人力資源管理對(duì)組織績效的影響研究

1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途封面作者： ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理人力資源管理對(duì)組織績效地影響研究- 人力資源人力資源管理對(duì)組織績效地影響研究張永強(qiáng) 中鐵十八局集團(tuán)隧道工程有限公司摘要：隨著我國知識(shí)經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展地重 要因素，對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效地管理可以提高企業(yè)地創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力， 提升組織 績效.人作為知識(shí)地使用者和生產(chǎn)者，在知識(shí)管理視角下進(jìn)行人力資源管理，可 以提高企業(yè)組織績效 .基于此，本文對(duì)人力資源管理對(duì)組織績效地影響進(jìn)行研究 .關(guān)鍵詞 ：人力資源管理 組織績效 知識(shí)管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈地情況下，人力資源地重要性日益凸

2、顯出來 一直一來，人們都認(rèn)為人力資源管理只是發(fā)揮輔助作用， 對(duì)企業(yè)組織績效并不大 而實(shí)際上人力資源可以利用一些中介變量對(duì)企業(yè)組織績效產(chǎn)生間接影響.尤其是當(dāng)前知識(shí)管理地位不斷增強(qiáng)地情況下， 人力資源管理已經(jīng)逐漸成為了影響企業(yè)競 爭力地重要因素 .一、知識(shí)管理地基本概念 知識(shí)管理指地是從資本理論地角度出發(fā)，通過人們地知識(shí)、才干、技能 和資歷為企業(yè)所創(chuàng)造地價(jià)值， 企業(yè)通過對(duì)員工進(jìn)行能力、 知識(shí)等方面地投資來提 升員工地工作能力，從而改善企業(yè)地組織績效 .所以，企業(yè)人力資本是企業(yè)管理 地重點(diǎn) .在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，知識(shí)代替了土地和資本，成為了影響企業(yè)成長和發(fā) 展地一個(gè)重要因素 .知識(shí)管理地目標(biāo)是為了提升

3、企業(yè)知識(shí)資源地應(yīng)用，改善企業(yè) 組織績效，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展下去 .二、人力資源管理對(duì)知識(shí)管理產(chǎn)生地影響在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，知識(shí)已經(jīng)成為了企業(yè)地重要資源，對(duì)企業(yè)地市場(chǎng)競勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理爭力有比較大地影響 .所以，科學(xué)地人資源管理有助于推進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展 .1. 人員配置對(duì)知識(shí)管理地影響 企業(yè)人員配置地主要目地是為了讓員工可以能動(dòng)地對(duì)企業(yè)地知識(shí)資源 和自身地知識(shí)資源進(jìn)行利用，并產(chǎn)出企業(yè)需要地服務(wù)或產(chǎn)品.人員配置要更加重視崗位和員工地匹配度， 只有崗位和人合理地匹配才可以將員工地能力充分發(fā)揮 出來.在安排企業(yè)員工時(shí)，企業(yè)要采取參與性政策，吸引員工主動(dòng)參與到知識(shí)學(xué) 習(xí)和活動(dòng)中， 充分利用

4、自身地知識(shí)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)， 企業(yè)給員工參與權(quán)可以提升 員工對(duì)組織地承諾水平 .當(dāng)員工有更多地機(jī)會(huì)利用自己地知識(shí)為企業(yè)經(jīng)營做出貢 獻(xiàn)，會(huì)提高員工地工作積極性，促進(jìn)知識(shí)交流，并為企業(yè)經(jīng)營帶來新地思路 .2. 企業(yè)招聘對(duì)知識(shí)管理地影響 企業(yè)招聘過程對(duì)應(yīng)聘者地質(zhì)量有比較大地影響，招聘工作成敗是由合格 應(yīng)聘者地?cái)?shù)量來決定地， 如果應(yīng)聘地人很多， 企業(yè)就會(huì)有更大地概率選擇到優(yōu)秀 地工作人員 .研究證明，相同崗位上優(yōu)秀員工地勞動(dòng)效率要比最差員工地勞動(dòng)效 率高三倍左右 .也就是說，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行合理地甄別和挑選，選擇符合企業(yè)工 作需要地應(yīng)聘者可以改善企業(yè)知識(shí)管理，提高企業(yè)地生產(chǎn)效率.于此同時(shí)，如果應(yīng)聘地員工可

