辦公環(huán)境及秩序管理制度(修)

1、成都廣泰實(shí)業(yè)有限公司管理文件辦公環(huán)境及秩序管理制度一、目的文件編號(hào)： GL-03-001頁 碼：第 1頁，共 3頁版本號(hào)：1批準(zhǔn) /日期： 2008.05.30為保持公司安靜、整潔的辦公環(huán)境及維護(hù)高效、嚴(yán)肅的工作秩序，提高公司的經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)造良好的工作氛圍，特制定本管理制度。二、范圍本管理制度適用于公司全體工作人員。三、辦公規(guī)定及違規(guī)處罰公司要求各部門加強(qiáng)對(duì)管轄員工和辦公場(chǎng)所的環(huán)境及秩序進(jìn)行管理，由各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)管理職責(zé)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)本條所列示的行為，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)處罰外，各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)雙倍處罰 標(biāo)準(zhǔn)的連帶責(zé)任（若部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)處罰違規(guī)行為者可予以免責(zé)）。行政部負(fù)責(zé)對(duì)辦公環(huán)境及秩序的行為規(guī)

2、范進(jìn)行管理和監(jiān)督，如公司高管人員檢查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除執(zhí)行對(duì)當(dāng)事人、責(zé)任部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰外，行政部負(fù)責(zé)人比照責(zé)任部門負(fù)責(zé)人的處罰標(biāo)準(zhǔn)接受公司處罰。1、公司內(nèi)，員工應(yīng)做到文明禮貌、談吐文雅、熱情待人，凡未著工作裝扣 50 元/次、未配戴工作證扣 10 元 /次。2、上班時(shí)間不得打瞌睡，不得隨意外出。午休時(shí)間，不得在接待室和會(huì)議室午睡，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)餐（值班人員除外），否則罰款20 元/次。4、上班時(shí)間嚴(yán)禁看非業(yè)務(wù)性的報(bào)刊、雜志、小說，違者罰款20元 /次。5、上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)見非業(yè)務(wù)性質(zhì)的親朋好友。若確有緊急要事， 經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，須在 5 分鐘內(nèi)處理完畢，否則每次罰款20 元。6、外

3、來人員進(jìn)入公司，保安應(yīng)嚴(yán)格登記并指引至四樓前臺(tái)咨詢，由前臺(tái)通知相應(yīng)辦事人員在接待室予以接待。若有本公司人員陪同，應(yīng)嚴(yán)格遵守不進(jìn)辦公區(qū)域之規(guī)定（由中高干人員帶領(lǐng)參觀公司或由辦公區(qū)過道進(jìn)入會(huì)議室等情況除外），否則對(duì)前臺(tái)或陪同人員處以一次5 元的罰款。7、嚴(yán)禁上班時(shí)間辦私事（含在外出差人員、現(xiàn)場(chǎng)改造維修人員等），違者罰款50 元 /次。8、嚴(yán)禁上班時(shí)間交談與工作無關(guān)的事。凡兩個(gè)人交談時(shí)間超過15 分鐘須到接待室或會(huì)議室進(jìn)行；兩人以上的討論須到接待室或會(huì)議室進(jìn)行。以監(jiān)控錄像時(shí)間為依據(jù)，不能監(jiān)控的地方不允許逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)所有當(dāng)事人處以20.00 元 /次的罰款。成都廣泰實(shí)業(yè)有限公司管理文件文件編號(hào)：

4、 GL-03-001頁碼：第 2頁，共 3頁辦公環(huán)境及秩序管理制度版本號(hào)：1批準(zhǔn) /日期： 2008.05.309、總機(jī)電話原則上由前臺(tái)使用，無特殊情況他人不得占用，避免總機(jī)占線不能打入?？倷C(jī)占線一分鐘以上處以接線人員10 元/次罰款；分機(jī)通話用語力求簡(jiǎn)明扼要，禁止用電話聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。凡通過電話錄音發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）上述情況者處以10 元/次罰款。10、辦公期間使用電話應(yīng)注意：總機(jī)接電話必須使用普通話禮貌用語：“您好，廣泰”。員工接聽電話必須先說“您好”；接到非本部門電話要轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，轉(zhuǎn)接時(shí)要注意禮貌，必須說“請(qǐng)稍等”。否則處以5 元/次罰款。11、保持辦公室安靜，不得大聲講話、

