公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例(20210421142239)

1、公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例 公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例（一） 作為辦公室文員讓我感覺到今年的工作是比較繁瑣的，雖然酒店 各方面的工作都有參與卻難以從中獲得令人滿意的成就，而且這樣 的現(xiàn)象也讓我難以對(duì)當(dāng)前的辦公室文員工作產(chǎn)生相應(yīng)的歸屬感，但 是我也明口僅僅在酒店工作一年多的自己還有著許多可以提升的空 間，為此應(yīng)該先對(duì)今年的酒店辦公室文員工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。 對(duì)酒店堆積的文件進(jìn)行了處理并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，年初由 于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足的緣故導(dǎo)致一直在處理酒店堆積的文件，無論 是營(yíng)業(yè)額的分析還是以往報(bào)表的整理都能夠通過虛心請(qǐng)教的方式將 其解決，而且后來自己能夠從中整合出獨(dú)特的文件處理方式也算得

2、上是意外收獲，只不過由于在酒店接觸文件的次數(shù)不多的緣故能夠 早些掌握也在意料之中，僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年 酒店的營(yíng)業(yè)額比往年要多些，而且與多個(gè)部門之間的接觸也讓自己 盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作，這種有效的鍛煉方式也為自己 接下來的文員工作做好了相應(yīng)的鋪墊。 制定了部門工作計(jì)劃并參與到酒店前臺(tái)的部分事務(wù)之中，由于今 年節(jié)假日需要開展活動(dòng)的緣故需要事先做好策劃方案才能實(shí)施下去, 鑒于以往自己沒有接觸過這方而的辦公室工作導(dǎo)致苦思冥想了很長(zhǎng) 一段時(shí)間，但是我也知道正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)想要鍛煉自己的工作能力才 會(huì)將這方而的任務(wù)交給自己，所以自己在參考網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)方案以 后請(qǐng)教了辦公室的其他員工

3、，做好格式的調(diào)整以后再上交給部門領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行審核從而完成了這方面的工作，除此之外還協(xié)助前臺(tái)完成了 一部分酒店客戶的接待工作。 對(duì)辦公室物品進(jìn)行清單并將所需部分的數(shù)據(jù)交由后勤部門進(jìn)行集 中采購(gòu)，由于這部分工作需要文思頌捷的緣故導(dǎo)致自己處理得還算 不錯(cuò)，跟隨后勤部門進(jìn)行學(xué)習(xí)的那段時(shí)間內(nèi)也幫助自己掌握了許多 實(shí)用的文員技巧，只不過由于外出機(jī)會(huì)較少的緣故導(dǎo)致自己還是以 辦公室的FI常事務(wù)為主，但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的 相關(guān)制度并在工作中有著突出的表現(xiàn)，然而由于經(jīng)常協(xié)助其他部門 工作的緣故導(dǎo)致自己對(duì)酒店辦公室的定位有些不太明確。 在我看來目前對(duì)辦公室工作的模糊定位也是不夠認(rèn)真的一種表現(xiàn), 所以

4、在明年的酒店辦公室工作中自己要著重加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，而 且想要獲得部門成員的認(rèn)同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才 行。 公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例（二） 時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來 #項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年 以來對(duì)木職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。 20 xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān) 持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工 作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好 木職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一 年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

5、一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位 綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟 下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào) 其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯 集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很 重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落 實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn), 特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、 強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、 嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗 不是一件好事。一

6、年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的 確可以受到多方而、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。 1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的 情況。綜合辦文員在接受信息方而有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè) 主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn)； 另一方而領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的 指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信 息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和提 供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。 2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類 型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部

7、早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開 的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工 作指明方向；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬 寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈 公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)木溪市交通局工 程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作， 一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自 己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè) 活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一 種工作方法。 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、 事事認(rèn)真

8、的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū) 的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方而是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下 行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存 在錯(cuò)字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用卬登記制 度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度, 在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用 項(xiàng)目卬章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示, 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用卬。 二、綜合辦文職工作無小事。 作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不 能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事 務(wù)性的工作，

