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文檔簡(jiǎn)介
1、我心中理想的企業(yè)學(xué)習(xí)好資料我心中理想的企業(yè)人與文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,同樣也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng) 力,而文化管理是當(dāng)代企業(yè)管理的最高境界。文化對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)起著越來(lái) 越重要的作用了,所以企業(yè)文化在最近一些年里我們國(guó)內(nèi)逐漸興起來(lái),企 業(yè)文化是一種新興的管理理念,在國(guó)際上從 20世紀(jì)80年代剛剛興起,源 于日本,生長(zhǎng)于美國(guó),它的外在特征是文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物。 縱觀現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),如果我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)繼續(xù)因循守舊的話(huà),可能 很快就會(huì)被來(lái)勢(shì)洶洶的經(jīng)濟(jì)浪潮沖垮,如果想企業(yè)繼續(xù)佇立不倒,可能我 們的企業(yè)是時(shí)候要改革了。由以前一味以嚴(yán)格、死板的管理制度來(lái)管理企 業(yè)、員工,換上由科學(xué)的文化來(lái)指
2、引企業(yè)前進(jìn)。的確,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和許多企業(yè)成功的實(shí)踐告訴企業(yè)家、告訴我 們:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新與該企業(yè)的企 業(yè)文化都是密不可分、緊密相連。其中的原因深究其中包括以下這些:1、文化產(chǎn)生的認(rèn)同感可以對(duì)人的價(jià)值觀和行動(dòng)作出判斷與選擇,可 以幫助企業(yè)進(jìn)行組織行動(dòng)規(guī)范和價(jià)值行為的建設(shè)。2、文化敏感力可以對(duì)企業(yè)跨文化行為產(chǎn)生約束力,幫助企業(yè)掃除該 企業(yè)在進(jìn)行跨文化和平常商務(wù)活動(dòng)的障礙,也可以迅速地感覺(jué)到 現(xiàn)在社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展動(dòng)向,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn) 略水平。3、文化的洞察力可以幫助人們透過(guò)現(xiàn)在看本質(zhì),幫助企業(yè)更有效地 執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,避免或減少由于文化因素而產(chǎn)生的
3、潛在危險(xiǎn)。4、對(duì)文化的認(rèn)知有助于企業(yè)文化共識(shí)的形成和員工對(duì)企業(yè)的共識(shí)的 形成,協(xié)調(diào)相互關(guān)系,正確溝通,產(chǎn)生協(xié)調(diào)的行為。因此,一個(gè)企業(yè)想明確企業(yè)的發(fā)展方向,想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)商 流波濤翻涌之中處于不敗之地,屹立不倒的話(huà),我們企業(yè)一定要擁有一個(gè)真正 屬于自己的、具有自己企業(yè)的特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)一間企業(yè)來(lái)講都是很重要?。〉侨绾嗡茉炱髽I(yè)文化又是一個(gè) 值得大家深思的方面,畢竟企業(yè)文化的形成不是一朝一夕的事情,它必須經(jīng)過(guò) 長(zhǎng)期的積累和沉淀,而在這一個(gè)過(guò)程中基本都是基本遵循著一定的規(guī)律,按一 定的模式不斷創(chuàng)新。這包括有:環(huán)境對(duì)變革的要求、價(jià)值觀的創(chuàng)造、企業(yè)形象的形成、組織結(jié) 構(gòu)的變革。其中
