北郵創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書

1、BEIJING UNIVERSITY POSTS AND TEIEGOMMUNIAIIONS創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書班級(jí)：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)（前半學(xué)期）組員:日期:2015 年12月word教育資料北京郵電大學(xué)目錄一、執(zhí)行總結(jié) 21.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 21.2 場(chǎng)地與設(shè)施 21.3 產(chǎn)品與服務(wù) 21.4 公司組織結(jié)構(gòu) 3二、市場(chǎng)分析 42.1 行業(yè)背景 42.2 目標(biāo)市場(chǎng) 42.3 競(jìng)爭(zhēng)分析 5三、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 53.1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 53.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 53.3 管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 53.4 盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 6四、市場(chǎng)與銷售 64.1 市場(chǎng)開(kāi)拓 64.2 營(yíng)銷策略 64.3 定價(jià)策略 74.4 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò) 7

2、五、財(cái)務(wù)分析 85.1 投資結(jié)構(gòu)表 85.2 成本計(jì)算 85.3 銷售額 95.4 利潤(rùn)表 9六、公司發(fā)展策略 96.1 公司戰(zhàn)略 96.2 未來(lái)規(guī)劃 10執(zhí)行總結(jié)1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介在社會(huì)高速發(fā)展的今天，我們的生活更好了，家中的存款更多了，開(kāi)好車、住新房，但是，你常常會(huì)感覺(jué)身心疲憊，生活的幸福指數(shù)遠(yuǎn)不及過(guò)著田園生活的 農(nóng)民。導(dǎo)致這一切的原因是兩個(gè)字“壓力”，這是城市人普遍的存在的健康問(wèn)題。 每天高強(qiáng)度的工作，職場(chǎng)上復(fù)雜的人際關(guān)系，為人之道、處事之理，內(nèi)心時(shí)時(shí)充 滿壓力。就這樣，每天你追我趕，不甘落后，擔(dān)心受窮，身心疲憊不堪，健康透 支疾病上身。壓力幾乎籠罩在所有人身上。但是在調(diào)查中，超過(guò)40%勺人

3、不采取任何措施，自己默默忍受。研究表明，如果人們可以在私密的空間里做想做的事，對(duì)人們排解壓力將有 極大促進(jìn)作用。因?yàn)榇谧约旱乃矫芸臻g里，可以暫時(shí)地與外界的壓力隔絕。 其 實(shí)在重壓下，有個(gè)私密的空間讓你逃避，去隔絕，將煩惱的心暫時(shí)的得意放空， 這種難以解除的壓力在這種無(wú)形的狀況下得以釋放。但是可以發(fā)現(xiàn)城市中卻很難找到這樣的地方， 可以讓你無(wú)拘無(wú)束地宣泄壓力。 在此背景下，我們小組捕捉到這種迫切的需求， 將其作為項(xiàng)目的來(lái)源。為顧客創(chuàng) 造一個(gè)暫時(shí)的私人空間，提供多種功能的小屋子，讓他們自由自在的宣泄壓力， 休憩身心。有一個(gè)安靜的角落，做自己想做的事，找到屬于自己的那份快樂(lè)。我 們希望在這樣一個(gè)地方

4、，可以讓人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)之余，驅(qū)趕疲憊，放松心情。1.2場(chǎng)地與設(shè)施本項(xiàng)目的店面選擇非常重要，選擇店址時(shí)我們重點(diǎn)考慮的問(wèn)題有：1、交通問(wèn)題：交通一定不能太偏遠(yuǎn)而且一定要便利，店面附近要有方便停車的地方或者 便利的公交地鐵站。2、環(huán)境問(wèn)題：這是個(gè)讓人釋放壓力，放松身心的地方，所以周圍環(huán)境不能太噪雜，如果條件實(shí)在不允許，應(yīng)做好隔音處理；同時(shí)街道應(yīng)干凈衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美，店面布置應(yīng)給人清新安全的感覺(jué)。3、根據(jù)自身對(duì)于目標(biāo)客戶群體的定位，以就近原則進(jìn)行選擇。綜合考慮后，可以將店面設(shè)在中央商務(wù)區(qū)（CBD或者大學(xué)城區(qū)。1.3產(chǎn)品與服務(wù)1.3.1 迷你書屋閱讀可以凈化心靈，排除困擾與精神疲憊。閱讀可以讓人暫時(shí)丟棄浮

