2016年酒店行政人事部工作計(jì)劃范文

1、20162016 年酒店行政人事部工作計(jì)劃范文一、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo) 結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng) 營(yíng)狀況， XXXX 年行政人事部的戰(zhàn)略定位為內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí) 行力，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位， XXXX 年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè) 人力資源的整一、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo) 結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) 及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，XXXX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為內(nèi)部整休、管 理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位， XXXX年度人力資源的戰(zhàn)略 目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、 專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)，突顯企 業(yè)在人才方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、

2、人力資源發(fā)展規(guī)劃 （一）企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形 成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過(guò) 2-32-3 年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工， 集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。 技術(shù)型崗位通過(guò)星級(jí)服務(wù)員的鑒定來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破。 關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過(guò)內(nèi) 部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵(lì)酒店員工的工作 積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)， 創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人爭(zhēng)先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。（二）政策、制度及項(xiàng)目支持 1 1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級(jí)服務(wù) 員的評(píng)定2 2、招聘與培

3、訓(xùn)發(fā)展 (1)(1)招聘 XXXX 年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃 的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、 網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主 ; ; a a、 出現(xiàn)崗位空缺，行政人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可 推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；b b、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集 中，投入少，具有增值效應(yīng)，XXXX年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn)；c c、網(wǎng) 絡(luò)招聘主要通過(guò)朝陽(yáng)人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人 員和專業(yè)技能型人才；d d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)， 以傳單和廣告的方式來(lái)做宣傳，這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也

4、 能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳。(2)(2)培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)XXXX年部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)按量完成部門(mén)的培 訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 建立培訓(xùn)管理體制 建立行政人事部培訓(xùn)管理體系， 加強(qiáng)培訓(xùn)與 培訓(xùn)管理，配合各部門(mén)組織建立起各部門(mén)的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門(mén)自身 培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培 訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，行政人事部將積極 的配合與監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有 一個(gè)質(zhì)的提升。三、人力資源管理體系的構(gòu)建 ( (一) )建立起人力資源各個(gè)模塊的規(guī) 范體系，制定并完善各項(xiàng)操作流程，該項(xiàng)工作具有一定的周期性，通

5、 過(guò)一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化 ；XXXX 年度重點(diǎn)系 統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程 ; ;完善酒店的規(guī)章制度：?jiǎn)T工 休假管理規(guī)定、員工福利制度等。（二 ）協(xié)助各個(gè)部門(mén)制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)， 明確各項(xiàng)工作 的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過(guò)一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各 個(gè)部門(mén)的運(yùn)作更加暢順、高效。四、績(jī)效考核方面工作 完善績(jī)效考核的正激勵(lì)加分項(xiàng)目，突出績(jī) 效考核的正面激勵(lì)作用 ; ;重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的 正激勵(lì)力度 ; ;同時(shí)對(duì)部門(mén)的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門(mén)加強(qiáng)督導(dǎo)。五、 質(zhì)檢工作XXXX年，行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系， 對(duì)質(zhì)檢 獎(jiǎng)

6、罰細(xì)則，廣泛的征求意見(jiàn)，進(jìn)行合理的修正和完善?？朔|(zhì)檢人員少的困難，抓重點(diǎn)，抓實(shí)際，培養(yǎng)部門(mén)質(zhì)檢骨干， 增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴(kuò)大覆蓋面，增加項(xiàng)目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁 進(jìn)。六、 企業(yè)文化建設(shè)：行政人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃，如出 游、生日會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等 ; ;行政人事部還將建立員工心聲計(jì)劃， 及時(shí)、 深入的了解員工心聲。七、 后勤管理行政人事部將在XXXX年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功 夫。XXXX我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想，完善部門(mén)各項(xiàng)工作，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí) 地的完成各項(xiàng)任務(wù) ; ;同時(shí)，要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管 理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。