大規(guī)模私有型在線課程學(xué)習(xí)行為及其影響因素探究.doc

1、大規(guī)模私有型在線課程學(xué)習(xí)行為及其影響因素探究 【摘 要】 本文采用描述性分析和相關(guān)性分析對國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺2015年秋季學(xué)期運行的57門MPOC（Massive Private Online Course）課程中54，228位學(xué)生產(chǎn)生的5，600多萬條學(xué)習(xí)行為記錄進行分析，結(jié)合教學(xué)過程跟蹤和師生訪談，深入了解國家開放大學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況和課程交互情況，分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點及其影響因素。通過分析發(fā)現(xiàn)，MPOC課程中學(xué)習(xí)者的活躍程度差異較大，多數(shù)學(xué)生只關(guān)注和考核直接相關(guān)的作業(yè)和測驗，存在突擊完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況，但也有部分學(xué)習(xí)時長和活躍程度都比較突出的學(xué)生，這些學(xué)生普遍集中在教學(xué)團隊分工和教學(xué)組

2、織合理、支持服務(wù)到位的課程中。分析還發(fā)現(xiàn)，教師教學(xué)和支持服務(wù)能有效地促進學(xué)生提交作業(yè)、完成測驗和論壇發(fā)帖等人際、人機交互，而在提高學(xué)生資源瀏覽量和使用率方面效果不明顯。同時，有效的管理機制和優(yōu)秀的課程設(shè)計也是調(diào)動學(xué)生在線學(xué)習(xí)的重要因素。最后，基于分析結(jié)果，結(jié)合教學(xué)實際經(jīng)驗，從課程建設(shè)、教學(xué)和服務(wù)、管理機制三方面對國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程給予相應(yīng)的可操作性建議，希望能更好地落實課程教學(xué)，完善MPOC教學(xué)模式，為學(xué)生提供高質(zhì)量的在線教學(xué)和良好的在線學(xué)習(xí)體驗 【關(guān)鍵詞】 MPOC；MOOC；學(xué)習(xí)行為；學(xué)習(xí)分析；國家開放大學(xué)；網(wǎng)絡(luò)課程 【中圖分類號】 G434 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009-

3、458x（2017）04-0023-10 一、引言 伴隨著MOOC的廣泛應(yīng)用，其在學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)交互等方面的不足逐步顯現(xiàn)。針對MOOC教學(xué)模式的局限性，以MOOC為基礎(chǔ)的DLMOOC（深度學(xué)習(xí)的MOOC）、SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模私有在線課程）、MPOC等新的教學(xué)模式相繼出現(xiàn)。其中，MPOC由于其私有、繳費、分班教學(xué)、配備輔導(dǎo)團隊等特點，可為大規(guī)模在線學(xué)習(xí)者提供有針對性的教學(xué)內(nèi)容、有組織的教學(xué)過程和個性化的支持服務(wù)，是現(xiàn)在遠程教育機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)主流的課程形式之一 國家開放大學(xué)于2013年開始，基于Moodle學(xué)習(xí)平臺建設(shè)了

4、大批支持教、學(xué)、測、評一體化的MPOC課程。與MOOC課程相比，國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程在選課學(xué)生、課程建設(shè)、教學(xué)模式、支持服務(wù)方面都有很大差別。首先，國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)者都是國家開放大學(xué)在籍的學(xué)歷教育學(xué)生，學(xué)生的教育背景和層次相似，課程教學(xué)目標一致。其次，國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程是針對國家開放大學(xué)學(xué)生設(shè)計，集資源、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)評價、學(xué)習(xí)支持服務(wù)于一體，可有效地完成學(xué)習(xí)、活動、測評等所有學(xué)習(xí)過程的在線學(xué)歷課程。在具體設(shè)計方面，鼓勵突出課程特色，可根據(jù)課程特點選擇活動類型、考核方式和比例。再次，教學(xué)和支持服務(wù)方面，國家開放大學(xué)依托總部、分部、分院三級教師為學(xué)生提供“全過程、混合式、基于團隊”的

5、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)服務(wù)，即以教學(xué)班為單位，由教學(xué)團隊教師提供線上、線下混合式教學(xué)，線上基于網(wǎng)絡(luò)課程組織和實施教學(xué)、完成作業(yè)、課程測驗等在線考核，線下主要是輔導(dǎo)教師的面授輔導(dǎo)和部分課程的期末考試等。2015年秋季，國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺共有57門課程，169個教學(xué)班，1，871個教學(xué)組（按屬地進行劃分，每門課程每個開課分部劃分為一個教學(xué)班，每個教學(xué)班下按照不同的教學(xué)點又劃分為教學(xué)組），共54，228位學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)課程進行混合式學(xué)習(xí) 本文以2015年秋季國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)生行為數(shù)據(jù)為研究對象，通過對平臺日志記錄的學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進行采集、挖掘，分析國家開放大學(xué)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為特點、學(xué)習(xí)效果及其

6、影響因素，并通過教學(xué)過程跟和師生訪談，進一步解釋學(xué)習(xí)行為和補充相關(guān)教學(xué)、支持服務(wù)建議，改進課程教學(xué)設(shè)計，優(yōu)化教學(xué)過程，促進MPOC課程的教與學(xué) 二、文獻綜述 在線學(xué)習(xí)行為是指學(xué)習(xí)者在使用在線學(xué)習(xí)平臺時被記錄下來的登錄、瀏覽、交互、檢索等各類可回溯的活動，相對于自陳式問卷、訪談等研究材料，這些活動能夠真實地反映學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的全過程，因此一直以來都受到相關(guān)領(lǐng)域研究者的重視。在20世紀早期，就有學(xué)者嘗試從原始的Web訪問日志中分析學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為，在Za?ane&Luo（2001）的研究中對42萬條原始的Web日志進行分析，歸納了兩門實驗課程的學(xué)生行為規(guī)律，如對哪些模塊的訪問最多、哪些模塊的訪