5、躁的心 態(tài)，沉下心來(lái)思考。所以本店提供一個(gè)迷你書屋，放置一下經(jīng)典精彩的書籍供顧 客選擇，當(dāng)然，顧客也可自帶書籍。店里提供給每一個(gè)顧客舒適安靜的小窩靜心 閱讀。同時(shí)，提供可口的飲品及音樂(lè)設(shè)備，給顧客提供一個(gè)愜意的氛圍。1.3.2手工小鋪提供DIY服務(wù)，顧客可自己選擇材料，自己動(dòng)手做各種飲品與食物，如水果、 沙拉、甜點(diǎn)等，也可以動(dòng)手自己做手工，比如組裝模型，小飾品等，同時(shí)顧客的 作品可以在本店進(jìn)行銷售。133發(fā)泄小屋設(shè)置專門的房間給顧客提供打沙包、打拳擊球，扔“暴力球”、摔碗碟等“暴 力”減壓服務(wù)。當(dāng)然如果發(fā)泄者不愿“暴力”發(fā)泄， 也提供在“發(fā)泄墻”上寫字 緩解壓力，或在隔音房里大聲哭泣等服務(wù)。1

6、.4公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施策略，協(xié)調(diào)各方面的管理工作, 推行公司的經(jīng)營(yíng)理念，使本公司全體員工對(duì)此有一致而且是認(rèn)同的目標(biāo)。研發(fā)：負(fù)責(zé)新活動(dòng)和服務(wù)的開(kāi)發(fā)，為公司增加無(wú)形資產(chǎn)，全面把握設(shè)計(jì)趨勢(shì) 及潮流。市場(chǎng)：負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣以及市場(chǎng)信息的收集反饋工作。人事：負(fù)責(zé)公司人事管理工作，制定有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)對(duì)人員的 招聘、培訓(xùn)并負(fù)責(zé)后勤工作。米購(gòu)：負(fù)責(zé)米購(gòu)食品、設(shè)備以及裝飾品等。財(cái)務(wù)：對(duì)本公司的所有財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。二、市場(chǎng)分析2.1行業(yè)背景近幾年來(lái)，中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，但是大都局限于純餐 飲經(jīng)營(yíng)，集餐飲、休閑與放松于一體的休閑餐飲經(jīng)營(yíng)很少。隨著人們生活

7、水平的 提高，廣大市民休閑意識(shí)逐步增強(qiáng)，消費(fèi)需求旺盛，從而形成了休閑與餐飲業(yè)相 結(jié)合的休閑餐飲業(yè)。在這樣的背景下，我們力求打造一個(gè)舒服、優(yōu)美、寬松的環(huán) 境，讓處于喧囂中的人們獲得休憩。2.2目標(biāo)市場(chǎng)北京郵電大學(xué)及附近。我們的選址區(qū)附近人流量大，大學(xué)眾多。目標(biāo)客戶主 要為都市白領(lǐng)和青年大學(xué)生。他們的工作或者學(xué)習(xí)壓力大，需要在學(xué)習(xí)之余放松 身心，學(xué)生可以憑借學(xué)生證享受折扣優(yōu)惠， 這對(duì)暫時(shí)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)也有 一定的吸引力。2.3競(jìng)爭(zhēng)分析經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是各類咖啡店、書店等，它們大都為單一的產(chǎn) 品和服務(wù)，或是餐飲和休閑?；诖耍镜陮⒉扇〖喿x、休閑與放松為一體的休閑餐飲經(jīng)營(yíng)模式，推出

8、的個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，而且公司將根據(jù)客戶的需要 提供服務(wù)，聘請(qǐng)知名的點(diǎn)心師，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，為公司帶來(lái)良好的口碑， 促使創(chuàng)業(yè)能夠成功。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們了解到，公司的目標(biāo)市場(chǎng)附近的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)比較單 調(diào)、沒(méi)有特點(diǎn)，而我們正是客服了這些缺點(diǎn)，再加上新興的經(jīng)營(yíng)模式及獨(dú)特的室 內(nèi)布置，還有針對(duì)學(xué)生的合理價(jià)格，我們具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策3.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策3.1.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是，顧客認(rèn)可并適應(yīng)我們公司推出的服務(wù)和活動(dòng)需要有一個(gè)過(guò) 程。另外，隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，這兩種競(jìng)爭(zhēng)壓力將逐步加劇。各公司肯定都會(huì)采取更好的服務(wù)和價(jià)格策略打擊對(duì)手，因而引起公

