英語(yǔ)打電話禮儀范文

1、英語(yǔ)打電話禮儀 基礎(chǔ)會(huì)話 1. leaving a message (留話) 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：找某人聽電話 表示某人不在 表示要留話 留下自己的聯(lián)絡(luò)處 詢問(wèn)如何拼對(duì)方的姓名 會(huì)話1 留下聯(lián)絡(luò)處 a：this is dengrobert deng from taiwan. id like to speak with your director. 我姓鄧，臺(tái)灣的robert鄧。請(qǐng)您們主任聽電話。 b:mr. jones is not in right now. may i take a message jones 先生現(xiàn)在不在，您要不要留話 a：yes. could you ask him to cal

2、l me at the hilton hotel， room no. 579 好，請(qǐng)轉(zhuǎn)告他打電話到希爾頓店，579號(hào)房來(lái)找我，好嗎 b:certainly， mr. deng. hilton hotel， room 579 沒(méi)問(wèn)題，鄧先生，希爾頓579號(hào)房嗎 a：thats right. thank you. 沒(méi)錯(cuò)，謝謝您。 詞語(yǔ) 1.this is我是。在電話中說(shuō)明我是誰(shuí)時(shí)，是用this is，而不是i am。 2.id like to等于i would like to我想。would like為want的客氣用法。 3.speak with 找聽電話;與講話 4.in 在(家、辦公室)中。

3、此處的in不是介系詞，而是副詞。 5.right now 現(xiàn)在。right為副詞，意思是正是，為強(qiáng)調(diào)的用法。 6.take a message (幫人)留話。take是記下;記錄，message是口信;傳話。 7.no n. no是number的縮寫，通常放在數(shù)目字的前面，表示第號(hào)，如no. 3，即是第三號(hào)。 8. certainly adv. 當(dāng)然可以;好(口語(yǔ)用法) 關(guān)鍵句型 caller：請(qǐng)轉(zhuǎn)告他打到找我 could you ask him to call me at 這句型適用于找不到對(duì)方，或?qū)Ψ接惺虏荒芮皝?lái)接聽時(shí)，留下自己的聯(lián)絡(luò)處，請(qǐng)其回電。 at之后可接地點(diǎn)或電話號(hào)碼。could是

4、請(qǐng)求或征詢時(shí)的助動(dòng)詞，用于請(qǐng)求、委托時(shí)，語(yǔ)氣謙和客氣。 同義句 would you tell him to call me at could you inform* him that i can be reached* at would you have him get back to me* at inform v. 通知 reach v. 能聯(lián)絡(luò)得到 get back to (someone) 回(某人)電話 receiver：他不在，您要留話嗎 i take a message 這句話適用于某人只是暫時(shí)不在，而仍會(huì)回來(lái)之時(shí)。請(qǐng)對(duì)方留話即表示自己將告知某人，請(qǐng)其主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，而不必勞煩對(duì)方再打來(lái)。may是用于請(qǐng)求或征詢時(shí)的助動(dòng)詞，也可用can代替，不過(guò)may在語(yǔ)氣上較為客氣。 同義句 mr. jones is out* at the moment*. would you like to leave a message mr. jones is not available* right now. may i give him a message for you mr. jones is away from his desk*. can i take a message out adv. 外出