7、問具有明顯的前后聯(lián)系等。但是，從Web日志中能挖掘的信息畢竟有限，隨著在線學(xué)習(xí)平臺的完善，更多的研究者開始考慮如何從結(jié)構(gòu)化的后臺數(shù)據(jù)中獲取和分析更豐富的學(xué)習(xí)行為信息，例如臺灣的學(xué)者嘗試從符合SCORM規(guī)范的結(jié)構(gòu)化課程中分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)檔案（Su， et al.， 2001），美國的學(xué)者Hung & Zhang（2008）等從LMS的后臺數(shù)據(jù)庫中抓取行為日志信息，對學(xué)生的特征進行分類，對其日常學(xué)習(xí)行為的模式進行了歸納。這個階段的學(xué)習(xí)行為分析大多屬于針對少數(shù)課程、班級開展的小樣本研究，對于大規(guī)模在線課程的大樣本研究比較少見 在2012年之后，國內(nèi)外教育研究機構(gòu)開始轉(zhuǎn)向大規(guī)模開放在線課程（MOOC）

8、領(lǐng)域，國外的研究包括對MOOC學(xué)習(xí)者的行為特點、交互情況、課程完成率進行分析和預(yù)測、根據(jù)學(xué)習(xí)者行為特點改進課程建設(shè)和干預(yù)教學(xué)過程等方面，特別是哈佛、麻省理工等國外大學(xué)對Coursera、edX等平臺的課程行為數(shù)據(jù)進行收集和分析。國內(nèi)研究主要關(guān)注在線學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)行為分析和成果預(yù)測、學(xué)習(xí)者分類、在線教學(xué)模式探索等幾方面，如李爽等（2016）提出學(xué)習(xí)投入分析框架的6個維度；賈積有等（2014）對Coursera平臺開設(shè)的北京大學(xué)課程的二十余項數(shù)據(jù)指標進行比較研究，指出學(xué)習(xí)者成績與在線時間、觀看視頻次數(shù)、瀏覽和下載資源、論壇參與度、平時測驗正相關(guān)；鄭勤華等（2016）對國內(nèi)14個主流的MOOCs平臺

9、進行全面分析，指出MOOC課程存在教學(xué)模式單一、學(xué)習(xí)支持和教學(xué)輔導(dǎo)不及時、交互情況不理想、深度學(xué)習(xí)缺失、學(xué)習(xí)質(zhì)量和完成度不高等問題；馬秀鱗等（2016）對MOOC和SPOC教學(xué)成效進行實證研究，指出SPOC課程在資源建設(shè)和個性化支持方面優(yōu)于MOOC；郭文革等（2015）提出MPOC課程的設(shè)計和運營方式，并指出MPOC很可能代表了MOOC未來的發(fā)展方向；魏順平（2012）針對國家開放大學(xué)的一門MPOC課程的學(xué)習(xí)行為進行了分析，嘗試從學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)活動、師生交互、學(xué)習(xí)資源、考試成績等多個角度發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)習(xí)行為特點。 本文在以上研究的基礎(chǔ)上，聚焦MPOC教學(xué)模式下的學(xué)習(xí)行為分析，以國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平

10、臺2015年秋季學(xué)期的5，600多萬條學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)為研究對象，以期通過跨學(xué)科、跨地域的大規(guī)模課程的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)MPOC學(xué)習(xí)行為的新特點及其影響因素，為各教育機構(gòu)優(yōu)化MPOC課程設(shè)計和教學(xué)實施、提升教學(xué)水平和效果提供依據(jù) 三、研究設(shè)計 （一）研究樣本 在前期關(guān)于在線學(xué)習(xí)行為評估、在線課程學(xué)習(xí)表現(xiàn)模型、學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)模型等研究的基礎(chǔ)上，基于國家開放大學(xué)2015年秋季學(xué)期學(xué)習(xí)平臺日志原始數(shù)據(jù)，從課程信息、學(xué)生信息、教師信息、學(xué)習(xí)過程行為數(shù)據(jù)、教學(xué)過程行為數(shù)據(jù)等幾個方面對日志數(shù)據(jù)進行采集、提取，其中，學(xué)習(xí)過程行為數(shù)據(jù)按照學(xué)生在線主要完成的學(xué)習(xí)動作和學(xué)習(xí)類別分為在線學(xué)習(xí)時間、各類行為次數(shù)、資

11、源使用情況、論壇發(fā)帖情況、作業(yè)完成情況、測驗完成情況、在線學(xué)習(xí)成績7類14項數(shù)據(jù)項；教師行為數(shù)據(jù)從在線輔導(dǎo)投入、輔導(dǎo)方式、課程建設(shè)等主要的在線教學(xué)行為進行采集，包括教師各類行為次數(shù)、在線教學(xué)時間、論壇發(fā)帖情況、作業(yè)批改情況、站內(nèi)信、課程資源更新6類14項數(shù)據(jù)項。這些數(shù)據(jù)項以國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程資源類別、需完成的學(xué)習(xí)任務(wù)、主要的教學(xué)和支持服務(wù)方式為依據(jù)，包含了學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的主要學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過程和教師主要的教學(xué)和輔導(dǎo)行為。表1為各數(shù)據(jù)項及其具體描述，在數(shù)據(jù)整理和采集過程中，剔除了不完整、異常的行為數(shù)據(jù)記錄 （二）研究方法 應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計與可視化、聚類分析、相關(guān)分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則等數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，