4、它們的聯(lián)系是這樣的聯(lián)系是這樣的。環(huán)境對(duì)變革的要求促進(jìn)我 們企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)造,當(dāng)企業(yè)價(jià)值觀得到員工的普遍認(rèn)可并認(rèn)真遵守它,但企 業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值觀必須以具體的語(yǔ)言信息和視覺(jué)信息形成一致的形象向企業(yè)內(nèi) 外傳達(dá),在企業(yè)形象逐漸形成之后,我們對(duì)組織結(jié)構(gòu)都要進(jìn)行變革來(lái)對(duì)此來(lái)相 適應(yīng)的,人們必須依據(jù)組織所安排的職位及與之相配套的責(zé)任、權(quán)限、規(guī)則等 進(jìn)行職務(wù)活動(dòng)。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),極少能改變環(huán)境,大多數(shù)人總是習(xí)慣于適 應(yīng)環(huán)境,所以要打造起一家企業(yè)的特色企業(yè)文化除了在以上方面以外,企業(yè)還 要通過(guò)文化導(dǎo)向作用,將員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)來(lái),從而使企 業(yè)的意識(shí)和行為成為企業(yè)文化的一面鏡子。企業(yè)文化的塑造是
5、企業(yè)文化建設(shè)過(guò) 程中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),好的開(kāi)端是成功的一半。然而,優(yōu)秀的企業(yè)文化是怎樣來(lái)成就出來(lái)呢?是靠我們建設(shè)出來(lái)的嗎?深 思其中,仿佛不是這樣一回事啊。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為文化塑造必須經(jīng)歷從“建設(shè)到體驗(yàn)”的浴火后,才能重生。什么是體驗(yàn)?zāi)兀?“體驗(yàn)”是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,就是讓你親身感受一下。全球著 名的星巴克公司,就是靠這一種“體驗(yàn)”,那已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的對(duì)咖啡的體驗(yàn),而 是一種對(duì)新的生活方式的體驗(yàn),讓我們?cè)谄穱L咖啡的時(shí)候,慢慢體驗(yàn)自己的人 生、生活。文虎塑造也是如此,企業(yè)必須要讓員工“親身體驗(yàn)”至嘰讓員工感受 文化就在身邊,跟自己的工作息息相關(guān)??蛇_(dá)到這種境界的話(huà),企業(yè)不妨考慮 一下一下“三步走”
6、:看的見(jiàn)、感受到、自己做。1、企業(yè)的文化要出現(xiàn)在公司的各個(gè)角落,不但要有能夠突顯企業(yè)文 化的辦公環(huán)境、建筑設(shè)施,在辦公室、會(huì)議室、宣傳欄、企業(yè)宣傳廣告、板報(bào)、內(nèi)刊、局域網(wǎng)等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣揚(yáng)和闡釋公司的文 化,尤其是企業(yè)文化理念。比如:著名體育品牌 nike(耐克)公司在平時(shí)的廣告 宣傳片當(dāng)中,它都會(huì)滲透一種公司的經(jīng)營(yíng)的理念:just do it.,讓公司的文化與廣告宣傳片巧妙地結(jié)合出來(lái),讓員工們、消費(fèi)者慢慢體驗(yàn)到該企業(yè)的企業(yè)文 化、經(jīng)營(yíng)理念。2、企業(yè)文化要讓員工“感受到”文化不是“水中月、鏡中花”,文化只有真真正正地“落地”,才能發(fā)揮效用 文化的“落地”,就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的
7、日常管理和員工的工作行為。員工的感受 來(lái)自于切身的工作,跟自己工作相關(guān)的因素有哪些呢?包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職責(zé)權(quán) 限、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范。企 業(yè)要讓員工實(shí)際感受到該企業(yè)的文化。如面試的時(shí)候有沒(méi)有人熱情的接待,考 官的態(tài)度,進(jìn)入公司后主管和同事是否真心幫助他,是否讓他感受到公司的溫 馨,這些還都是初步和淺層次的文化的融合。當(dāng)他在公司工作了一段時(shí)間,業(yè) 務(wù)開(kāi)始熟悉,就會(huì)深刻地體會(huì)到公司的流程、制度、規(guī)范、考核、激勵(lì)機(jī)制 等,我們也不妨參照一下日本一些企業(yè)的做法,當(dāng)該企業(yè)的員工生日的當(dāng)天企 業(yè)的高層親自簽一張生日賀卡送給他。這樣能樣員工體驗(yàn)到企業(yè)的“人情味”。 這
