民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)_1

1、民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè) _1淄博春光醫(yī)院?jiǎn)T工手nri-冊(cè)發(fā)布時(shí)間 : 2013 年 12 月 目錄一、董事長(zhǎng)致辭 ,1二、醫(yī)院篇 ,24-I 丿 U Z| I IJ JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ（ 一 ） 醫(yī)院簡(jiǎn)介 ,2VJ 丿、I 丿匕 I 口J I jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj（ 二 ） 組織結(jié)構(gòu)圖 ,“ ,2（ 三 ） 醫(yī)院發(fā)展史 ,2 - / J” I 丿 U / J-J三、文化篇 ,4*I Z| I IJ JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ （ 一 ）

2、 醫(yī)院標(biāo)識(shí)及詮釋,4（ 二 ） 醫(yī)院文化理念 ,4四、規(guī)范篇 ,5I 1/ _/LJ I t/ I IJ JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ員工基本行為規(guī)范 ,5五、制度篇 ,5、I 卩 JI iJ JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ（ 一 ） 人力資源管理制度 ,51、聘用管理 ,5I、H v / II1 I : JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ2、試用期管理 ,5/ I/y4 l=i I : JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ

3、J3、離職管理 ,“ ,7、|Ii , 11 ，jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj *4、考勤管理 ,1J11 “L*JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ,8J J J J J J J J J J J J J5、績(jī)效管理 ,zV*. |I ，,106、培訓(xùn)管理 ,107、保密管理 ,、K | * |, 1 1JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ,108、職等職級(jí)管理 ,“J J J J（ 二 ） 行政管理制度 ,J J J J J J J J J J J J J J J J J J 11、辦公環(huán)境管理 ,J J J J J J J J J J J

4、J J J J J J J2、辦公用品管理 ,3、隔離服管理 ,14、復(fù)印機(jī)使用與管理 ,1 J J J J J J J J J J J5、印章管理 ,126、車(chē)輛管理 ,13六、附錄 ,/1 1 J -J、 JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ,20，J 21一、 董事長(zhǎng)致辭2二、醫(yī)院篇（ 一 ） 醫(yī)院簡(jiǎn)介（ 二 ） 醫(yī)院發(fā)展史3三、文化篇（ 一 ） 醫(yī)院標(biāo)志及其詮解（ 二 ） 醫(yī)院文化理念一、醫(yī)院愿景,11,11,12,11J J J J J J J J 11,18二、醫(yī)院使命三、醫(yī)院宗旨四、醫(yī)院精神五、醫(yī)院核心價(jià)值觀六、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略七、人才戰(zhàn)略八、人才觀4四、規(guī)范篇員

5、工基本禮儀行為規(guī)范1、著裝: 工作期間按醫(yī)院統(tǒng)一要求著裝。工作服要保持整潔、無(wú)褶皺 ;皮鞋 要保持干凈光亮，鞋縫不留灰塵，鞋跟如有磨損及時(shí)修補(bǔ) ; 護(hù)士統(tǒng)一穿護(hù)士鞋 ;全院?jiǎn)T工 統(tǒng)一穿隔離服，統(tǒng)一佩戴工作證。2、儀容: 男員工頭發(fā)長(zhǎng)度不宜過(guò)耳，經(jīng)常修剪、清洗，不留胡須，身上無(wú)異味; 女員工 需將長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)帶耳環(huán)、戒指等首飾。3、舉止: 全體員工要彬彬有禮，在公共場(chǎng)所不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓 頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話、不嬉戲打鬧 ; 在服務(wù)中要做到四輕 :即說(shuō)話輕、 走路輕、操作輕、取拿物品輕。4、語(yǔ)言: 精神飽滿、彬彬有禮、語(yǔ)調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時(shí)

6、運(yùn)用 各種禮貌”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。 用語(yǔ)，“請(qǐng)5、態(tài)度: 服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、 樸實(shí)感、信任感，具體為 14 個(gè)字 : 主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待 顧客是不得左顧右盼、心不在焉，眼睛要平視顧客 ; 征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度誠(chéng) 懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭(zhēng)-1亠辯，應(yīng)耐心解釋。6、站立: 姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自 然成 60 度，呈“V型，雙手自然下垂握于小腹前。男士?jī)赡_平行與肩同款，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。7、坐姿:輕、穩(wěn)入座，坐姿立腰、挺胸，上體