12、對國家開放大學(xué)2015年秋季學(xué)期的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進行分析，了解國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)情況，挖掘行為數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，找出國家開放大學(xué)MPOC課程學(xué)生學(xué)習(xí)特點及其影響因素 對課程教學(xué)過程進行跟蹤，全面了解課程建設(shè)、教學(xué)情況，結(jié)合定量分析進一步深入分析教學(xué)過程和挖掘?qū)W習(xí)行為特點，改進課程設(shè)計 與部分輔導(dǎo)教師和學(xué)生訪談，補充和修正研究結(jié)果，結(jié)合實際的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)實踐對一些學(xué)習(xí)行為給予解釋，對教學(xué)和支持服務(wù)給予相關(guān)建議 四、研究過程與討論 （一）學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為特點 1. 學(xué)生在線學(xué)習(xí)時間分布 圖1為2015秋季學(xué)期學(xué)習(xí)平臺所有有學(xué)習(xí)行為記錄的學(xué)生在線學(xué)習(xí)天數(shù)趨勢圖?？梢钥闯?，在線學(xué)習(xí)1天的學(xué)生

13、人數(shù)最多，在線學(xué)習(xí)40天以上的學(xué)生人數(shù)僅有14人，學(xué)生學(xué)習(xí)天數(shù)和學(xué)習(xí)人數(shù)線性遞減，在所有學(xué)生中在線學(xué)習(xí)天數(shù)最長的為59天。根據(jù)課程每學(xué)期開課周數(shù)（除去考試周，課程在線開課時長為10周左右），學(xué)生在線學(xué)習(xí)天數(shù)明顯偏低，存在很多學(xué)生集中一天或者幾天完成作業(yè)、計分測驗等能獲得成績的欄目，只有少部分學(xué)生能夠堅持長期在線學(xué)習(xí)。雖然國家開放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)核心課程強調(diào)豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動設(shè)計，但是實踐證明如果缺乏后續(xù)的教學(xué)組織和完整的支持服務(wù)體系，MPOC的整體在線使用率和MOOC沒有太大區(qū)別，不會因為學(xué)生是正式注冊、繳費入學(xué)的學(xué)習(xí)者，就能自覺地堅持在線使用網(wǎng)絡(luò)課程開展學(xué)習(xí) 2. 學(xué)生各類學(xué)習(xí)行為對比分析

14、學(xué)生行為是了解學(xué)生學(xué)習(xí)特點的重要指標。通過對各類行為進行分析了解學(xué)生學(xué)習(xí)偏好，為課程設(shè)計和教學(xué)落實提供依據(jù)。圖2是國家開放大學(xué)2015年秋季學(xué)期學(xué)習(xí)平臺57門課程四類不同行櫬問平均值（行為次數(shù)均值為每門課程所有學(xué)生點擊量的平均值）的對比圖?？梢钥闯?，幾乎所有課程的資源瀏覽類別行為次數(shù)是最少的，其次是人際交互類別，最高的是課程登錄、導(dǎo)航欄目、成績查詢等 具體到每門課程，計分類作業(yè)和測驗的點擊次數(shù)最多。圖3和圖4分別以1門公共必修課和1門專業(yè)核心課程為例，統(tǒng)計課程點擊次數(shù)最多的前10個欄目，從圖中可以看出人際和人機類別行為占大部分，特別是排在前4位的幾乎都是形考任務(wù)（即作業(yè)），其他大部分課程也類似

15、 結(jié)合課程實際教學(xué)和師生訪談了解到，大部分網(wǎng)絡(luò)課程作業(yè)、論壇等人際交互類活動設(shè)計較少，并存在課程導(dǎo)航和學(xué)習(xí)路徑設(shè)計復(fù)雜的情況，因此從單個課程欄目來說作業(yè)類點擊次數(shù)最多，但整體上點擊量不突出，而且課程學(xué)習(xí)路徑不清晰也導(dǎo)致導(dǎo)航欄的重復(fù)點擊增加了其他類別行為交互的數(shù)量。同時，因為是學(xué)歷教育學(xué)生，完成作業(yè)和測驗才能取得成績，所以學(xué)習(xí)者更注重能獲得成績的測驗、作業(yè)，而較少關(guān)注資源瀏覽類別欄目 3. 學(xué)生學(xué)習(xí)行為群體分布 用K-means聚類分析法對學(xué)生在線行為次數(shù)和在線學(xué)習(xí)天數(shù)做聚類分析，如表2和圖5所示，剔除個別離群點數(shù)值，學(xué)生在線學(xué)習(xí)群體分為4類。從表2中看出，學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和隨著在線天數(shù)正增長，其