5、喧嘩、嬉笑打鬧；接聽電話和工作協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)控制音量，不得影響他人工作。違反者第一次處以5 元罰款，以后則為20 元/次。12、禁止上班期間利用辦公電話聯(lián)系私人事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人處以50.00 元 /次的罰款。若遇經(jīng)常接聽私人電話（包括座機(jī)和手機(jī)）者，除罰款外還將視情節(jié)輕重給予行政處分。13、上班時(shí)間一律要求手機(jī)振動(dòng)或靜音，接聽私人電話時(shí)間不得超過3 分鐘。否則，處以 20 元/ 次的罰款。14、上班時(shí)間使用電話不允許按免提，違者處以20 元/次的罰款。15、保證電話鈴響三聲內(nèi)有人接聽。各部門負(fù)責(zé)人自行制定有效接聽方案，若遇電話鈴響三聲后無人接聽，則扣以該部門負(fù)責(zé)人10 元 /次罰款。16、接到

6、質(zhì)量投訴電話時(shí)，應(yīng)耐心聽取投訴問題，不得對(duì)客戶采取回避、拖延等不禮貌行為。否則通過電話錄音一次扣罰20 元。17、堅(jiān)持勤儉辦事，歷行節(jié)約的原則。各部門使用完會(huì)議室應(yīng)及時(shí)清理干凈，關(guān)好電源、門窗和其他應(yīng)用設(shè)施。下班后自覺關(guān)好辦公電源開關(guān)，部門所屬辦公區(qū)內(nèi)電源開關(guān)由最后一位離開的員工負(fù)責(zé)。平時(shí)用水后各員工應(yīng)自覺關(guān)好水龍頭。違者第一次處以5元的罰款，以后則為 20元/次。18、不得打聽他人收入或隱私，不得隨意散布有關(guān)公司的謠言，不說不利于同事團(tuán)結(jié)的話，做到不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看。 否則視情節(jié)輕重給予20-200 元/次的罰款及行政處分19、不得故意損壞公共設(shè)施。若系故意損壞，按設(shè)施購(gòu)

7、置時(shí)的原價(jià)賠償，并視其情節(jié)輕重處以警告、記過、停職，甚至開除。20、節(jié)約是公民的美德，應(yīng)節(jié)約使用辦公用品。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)辦公用品視情節(jié)扣20-1000 元。成都廣泰實(shí)業(yè)有限公司管理文件文件編號(hào)： GL-03-001頁碼：第 3頁，共 3頁辦公環(huán)境及秩序管理制度版本號(hào)：1批準(zhǔn) /日期： 2008.05.3021、不得將公物占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，除向當(dāng)事人追回公物外，視其情節(jié)輕重處以50-1000 元罰款并給予警告、記過、停職，甚至開除。22、保守秘密：未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可，不得隨便進(jìn)入檔案室、財(cái)務(wù)室、機(jī)房、復(fù)印室、技術(shù)中心、品質(zhì)部、各庫(kù)房等機(jī)要部門。接待客人、業(yè)務(wù)洽談等活動(dòng)，應(yīng)安排到接待室或會(huì)議室；除交

8、現(xiàn)款外，外來人員可由經(jīng)辦人引入財(cái)務(wù)部。否則，對(duì)當(dāng)事人或經(jīng)辦人處以50.00 元 /次的罰款。23、上班期間不得將涉及公司機(jī)密資料隨意放在辦公桌上，下班時(shí)應(yīng)鎖好資料、文件方能離開。對(duì)泄露公司機(jī)密的行為，按公司相關(guān)規(guī)定懲處。24、保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公桌面及區(qū)域要保持整潔。辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi)，盡量保持臺(tái)面整齊，離開辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈，將辦公椅推靠入桌洞。發(fā)現(xiàn)桌椅凌亂者扣以 10 元/ 次罰款。25、講究衛(wèi)生，維護(hù)環(huán)境清潔。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。否則，除責(zé)令當(dāng)事人立即清掃干凈外，還將處以50.00 元/次的罰款。26、吸煙有害健康： 上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吸煙 （含在外出差人員、 現(xiàn)場(chǎng)改造維修人員等） ；禁止在公司內(nèi)吸煙（含下班時(shí)間）；不得接受客戶贈(zèng)送的香煙（含在外出差人員、現(xiàn)場(chǎng)改造維修人員等）。凡違反任一條者，對(duì)當(dāng)事人處以500.00 元/次的罰款。27、員工不得酒后上班，除經(jīng)同意的交際業(yè)務(wù)外，否則罰款100 元/次；上班飲酒者，立即給予開除。28、對(duì)于違反規(guī)定的員工，其直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其包庇、無睹、縱容的，除對(duì)員工按規(guī)定罰款外，對(duì)該領(lǐng)導(dǎo)處以叁倍罰款。29、如屬中高層管理人員違反規(guī)定，除罰款、通報(bào)批評(píng)外，根據(jù)情節(jié)輕重降、免職。四、若屬員工