7、自然挺直，面容平和自然，不前 傾后仰，女士雙腳交叉或并攏，雙手放于膝蓋上 ;男士雙腳平行，大腿與小腿成 90 度， 兩腿間隔一拳的距離。8、行走:行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺，兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許 快跑或急走;要與顧客禮讓?zhuān)岊櫩拖刃?。引領(lǐng)顧客是要稍微側(cè)身在前，領(lǐng)先顧客50 米左右的距離，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)伸手示意。五、制度篇一、人力資源管理制度1、聘用管理新員工報(bào)到，應(yīng)攜帶資料 : 身份證、戶口本、學(xué)歷證、執(zhí)業(yè)資格證、職稱(chēng)證、失業(yè)證、解除勞動(dòng)合同證明(原件和復(fù)印件1份)。(2) 近期免冠1寸照片2張。(3) 醫(yī)院其它指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件。如有持假證件者，一經(jīng)查出，取消錄用資格。2、試用期管理(

8、1) 部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同確定試用期，一般為6個(gè)月。(2) 新員工在試用期間由直接上級(jí)進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核，對(duì)考核不合格者，退回人力資源部，辦理調(diào)崗或離職手續(xù)。(3) 試用期間，人力資源部將定期或不定期對(duì)新員工進(jìn)行跟進(jìn)評(píng)價(jià)。5(4) 經(jīng)審批轉(zhuǎn)正的，由人力資源部向該員工發(fā)放轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工直接 上級(jí)；沒(méi)有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部辦理調(diào)崗或離職手續(xù)。5)轉(zhuǎn)正后待遇：轉(zhuǎn)正以后，員工按照崗位職級(jí)，根據(jù)醫(yī)院的薪酬制度和雙(方協(xié)商意見(jiàn)，發(fā)放全額工資。在每月 15日之前入職的員工，轉(zhuǎn)正當(dāng)月繳納保險(xiǎn)，15日之后入職的，轉(zhuǎn)正后次月繳納保險(xiǎn)。3、離職管理(1) 勞動(dòng)

9、合同的解除和終止1) 醫(yī)院與員工個(gè)人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。2) 員工個(gè)人有下列情形之一的，醫(yī)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同：在試用期間被證明不符合錄用條件的連續(xù)曠工3天以上的，1年 院另行安排的工作的員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng) 與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。4）員工個(gè)人提前30天以書(shū)面形式通知醫(yī)院，可以解除勞動(dòng)合同。5）在試用期內(nèi)提前3天通知醫(yī)院，可以解除勞動(dòng)合同。6）勞動(dòng)合同終止的情形：勞動(dòng)合同期滿的；開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；法

10、律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形(2) 離職手續(xù)的辦理1) 離職申報(bào)試用期內(nèi)員工離職的應(yīng)提前三天向直接上級(jí)提出離職申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究批 準(zhǔn)后，到人力資源部填寫(xiě)員工離職申請(qǐng)表，辦理離職手續(xù)。合同期內(nèi)員工離職，須提前30天向直接上級(jí)提交書(shū)面離職申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 研究批準(zhǔn)后，到人力資源部填寫(xiě)員工離職申請(qǐng)表，辦理離職手續(xù)。醫(yī)院辭退試用期人員，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到人力資源部填寫(xiě)員工離職申請(qǐng) 表，辦理離職手續(xù)。員工勞動(dòng)合同沒(méi)有到期，而由醫(yī)院提出解除勞動(dòng)合同或到期又不與其續(xù)簽勞動(dòng) 合同的，人力資源部將按規(guī)定提前通知當(dāng)事人說(shuō)明理由，并辦理離職手續(xù)。2) 移交員工離職應(yīng)辦理以下交接手續(xù)：工作移交：指將本人經(jīng)辦的各項(xiàng)工