9、一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績(jī)，但是更多的 是防止出錯(cuò)和失誤。一方而是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng) 導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文 件是否得到妥善保管;再一方面，己存檔的文件是否可以便捷快速的 查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這 么幾點(diǎn)： 1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文 件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流 轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必 要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主 人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。 2、再忙也要出

10、精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷 讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求 越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且 要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。 3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有 著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程， 圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能 等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變 被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前, 在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。 三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度

11、總結(jié) 1、自20 xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指 揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份， #來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文 件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào) 度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的 文件而單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部 各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文 件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。 2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)紙張管理辦法，做到紙張領(lǐng) 取使用有登記。通過20 xx年5月份至20 xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)

12、 計(jì)情況來看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。 假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224 元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜 絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打卬文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部 進(jìn)行打卬;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出 錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。 3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記 制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂 書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、卬油、7#電池、5# 電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳 粉盒。綜合管

13、理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp 彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也己更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng) 月打卬數(shù)量來定；佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。 四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空 工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在 摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題，而 不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是 固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取 有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的 職場(chǎng)環(huán)境。 五、繼往開來，修正行為 一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和 需要

14、改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇 事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新 意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺; 在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。 20 xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20 xx年即將到來，在新的 一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好 的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思 考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的 需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例（三） 前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前

15、臺(tái)是他 們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一卬象，是非常重要的。 所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服 務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的 認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。 一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公 司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注 重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣 傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、 溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知 識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。 二，

16、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。 對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒 工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦 公用品。 三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。 了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的 溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng) 商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。 保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。 四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。 按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物 品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品 及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。 五，以大

17、局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。 不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將 服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉 獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加 強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況 和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做 好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司 給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例(四) 回顧20XX年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事

18、們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度 的木職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方而都 有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)， 運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工 作情況總結(jié)如下： 一、踏實(shí)的工作態(tài)度： 一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象， 妥善地做好木職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何纟比漏。行政文員是 屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 (1) 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、 船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。 (2) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏 忽大意，更不能馬虎

19、潦草。 (3) 在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的 工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作： 認(rèn)真做好木職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作 秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好 后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接 領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱 情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨 詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 2、物資管理工作：

20、制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好 物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等, 同時(shí)完成各部門交待打卬、掃描、復(fù)卬的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的 通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。 4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存 檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。 5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理 面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、 國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。 7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票

21、、 酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上 DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件, 及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和 安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。 三、20XX年度所學(xué)知識(shí)： 1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的 公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基木的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快 遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)卬 機(jī)和打卬機(jī)的保養(yǎng)及

22、維修。 3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還 時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。 4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司 存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。 5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理 事情的方法。 6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用中請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正 確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&0UT的整理 及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一 件事。 9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就 算最后沒有成功也

23、沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。 四、20XX年度需要努力的方向及感想： 行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希 望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工 作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作, 力求把今后的行政工作做得更好。 感謝曲的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今 后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一 件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在 不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不 再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來的人！ 20XX年我將以一個(gè)嶄新的而貌

24、投入到今后的工作中，同時(shí)也希 望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！ 公司文員個(gè)人年終工作總結(jié)范例（五） 20 xx年6月，通過領(lǐng)導(dǎo)而試，開始了我在公司的文員工作。在 各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)下，在辦公室主任的監(jiān)督和配合中，我一直 虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒 有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，現(xiàn)就 半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終匯報(bào)： 一、工作總結(jié) 1、對(duì)辦公室檔案的收集、整理工作，給文件合同正確歸檔。 2、對(duì)文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。 3、每周一的公司例會(huì)，做好會(huì)議記錄，通過領(lǐng)導(dǎo)審批，發(fā)放到 各個(gè)部門。 4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。 5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作，做好物品領(lǐng)用的登記，合理使用 并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。 6、做好公司食堂費(fèi)用支岀、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐 費(fèi)的收納、保管及報(bào)銷