16、中聚類4的在線學(xué)習(xí)天數(shù)和行為次數(shù)最多，按照一學(xué)期10周的開課時間計算，平均每周在線學(xué)習(xí)1.5次，每次各類學(xué)習(xí)行為達到137次，學(xué)生學(xué)習(xí)行為次數(shù)較高，但所占學(xué)生比率少，僅有0.28%；聚類1的在線學(xué)習(xí)天數(shù)與聚類4差不多，但是學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和不到聚類4的一半；聚類2的在線學(xué)習(xí)天數(shù)比聚類1略少，學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和為聚類1的1/3左右；聚類3的在線學(xué)習(xí)天數(shù)和學(xué)習(xí)行為次數(shù)明顯減少，在線學(xué)習(xí)天數(shù)是聚類2的1/3左右，學(xué)習(xí)行為次數(shù)僅為聚類2的1/5左右。圖5為學(xué)生在線學(xué)習(xí)天數(shù)和學(xué)習(xí)行為次數(shù)群體分布圖，其中，平均每周登錄學(xué)習(xí)一次及以上的學(xué)生不到12%，大部分學(xué)生平均3周登錄一次，每次的學(xué)習(xí)行為為3次 對聚類結(jié)果

17、進行深入分析發(fā)現(xiàn)，除聚類4外，其他3類57門課程隨機分布，而聚類4中的學(xué)生都是參加“國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊試點”課程的學(xué)生。這些課程有其獨特之處：團隊建設(shè)方面，組成了包括主持教師、輔導(dǎo)教師、班主任、管理人員、技術(shù)人員的教學(xué)團隊，實行在線值班，隨時回答學(xué)生的各類問題；教學(xué)實施方面，充分發(fā)揮團隊各類成員的作用，為學(xué)生提供及時的教學(xué)輔導(dǎo)和促學(xué)服務(wù)，特別是班主任隨時關(guān)注學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，定期通報學(xué)習(xí)和作業(yè)完成情況，并主動聯(lián)系學(xué)生督促其在線學(xué)習(xí)和提交作業(yè)。 4. 課程交互情況 圖6到圖8是課程學(xué)生人機交互（測驗）和人際（作業(yè)、論壇發(fā)帖）交互情況描述圖。從中可以看出，課程的測驗完成、作業(yè)提交、論壇發(fā)帖

18、情況都不是很樂觀，課程測驗完成率和作業(yè)提交率所占比例最多的都是20%以下，很多課程的論壇發(fā)帖均值是0-1個，即這些課程有部分學(xué)生的發(fā)帖數(shù)為0 57門課程中，除去沒有設(shè)計作業(yè)的19門課程，課程作業(yè)提交率最高的為80.11%，提交作業(yè)率達到50%的課程共有9門，占設(shè)計作業(yè)課程總數(shù)的23.7%；除去沒有設(shè)計測驗的6門課程，課程測驗完成率達到50%的課程共有10門，占設(shè)計測驗課程總數(shù)的19.6%；課程學(xué)生論壇發(fā)帖均數(shù)最多的為21.47個，學(xué)生發(fā)帖均數(shù)超過5個的課程有9門 對學(xué)生人機和人際交互情況都較好的幾門課程進行教學(xué)跟蹤，并與輔導(dǎo)教師和學(xué)生訪談發(fā)現(xiàn)，這些課程在教學(xué)過程落實或課程設(shè)計方面較突出，如有的

19、課程師資充足，有的課程參加“國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊試點”項目，能保證為學(xué)生提供有效、及時的輔導(dǎo)、促學(xué)服務(wù)；有的課程設(shè)計簡潔、明了，一般應(yīng)用平臺原生的流式布局，師、生在教和學(xué)時都不會迷失，受到輔導(dǎo)教師、學(xué)生的歡迎。如國家開放大學(xué)“組織行為學(xué)”課程，采用流式布局，所有資源、活動都在首頁面中呈現(xiàn)，課程頁面除學(xué)習(xí)內(nèi)容外無其他設(shè)，無論輔導(dǎo)教師組織教學(xué)還是添加資源都非常方便，同時，學(xué)生也很容易找到所需學(xué)習(xí)內(nèi)容，因此該課程無論是作業(yè)和測驗的完成率，還是論壇發(fā)帖數(shù)都較靠前，課程易操作和可用性在訪談中也受到了教師和學(xué)生的表揚 登錄課程進一步觀察發(fā)現(xiàn)，為了方便學(xué)生完成作業(yè)，課程測驗、作業(yè)等計分項目都提供下載，學(xué)

20、生可下載后線下完成作業(yè)和計分測驗，因此部分分部，特別是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的很多學(xué)生都是線下完成。同時，大部分課程班級和教學(xué)組建立QQ、微信群，進行實時和非實時交互，導(dǎo)致論壇利用率不高，這些原因都導(dǎo)致平臺中學(xué)生人機、人際交互的偏低 （二）學(xué)習(xí)行為影響因素分析 從課程教學(xué)團隊、教師個人教學(xué)行為、課程運行區(qū)域、教學(xué)班規(guī)模、專業(yè)類型、課程設(shè)計等方面對學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為進行對比分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)團隊和運行區(qū)域?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)行為有明顯影響，課程設(shè)計對學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為有一定影響，而專業(yè)類型和教學(xué)規(guī)模對學(xué)生行為的影響不明顯 1. 教學(xué)團隊對學(xué)習(xí)行為的影響 國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺運行的57門課程中，有7門課程參加了“國家開放大