11、作、保管的各類(lèi)工作性資料等移交至直接上 級(jí)所指定的人員，并要求接交人在工作交接單簽字確認(rèn)，包括但不限于如下內(nèi) 容:a）醫(yī)院的各項(xiàng)內(nèi)部文件；b）經(jīng)管工作詳細(xì)說(shuō)明；c）客戶信息表、社會(huì)關(guān)系信息表:（含姓名、單位、聯(lián)系方式及其它 相關(guān)信息）；d）培訓(xùn)資料原件；e）醫(yī)院的技術(shù)資料（包括書(shū)面文檔、電子文檔兩類(lèi)）;f）經(jīng)手辦理的合同（協(xié)議）。事物移交：?jiǎn)T工就職期間所有領(lǐng)用物品的移交，并應(yīng)交接雙方簽字確認(rèn)。a）辦公用品；b）醫(yī)院配置的通訊工具；c）員工卡、（辦公室、辦公桌）鑰匙；d）借閱資料；e）各類(lèi)工具（如維修用品、移動(dòng)存儲(chǔ)、保管工具等）；f）其他資料、物品。款項(xiàng)移交:將經(jīng)手各類(lèi)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、個(gè)人借款等款項(xiàng)

12、事宜移交至財(cái)務(wù)。以上各項(xiàng)交接均應(yīng)由交接人、接管人簽字確認(rèn)，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核簽字后方可 認(rèn)為交接完成(3) 結(jié)算1) 結(jié)算條件 : 當(dāng)上述交接事項(xiàng)全部完成，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字認(rèn)可后，方可對(duì)離 職人員進(jìn)行相關(guān)結(jié)算。2) 結(jié)算項(xiàng)目 :7a) 違約金 : 違反服務(wù)期約定的違約金 ; 違反競(jìng)業(yè)限制約定的違約金 ;b) 賠償金: 離職對(duì)醫(yī)院造成的損失 ;c) 物品損失賠償金 :新品按物品購(gòu)入原價(jià)賠償損失 ; 舊品按物品使用年限折舊 后的余額賠償損失 ;d) 培訓(xùn)損失賠償金：賠償金=培訓(xùn)費(fèi)/合同期限月數(shù)x合同未滿月數(shù)；e) 工資。(4) 關(guān)系轉(zhuǎn)移1) 轉(zhuǎn)移前提 ：a) 交接工作全部完成 ( 以簽字確認(rèn)為準(zhǔn) )

13、；b) 違約金、賠償金等結(jié)算完成 ( 以簽字確認(rèn)為準(zhǔn) )；2) 轉(zhuǎn)移內(nèi)容 ： 社保關(guān)系 ；3) 醫(yī)院內(nèi)部建立的個(gè)人檔案中資料不予歸還本人，由人力資源部分類(lèi)存檔。4、考勤管理(1) 考勤規(guī)定1) 員工每日應(yīng)提前 15 分鐘到達(dá)工作崗位，做好工作準(zhǔn)備。未經(jīng)請(qǐng)假晚于醫(yī)院 規(guī)定的上班時(shí)間，不超過(guò) 30 分鐘到崗的，即為遲到 ; 未經(jīng)請(qǐng)假早于醫(yī)院規(guī)定的下班時(shí) 間， 不超過(guò) 30 分鐘離開(kāi)工作崗位的，即為早退。（含30分鐘） 、無(wú)故早于醫(yī)院規(guī)定 2） 無(wú)故晚于醫(yī)院規(guī)定的上班時(shí)間超過(guò) 30分 鐘的下班時(shí)間超過(guò) 30分鐘（含 30分鐘） ，及無(wú)故不上班或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工 作崗位的，視為曠工。 （ 因公

14、外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外 ）曠工不滿半天按半天計(jì) 算，滿半天按一天計(jì)算。（2）假期種類(lèi)醫(yī)院規(guī)定休假的種類(lèi)有 : 每周公休假日、每年法定節(jié)假日、病、事假，婚、 喪、產(chǎn)假、帶薪休假。各類(lèi)休假均含公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。1）每周公休假日 : 周休分大小禮拜，所有人員實(shí)行輪休制，每周排班一次。2）每年法定節(jié)假日 : 元旦一天，春節(jié)三天 （除夕、初一、初二 ） ，清明節(jié)一天， 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天 （ 五月一日 ） ，端午節(jié)一天 （ 農(nóng)歷五月初五，端午節(jié) ） ，中秋節(jié)一天， 國(guó)慶節(jié)三天 （ 十月一日、二日、三日 ） ，法定節(jié)假日適逢公休假日，順延補(bǔ)假。3）病假:年累計(jì)不得超過(guò) 30 天。住院者以 6

