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1、溝通貴在用心演講稿 篇一:用心做事 用心做事演講稿 以誠(chéng)待人,用心做事 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好! 今天,我演講的題目是以誠(chéng)待人,用心做事,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。 當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹??粗招略庐惖霓k公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七
2、樓,再到二樓、到崗?fù)?只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿?這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千。 回想起大廈中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿?,而損害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助
3、支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。 經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自xx年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接 管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人?.這樣
4、相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量! 我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八-九歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)??紤]的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤(rùn)華報(bào)我
5、最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。 作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指
6、揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。 情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 篇二:用心溝通_創(chuàng)建和諧養(yǎng)老環(huán)境演講稿 用心溝通 創(chuàng)建和諧養(yǎng)老環(huán)境 讀溝通的藝術(shù)有感 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位同事 大家上午好!今天我演講的題目是:用心溝通,創(chuàng)建和諧養(yǎng)老環(huán)境。什么是溝通? 溝通,是聯(lián)絡(luò)情感的紐帶, 溝通,是通向友誼的橋梁, 溝通,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。 一個(gè)人只要在社會(huì)上生存,他就離不開溝通,而且溝通占據(jù)了人們大部分的時(shí)間。據(jù)研究,一晝夜24小時(shí),人們除了8
7、小時(shí)睡眠外,其余的16小時(shí),有70%的時(shí)間是在溝通中度過的。溝通是人類社會(huì)交往的重要手段。離開了它,人們就無法達(dá)到交流感情,不能相互了解;離開了它,社會(huì)成員之間也就失去了相互聯(lián)系的橋梁。 有這樣一個(gè)故事:孔子生活拮據(jù),有一天中午,他的第子顏回討來一些米煮飯。飯快要熟的時(shí)候,孔子卻看見忠厚老實(shí),不貪圖小便宜的顏回居然用手抓取鍋中的飯吃??鬃友b作沒有看見,當(dāng)顏回進(jìn)來請(qǐng)孔子吃飯時(shí),孔子站起來說:“剛才祖先告訴我,食物要先獻(xiàn)給尊長(zhǎng)才能進(jìn)食,豈可自己先吃呢?”顏回一聽,連忙解釋說:“夫子誤會(huì)了,剛才我是因看見有煤灰掉到鍋中,所以把弄臟的飯粒拿起來吃了?!?孔子嘆息道:“人可信的是眼睛,而眼睛也有不可靠的
8、時(shí)候?!庇纱丝梢姡还軐?duì)一個(gè)人的舉止,您認(rèn)為有多了解,也要和他及時(shí)進(jìn)行溝通。 作為一名養(yǎng)老護(hù)理工作者,工作中,我們要向孔子學(xué)習(xí),通過與護(hù)理員之間用心溝通,坦誠(chéng)相待,消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解與信任, 創(chuàng)建和諧工作關(guān)系。以愛為核心,滿腔熱情的關(guān)心、愛護(hù)、尊重每一位護(hù)理員,用真誠(chéng)的溝通感化每位護(hù)理員。 在我們的工作中,用心與家屬溝通,讓家屬及時(shí)了解老人的近況,尊重我們的工作,同時(shí)通過與家屬溝通及時(shí)反饋他們對(duì)我們養(yǎng)老護(hù)理工作的要求,避免了一些不必要的誤會(huì),為營(yíng)造和諧的養(yǎng)老環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。 在日常生活中經(jīng)常與老人溝通,可以了解老人對(duì)護(hù)理的要求,從老人的言談中可以發(fā)現(xiàn)老人生理上、心理上存在的問題,及時(shí)