21、學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊試點”（以下簡稱“試點”），與其他50門課程（以下簡稱“非試點”）相比，試點課程全部基于網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)，有經(jīng)費、機制支持，制定了明確的團隊職責(zé)分工和工作考核辦法，組建了包括主持教師、輔導(dǎo)教師、班主任、管理人員、技術(shù)人員在內(nèi)的完整教學(xué)團隊，為學(xué)生提供全方位的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)服務(wù)，包括課程指導(dǎo)、遠程或面授教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)提醒、教務(wù)管理、技術(shù)協(xié)助和咨詢等 圖9是試點課程和非試點課程各項學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)平均值（平均值為各門課程各數(shù)據(jù)項平均值之和除以課程總數(shù)）的對比圖。從中可以看出，參加試點的7門課程的各項數(shù)據(jù)的平均值比非試點課程各項數(shù)據(jù)的平均值都高。其中，學(xué)習(xí)行為次數(shù)總和、學(xué)生人際交

22、互類別行為次數(shù)、學(xué)生其他類別行為次數(shù)、在線學(xué)習(xí)天數(shù)、資源使用個數(shù)、活動利用個數(shù)、學(xué)生論壇發(fā)帖數(shù)、完成測驗數(shù)、完成測驗百分比等幾項過程性學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的平均值差距較大，其余項只是略高；提交作業(yè)個數(shù)、完成互動評價作業(yè)數(shù)、評價他人作業(yè)數(shù)等幾項的均值都很低（主要原因是課程設(shè)計的作業(yè)個數(shù)較少，特別是互動評價類作業(yè)更少）；課程在線成績方面，兩類課程成績的均值相差大約17分 2. 教師個人教學(xué)行為對學(xué)習(xí)行為的影響 數(shù)據(jù)項相關(guān)性分析是了解各類行為數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和影響度。通過對師生行為數(shù)據(jù)進行相關(guān)性分析，了解教師教學(xué)行為對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。由于試點課程的學(xué)習(xí)、交互都是在網(wǎng)絡(luò)課程中完成的，所以以7門試點課程的7個教

23、學(xué)班（試點課程只在指定的分院運行，每門課程組成一個教學(xué)班）為樣本量，對學(xué)生行為數(shù)據(jù)平均值與教師教學(xué)行為數(shù)據(jù)平均值進行皮爾森相關(guān)性分析，表3為具有極強、強相關(guān)的師生數(shù)據(jù)項 表3的相關(guān)性分析表明： 教師的人際交互類別行為促進了學(xué)生人際交互，尤其提高了學(xué)生論壇的參與率； 教師依據(jù)查看學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)等其他類別行為，為學(xué)生提供促學(xué)服務(wù)，提高了學(xué)生作業(yè)的提交率； 作業(yè)批改情況對作業(yè)提交數(shù)量有較大的影響； 教師論壇發(fā)帖督促學(xué)生參加人際交互類別的學(xué)習(xí)，促進了學(xué)生參與作業(yè)互動評價，教師論壇發(fā)帖能鼓勵學(xué)生長時間在線學(xué)習(xí)； 教師回帖頻率提升了學(xué)生測驗類活動的完成率和活動的利用率，也提高了學(xué)生在線成績； 教師站內(nèi)信

24、促進學(xué)生人際交互，包括發(fā)帖字數(shù)、互動類作業(yè)及其評價； 教師的資源更新頻率與學(xué)生測驗得分極強相關(guān) 從以上相關(guān)性分析看出，教師作業(yè)批改和查看學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)日志等其他類別行為對督促學(xué)生提交作業(yè)效果明顯；教師論壇發(fā)主題帖和站內(nèi)信能調(diào)動學(xué)生參與互動評價類作業(yè)及其互評，提高學(xué)生人際交互類別學(xué)習(xí)的積極性；教師回帖的頻率、資源更新情況對測驗類活動或測驗得分有影響，并且教師回帖頻率與學(xué)生在線成績強相關(guān)。總之，教師導(dǎo)學(xué)和促學(xué)行為有效地促進了學(xué)生作業(yè)、測驗的完成和論壇發(fā)帖，對促進學(xué)生人際、人機交互類別的學(xué)習(xí)和提高與在線學(xué)習(xí)成績相關(guān)的活動的完成率作用顯著，而在督促學(xué)生資源瀏覽方面效果不明顯 3. 課程運行區(qū)域

25、對學(xué)習(xí)行為的影響 按照課程運行分部對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進行分析，發(fā)現(xiàn)在課程運行的所有分部中，成都、兵團分部學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)是最好的。表4截取了1門課程學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)均值的顯著性檢驗的部分結(jié)果，從中可以看出，在本門課程運行的7個分部中，成都、兵團的大部分數(shù)據(jù)項比平均數(shù)高很多，當(dāng)然也比其他幾個分部的數(shù)值都高。其他在多個區(qū)域運行的課程的分析結(jié)果類似。通過進一步的分析和訪談發(fā)現(xiàn)，成都、兵團分部充分重視網(wǎng)上教學(xué)，制定了相關(guān)的教學(xué)政策和考核制度，推動網(wǎng)上教學(xué)的開展，調(diào)動教師和學(xué)生的積極性，并通過培訓(xùn)、教學(xué)督導(dǎo)等方式，保障網(wǎng)上教學(xué)的順利實施，保證網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量。可見，相應(yīng)的政策支持、制度和師資保障對學(xué)生學(xué)習(xí)有影