15、個(gè)月為限。但患重大疾病需要長(zhǎng)期 療養(yǎng)，經(jīng)董事長(zhǎng)特別批準(zhǔn)者不在此限。特準(zhǔn)病假以一年為限。工傷除外。對(duì)于批準(zhǔn)的 病 假，一個(gè)月內(nèi)發(fā)基本薪資，超過(guò)一個(gè)月以上的部分不發(fā)薪資。4）事假: 事假必須提前向科室負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)審批后，方可休假。原 則上每月不超過(guò) 3天，一年不得超過(guò) 10 天（外地員工的路途時(shí)間不計(jì)在內(nèi) ），續(xù)假不 得超過(guò) 3 天。臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件經(jīng)核實(shí)者除外8員工事假，扣發(fā)事假期間的日薪資 （日崗位基本薪資 +福利津貼 ）。 試用期員工請(qǐng)事假，累計(jì)超過(guò) 3 天，應(yīng)延長(zhǎng)其試用期。 請(qǐng)假理由不充分或影響正常工作者，科室負(fù)責(zé)人可不批準(zhǔn)或可縮短其假期。 事假無(wú)書(shū)面手續(xù)、續(xù)假未得到批

16、準(zhǔn)者，按曠工處理。5）婚假:a） 、員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，享受 3 天婚假b） 、員工如屬晚婚 （男滿25周歲，女滿 23周歲） ，給予 17天婚假。再婚人員 不享受晚婚待遇。員工婚假，薪資照發(fā)。6）喪假:a） 、員工直系親屬 （雙方父母、配偶、子女 ）去世者，給予 3 天喪假; 旁系親 屬（雙方外祖父母、祖父母 ）去世者，給予喪假 1 天。喪假期間薪資照發(fā)。b） 、路途時(shí)間另計(jì)。7）產(chǎn)假:a） 、女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí)統(tǒng)一享受 5個(gè)月的產(chǎn)假。 （產(chǎn)假工資 如何發(fā)放 ,）b） 、男員工享受 7 天的護(hù)理假。c）、有不滿 18 個(gè)月嬰兒的女員工，在每天工作時(shí)間內(nèi)給予兩次哺乳時(shí)間，每次

17、30 分鐘，可合并使用。d）、女員工懷孕不滿 4個(gè)月流產(chǎn)者，給予 15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿 4個(gè) 月以上的流產(chǎn)者，給予 42 天的產(chǎn)假。8）帶薪休假:工作滿 1年以上 10年以下者每年 5天（上半年休 2天，下半年休 2 天，另外一天機(jī)動(dòng) ）(3) 請(qǐng)假規(guī)定1) 除每周公休假和每年法定節(jié)假日外，員工休假必須提前填寫(xiě)請(qǐng)假單向批 準(zhǔn)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工論 處。確有急事不能提前請(qǐng)假者，可電話請(qǐng)假或委托他人請(qǐng)假，事后 2 個(gè)工作 日內(nèi) 須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦請(qǐng)假手續(xù)者視為曠工。2) 員工請(qǐng)假后由直接上級(jí)安排他人暫代其工作 ; 董事長(zhǎng)外出時(shí)須將行程和時(shí)間 安排

