2021年電信工會(huì)女工委工作總結(jié)

1、2021年電信工會(huì)女工委工作總結(jié) xx年電信工會(huì)女工委工作總結(jié) 營業(yè)服務(wù)部工會(huì)女職工委員會(huì)在市公司工會(huì)和市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)女工工作面臨的新形勢(shì)、新情況、新問題緊緊圍繞中心，立足一個(gè)“新”，突出一個(gè)“實(shí)”字，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，服從大局，主動(dòng)發(fā)揮橋梁作用、紐帶作用，不斷探索創(chuàng)新，以第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達(dá)標(biāo)和企業(yè)勞動(dòng)競賽為契機(jī)，從提高女員工素質(zhì)入手，切實(shí)維護(hù)女員工利益，以實(shí)現(xiàn)整體超越為目標(biāo)，增強(qiáng)女員工進(jìn)展的能力和動(dòng)力，充分發(fā)揮半邊天的作用；主動(dòng)參加各項(xiàng)活動(dòng)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績。 一、 以提高能力，強(qiáng)化自身為要害點(diǎn)，開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，努力增強(qiáng)女員工進(jìn)展的能力和動(dòng)力

2、。 1仔細(xì)組織女員工開展第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)。一是全部室女員工按要求自定了個(gè)人素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，開展了形式多樣的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。并對(duì)每位員工的素質(zhì)達(dá)標(biāo)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)治理，每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)達(dá)標(biāo)計(jì)劃便進(jìn)行登記表彰，及時(shí)把握達(dá)標(biāo)進(jìn)度。主動(dòng)參加市公司組織的以“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)建新業(yè)績、樹立新形象”為主題的女員工演講比賽活動(dòng)，我部室東茅嶺營業(yè)廳員工譚海清取得了二等獎(jiǎng)的好成績。二是，在前臺(tái)營業(yè)窗口開展“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”、“整體超越型”芙蓉杯兵崗創(chuàng)崗活動(dòng)，結(jié)合本部門的特點(diǎn)，按照創(chuàng)建要求，制定創(chuàng)建方案，東茅嶺營業(yè)廳以爭創(chuàng)“整體超越型”班組為目標(biāo)，火車站營業(yè)廳以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”班組為目標(biāo)并按要求制訂“有規(guī)劃

3、、有目標(biāo)、有園地、有考評(píng)、有臺(tái)帳、有獎(jiǎng)勵(lì)”的六有計(jì)劃。建立了三個(gè)競賽活動(dòng)園地,即“芙蓉標(biāo)兵崗”員工風(fēng)采、思想動(dòng)態(tài)欄；“芙蓉標(biāo)兵崗”服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評(píng)、服務(wù)明星、紅黃牌通報(bào)欄；“芙蓉標(biāo)兵崗”學(xué)習(xí)園地，進(jìn)一步提升女員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、和凝聚力。 2、以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最優(yōu)。由于營業(yè)工作的非凡性，本部門9xxxx以上的員工為女員工，并且是一支非常年輕的隊(duì)伍，治理難度比較大，如何使全體員工“心往一處想，勁往一處使，成了治理上的瓶頸。為了突破這個(gè)瓶頸，部室采取了在內(nèi)部組建團(tuán)隊(duì)的方法。并依據(jù)最新的人類性格測試方法對(duì)每一位員工進(jìn)行初步摸底和日?？己讼嘟Y(jié)合的方式來組建團(tuán)隊(duì)。 3針對(duì)性培訓(xùn)，系統(tǒng)

4、化學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”。部室制定全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)授課計(jì)劃，指定專職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)專干和授課老師，根據(jù)從知識(shí)技能素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)模式對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并組織業(yè)務(wù)知識(shí)測試，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在的不足進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)的全方位的立體培訓(xùn)模式，保證人人過關(guān)，個(gè)個(gè)合格。全年組織各類培訓(xùn)3xxxx次. 4、提供進(jìn)展平臺(tái)，提升個(gè)人能力。為開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)員工充分發(fā)揮其才能和聰慧，以個(gè)人的成長為基礎(chǔ)帶動(dòng)整個(gè)集體的成長，部室推出了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，通過評(píng)選“每月之星”、年度“十佳營業(yè)員”、年度“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、年度“十佳業(yè)務(wù)能手”、等等來激發(fā)員工的工作熱情，使之把為企業(yè)工作轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽约汗?/p>

5、作的工作觀念，從源頭上改變?nèi)?，提高工作主?dòng)性。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的總體情況進(jìn)行月度考核，評(píng)選先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、和先進(jìn)個(gè)人并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。鼓舞員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間，通過自學(xué)、函授、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)等形式的學(xué)習(xí)，主動(dòng)為員工制造學(xué)習(xí)條件，并給予獎(jiǎng)勵(lì)；主動(dòng)參加各項(xiàng)讀書活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)第五項(xiàng)修煉，人人有學(xué)習(xí)筆記，個(gè)個(gè)有讀后感、有讀書論文.并鼓舞員工提合理化建議，其中東茅嶺班組共提有合理化建議30條，其中設(shè)置計(jì)費(fèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)員和組建團(tuán)隊(duì)被市公司采納，增加溫馨提示和玻璃門推拉標(biāo)志等13條被部室采納。 通過達(dá)標(biāo)活動(dòng)，其中東茅嶺共有xxxx加入黨組織，2xxxx加入團(tuán)組織，xxxx獲本科文憑，2xxxx獲專科文憑，xxxx被評(píng)為三星級(jí)服務(wù)員，xxx