26、響。 4. 教學(xué)規(guī)模對學(xué)習(xí)行為的影響 抽取部分課程，對不同教W班的學(xué)生學(xué)習(xí)行為進行顯著性分析，不同教學(xué)班學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)沒有顯著性差別，因此課程教學(xué)規(guī)模與學(xué)生學(xué)習(xí)行為沒有明顯的關(guān)聯(lián)性。受各種條件約束，特別是課程運行的教學(xué)班分布在不同的分部，各地的教學(xué)條件、師資、政策等都不同，這都會導(dǎo)致分析結(jié)果有一定誤差 5. 專業(yè)類型對學(xué)習(xí)行為的影響 把57門課程按照類別分為法律、教育、經(jīng)管、理科、工科、人文、生物、外語和行政9個大類，對9類課程學(xué)生行為數(shù)據(jù)進行顯著性檢驗發(fā)現(xiàn)，學(xué)生行為數(shù)據(jù)之間沒有顯著差異 6. 課程設(shè)計對學(xué)習(xí)行為的影響 如前所述，應(yīng)用平臺原生的流式布局設(shè)計的課程受到輔導(dǎo)教師和學(xué)生的歡迎，人機

27、和人際交互情況較好。對課程其他各項數(shù)據(jù)項進行觀察發(fā)現(xiàn)，此類課程的其他各項行為數(shù)據(jù)值普遍都不低，訪談中師生也一致認為相對來說更喜歡在這類設(shè)計的課程中學(xué)習(xí)。因此，課程設(shè)計對學(xué)生學(xué)習(xí)行為具有一定的影響 從以上學(xué)習(xí)行為影響因素的分析來看，教師的導(dǎo)學(xué)和促學(xué)促進了學(xué)生的在線學(xué)習(xí)，特別是有組織的教學(xué)團隊的支持服務(wù)對督促學(xué)生過程性學(xué)習(xí)發(fā)揮了很大作用，學(xué)生在課程互動、測驗和作業(yè)完成率、課程成績等方面都有很大提高。同時，學(xué)生所在分部的教學(xué)管理水平、政策支持、制度保障和優(yōu)秀的課程設(shè)計也是調(diào)動和推進學(xué)生在線積極學(xué)習(xí)的重要因素。因此，高效、協(xié)作的教學(xué)團隊、及時的教師導(dǎo)學(xué)和促學(xué)服務(wù)、良好的管理機制、優(yōu)質(zhì)的課程設(shè)計對保障M

28、POC課程教學(xué)質(zhì)量、提升教學(xué)水平起到至關(guān)重要的作用 五、結(jié)論及建議 基于上述研究和討論，總結(jié)國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)生學(xué)習(xí)特點及其影響因素，并依據(jù)分析結(jié)果和實際教學(xué)經(jīng)驗從課程建設(shè)、教學(xué)和支持服務(wù)、管理機制對國家開放大學(xué)MPOC課程給予建議，以期改進課程建設(shè)，提升在線教學(xué)效果 （一）結(jié)論 1. 學(xué)生學(xué)習(xí)時間集中，交互情況有待提高 國家開放大學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)成績直接關(guān)系到學(xué)生是否能獲得學(xué)分和取得證書。因此，學(xué)生在線學(xué)習(xí)目的非常明確，即完成計分作業(yè)和活動，所以大部分學(xué)生集中幾天時間在線完成計分作業(yè)和測驗，學(xué)習(xí)沒有持續(xù)性，行為數(shù)據(jù)訪問量偏低；教學(xué)平臺的交互工具和功能沒有充分應(yīng)用，輔導(dǎo)教師和班主任沒有充分發(fā)

29、揮導(dǎo)學(xué)、促學(xué)作用，不管是人機交互還是人際交互都沒有達到預(yù)期水平 2. 重考核性學(xué)習(xí)，輕資源類學(xué)習(xí) 從上述分析中可以看出，不管是資源瀏覽類別行為還是資源利用率都較低，計入考核的作業(yè)與期末考試聯(lián)系緊密的測驗完成情況較好。由于現(xiàn)階段學(xué)習(xí)平臺無法統(tǒng)計和顯現(xiàn)資源瀏覽情況、資源學(xué)習(xí)時長等，大部分課程沒有計入考核，導(dǎo)致資源點擊量低、瀏覽情況不佳 3. 師生行為數(shù)據(jù)有顯著相關(guān)，教學(xué)團隊的及時服務(wù)是保證MPOC教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素 從數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析來看，師生行為數(shù)據(jù)項之間有關(guān)聯(lián)性，教師的發(fā)帖、作業(yè)批改、站內(nèi)信等在線教學(xué)行為與學(xué)生資源瀏覽、人際交互、人機交互、課程成績等幾方面都顯著相關(guān)，教師導(dǎo)學(xué)和促學(xué)促進了學(xué)生的

30、在線學(xué)習(xí)。教學(xué)團隊對學(xué)生學(xué)習(xí)行為有明顯影響，團隊成員及時的輔導(dǎo)和促學(xué)服務(wù)，有效地提高了學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入、課程交互頻次、資源瀏覽量、學(xué)習(xí)效果等，保證了MPOC課程的教學(xué)質(zhì)量 在試點項目中，各課程團隊都組織了符合課程教學(xué)需求的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)團隊，建立了明確的職責(zé)分工和工作機制，為學(xué)生提供在線的教學(xué)、輔導(dǎo)、促學(xué)服務(wù)，效果顯著，參與試點的課程無論是課程的交互還是資源利用情況等過程性學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果，都有明顯提高，教學(xué)效果良好 4. 良好的管理機制保障了在線教學(xué)順利運行 通過課程運行區(qū)域?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)行為影響因素的分析發(fā)現(xiàn)，辦學(xué)單位健全、良好的教學(xué)政策、制度和充足的師資對推動教師在線教學(xué)和學(xué)生在線學(xué)習(xí)起到重