18、通知辦公室備案。3) 請(qǐng)假單由辦公室負(fù)責(zé)考勤人員存查，請(qǐng)假人所在部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員須據(jù)實(shí)記 錄。請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗，到崗后注明銷(xiāo)假。4) 員工請(qǐng)假期滿如不提前兩天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn)而不按時(shí)到崗者，9除確因不可抗力事件外，均以曠工論處。5) 如發(fā)現(xiàn)員工請(qǐng)假有虛假情況時(shí)，則對(duì)所請(qǐng)假期按曠工論處。6) 請(qǐng)病假必須出具縣 ( 區(qū)) 級(jí)以上或醫(yī)院指定醫(yī)院的證明。無(wú)醫(yī)院證明者，按 事假處理。7) 住院或經(jīng)董事長(zhǎng)特別批準(zhǔn)病假期滿后，不能從事原工作也不能從事醫(yī)院另行 安排的工作的，醫(yī)院予以解除勞動(dòng)合同。期滿能上班者，應(yīng)由就醫(yī)醫(yī)院開(kāi)具 證明，并經(jīng)原所在部門(mén)或上級(jí)部門(mén)進(jìn)行三個(gè)月的試工考評(píng)，試工期間待遇按 原工

19、 資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。對(duì)達(dá)到要求者留職。達(dá)不到要求者醫(yī)院另行安排工作，員 工對(duì)另行 安排的工作拒不服從者，醫(yī)院有權(quán)予以解除勞動(dòng)合同。8) 異地員工請(qǐng)病假，原則上不許回家休養(yǎng)。特殊情況由部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng) 批準(zhǔn)。(4) 請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限1）事假:1 天（含）以?xún)?nèi)，由直接上級(jí)批準(zhǔn) ;2-3 天（含3 天）由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ; 3 天 以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。2）病假:請(qǐng)假 3天（含）以?xún)?nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn) ;4-5（ 含5天） ，由分管領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)， 5天以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。工傷除外。（5）加班調(diào)休管理1）加班是在正常工作時(shí)間外，因工作需要，經(jīng)醫(yī)院同意批準(zhǔn)的合理工作安排（ 含 節(jié)假日期間的因公出差 ） 。2）加班需提前填寫(xiě)

20、加班調(diào)休單，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可加班。遇緊急事情加 班不能提前填寫(xiě)加班調(diào)休單者，需在 2 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填加班調(diào)休單。加 班調(diào)休單作為加班調(diào)休的依據(jù)，不填者視為沒(méi)有加班。:00 20:00 延長(zhǎng)下班時(shí)間 1小時(shí)以上，按小時(shí)計(jì)算。夜班 :20:00-00:00 3） 白 班:7加班一小時(shí)按半天計(jì)算， 00:00-7:00 按一天計(jì)算。 00:00-4:00 加班一小時(shí)以 上的/ 小時(shí)，超過(guò) 1 小時(shí)不滿 1.5 小時(shí)按 1 小時(shí)算，超 過(guò)加半天休息。 （ 加班費(fèi) 10 元1.5 小時(shí)不滿 2 小時(shí)按 1.5 小時(shí)算 ）4）因特殊情況需要一天內(nèi)的調(diào)休，由科室負(fù)責(zé)人安排，一天以上報(bào)辦公室，請(qǐng) 示院領(lǐng)導(dǎo)。

21、5、績(jī)效管理 員工績(jī)效考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作 水平，從而有效提升醫(yī)院整體績(jī)效。10（1）考核原則 : 客觀、公正、定性與定量相結(jié)合(2) 考核結(jié)果的運(yùn)用1)員工績(jī)效反饋2) 員工薪酬調(diào)整3) 員工晉升4) 員工培訓(xùn)5) 工作調(diào)動(dòng)6) 合同續(xù)訂具體考核措施見(jiàn)醫(yī)院績(jī)效考核制度6、培訓(xùn)管理(1) 培訓(xùn)類(lèi)別 : 新員工培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、部門(mén)交叉培訓(xùn)、通用類(lèi)外部培訓(xùn)、 專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)、短期教育、長(zhǎng)期教育。(2) 培訓(xùn)組織 : 新員工培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、部門(mén)交叉培訓(xùn)、通用類(lèi)外部培訓(xùn)、 專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)按年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行 ; 短期教育、長(zhǎng)期教育、臨時(shí)性培訓(xùn)需經(jīng)審批 后安