8、些都是企業(yè)文化的深層次的表現(xiàn)形式,也會(huì)使他逐步形成自己對(duì)文化的理 解。公司只有在這些環(huán)節(jié)上都體現(xiàn)出“以人為本”,才能讓員工認(rèn)同。3、企業(yè)文化要讓員工“自己做”先“品嘗”文化。文化塑造的關(guān)鍵是讓員工們改變觀念,按照企業(yè)文化的要 求行動(dòng)起來(lái)。人都有惰性或者叫慣性,都不愿意改變,要改變這種情況,除了 要積極進(jìn)行溝通和培訓(xùn)之外,重要的還是必須讓員工行動(dòng)起來(lái),也就是進(jìn)行“文 化體驗(yàn)”。我建議在體驗(yàn)的時(shí)候,要能夠給員工一些利益,輕松的溝通環(huán)境、更 加靈活的激勵(lì)機(jī)制、發(fā)些小禮品、有鼓舞性的慶典活動(dòng),這些細(xì)節(jié)可以讓員工 在實(shí)際工作中感受到文化的力量,這就好像我們?cè)诔兄幸恍┐黉N(xiāo)中的“嘗一 凸”嘗 。其次是體會(huì)
9、和感悟,總結(jié)和提升。很多企業(yè)的高層都會(huì)很喜歡每天從早忙 到晚,不停地討論、計(jì)劃和協(xié)調(diào),但好像都在做下屬應(yīng)該做的工作,根本沒(méi)有 時(shí)間靜下心來(lái)思考企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)這一些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重 要的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),只是讓員工“嘗一嘗”是不夠的,還要結(jié)合自 己的工作和生活,對(duì)文化進(jìn)行感悟,找到自己的差距和不足,讓大家通過(guò)研討 和交流說(shuō)出自己希望文化是怎樣的“味道”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在組織中推行學(xué)習(xí)的文 化,經(jīng)常與下屬溝通和交流。文化不是制度,不是要求大家整齊劃一。而是人 的一種心理契約,靠大家靜下心來(lái),放棄喜怒哀樂(lè)的情緒的影響,認(rèn)真明白到 自己為何要留在這間企業(yè)中,明白到我那么辛苦為這間企業(yè)
10、打拼而我還是苦得 很開(kāi)心啊,明白到我可以如何從我自身出發(fā)來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的文化。只有進(jìn)行這樣 的反思和感悟,才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦。最后是形成自己的思維模式和工作行為。文化塑造關(guān)鍵還在于讓員工更形成新 的思維模式,自覺(jué)、自愿地認(rèn)同企業(yè)文化,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要形成思維 模式,首先要進(jìn)行反思,發(fā)現(xiàn)自己的思維中的盲點(diǎn)和死結(jié),進(jìn)而改善自己的心 智模式,然后產(chǎn)生自己對(duì)此的頓悟,達(dá)到自我超越的目的;其次要結(jié)合企業(yè)文 化,重新思考自己的工作和生活,制定改善的方案和策略。一些高瞻遠(yuǎn)矚的公司并沒(méi)有什么特別的理念,就好像李寧的企業(yè)文化理念: 一切皆有可能;麥當(dāng)勞永久的“標(biāo)簽”:我就喜歡;還有聯(lián)想的口號(hào)是世界的聯(lián) 想;索尼的“呼喊”:永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一永遠(yuǎn)不模仿他人。這些都是由簡(jiǎn)單的文字組 成,但卻極富有深層含義的口號(hào)。我們認(rèn)真體驗(yàn)這些口號(hào),慢慢就會(huì)讀出它其 中的蘊(yùn)藏著該企業(yè)的文化,看出企業(yè)其內(nèi)在的精神內(nèi)涵。所以說(shuō)理念的真實(shí)性 和公司連續(xù)一貫符合理念的程度比理念的內(nèi)容更重要。也就是說(shuō),重要的是如 何根據(jù)企業(yè)理念的要求,改善員工的行為,讓員工經(jīng)受文化的“浴火”而重生, 自覺(jué)認(rèn)同和遵
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