9、司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。3.1.2對(duì)策進(jìn)一步做大本公司的宣傳并提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力， 增強(qiáng)服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力；增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，豐富和深化服務(wù)的種類；建 立一套完善的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力；尋 求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈同盟的支持；實(shí)施品牌戰(zhàn)略。3.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策3.2.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)公司在發(fā)展初期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足公司 快速發(fā)展的需要。公司前期投入主要來(lái)自場(chǎng)地租金、 裝修費(fèi)用、設(shè)施和設(shè)備購(gòu)買 的費(fèi)用以及宣傳費(fèi)用等。322對(duì)策加強(qiáng)對(duì)公司資金運(yùn)行情況的監(jiān)控力度， 最大限度地提高資金使用率；實(shí)施財(cái) 務(wù)監(jiān)管和預(yù)算

10、制度；聘請(qǐng)高素質(zhì)人才進(jìn)行有效的管理。3.3管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策3.3.1管理風(fēng)險(xiǎn)隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司的組織結(jié)構(gòu)、管理方法和思想可能不適應(yīng)不斷變 化的內(nèi)外環(huán)境。公司的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)不能跟上消費(fèi)者需求變 化的腳步。3.3.2對(duì)策推行目標(biāo)管理成本，加強(qiáng)成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施， 提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思維創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán) 境。3.4盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策3.4.1盈利模式風(fēng)險(xiǎn)主要是在節(jié)假日以及周末有比較可觀的收入， 在其余的大部分時(shí)間，如何吸 引更多的客戶來(lái)增加收入，也是考慮的重點(diǎn)。SWO方法分析市場(chǎng)：優(yōu)勢(shì)：租書店覆蓋商圈大，價(jià)格低，人流量大，

11、盈利穩(wěn)健，環(huán)境好。劣勢(shì)：店址的選擇，服務(wù)，書籍吸不吸引顧客的喜愛(ài)都是一些存在的問(wèn)題。機(jī)會(huì)：現(xiàn)在放眼望去大街上確實(shí)有不少開(kāi)店的， 但絕大多數(shù)是小吃店，衣服 店等等，這些店滿大街都是，但卻很少看到租書店，現(xiàn)在城市的喧囂讓不少年輕人都很有壓力，看書是緩解壓力的好辦法，所以前景不錯(cuò)威脅：租書店不多，但是書店很多，有些人對(duì)于租書更愿意買書，這對(duì)于租 書店是一個(gè)很大的威脅。342對(duì)策用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)公司的忠誠(chéng)客戶群，同時(shí)吸引潛在的消費(fèi)者， 以此獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，另外還要加強(qiáng)新型產(chǎn)品和服務(wù)的延伸，以擴(kuò)大市場(chǎng)。四、市場(chǎng)與銷售4.1市場(chǎng)開(kāi)拓本店主要針對(duì)的顧客人群在20歲到40歲之間的工作白領(lǐng)或者學(xué)生

12、，主要人 群是一些經(jīng)濟(jì)壓力不是很大，但每天面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，工作壓力之下的年輕人。本店采取顧客也是投資者的會(huì)員制，VIP服務(wù)，累積單月人均消費(fèi)達(dá)到2000 即為本店會(huì)員，享有會(huì)員優(yōu)惠，店鋪動(dòng)態(tài)先知等，6個(gè)月連續(xù)消費(fèi)超過(guò)20000的消費(fèi)者，有權(quán)參加公司的顧客會(huì)議，為公司的目標(biāo)改進(jìn)提供自己的建議， 在公司 盈利的同時(shí)可以獲得公司的分紅，此部分紅利依據(jù)召開(kāi)顧客會(huì)議時(shí)所定下的約定 來(lái)執(zhí)行。4.2營(yíng)銷策略1. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳下載 APP關(guān)注微信公眾號(hào)等了解本店的動(dòng)態(tài)推出的活動(dòng)， 菜品，DIY活動(dòng)，優(yōu)惠政策。2. 開(kāi)業(yè)期間為迎接新客戶采取預(yù)定前 20人免單，預(yù)定前50人5折，其他人 7折優(yōu)惠政策。3. 在節(jié)日開(kāi)展回