22、排。(3) 培訓(xùn)協(xié)議 : 參加短期教育、長(zhǎng)期教育的員工需與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)議期 限根據(jù)費(fèi)用總額確定。(4) 培訓(xùn)費(fèi)用 : 在通用類(lèi)外部培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)、短期教育、長(zhǎng)期教育中， 被培訓(xùn)者培訓(xùn)期滿后，達(dá)不到培訓(xùn)要求者，辦公室令其自學(xué)重修，費(fèi)用自理 ; 仍達(dá) 不到要求者，醫(yī)院予以辭退，培訓(xùn)費(fèi)用全部自理。被培訓(xùn)者應(yīng)按勞動(dòng)合同履行義 務(wù)，若自行提前解除勞動(dòng)合同者，應(yīng)按合同履行服務(wù)年限均攤，以履行服務(wù)的年限 遞減支付。被培訓(xùn)者嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度而被辭退者，須退還醫(yī)院為其支付的所 有培訓(xùn)費(fèi)用。7、保密管理(1) 保密范圍1) 醫(yī)院重大決策中的秘密事項(xiàng)、醫(yī)院正在決策中的秘密事項(xiàng)。2) 醫(yī)院內(nèi)部掌握的

23、患者信息資料的有關(guān)資料。3) 合同、協(xié)議、意向書(shū)等。4) 醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告、各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及檔案。5) 醫(yī)院?jiǎn)T工人事檔案、薪資收入及人事資料。6) 重要會(huì)議決議、重要決定中的秘密事項(xiàng)。7) 醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理體系 ( 包括制度、流程、程序 ) 。8) 其它經(jīng)醫(yī)院確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。(2) 保密守則不在私人交往和通信中泄露醫(yī)院秘密，不在公共場(chǎng)所與無(wú)關(guān)人員談?wù)撫t(yī)院 1) 秘密，不通過(guò)其它方式傳遞醫(yī)院秘密。2) 不在非專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所存放秘密文件、資料和實(shí)物。3) 不私自攜帶密級(jí)范圍內(nèi)文件資料離開(kāi)醫(yī)院 ; 不攜帶秘密文件、資料和實(shí)物從事非工 11作需要的活動(dòng)。4) 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露

24、時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施 并及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo) ; 分管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告，應(yīng)立即做出處理。8、職等職級(jí)管理制度(1) 目的 為規(guī)范員工管理，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)工作建設(shè)，為薪酬、考核等工作提供依 據(jù)，特制定如下制度。(2) 適用范圍本制度適用于醫(yī)院各部門(mén)所有員工。(3) 內(nèi)容1)每個(gè)崗位有一個(gè)浮動(dòng)的職等職級(jí)范圍，并且職務(wù)與職等職級(jí)相對(duì)掛鉤、不絕 對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位職等職級(jí)可不一樣。2)員工的職等職級(jí)是各項(xiàng)待遇福利、職權(quán)劃分的重要或直接的依據(jù)，跟所在崗 位的工作難度、工作要求，以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在醫(yī)院的 工作年限相關(guān)。3) 對(duì)于新進(jìn)員工，各單位應(yīng)根據(jù)該員工學(xué)歷、工作熟練程

25、度 (工作經(jīng)驗(yàn) )、工作 能力核定該員工的職等職級(jí)。并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，最后以董事長(zhǎng)批準(zhǔn)為準(zhǔn)。4) 因人事異動(dòng)需要調(diào)整職等職級(jí)的，各接受單位應(yīng)及時(shí)根據(jù)員工原職等職級(jí)和 新崗位的職等職級(jí)范圍，以及該員工的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在醫(yī)院的 服務(wù)年限核定新的職等職級(jí)，并上報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，最后以董事長(zhǎng)批準(zhǔn)為準(zhǔn)。5) 人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院的職等職級(jí)制度的整體管理工作。二 、行政管理制度1、辦公環(huán)境管理(1) 員工辦公桌、椅及文件柜由使用人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清理和整理，部門(mén)公 共區(qū)域由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)。(2) 辦公桌面須保持干凈整齊，不準(zhǔn)擺放與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、物品。辦公室內(nèi) 不得擺放雜物。(3) 文件柜內(nèi)的書(shū)

