定產(chǎn)， 盡可能的減少存貨的積壓， 才能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的 目的。5、由于電子商務(wù)的應(yīng)用在購銷、生產(chǎn)等諸多方面節(jié)省了資金， 使得企業(yè)的資金“活”起來， 企業(yè)可以有充足的閑

13、置資金用于其他方 面（如投資等 ） 。這就使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理尤其是在現(xiàn)金管理方面有了 足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)余地，決策者可以更好地利用資金為企業(yè)帶來額外的收 益。四、促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的對策通過從會計(jì)和管理的角度理解電子商務(wù)帶給企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的影 響，可以說這種嶄新的貿(mào)易方式給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是不言而喻 的。這在國外許多跨國公司和大型企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)得到了證 實(shí)。統(tǒng)計(jì)資料表明：美國 90%以上的商品是通過 EDI 實(shí)現(xiàn)銷售的。英 特爾中國公司總裁吉姆加雷特先生也指出：未來 l0 年內(nèi)部事務(wù) 50% 商務(wù)將用電子形式完成。 國際上的發(fā)展已迫使我們要進(jìn)人市場就必須 發(fā)展電子商務(wù)，使企業(yè)真正面對國際大市場，實(shí)現(xiàn)與國際經(jīng)濟(jì)、國外 先進(jìn)企業(yè)的接軌。 那么如何發(fā)展電子商務(wù)呢 ?首先我們應(yīng)明確電子商務(wù)所需的條件：首先，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。 要求企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境，不僅是硬件方面，尤其是在人員的培養(yǎng)上更要重視。另一方面， 企業(yè)要建立信任機(jī)制。 這主要指企業(yè)應(yīng)取得用戶認(rèn)可 并讓用戶覺得電子商務(wù)安全可行，給人以親切、方便的感覺。其次，我們應(yīng)對于我國現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平有正確的認(rèn)識。 我 國近幾年來雖然在信息技術(shù)方面有了較快的發(fā)展， 但是與發(fā)達(dá)國家相 比仍然存在著較大差距。 這不僅體現(xiàn)在硬件上， 特別在計(jì)算機(jī)人才方 面更是缺乏。針對電