員工心理健康狀況測(cè)試

1、 人力資源管理實(shí)用工具 模塊七：?jiǎn)T工關(guān)系管理 員工心理健康狀況測(cè)試 銷售團(tuán)隊(duì)管理 （工具） 員工心理健康狀況測(cè)試 說明： 1.自評(píng)量表(Self-reportingInventory)，又名 90 項(xiàng)癥狀清單(SCL-90)。其 作者是德若伽提斯(L.R.Derogatis)。該量表共有90個(gè)項(xiàng)目，包含有較廣泛 的精神病癥狀學(xué)內(nèi)容，從感覺、情感、思維、意識(shí)、行為直至生活習(xí)慣、人 際關(guān)系、飲食睡眠等，均有涉及，并采用10個(gè)因子分別反映10個(gè)方面的心 理癥狀情況。 2此套測(cè)試題主要用于測(cè)試員工心理健康狀況，一方面可以幫助員工自己了解 自己的心理健康狀態(tài)，另一方面，可以便于公司掌握員工整體的心理健康

2、狀 態(tài)，從而有針對(duì)性的實(shí)施輔導(dǎo)，更好的關(guān)愛員工心理健康，提高員工工作積 極性。 一、測(cè)試題 以下列出了有些人可能會(huì)有的問題，請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一條，然后根據(jù)最近一星期來自己的 實(shí)際感覺，選擇最符合您的一種情況，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的題號(hào)上打“ V”。 現(xiàn)狀評(píng)估 1 2 3 4 5 沒有 較輕 中等 較重 嚴(yán)重 題目 現(xiàn)狀評(píng)估 沒有 較輕 中等 較重 嚴(yán)重 1、頭痛 1 2 3 4 5 2、神經(jīng)過敏，心中不踏實(shí) 1 2 3 4 5 3、頭腦中有不必要的想法或子句盤旋 1 2 3 4 5 4、頭昏或昏倒 1 2 3 4 5 5、對(duì)異性的興趣減退 1 2 3 4 5 6、對(duì)旁人求全責(zé)備 1 2 3 4 5 7、感到別

3、人能控制您的思想 1 2 3 4 5 8、責(zé)備別人制造麻煩 1 2 3 4 5 9、忘記性大 1 2 3 4 5 10、擔(dān)心自己的衣飾整齊及儀態(tài)的端正 1 2 3 4 5 11、容易煩惱和激動(dòng) 1 2 3 4 5 12、胸痛 1 2 3 4 5 13、害怕空曠的場(chǎng)所或街道 1 2 3 4 5 14、感到自己的經(jīng)歷下降，活動(dòng)減慢 1 2 3 4 5 15、想結(jié)束自己的生命 1 2 3 4 5 16、聽到旁人聽不到的聲音 1 2 3 4 5 17、發(fā)抖 1 2 3 4 5 18、感到大多數(shù)人都不可信任 1 2 3 4 5 19、胃口不好 1 2 3 4 5 20、容易哭泣 1 2 3 4 5 21

4、、同異性相處時(shí)感到害羞不自在 1 2 3 4 5 22、感到受騙、中了圈套或有人想抓住你 1 2 3 4 5 23、無緣無故地突然感到害怕 1 2 3 4 5 24、自己不能控制地大發(fā)脾氣 1 2 3 4 5 25、怕單獨(dú)出門 1 2 3 4 5 26、經(jīng)常責(zé)備自己 1 2 3 4 5 27、腰痛 1 2 3 4 5 28、感到難以完成任務(wù) 1 2 3 4 5 29、感到孤獨(dú) 1 2 3 4 5 30、感到苦悶 1 2 3 4 5 31、過分擔(dān)憂 1 2 3 4 5 題目 現(xiàn)狀評(píng)估 沒有 較輕 中等 較重 嚴(yán)重 32、對(duì)事物不感興趣 1 2 3 4 5 33、感到害怕 1 2 3 4 5 34

5、、您的感情容易受到傷害 1 2 3 4 5 35、旁人能知道您的私下想法 1 2 3 4 5 36、感到別人不理解您、不同情您 1 2 3 4 5 37、感到人們對(duì)您不友好、不喜歡您 1 2 3 4 5 38、做事必須做得很慢以保證做得準(zhǔn)確 1 2 3 4 5 39、心跳得很厲害 1 2 3 4 5 40、惡心或胃部不舒服 1 2 3 4 5 41、感到比不上他人 1 2 3 4 5 42、肌肉酸痛 1 2 3 4 5 43、感到有人在監(jiān)視您、談?wù)撃?1 2 3 4 5 44、難以入睡 1 2 3 4 5 45、做事必須反復(fù)檢查 1 2 3 4 5 46、難以作出決定 1 2 3 4 5 47