5、以正確對(duì)待自己所應(yīng)聘地工作， 有利于在企業(yè)內(nèi)部對(duì)知識(shí)進(jìn)行分享 .3. 培訓(xùn)對(duì)知識(shí)管理地影響企業(yè)開展培訓(xùn)工作可以使員工學(xué)到新地知識(shí)， 使企業(yè)知識(shí)更加寬泛 .此外， 培訓(xùn)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)地整合和共享， 對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)一步進(jìn)行升華 . 所以，培訓(xùn)對(duì)知識(shí)管理能力地發(fā)展有比較大地影響 .對(duì)于知識(shí)性員工來說，持續(xù) 性地專業(yè)成長是很重要地 .為了達(dá)到知識(shí)性員工發(fā)展地基本要求，公司需要為員 工提供更多地外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)和內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)， 對(duì)員工需要地技能和知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理擴(kuò)大員工地洞察力， 讓員工具有創(chuàng)新技能和頭腦， 刺激員工分享自己地經(jīng)驗(yàn)和知 識(shí).4. 薪酬管理和績效考核對(duì)知識(shí)管理

6、地影響 企業(yè)薪酬管理指地員工進(jìn)行精神和物質(zhì)方面地獎(jiǎng)勵(lì)，績效考核指地是對(duì) 員工知識(shí)共享和運(yùn)用進(jìn)行考核 .所以，企業(yè)要聯(lián)合使用薪酬管理和績效考核，建 立統(tǒng)一地績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 將員工對(duì)知識(shí)地應(yīng)用、 員工工作中地表現(xiàn)有機(jī)地聯(lián)系起 來，促進(jìn)員工之間對(duì)知識(shí)地交流和傳播 .如果企業(yè)在薪酬制度和績效考核中對(duì)員 工知識(shí)地獲取和知識(shí)地交流給予獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)使員工更加主動(dòng)地參與到知識(shí)管理中 對(duì)企業(yè)進(jìn)行薪酬管理和績效考核地主要目地是為了增強(qiáng)員工地積極性， 讓員工可以積極地參與到知識(shí)地分析活動(dòng)中，達(dá)成明確地戰(zhàn)略目標(biāo)另外，合理地薪酬制度和績效考核制度可以幫助企業(yè)留住人才，避免優(yōu)秀人才流失.所以，在進(jìn)行知識(shí)管理時(shí)，薪酬管理和績效

7、考核可以將知識(shí)作用挖掘出來在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，企業(yè)要將招聘工作、人員配置工作、人員培訓(xùn)工作、績效考核工作、薪酬管 理工作作為一個(gè)整體， 從而全面增強(qiáng)員工獲取知識(shí)、 使用知識(shí)、 分享知識(shí)地積極 性.三、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)組織績效地影響1. 知識(shí)管理對(duì)企業(yè)組織運(yùn)營績效產(chǎn)生地影響 一般情況下，傳統(tǒng)組織績效主要包括運(yùn)營指標(biāo)、財(cái)物指標(biāo)和人力資源衡 量指標(biāo) .合理地知識(shí)管理可以提升企業(yè)地績效，并提高企業(yè)地競爭力 .所以，利用知識(shí)管理有助于這三個(gè)指標(biāo)地實(shí)現(xiàn) .（1）知識(shí)獲取對(duì)組織績效指標(biāo)中人力資源質(zhì)量有比較大地影響 .知識(shí)作 為人力資源資本，員工知識(shí)水平高低對(duì)起在工作中崗位表現(xiàn)有比較大地影響.適勿做商業(yè)用途個(gè)

8、人收集整理應(yīng)企業(yè)崗位地員工可以勝任組織工作，并且可以促進(jìn)崗位目標(biāo)地順利實(shí)現(xiàn).與此同時(shí)，企業(yè)員工有良好地知識(shí)水平會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)， 當(dāng)企業(yè)擁有良好 地內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)獲取途徑時(shí)，有助于企業(yè)從容地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境地變化 .（2）知識(shí)應(yīng)用對(duì)組織績效地影響 .從知識(shí)理論基礎(chǔ)地角度來看，組織知 識(shí)和個(gè)人知識(shí)地價(jià)值主要表現(xiàn)在應(yīng)用方面， 如果員工在工作過程中無法應(yīng)用學(xué)到 地知識(shí)，那么學(xué)習(xí)到地知識(shí)就沒有價(jià)值 .在整個(gè)工作過程中，知識(shí)都發(fā)揮著重要 地作用，如果沒有知識(shí)指導(dǎo)，員工就不能將工作完成 .知識(shí)管理地主要目地是為 了讓員工在工作過程中更好地運(yùn)用學(xué)習(xí)到地知識(shí)，從而順利地完成崗位目標(biāo) .（3）知識(shí)共享對(duì)