31、要作用，能顯著提高師生網(wǎng)上教、學(xué)的效果 5. 課程設(shè)計對學(xué)習(xí)行為有導(dǎo)向性，設(shè)計簡潔的課程受到學(xué)生普遍歡迎 課程教學(xué)和頁面設(shè)計對學(xué)生學(xué)習(xí)行為有一定的引導(dǎo)性。如果課程教學(xué)設(shè)計偏向探索型、實踐型，那么學(xué)生的人際交互類別行為次數(shù)值較大；如果課程偏向講授型，則資源瀏覽類別行為相對更多。如圖2所示，學(xué)生登錄、導(dǎo)航欄等其他類別行為次數(shù)的平均值最高，對課程進行分析發(fā)現(xiàn)，存在課程頁面設(shè)計多樣、導(dǎo)航不清晰、學(xué)習(xí)路徑復(fù)雜等情況，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)時迷航，需借助導(dǎo)航欄目返回之前瀏覽的頁面，或需多次點擊導(dǎo)航欄目才能找到所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容。結(jié)合課程設(shè)計對學(xué)習(xí)行為的影響分析，以及實際教學(xué)和師生訪談，輔導(dǎo)教師和學(xué)生更喜歡設(shè)計簡單、流

32、式布局的課程，此類課程一般不會迷航，更有利于輔導(dǎo)教師組織教學(xué)、學(xué)生查找資源和完成作業(yè)，學(xué)生各項行為數(shù)據(jù)值都較高 （二）相關(guān)建議 1. 關(guān)于課程建設(shè) （1）加強過程性考核，保證考核與課程內(nèi)容的一致性 完善網(wǎng)絡(luò)課程考核方式，提高過程性考核所占的比例，如通過增加平時學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)進度考核、加大人際互動作業(yè)的比例等方式引導(dǎo)學(xué)生平時學(xué)習(xí)。做到學(xué)習(xí)資源與考核、教學(xué)目標設(shè)計的一致性，加強資源和考核之間的關(guān)聯(lián)，使學(xué)生通過資源的學(xué)習(xí)能很好地完成學(xué)習(xí)目標和考核，從而增加學(xué)生資源的利用率。同時，注重資源設(shè)計的簡潔性、生動性和有趣性，加強導(dǎo)學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，激發(fā)學(xué)生對課程內(nèi)容的興趣，提高資源訪問量，落實教學(xué)過程 （2）優(yōu)

33、化課程設(shè)計，完善平臺功能 依據(jù)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進一步優(yōu)化課程設(shè)計，統(tǒng)一和簡化課程頁面和布局。通過設(shè)計清晰的欄目導(dǎo)航、簡化課程學(xué)習(xí)路徑和增加課程知識地圖等方法，減少學(xué)生課程內(nèi)容查找的時間，為學(xué)生提供良好的課程體驗。規(guī)范課程開發(fā)過程，建立課程建設(shè)和資源上傳標準，便于平臺對學(xué)習(xí)行為的記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。增加報表、信息推動、實時交流等功能或工具，為實時查詢學(xué)習(xí)情況、教學(xué)干預(yù)、在線教研、實時提問等提供可能。 2. 關(guān)于課程教學(xué)和服務(wù) （1）配備符合課程教學(xué)需求的一站式教學(xué)團隊，保障教學(xué)質(zhì)量 配備符合課程教學(xué)需求的學(xué)術(shù)和非學(xué)術(shù)團隊，為各教學(xué)班配備專職輔導(dǎo)教師和班主任，為學(xué)生提供個性化的支持服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)科、教務(wù)

34、、技術(shù)等方方面面的問題。建立科學(xué)、有效的團隊工作機制，引導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)和交互，保障教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果。國家開放大學(xué)已通過試點工作認識到建立多元化、一站式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊對在線教學(xué)的重要性，積極推動和鼓勵各課程、專業(yè)建設(shè)自己的教學(xué)團隊 （2）提供及時的教學(xué)服務(wù)，鼓勵過程性學(xué)習(xí) 根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點制定有針對性的教學(xué)計劃和支持服務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增加對資源類、活動類等過程性學(xué)習(xí)的投入和均衡學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮和挖掘教學(xué)團隊成員的作用，引導(dǎo)、督促學(xué)生參加過程性學(xué)習(xí)，如輔導(dǎo)教師通過導(dǎo)學(xué)和及時回帖推動學(xué)生積極發(fā)帖，班主任老師通過站內(nèi)信、論壇、郵件、電話等進一步督促學(xué)生完成作業(yè)和登錄學(xué)習(xí)。同時，開發(fā)徽章等

35、平臺功能，加大對平時學(xué)習(xí)的獎勵，激勵學(xué)生過程性學(xué)習(xí) 3. 關(guān)于管理機制 （1）轉(zhuǎn)變教師職能和考核機制，加強教學(xué)團隊建設(shè) MPOC教學(xué)模式下，課程組織教學(xué)和支持服務(wù)都以教學(xué)團隊的形式展開，本文介紹的7門試點課程組成1+N（1位課程負責(zé)人，N位輔導(dǎo)教師）的教學(xué)團隊，以課程項目制的方式進行教學(xué)運營。對于學(xué)生數(shù)目龐大的課程，教學(xué)團隊可能是N*（1+N）的組織形式進行運營和實施教學(xué)。在MPOC下，隨著團隊中各類教師的工作職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的教師的考核機制也應(yīng)該發(fā)生改變，不再對單獨的教師進行考核，而是對教學(xué)團隊整體考核，教學(xué)團隊內(nèi)部則由課程負責(zé)人根據(jù)教學(xué)情況、學(xué)生反饋等對團隊成員進行考核及獎懲。為了保障學(xué)