6、、怕乘電車、公共汽車、地鐵或火車之類的 1 2 3 4 5 48、呼吸有困難 1 2 3 4 5 49、一陣陣發(fā)冷或發(fā)熱 1 2 3 4 5 50、因?yàn)楦械胶ε露荛_某些東西、場(chǎng)合或活動(dòng) 1 2 3 4 5 51、腦子變空了 1 2 3 4 5 52、身體發(fā)麻或刺痛 1 2 3 4 5 53、喉嚨有梗塞感 1 2 3 4 5 54、感到前途沒有希望 1 2 3 4 5 55、不能集中注意力 1 2 3 4 5 56、感到身體某一部分軟弱無力 1 2 3 4 5 57、感到緊張或容易緊張 1 2 3 4 5 58、感到手或腳發(fā)重 1 2 3 4 5 59、想到死亡的事 1 2 3 4 5 60、

7、吃得太多 1 2 3 4 5 61、當(dāng)別人看著您或談?wù)撃鷷r(shí)就感到不自在 1 2 3 4 5 62、有些不屬于您自己的想法 1 2 3 4 5 63、有想打人或傷害他人的沖動(dòng) 1 2 3 4 5 64、醒得太早 1 2 3 4 5 65、必須反復(fù)洗手、點(diǎn)數(shù)目或觸摸某些東西 1 2 3 4 5 66、睡得不穩(wěn)不深 1 2 3 4 5 67、有想摔壞或破壞東西的沖動(dòng) 1 2 3 4 5 68、有一些別人沒有的想法或念頭 1 2 3 4 5 69、感到對(duì)別人神經(jīng)過敏 1 2 3 4 5 70、在商店或電影院等人多的地方感到不自在 1 2 3 4 5 71、感到做任何事情都很困難 1 2 3 4 5 7

8、2、一陣陣恐懼和驚慌 1 2 3 4 5 題目 現(xiàn)狀評(píng)估 沒有 較輕 中等 較重 嚴(yán)重 73、感到在公共場(chǎng)合吃東西很不舒服 1 2 3 4 5 74、經(jīng)常與人爭(zhēng)論 1 2 3 4 5 75、單獨(dú)一人時(shí)神經(jīng)很緊張 1 2 3 4 5 76、感到別人對(duì)您的成績(jī)沒有作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià) 1 2 3 4 5 77、即使和別人在一起也感到孤獨(dú) 1 2 3 4 5 78、感到坐立不安、心神不定 1 2 3 4 5 79、感到自己沒有價(jià)值 1 2 3 4 5 80、感到熟悉的東西變成陌生或不像是真的了 1 2 3 4 5 81、大叫或摔東西 1 2 3 4 5 82、害怕會(huì)在公共場(chǎng)合昏倒 1 2 3 4 5 83

9、、感到別人想占您的便宜 1 2 3 4 5 84、為一些有關(guān)“性”的想法而苦惱 1 2 3 4 5 85、您認(rèn)為應(yīng)該因?yàn)樽约旱倪^錯(cuò)而受到懲罰 1 2 3 4 5 86、感到要趕快把事情做完 1 2 3 4 5 87、感到自己的繩梯有嚴(yán)重問題 1 2 3 4 5 88、從未感到和其他人很親近 1 2 3 4 5 89、感到自己有罪 1 2 3 4 5 90、感到自己的腦子有毛病 1 2 3 4 5 二、量表解析、計(jì)分方法及測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)照 量表解析 本測(cè)驗(yàn)共90個(gè)自我評(píng)定項(xiàng)目。測(cè)驗(yàn)的九個(gè)因子分別為：軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏 感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)及精神病性。 (1) 軀體化：包括1,4

10、,12,27,40,42,48,49,52,53,56 和58,共12項(xiàng)。該因子主要反映主觀 的身體不適感。 (2) 強(qiáng)迫癥狀39,10,28,38,45,46,51,55 和65，共10項(xiàng)，反映臨床上的強(qiáng)迫癥狀群。 (3) 人際關(guān)系敏感：包括6,21,34,36,37,41,61,69和73,共9項(xiàng)。主要指某些個(gè)人不自在 感和自卑感，尤其是在與其他人相比較時(shí)更突出。 (4) 抑郁:包括 5,14,15,20,22,26,29,30,31,32,54,71和 79，共 13 項(xiàng)。反映與臨床上抑 郁癥狀群相聯(lián)系的廣泛的概念。 (5) 焦慮：包括2,17,23,33,39,57,72,78,80