6、x被評(píng)為二星級(jí)服務(wù)員，xxxx被評(píng)為一星級(jí)服務(wù)員，xxxx被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員，xxxx被評(píng)為先進(jìn)女職工。 5主動(dòng)努力投入到勞動(dòng)競賽的活動(dòng)中。為充分發(fā)揮女員工在構(gòu)建和諧電信的主動(dòng)作用，圍繞中心，服從大局，動(dòng)員全體員工為構(gòu)建和諧岳陽電信建功立業(yè)，努力投入到市公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)競賽，助力企業(yè)進(jìn)展，在今年市公司組織的“奮進(jìn)杯”業(yè)務(wù)拓展勞動(dòng)競賽的過程中，全部室以飽滿的斗志，全身心地投入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、難度高的特點(diǎn)，全部室上、下一心，你幫我，我?guī)湍?，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神和團(tuán)隊(duì)精神，不讓任何一個(gè)員工掉隊(duì)，不放過任何一個(gè)增長業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過全體人員的共同努力，我部室提前一個(gè)月超前完成了生產(chǎn)任務(wù)，

7、并取得了1xxxx女員工進(jìn)入了前三十名的好成績。 二、主動(dòng)開展、參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，制造健康舒適的和諧環(huán)境。 為活躍員工的業(yè)務(wù)文化生活，推動(dòng)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)健康進(jìn)展，使員工感受到集體的暖和、體會(huì)到工作、生活的輕松、愉快與幸福，讓每個(gè)員工都融入快樂工作的氛圍中，部室組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。室內(nèi)，猜謎語、唱歌乒乓球比賽羽毛球比賽等活動(dòng)，戶外，組織員工到臨湘6501 工程一日游、廬山一日游、“三八”節(jié)文藝活動(dòng)、“五四”青年節(jié)為弘揚(yáng)愛國主義文化，加強(qiáng)愛國主義教育開展的軍事體驗(yàn)活動(dòng)，以及七月份組織了野外燒烤等活動(dòng)，并主動(dòng)參加市公司組織的保齡球比賽和 乒乓球比賽，我部室員工周穎獲得了乒乓球比賽第

8、二名的好成績 。 通過一系列的文體活動(dòng)，不僅豐富了員工的業(yè)務(wù)文化生活，也陶冶了員工的情操，提高了女員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了員工之間的凝聚力和向心力。 三、 以人為本，全面創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)女職工的權(quán)益保護(hù)，傳遞企 業(yè)關(guān)懷，為員工辦實(shí)事、辦好事 “客戶的滿足是我們追求的目標(biāo)，但是首先要有滿足的員工，這些滿足的員工才能服務(wù)好客戶，才能有滿足的客戶，滿足的客戶才能為企業(yè)帶來長久而豐厚的收益，企業(yè)的進(jìn)展才是長久的?！币匀藶楸?正是以這樣的思想，我中心工會(huì)把對(duì)女工的關(guān)懷及時(shí)送到女員工中去，為女員工為實(shí)事，為好事，生活方面，我們?yōu)槊课贿^生日的員工送去生日問候及生日禮物；對(duì)結(jié)婚生小孩的員工送鮮花；對(duì)生病住院的員工

9、進(jìn)行慰問和探望；對(duì)家庭困難的員工組織捐款、捐物，今年初我部室陶啟的母親不慎跌倒引發(fā)腦溢血，陶啟自小由母親一人撫養(yǎng)長大，經(jīng)過這次事故后有可能變成植物人，并終身都需要人照顧，面對(duì)突如其來的變故，陶啟不知如何應(yīng)對(duì)，在這個(gè)時(shí)候，我們的員工紛紛出謀劃策，由工會(huì)牽頭組織自愿捐款，并與市工會(huì)聯(lián)系發(fā)動(dòng)全局員工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，共捐得愛心款1002xxxx，并派代表慰問看望了陶啟的母親，雖然現(xiàn)在陶啟每日除了工作還要照顧母親，但是有了大家的幫忙，她變得更加堅(jiān)強(qiáng)了。因?yàn)樗烙袃?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在幫忙她，在與她共渡難關(guān)。 為了更好地維護(hù)女職工合法權(quán)益和非凡利益，加強(qiáng)女職工的法律知識(shí)宣揚(yáng)教育，部室組織全體女員工學(xué)習(xí)勞動(dòng)法女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)，保證所有女員工參加生育保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)，教育廣大女職工自強(qiáng)不息，追求新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，鼓舞女職工要做到精一技、會(huì)二技、學(xué)三技，由技術(shù)單一型向復(fù)合型進(jìn)展，緊跟時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展。不斷深化女職工“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動(dòng)，大大激發(fā)了女職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、比業(yè)績、比奉