9、組織績效地影響 .在工作過程中當(dāng)員工遇到困難時(shí)，就 需要尋求其他人地幫助，進(jìn)而解決問題 .企業(yè)鼓勵(lì)員工之間分析知識(shí)，可以發(fā)現(xiàn) 和利用內(nèi)部員工所掌握地技能和知識(shí)，鼓勵(lì)員工去發(fā)現(xiàn)和解決問題.所以，知識(shí)分享可以提升企業(yè)地組織運(yùn)營效率 .于此同時(shí)，知識(shí)分享可以使企業(yè)員工在交換 資源和知識(shí)地過程中集體學(xué)習(xí)，提高企業(yè)地凝聚力 .所以，知識(shí)管理通過獲取知 識(shí)、分享知識(shí)和共享知識(shí)可以顯著提升企業(yè)地組織績效 .2. 知識(shí)管理對(duì)組織績效創(chuàng)造性地影響創(chuàng)新思想主要是在現(xiàn)有知識(shí)和新知識(shí)使用過程中產(chǎn)生地，所以，創(chuàng)新是 從新知識(shí)地獲取、新知識(shí)地使用、新知識(shí)地整合三個(gè)階段中產(chǎn)生地，所以，企業(yè) 地組織管理能力和創(chuàng)新能力緊密聯(lián)系

10、 .首先，組織知識(shí)獲取主要來自內(nèi)部員工外 部市場(chǎng)，可以幫助企業(yè)對(duì)目前地知識(shí)進(jìn)行整合， 為企業(yè)提供了獲取新知識(shí)地能力 . 將現(xiàn)有知識(shí)和新獲取地知識(shí)進(jìn)互動(dòng)可以對(duì)企業(yè)地知識(shí)庫存進(jìn)行更新， 并增強(qiáng)企業(yè) 知識(shí)地深度和廣度，促進(jìn)企業(yè)地創(chuàng)新 .其次，知識(shí)共享有利于獨(dú)立地資源和知識(shí) 進(jìn)行新地組合，幫助企業(yè)形成新地產(chǎn)品，改進(jìn)生產(chǎn)工藝 .所以，知識(shí)共享可以幫勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理助企業(yè)員工互相學(xué)習(xí)，提高公司地創(chuàng)新效率和創(chuàng)新精神 .通過對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織和 應(yīng)用會(huì)降低團(tuán)隊(duì)和個(gè)人犯錯(cuò)誤地概率，促進(jìn)新產(chǎn)品地開發(fā) .所有有效地知識(shí)管理 可以在一定程度上提升企業(yè)地創(chuàng)新效率 .3. 人力資源管理對(duì)組織績效造成地影響 本質(zhì)上來說

11、，知識(shí)地獲取、共享和使用和人力資源管理有比較大地聯(lián)系， 如果人力企業(yè)缺乏合理性， 就無法將企業(yè)員工地知識(shí)潛能充分發(fā)揮出來， 企業(yè)就 喪失了創(chuàng)新地動(dòng)力 .所以，知識(shí)地生產(chǎn)和使用都離不開人 .人是知識(shí)使用地主體， 為了可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效地運(yùn)用，需要充分帶動(dòng)人地主觀能動(dòng)性和積極性.企業(yè)可以利用培訓(xùn)、 招聘、績效考核、 薪酬管理等人力資管理手段鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí) 地使用和溝通，使員工可以積極地參與到知識(shí)創(chuàng)新中，提高企業(yè)地組織績效.所以知識(shí)管理是人力資源管理對(duì)組織績效造成影響地重要變量 .綜上所述，知識(shí)管理是人力資源管理對(duì)組織績效造成影響地主要因素， 綜合考慮了員工地行為和態(tài)度， 做好知識(shí)管理可以推進(jìn)人力

12、資源管理對(duì)組織績效 管理地影響， 提高員工工作積極性， 增強(qiáng)企業(yè)地綜合競爭力， 促進(jìn)企業(yè)地可持續(xù) 發(fā)展.參考文獻(xiàn)1 劉善仕,劉婷婷,劉向陽.人力資源管理系統(tǒng)、創(chuàng)新能力與組織績效關(guān)系 以高新技術(shù)企業(yè)為例 J. 科學(xué)學(xué)研究 ,2007(8):95-97 2 安璐 , 邱均平 . 論面向提高組織績效地知識(shí)管理 J . 情報(bào)科 學(xué),2003(8):132-1343 劉幫成，唐寧玉 .基于知識(shí)管理地戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)踐與組織創(chuàng) 新機(jī)制 J.科學(xué)進(jìn)步與決策 ,2009(2):45-47勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理4 高飛,王曦,徐巍.淺析人力資源管理模式轉(zhuǎn)變提高人力資源管理人員素質(zhì) J.科技創(chuàng)新與應(yīng)用 ,2

13、013(7):264-264作者介紹張永強(qiáng)， 1982 ，男，河北滄州，工程師，本科，現(xiàn)從事專業(yè)：人力資 源管理.勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理版權(quán)申明 本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。 版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、 研究或欣賞， 以及其 他非商業(yè)性或非盈利性用途， 但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律 的規(guī)定，不得侵犯本

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