11、和86,共10個(gè)項(xiàng)目。指在臨床上明顯與焦慮 癥狀群相聯(lián)系的精神癥狀及體驗(yàn)。 (6) 敵對(duì)：包括11,24,63,67,74 和81，共6項(xiàng)。主要從思維，情感及行為三方面來反映病 人的敵對(duì)表現(xiàn)。 (7) 恐怖：包括13,25,47,50,70,75 和82,共7項(xiàng)。它與傳統(tǒng)的恐怖狀態(tài)或廣場(chǎng)恐怖所反 映的內(nèi)容基本一致。 (8) 偏執(zhí)：包括8,18,43,68,76 和83,共6項(xiàng)。主要是指猜疑和關(guān)系妄想等。 (9) 精神病性:包括7,16,35,62,77,84,85,87,88 和90,共10項(xiàng)。其中幻聽，思維播散, 被洞悉感等反映精神分裂樣癥狀項(xiàng)目。 19,44,59,60,64,66 及89

12、共7個(gè)項(xiàng)目，未能歸入上述因子，它們主要反映睡眠及飲食情 況.我們?cè)谟行┵Y料分析中，將之歸為因子10 “其它”。 計(jì)分方法： 以上各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果中“沒有”記 1分，“較輕”記2分，“中等”記3分，“較重”記4 分，“嚴(yán)重”記5分。請(qǐng)將各題得分按照以下分類進(jìn)行分別的累計(jì)統(tǒng)計(jì)，并將累計(jì)得分填入 各項(xiàng)對(duì)應(yīng)空格中。 項(xiàng)目 包含題項(xiàng) 累計(jì)得分 F1軀體化 1、4、12、27、40、42、2、48、49、52、53、56、58 之和 F2強(qiáng)迫 3、9、10、28、38、45、46、51、55、65 之和 F3人際敏感 6、21、34、36、37、41、61、69、73 之和 F4抑郁 5、14、15、20、2

13、2、26、29、30、31、32、54、71、7 9之和 F5焦慮 2、17、23、33、39、57、72、78、80、86 之和 F6敵意 11、24、63、67、74、81 之和 F7恐怖 13、25、47、50、70、75、82 之和 F8偏執(zhí) 8、18、43、68、76、83 之和 F9精神病性 7、16、35、62、77、84、85、87、88、90 之和 F10附加因子 19、44、59、60、64、66、89 之和 結(jié)果測(cè)評(píng) 基本解釋 量表作者未提出分界值，按我國(guó)常模結(jié)果，總分超過160分，或陽性項(xiàng)目數(shù)超過 43嘰 或任一因子分超過 2分，需考慮篩選陽性，需進(jìn)一步檢查。 總癥狀指

14、數(shù) 是指總的來看，自我癥狀評(píng)價(jià)介于“沒有”到“嚴(yán)重”的哪一個(gè)水平?？偘Y狀指數(shù)的分?jǐn)?shù) 在11.5之間，表明自我感覺沒有量表中所列的癥狀；在 1.52.5之間，表明感覺有點(diǎn)癥 狀，但發(fā)生得并不頻繁；在2.53.5之間，表明感覺有癥狀，其嚴(yán)重程度為輕到中度； 在3.5 4.5之間，表明感覺有癥狀，其程度為中到嚴(yán)重；在 4.55之間表明感覺有，且癥狀的頻度 和強(qiáng)度都十分嚴(yán)重。 陽性項(xiàng)目數(shù) 是指被評(píng)為2-5分的項(xiàng)目數(shù)分別是多少，它表示被試在多少項(xiàng)目中感到“有癥狀”。 陰性項(xiàng)目數(shù) 是指被評(píng)為1分的項(xiàng)目數(shù)，它表示“無癥狀”的項(xiàng)目有多少。 陽性癥狀均分 是指?jìng)€(gè)體自我感覺不佳的項(xiàng)目的程度究竟處于哪個(gè)水平。其意義

15、與總癥狀指數(shù)相同。 歡迎下載 因子分 SCL-90包括9個(gè)因子，每一個(gè)因子反映出個(gè)體某方面的癥狀情況，通過因子分可了解癥 狀分布特點(diǎn)。當(dāng)個(gè)體在某一因子的得分大于2時(shí)，即超出正常均分，則個(gè)體在該方面就很有 可能有心理健康方面的問題。 軀體化：主要反映身體不適感，包括心血管、胃腸道、呼吸和其他系統(tǒng)的不適，和頭 痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦慮等軀體不適表現(xiàn)。 該分量表的得分在 0-48分之間。得分在24分以上，表明個(gè)體在身體上有較明顯的不適 感，并常伴有頭痛、肌肉酸痛等癥狀。得分在 12分以下，軀體癥狀表現(xiàn)不明顯?？偟恼f來， 得分越高，軀體的不適感越強(qiáng)；得分越低，癥狀體驗(yàn)越不明顯。 強(qiáng)迫癥狀：主要指那