13、饋新老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)。提出一系列的節(jié)日主題活動(dòng)。4. 對(duì)于桌面游戲，本店新推出的游戲活動(dòng)均有新手入門玩法指導(dǎo)。5. 自主開(kāi)發(fā)一些新食品，飲品，活動(dòng)，服務(wù)6. 設(shè)置消費(fèi)者反饋系統(tǒng)，以便給所有顧客最滿意的服務(wù)。7. 針對(duì)學(xué)生開(kāi)展夏令營(yíng)活動(dòng)，針對(duì)公司白領(lǐng)開(kāi)展創(chuàng)意主題沙龍活動(dòng)。4.3定價(jià)策略本店的所用商品及服務(wù)的定價(jià)原則是根據(jù)類似餐飲，娛樂(lè)，休閑的市場(chǎng)價(jià)格,顧客價(jià)值，成本，毛利目標(biāo)來(lái)確定。4.3.1 基本價(jià)格服務(wù)價(jià)格表服務(wù)項(xiàng)目周一至周五周六至周日普通價(jià)會(huì)員價(jià)普通價(jià)|會(huì)員價(jià)迷你書屋30元/小時(shí)20元/小時(shí)50元/小時(shí)30元/小時(shí)周一至周四周五周六周日手工小鋪普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)普通價(jià)會(huì) 員

14、價(jià)普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)8:0012:00655070557055705513:0018:00554060456045604518:0023:005035554055405540發(fā)泄小屋普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)普通價(jià)會(huì) 員 價(jià)8:0012:00353040354035403513:000:004035454050405040注：1. 空間針對(duì)學(xué)生。2. 發(fā)泄小屋按15分鐘收費(fèi)。3. 生日當(dāng)天可持有效身份證件 5折優(yōu)惠，其他人7折優(yōu)惠。4付款方式APP團(tuán)購(gòu)，支付寶，現(xiàn)金會(huì)員刷卡也可。C夏令營(yíng)：平均消費(fèi)1500元，夏令營(yíng)時(shí)間為兩周，包含上述項(xiàng)目和其他娛樂(lè)拓展項(xiàng)目4.4市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)為滿

15、足不同的顧客需求，讓大家更好地了解到本店的服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)惠活動(dòng)等。我們將大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。1. 學(xué)校居民區(qū)我們搞掃碼微信關(guān)注活動(dòng)同時(shí)又有禮品相送，玩具公仔，飲料,多肉植物等。同時(shí)贊助學(xué)生的一些學(xué)校活動(dòng)，歌唱比賽等。2. 在CBD區(qū)發(fā)精致傳單，在每日?qǐng)?bào)紙版面上登我們的店鋪活動(dòng)，搞團(tuán)購(gòu)有禮， 打折活動(dòng)。五、財(cái)務(wù)分析5.1投資結(jié)構(gòu)表公司投資結(jié)構(gòu)表，如下:投資結(jié)構(gòu)表序號(hào)項(xiàng)目名稱投資金額（萬(wàn)兀）1固定資產(chǎn)數(shù)量單價(jià)合計(jì)餐桌400.031.2餐椅2000.0081.6初始硬裝費(fèi)用20.0初始軟裝費(fèi)用3.0其他設(shè)備2.0小計(jì)27.82流動(dòng)資金12.2總計(jì)初始資金40.05.2成本計(jì)算預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)使用4年，固定資

16、產(chǎn)采用平均年限法計(jì)算。具體見(jiàn)下表:運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成表成本項(xiàng)目金額（萬(wàn)兀）合計(jì)（萬(wàn)兀）設(shè)備折舊1.01.0庫(kù)存商品0.60.6房屋租金12.012.0水電費(fèi)2.42.4人員工資43.243.2營(yíng)業(yè)費(fèi)0.60.6合計(jì)49.049.05.3銷售額公司銷售額見(jiàn)下表:項(xiàng)目客流量銷售額（元/周）迷你書屋周一至周五：100人/日 周六周日：200人/日24500手工小鋪周一至周五：50人/日 周六周日：100人/日8750發(fā)泄小屋周一至周五：20人/日 周六周日：40人/日13400營(yíng)業(yè)總額（月）平均每周營(yíng)業(yè)額為 46650兀1999295.4利潤(rùn)表項(xiàng)目項(xiàng)目類型本年累計(jì)數(shù)（萬(wàn)元）營(yíng)業(yè)收入收入239.9營(yíng)業(yè)成本支出49.0銷售費(fèi)用支出30.0繳納稅費(fèi)支出6.4營(yíng)業(yè)利潤(rùn)利潤(rùn)154.5六、公司發(fā)展戰(zhàn)略6.1公司戰(zhàn)略餐飲綠色健康多樣化戰(zhàn)略：嚴(yán)格保證食品衛(wèi)生