36、生的教學(xué)需求，教育機構(gòu)應(yīng)鼓勵根據(jù)課程特點建設(shè)一站式、多元化的教學(xué)團隊，為學(xué)生提供個性化的支持服務(wù)。同時，教學(xué)單位要研究適合MPOC教學(xué)模式的相關(guān)教學(xué)制度和管理機制，為教學(xué)的實施提供政策支持和人、財、物的保障 （2）加強教師培訓(xùn)，提升教師在線教學(xué)和服務(wù)能力 通過組織主持教師、輔導(dǎo)教師、班主任、管理人員、技術(shù)人員等的各類培訓(xùn)，提高教師的課程教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、導(dǎo)學(xué)、促學(xué)、技術(shù)支持等能力，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的課程體驗和教學(xué)以及支持服務(wù) （3）共享優(yōu)秀案例，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)教學(xué)過程 通過分享會、研討會等方式展示優(yōu)秀課程設(shè)計案例、分享優(yōu)秀團隊的運行機制，積累和學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，整體提升MPOC團隊教學(xué)水平和改進

37、運行機制。向課程團隊提供行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果，全面、客觀地反映教學(xué)情況，指導(dǎo)課程教學(xué)和運行，保障教學(xué)質(zhì)量 本文是對MPOC課程大規(guī)模數(shù)據(jù)整體、初步的分析，對各類教、學(xué)行為和現(xiàn)象的深層次原因挖掘還不夠深入，下一步將結(jié)合定性研究從多角度、多層次對教學(xué)行為數(shù)據(jù)進行分析，如深入挖掘不同類別學(xué)生的行為特點、學(xué)生之間的學(xué)習(xí)互助對學(xué)習(xí)行為的影響、教師教學(xué)行為對學(xué)生學(xué)習(xí)的督導(dǎo)作用、課程負責(zé)人的教學(xué)干預(yù)對促進過程性學(xué)習(xí)的作用等方面，不斷完善MPOC課程的運行機制和支持服務(wù)模式 參考文獻 陳侃，周雅倩，丁妍，等. 2016. 在線視頻學(xué)習(xí)投入的研究MOOCs視頻特征和學(xué)生跳轉(zhuǎn)行為的大數(shù)據(jù)分析J. 遠程教育雜志（4）：

38、35-42. 郭文革，沈旭東. 2015. MPOC：大規(guī)模私有在線課程的設(shè)計與運營J. 現(xiàn)代遠程教育研究（1）：22-32. 賈積有，繆靜敏，汪瓊. 2014. MOOC學(xué)習(xí)行為及效果的大數(shù)據(jù)分析以北大6門MOOC為例J. 工業(yè)和信息化教育（9）：23-29. 蔣卓軒，張巖，李曉明. 2015. 基于MOOC數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)行為分析與預(yù)測J. 計算機研究與發(fā)展，52（3）：614-626. 李爽，王增賢，喻忱，等. 2016. 在線學(xué)習(xí)行為投入分析框架與測量指標研究基于LMS數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析J.開放教育研究（2）：77-88. 馬秀麟，毛荷，王翠霞. 2016. 從MOOC到SPOC：兩種在線學(xué)習(xí)模

39、式成效的實證研究J. 遠程教育雜志（4）：43-50. 孫洪濤，李秋攏鄭勤華. 2016. MOOCs交互模式聚類研究J. 中國遠程教育（3）：33-38. 王萍.2015. 基于edX_放數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)分析J. 現(xiàn)代教育技術(shù)（4）：86-93. 魏順平. 2012. 在線學(xué)習(xí)行為特點及其影響因素分析研究J. 開放教育研究（4）：81-90. 魏順平. 2013. 學(xué)習(xí)分析技術(shù)：挖掘大數(shù)據(jù)時代下教育數(shù)據(jù)的價值J.現(xiàn)代教育技術(shù)（02）：6-11. 魏順平. 2016. 學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)處理方法研究J. 中國電化教育（2）：8-16. 魏順平，程罡，王麗娜，等. 2016. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的在線

40、課程實施過程評價指標體系構(gòu)建研究J. 開放學(xué)習(xí)研究（2）：42-48. 魏順平，趙璇，程罡. 2015. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的在線學(xué)習(xí)表現(xiàn)模型構(gòu)建研究J. 天津電大學(xué)報（03）：35-41. 吳江，馬磐昊. 2015. MOOC學(xué)習(xí)者行為分析研究以愛課程平臺的一門慕課為例J. 知識管理論壇（3）：52-61. 鄭勤華，陳麗，林世員. 2016. 中國MOOCs建設(shè)與發(fā)展M. 北京：電子工業(yè)出版社. Jiawei Han， Mieheline Kamber， Jian Pei. 2012. 數(shù)據(jù)挖掘概念與技術(shù)M. 范明，孟小峰，譯. 第3版. 北京：機械工業(yè)出版社. Ga?evi， D.， Kovanovi，V.， Joksimovi， S.， & Siemens， G. （2014）. Where is research on massive open o