呼叫中心項(xiàng)目合作協(xié)議

1、聯(lián)通合作協(xié)議甲方： _（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方: _（以下簡(jiǎn)稱乙方）根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定， 經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，本著長(zhǎng)期平等合作，互利互惠的原則，為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，達(dá)成以下協(xié)議 ：一、合作方式及條件：1. 甲方以現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)資源為基礎(chǔ)， 更進(jìn)一步的開(kāi) 發(fā)市場(chǎng)潛力，逐步形成一個(gè)規(guī)范化，全國(guó)性的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。（ 1） 甲方前期需提供組建呼叫中心所需的基本設(shè)施，包括但不限于：硬電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)線、客戶資料、交換機(jī)、路由器、呼出及 呼入操作系統(tǒng)（整合平臺(tái)）、業(yè)務(wù)管理及培訓(xùn)人員 3-5 名、培訓(xùn)教材、 業(yè)務(wù)流程以及中心城區(qū)的門(mén)店可受理被乙方成功營(yíng)銷的客戶辦理業(yè)務(wù)。（并

2、負(fù)責(zé)相應(yīng)設(shè)施維修）（ 2） 乙方須提供組建呼叫中心所需的辦公場(chǎng)地、合格的坐席、配套的電腦設(shè)施、桌椅、紙筆等辦公用品以及坐席管理。（并負(fù)責(zé)相應(yīng)設(shè)施維修）2. 甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要， 發(fā)包年度具體用工需求計(jì)劃， 根據(jù)需要有 步驟的進(jìn)行業(yè)務(wù)任務(wù)下達(dá)，乙方按本合同的約定為甲方提供合格的坐席。3. 乙方利用強(qiáng)大的人力資源優(yōu)勢(shì)， 承接或者甲，乙雙方共同確立 的項(xiàng)目。4. 乙方配合甲方的營(yíng)銷策略做好相應(yīng)業(yè)務(wù)（包括但不限于呼入及呼出）。二、權(quán)力義務(wù)1. 屬于甲、乙雙方共同策劃，共同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，其所有權(quán)屬于甲，乙雙方共同擁有。（分成比例為： XXXXX ）2. 在雙方合作過(guò)程中，甲，乙雙方無(wú)權(quán)干涉對(duì)方企業(yè)內(nèi)部管理。

3、雙方應(yīng)以誠(chéng)信為本，互相交流和切磋業(yè)務(wù)，以便互相促進(jìn)。3. 在必要時(shí)，甲方需提供辦公場(chǎng)地供乙方派駐甲方的專員使用。4. 甲方除按合同約定向乙方支付相關(guān)款項(xiàng)外， 需提供乙方相應(yīng)軟 件設(shè)施及技術(shù)支持。三、合作宗旨：促進(jìn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，充分利用甲方廣泛的市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮乙方人力資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)呼叫中心由“成本中心”向“利 益中心”的轉(zhuǎn)變。四、合作范圍：1.4.五.利益分配：1. 屬于乙方成功銷售的產(chǎn)品，按稅后利益的20% 比例分成，此分成比例可每 X 月調(diào)節(jié)一次，根據(jù)合作情況協(xié)商調(diào)整。2. 甲方根據(jù)乙方發(fā)包業(yè)務(wù)完成量?jī)冬F(xiàn)乙方的費(fèi)用，此費(fèi)用逐月結(jié)清。3. 費(fèi)用付款方式：每x 日，甲方根據(jù)月度業(yè)

4、務(wù)完成情況、指標(biāo)等，支付乙方費(fèi)用。乙方在接到通知三日內(nèi)提供相關(guān)票據(jù)給甲方，甲方于每月底支付至乙方指定賬戶上，乙方賬戶為：公司名稱： _開(kāi)戶行： _賬 戶： _六、保密條款：1. 甲、乙雙方所提供給對(duì)方的一切資料， 專項(xiàng)技術(shù)和對(duì)項(xiàng)目的策 劃設(shè)計(jì)要嚴(yán)格保密 ，并只能在合作雙方企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。2. 甲、乙雙方公司的全部高級(jí)職員， 項(xiàng)目小組人員將與合作公司 簽訂保密協(xié)議，保證其在就業(yè)期間和研發(fā)期間所接觸的保密資料，專項(xiàng)技術(shù)予以保密。3. 凡涉及由甲、乙雙方提供與項(xiàng)目，資金有關(guān)的所有材料，包括但不限于資本營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，財(cái)資情報(bào)，客戶名單，經(jīng)營(yíng)決策，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，資本融資，技術(shù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)等均屬保密內(nèi)容。4. 凡未經(jīng)雙方書(shū)面同意而直接，間接，口頭或者書(shū)面的形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。七、其它：1. 如因雙方之間簽訂的合同、協(xié)議，或履行簽訂的合同、協(xié)議，或發(fā)生的其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，可通過(guò)雙方友好協(xié)商解決，若經(jīng)雙方調(diào)解無(wú)效，可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。2. 本協(xié)議未盡事宜 ，雙方協(xié)議訂補(bǔ)充協(xié)議， 與本協(xié)議同樣具有法律 效應(yīng)。3.