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文檔簡介
1、交通局先進性教育活動匯報 發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用積極推動道路運輸事業(yè)的 健康發(fā)展 各位領(lǐng)導、同志們: 年初以來,在市交通局黨委的正確領(lǐng)導下,通過深入開 展以“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進 性教育活動,我處黨委緊緊把握“為民、便民、利民”的工 作原則和標準,立足于本職,著眼于發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變工作 作風,牢固樹立服務(wù)意識,切實提高服務(wù)水平,從根本上改 變固有的思維方式和管理理念,把嚴格執(zhí)法與文明服務(wù)有機 結(jié)合起來,取得了較好的實際效果,積極推進了道路運輸事 業(yè)的健康發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面: 一、堅持實事求是,進一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念 先進性教育活動之初,處黨委一班人通過認真學
2、習中 央、省市委的實施方案和有關(guān)領(lǐng)導講話精神,進一步加深了 對“三個代表”重要思想的理解和掌握,提高了對先進性教 育的認識,牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為識,把滿足人民 的利益和需要作為一切道路運輸工作的出發(fā)點和落腳點,向 全體運管人員提出了 “更新服務(wù)理念、保先創(chuàng)新、求真務(wù)實、 勤政為民、繁榮道路運輸”的要求。 在春運高峰期間,處黨委以抓好春運工作,促進黨員先 進性教育活動深入開展為推進點,堅持“兩不誤、兩促進、 兩提高”,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。處黨委領(lǐng)導班子成員各負其 責,深入各聯(lián)系點上、檢查指導黨員先進性教育工作,同時 深入各縣運輸站場檢查指導春運工作,宣傳道路運輸法律法 規(guī)。在處黨委班子的帶動
3、下,廣大黨員主動加班,主動深入 站點,繼承發(fā)揚頑強拼博、 無私奉獻、不畏嚴寒的良好作風, 熱心為廣大旅客服務(wù),確保旅客走的及時、走的安全、走的 舒心,高質(zhì)量完成了年“兩節(jié)”運輸工作。 在開展先進性教育活動中,處黨委領(lǐng)導班子結(jié)合工作實 際,在全處范圍內(nèi)開展了“牢記宗旨,發(fā)展道路運輸,奉獻 社會”的主題系列活動。為了掌握出租汽車經(jīng)營者的想法和 要求,搭建一座管理者與經(jīng)營者之間的橋梁,從黨委領(lǐng)導班 子做起,每名運管工作人員聯(lián)系 5名出租汽車駕駛員,了解 他們在經(jīng)營過程中的困難,為他們解決實際問題,并每月召 開一次座談會征求意見,起到相互理解、相互支持的作用, 收到了良好的效果。為了進一步提高辦事效率
4、,處機關(guān)各科 室實現(xiàn)了微機聯(lián)網(wǎng),信息共享,加強信息溝通,增強了服務(wù) 能力。各業(yè)務(wù)科室的工作人員改變以前開門等服務(wù)為上門去 服務(wù)的做法,主動深入到出租車公司、 貨運車隊、汽修企業(yè), 為廣大道路運輸經(jīng)營者辦理年審業(yè)務(wù),免去了辦理年審手續(xù) 的奔波之苦,受到了企業(yè)、車隊和經(jīng)營者的廣泛歡迎和一致 好評。 二、狠抓隊伍建設(shè),進一步強化了服務(wù)意識 24 處黨委從抓好隊伍建設(shè)入手,努力建立一支作風嚴謹、 服務(wù)意識強、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平精的執(zhí)法隊伍。在廣泛 征求社會各界意見基礎(chǔ)上,處黨委針對社會反映較大的個別 人員工作積極性不高、服務(wù)不到位、工作效率低、執(zhí)法不公 等問題,組織全處上下開展了大討論活動,使全體運
5、政人員 深刻認識到隊伍素質(zhì)高低,關(guān)系事業(yè)的興衰,影響到交通系 統(tǒng)乃至政府的形象。通過帶好隊伍管好市場,制定了五項措 施。一是嚴格執(zhí)行運管人員“八條禁令”和“十項服務(wù)承諾” 層層簽定責任狀;二是修訂完善了服務(wù)監(jiān)督制約機制,建立 加強了隊伍建設(shè)長效機制;三是嚴格執(zhí)行“行政執(zhí)法責任 制”,規(guī)范行政執(zhí)法;四是完善了道路運政執(zhí)法工作程序 公示于眾,懸掛上墻;五是實行24小時工作制,設(shè)立了 小時投訴舉報、社會監(jiān)督電話。對違規(guī)經(jīng)營車輛的處罰做到 了 “四個統(tǒng)一”。統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一公開曝光,統(tǒng)一研究 處理,統(tǒng)一處罰標準,同時公開了處罰結(jié)果,嚴剎“說情風” 保證執(zhí)法公平公正,先后對 5名違規(guī)執(zhí)法人員進行了公開