16、些明知沒有必要，但又無法擺脫的無意義的思想、沖動(dòng)和行為， 還有一些比較一般的認(rèn)知障礙的行為征象也在這一因子中反映。 該分量表的得分在 0-40分之間。得分在20分以上，強(qiáng)迫癥狀較明顯。得分在10分以下， 強(qiáng)迫癥狀不明顯。總的說來，得分越高，表明個(gè)體越無法擺脫一些無意義的行為、思想和沖 動(dòng)，并可能表現(xiàn)出一些認(rèn)知障礙的行為征兆。得分越低，表明個(gè)體在此種癥狀上表現(xiàn)越不明 顯，沒有出現(xiàn)強(qiáng)迫行為。 人際關(guān)系敏感： 主要是指某些人際的不自在與自卑感，特別是與其他人相比較時(shí)更加 突出。在人際交往中的自卑感，心神不安，明顯的不自在，以及人際交流中的不良自我暗示， 消極的期待等是這方面癥狀的典型原因。 該分量表

17、的得分在 0-36分之間。得分在18分以上，表明個(gè)體人際關(guān)系較為敏感，人際 交往中自卑感較強(qiáng)，并伴有行為癥狀（如坐立不安，退縮等）。得分在9分以下，表明個(gè)體 在人際關(guān)系上較為正常?？偟恼f來，得分越高，個(gè)體在人際交往中表現(xiàn)的問題就越多，自卑， 自我中心越突出，并且已表現(xiàn)出消極的期待。得分越低，個(gè)體在人際關(guān)系上越能應(yīng)付自如， 人際交流自信、胸有成竹，并抱有積極的期待。 抑郁：苦悶的情感與心境為代表性癥狀，還以生活興趣的減退，動(dòng)力缺乏，活力喪失 等為特征。還表現(xiàn)出失望、悲觀以及與抑郁相聯(lián)系的認(rèn)知和軀體方面的感受，另外，還包括 有關(guān)死亡的思想和自殺觀念。 該分量表的得分在 0-52分之間。得分在26分

18、以上，表明個(gè)體的抑郁程度較強(qiáng)，生活缺 乏足夠的興趣，缺乏運(yùn)動(dòng)活力，極端情況下，可能會(huì)有想死亡的思想和自殺的觀念。得分在 13分以下，表明個(gè)體抑郁程度較弱，生活態(tài)度樂觀積極，充滿活力，心境愉快?？偟恼f來， 得分越高，抑郁程度越明顯，得分越低，抑郁程度越不明顯。 焦慮：一般指那些煩躁，坐立不安，神經(jīng)過敏，緊張以及由此產(chǎn)生的軀體征象，如震 顫等。 該分量表的得分在 0-40分之間。得分在20分以上，表明個(gè)體較易焦慮，易表現(xiàn)出煩躁、 不安靜和神經(jīng)過敏，極端時(shí)可能導(dǎo)致驚恐發(fā)作。得分在10分以下，表明個(gè)體不易焦慮，易表 現(xiàn)出安定的狀態(tài)?？偟恼f來，得分越高，焦慮表現(xiàn)越明顯。得分越低，越不會(huì)導(dǎo)致焦慮。 敵對(duì)：主要從三方面來反映敵對(duì)的表現(xiàn)：思想、感情及行為。其項(xiàng)目包括厭煩的感覺， 摔物，爭(zhēng)論直到不可控制的脾氣暴發(fā)等各方面。 該分量表的得分在 0-24分之間。得分在12分以上，表明個(gè)體易表現(xiàn)出敵對(duì)的思想、情 感和行為。得分在 6分以下表明個(gè)體容易表現(xiàn)出友好的思想、情感和行為?？偟恼f來，得分 越高，個(gè)體越容易敵對(duì)，好爭(zhēng)論，脾氣難以控制。得分越低，個(gè)體的脾氣越溫和，待人友好， 不喜歡爭(zhēng)論、無破壞行為。 恐怖：恐懼的對(duì)象包括出門旅行，空曠場(chǎng)地，人群或公共場(chǎng)所和交通工具。此