26、籍、資料存放整齊4) 離開(kāi)醫(yī)院或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)，要整理好自己的桌面，關(guān)閉電腦，最 (后離開(kāi)本部門(mén)的員工，應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉空調(diào)和電源。(5) 辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，接打電話應(yīng)以不影響他人為標(biāo)準(zhǔn)。(6) 使用會(huì)議室須先到辦公室登記或預(yù)約。(7) 辦公區(qū)域的辦公桌及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動(dòng)，因工作原因需挪動(dòng)時(shí)，必須 經(jīng)辦公室同意，并作統(tǒng)籌安排。(8) 辦公設(shè)施、設(shè)備不得帶出醫(yī)院，因工作需要帶出醫(yī)院的，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批 準(zhǔn)。2、辦公用品管理(1) 各部門(mén)所需辦公用品必須向辦公室以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，每月30 日前編制下月度辦公用品需求計(jì)劃。由辦公室匯總并填寫(xiě)辦公用品申購(gòu)單，經(jīng)董事長(zhǎng)審 批后，由辦

27、公室統(tǒng)一采購(gòu)，不得自行購(gòu)買(mǎi)。(2) 領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用登記表，辦公用品經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 簽字后每周二、周 12五下午以部門(mén)為單位統(tǒng)一領(lǐng)取。(3) 新進(jìn)員工的辦公用品，可在人員到位后當(dāng)日到辦公室領(lǐng)取。(4) 大宗辦公用品的購(gòu)買(mǎi)須提前 3 天申請(qǐng)，報(bào)董事長(zhǎng)簽批后由辦公室統(tǒng)一采 購(gòu)。(5) 任何部門(mén)對(duì)所領(lǐng)用辦公用品，要注意愛(ài)護(hù)，正確操作，節(jié)約使用，對(duì)大件 用品負(fù)有保養(yǎng)維修責(zé)任，對(duì)于大件辦公用品員工在離職時(shí)應(yīng)如數(shù)交接或退還辦公 室。3、隔離服及工作證管理(1) 醫(yī)院?jiǎn)T工上班須統(tǒng)一著隔離服、佩戴醫(yī)院工作證，隔離服由辦公室統(tǒng)一采 購(gòu)。(2) 新員工入職當(dāng)天即發(fā)放隔離服。(3) 員工上班必須佩戴工

28、作證，工作證佩戴于左胸上方，不得將胸牌隱匿于上 方口袋或內(nèi)衣中。(4) 未按規(guī)定著裝者，在責(zé)令按規(guī)定著裝的同時(shí)，每次處以 20 元罰款。不佩戴 工作證者，發(fā)現(xiàn)一次罰款 5 元。(5) 若工作證丟失，要申請(qǐng)重新制作，制作第一次需交納費(fèi)用 5 元，若第二次 重新制作，則交納費(fèi)用為 10 元，以后照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(6) 若工作證丟失，在申請(qǐng)新胸牌的時(shí)間內(nèi)，不作未佩戴處罰，由辦公室登記 核準(zhǔn)。(7) 醫(yī)院免費(fèi)提供隔離服，服裝使用期限為兩年，在此期間，服裝發(fā)生破損或 丟失，醫(yī)院負(fù)責(zé)補(bǔ)發(fā)，費(fèi)用由員工自負(fù)，員工工作滿兩年，以舊隔離服換發(fā)新隔離 服。(8) 員工工作不滿兩年離職者，需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，從工資中扣除，按兩年期均 額分?jǐn)偅砸崖男械姆?wù)期限遞減支付，員工如未付費(fèi)擅自離職，按隔離服成 本價(jià)在員工工資中扣除。(9) 員工離職者，隔離服必須上交醫(yī)院辦公室，否則，按服裝成本價(jià)在員工工 資中扣除。4、復(fù)印機(jī)使用與管理(1) 復(fù)印有關(guān)文件材料，事先須由申請(qǐng)人申請(qǐng)并當(dāng)面告知文印人員 ; 涉密文件由 申請(qǐng)人自行操作印制。(2) 各部門(mén)在確定送印文稿份數(shù)時(shí)，應(yīng)以節(jié)省夠用為原則，防止