6、處 理,自覺接受群眾的監(jiān)督。通過一段時間的嚴格執(zhí)行,做到 了件件監(jiān)督舉報有受理、有答復、有結(jié)果,得到了經(jīng)營者的 認可,社會的認可。 在日常工作中,我們認識到,管好市場不僅要依法辦事, 執(zhí)法必嚴,而且還要以情感人,以德培育和諧的經(jīng)營秩序。 在查處的違規(guī)經(jīng)營者中,我們多次遇到殘疾人駕駛非法營運 車輛,需要背著、抱著才能下車,稽查隊員沒有嫌棄他,把 殘疾人背到樓上辦公室, 放到沙發(fā)上,動之以情,曉之以理, 遇到中午,就到食堂為他們買來午飯,稽查隊員的尊重與關(guān) 愛,深深感動了他們,一位殘疾人愧疚地表示“我服了,愿 意接受處罰”。 三、把握服務(wù)重心,進一步推動了事業(yè)發(fā)展 在先進性教育活動中, 處黨委緊緊
7、圍繞建立統(tǒng)一、 開放、 競爭、有序的道路運輸市場這個中心工作,堅持立說立學, 邊學邊改,邊整邊改,務(wù)求實效,不走過場,盡快盡職盡責 地解決群眾反映強烈的難點熱點問題,服務(wù)社會,取信于民, 維護了道路運輸市場秩序,保障了道路運輸安全,保護了道 路運輸有關(guān)各方當事人的合法權(quán)益,有力促進了各項工作的 開展,促進了道路運輸業(yè)的健康發(fā)展。 3月15日,經(jīng)處黨委班子研究, 開展了一個月時間專項 治理道路客運市場秩序,由黨委班子成員帶隊,機關(guān)干部全 民動員、全民皆兵,采取蹲點稽查、死看死守。同公安交警 部門聯(lián)合清理套牌車、殘疾人車輛。同公安治安支隊聯(lián)合治 理強行喊攬客、抗拒行政執(zhí)法的行為。先后對火車站、柴河
8、 站點、紅星樓、客運站、久山大廈等地點的強行喊攬客人員 進行了清理,先后批評教育34人次;糾正抗拒行政執(zhí)法行 為7起。治理活動中共查處非法經(jīng)營車輛3臺次,異地經(jīng)營 21臺次,罰款金額達 3.91萬元,有力的維護了運輸市場秩 序。 為提高出租車整體服務(wù)水平,促進我市文明“窗口”建 設(shè),處黨委舉行了出租車經(jīng)營者服務(wù)知識競賽,選派我市雙 龍出租汽車服務(wù)公司的 3名駕駛員參加了全省的競賽,取得 了集體第二名的好成績,為我市出租行業(yè)爭了光,展現(xiàn)了我 市出租車駕駛員良好的職業(yè)技能。 針對市民反映強烈的無證經(jīng)營、占道修車、小區(qū)內(nèi)修車 等影響市容、擾民問題的問題,我們在嚴格管理的同時,在 全市汽修行業(yè)開展了
9、“誠信維修、 規(guī)范服務(wù)、安全生產(chǎn)”達標活動,要求全市汽車特約維 修4S店、政府機關(guān)車輛定點維修企業(yè)和高速公路事故車輛 維修企業(yè),今年年底前必須通過達標考核。 “安全重于泰山”,為確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,處 黨委認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責,進一步完善了xx絡(luò)體 系,落實了安全管理責任制,深入開展了各項安全專項整治 活動,最大限度地維護人民群眾利益。 四、提高服務(wù)水平,進一步樹立了社會形象 通過開展先進性教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,服務(wù)社會,回報 社會,展現(xiàn)了運管人員良好精神風貌,樹立了良好社會形象。 為弘揚正氣,學習系統(tǒng)內(nèi)感人,處黨委響應(yīng)省局號召, 開展了 “向陸軍同志學習,奉獻愛心捐助活動”,全市運
10、管 系統(tǒng)共捐款金額達1.6萬元。3月3日,客運站黨支部開展 了以“學雷鋒,樹形象”為主題的服務(wù)旅客、衛(wèi)生清潔的黨 日活動,并組織黨員、團員青年為有困難的旅客而設(shè)立的“救 急基金”捐款1600元,得到了廣大旅客的一致好評。為了 幫扶特困學生,開展了每名黨員交納20元特殊黨費活動。5 月中旬,在全市開展的“萬名黨員幫扶困難職工再就業(yè)手拉 手”活動中,處黨委班子成員帶領(lǐng)廣大黨員主動與幫扶對象 對接,積極宣傳就業(yè)政策法規(guī)、幫助提供就業(yè)信息,切實地 為困難職工解決了一些實際問題,讓群眾真正地體會到了先 進性教育所帶來的實惠。6月13日,處黨委以緊急組織了為 寧安沙蘭鎮(zhèn)災區(qū)募捐活動,全處共捐款2.7萬元,共調(diào)配客 貨車輛25臺次,幫助災區(qū)人民重建家園。 在由總工會、公安局、交通局等六部門聯(lián)合開展的“樹 丹江形象,建”優(yōu)秀、十佳出租汽車駕駛員的評選活動中, 為了展示交通運管人員良好的精神風貌,我處在時間緊、任 務(wù)重的情況下,抽調(diào) 12名運管人員專門排練了小合唱、詩 朗誦等節(jié)目,于 5月25日在牡丹江市電視臺演播大廳舉行 的出租車優(yōu)秀、十佳駕駛員評選頒獎晚會上,為各級領(lǐng)導和 廣大出租車駕
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