9、解決,為提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)造條件 工作中,與領(lǐng)導(dǎo)同事及時(shí)的溝通,同樣的重要。只有溝通,才能化解彼此對(duì)工作的矛盾,才會(huì)彌補(bǔ)思想上的差異,這樣才會(huì)更好的開展養(yǎng)老護(hù)理工作,養(yǎng)老工作者個(gè)人只有在這和諧的工作環(huán)境中才能不斷地進(jìn)取,提高自身的業(yè)務(wù)水平。 溝通,是一個(gè)永恒的話題.溝通可以凝聚人心,溝通可以團(tuán)結(jié)力量.養(yǎng)老護(hù)理管理貴在溝通,同事融洽貴在溝通,和諧管理的關(guān)系,和諧的同事關(guān)系,就有了我們和諧養(yǎng)老環(huán)境。因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)谠褐械玫降氖墙z絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)谕轮械玫降氖枪膭?lì),贊賞和理解. 朋友們,其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問候,一句關(guān)切的話語,一次真誠(chéng)的祝福,甚至一個(gè)
10、甜蜜的微笑,有時(shí)也會(huì)給人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們彼此用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠(chéng)開啟心靈,用智慧孕育成長(zhǎng),用希望放飛理想,用和諧譜寫福利院的美麗篇章! 篇三:用心溝通,創(chuàng)建和諧養(yǎng)老福苑 演講稿 用心溝通,創(chuàng)建和諧養(yǎng)老福苑 讀溝通的藝術(shù)有感 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事: 大家好!我演講的題目是:用心溝通,創(chuàng)建和諧養(yǎng)老福苑,讀溝通的藝術(shù)一書有感。 有這樣一個(gè)小小的寓言故事,常常讓人感悟出深刻的道理一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣
11、也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男??!笔茄剑缛藗兘?jīng)常說的“溝通從心開始”,“溝通無極限”,心靈的溝通能夠勝過一切,如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧! 什么是溝通?溝通,是聯(lián)絡(luò)情感的紐帶;溝通,是通向友誼的橋梁;溝通,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人只要在社會(huì)上生存,他就離不開溝通,人的一生有70%的時(shí)間是在溝通中度過的。溝通是人類社會(huì)交往的重要手段。如果喪失了溝通的功能,人們就無法交流感情,不能相互了解;離開了它,社會(huì)成員之間也就失去了相互聯(lián)系的橋梁。 回到生活,我常常捫心自問,溝通給了我們什么,帶給我們什么變化,我認(rèn)為,溝
12、通是一種體貼,是一種關(guān)懷,是一種呵護(hù),是一種回報(bào)?每當(dāng)看到院里新入住的老人,在社會(huì)工作者和養(yǎng)老護(hù)理員的悉心照料下,從原先的郁郁寡歡、無助不安到慢慢地適應(yīng)環(huán)境、袒露心聲,就能深刻地體會(huì)到心靈溝通的魅力。我們福利院是個(gè)特殊的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),住著各種各樣的老年人,隨著我們社工隊(duì)伍的壯大,這些“心靈溝通師”們時(shí)刻關(guān)注著老人們的心理健康,面對(duì)不同類型老人精神狀態(tài)、感知覺及性格方面的變化,注意觀察,積極溝通,改善老人消極的情緒,發(fā)掘老人的愛好,開展豐富多彩的活動(dòng),讓 他們表現(xiàn)自己的才能,讓老人們的心靈得到了慰藉與滿足。如果我把“溝通”說之為是我們工作中的一項(xiàng)巨大工程,一點(diǎn)都不為過,因?yàn)樗粫?huì)讓老人們孤獨(dú),不會(huì)讓老人們失望,不會(huì)讓老人們寒心,不會(huì)讓老人們?cè)谶z憾、失落中離開這個(gè)曾經(jīng)為之奉獻(xiàn)的世界? “溝通”是生活,也是工作。此時(shí)此刻也讓我想到了自己的本職工作,作為一名福利院的財(cái)務(wù)人員,日常工作中與領(lǐng)導(dǎo)同事及時(shí)的溝通,同樣的重要。財(cái)務(wù)工作不是關(guān)門做賬,閉門造車,而是必須與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人員積極溝通,了解業(yè)務(wù)發(fā)生的來龍去脈,才能保證賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。也只有溝通,才能化解工作中的矛盾和誤解,才能彌補(bǔ)思想上的差異,提高工作效率。 溝通,是一個(gè)永恒的話題。溝通可以凝聚人心,溝通可以團(tuán)結(jié)力量。養(yǎng)老護(hù)理工作貴在溝通,同事融洽貴在溝通。和諧的工作氛圍,和諧的同事關(guān)系,就
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