2020年信息消費(fèi)行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告

1、2020年信息消費(fèi)行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告目錄1.信息消費(fèi)行業(yè)現(xiàn)狀41.1信息消費(fèi)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析41.2信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模分析51.3信息消費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)分析61.4信息消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析82.信息消費(fèi)行業(yè)存在的問(wèn)題112.1跨界競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力112.2新興業(yè)態(tài)中行業(yè)應(yīng)用步伐緩慢112.3供應(yīng)鏈整合度低112.4基礎(chǔ)工作薄弱122.5產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢122.6供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低123.信息消費(fèi)行業(yè)前景趨勢(shì)143.1政策深入推進(jìn)營(yíng)造新環(huán)境143.2消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)激發(fā)新需求143.3信息消費(fèi)釋放增長(zhǎng)新空間143.4技術(shù)支撐新場(chǎng)景153.5延伸產(chǎn)業(yè)鏈153.6行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)1

2、53.7生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放163.8細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)163.9呈現(xiàn)集群化分布173.10需求開(kāi)拓184.信息消費(fèi)行業(yè)政策環(huán)境分析184.1信息消費(fèi)行業(yè)政策環(huán)境分析184.2信息消費(fèi)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析184.3信息消費(fèi)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析194.4信息消費(fèi)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析195.信息消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析215.1信息消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析215.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析215.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析215.1.3潛在進(jìn)入者分析225.1.4替代品或替代服務(wù)分析225.2中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析235.3中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析236.信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)投資分析246.1中國(guó)信息消費(fèi)技術(shù)投資趨勢(shì)分

3、析246.2中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)246.3中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)投資收益251. 信息消費(fèi)行業(yè)現(xiàn)狀1.1 信息消費(fèi)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析我國(guó)信息消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)支撐能力顯著增強(qiáng)，產(chǎn)品和服務(wù)供給水平持續(xù)提升，政策環(huán)境不斷完善，支撐手段日益成熟，共同推動(dòng)我國(guó)信息消費(fèi)步入縱深發(fā)展新階段。信息消費(fèi)行業(yè)是指從事信息消費(fèi)相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱(chēng)。深刻認(rèn)知信息消費(fèi)行業(yè)定義，對(duì)預(yù)測(cè)并引導(dǎo)信息消費(fèi)行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。從信息消費(fèi)供給來(lái)看，全國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)、電子制造業(yè)、軟件和信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)快速壯大，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，電子商務(wù)、O2O、分享經(jīng)濟(jì)等信息消費(fèi)模式擴(kuò)大了消費(fèi)者選

4、擇范圍，正在變革消費(fèi)模式、重塑消費(fèi)流程，助力信息消費(fèi)供給能力持續(xù)升級(jí)。信息消費(fèi)供給子指數(shù)年均增速達(dá)到10.1%，其中融合服務(wù)發(fā)展最為迅猛，成為推動(dòng)信息消費(fèi)快速發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?。我?guó)信息消費(fèi)行業(yè)在經(jīng)過(guò)短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。信息消費(fèi)已成為拉動(dòng)消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長(zhǎng)的力量源泉。國(guó)務(wù)院及時(shí)出臺(tái)新的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)進(jìn)一步刺激消費(fèi)需求、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和推進(jìn)供

5、給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，都有十分重大的意義。1.2 信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來(lái)越多的需求將會(huì)被釋放，信息消費(fèi)行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，計(jì)算能力的提升，人工智能近兩年迎來(lái)了新一輪的爆發(fā)。信息消費(fèi)加速崛起，有望成為有效拉動(dòng)內(nèi)需，助力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)2019年我國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模將達(dá)5.5萬(wàn)億元;2020年有望超過(guò)6萬(wàn)億元，間接帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)15萬(wàn)億元。多位專(zhuān)家表示，隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)演進(jìn)升級(jí)、5G

6、等新一代信息通信技術(shù)活躍創(chuàng)新，未來(lái)幾年信息消費(fèi)將延續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，促進(jìn)信息消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、培育中高端消費(fèi)領(lǐng)域新增長(zhǎng)點(diǎn)將成為政策主線。1.3 信息消費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)分析一是網(wǎng)絡(luò)化。從消費(fèi)形態(tài)來(lái)看，信息消費(fèi)多是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生產(chǎn)供給與信息消費(fèi)的綜合平臺(tái)。一點(diǎn)接入、全程服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)屬性是信息消費(fèi)成長(zhǎng)壯大的基礎(chǔ)。信息消費(fèi)具有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的價(jià)值一定程度上取決于使用該項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)的用戶規(guī)模，用戶數(shù)量越多，該項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值就越高，對(duì)消費(fèi)者的效用和吸引力越大。二是數(shù)據(jù)化。從信息消費(fèi)性質(zhì)看，信息消費(fèi)的內(nèi)容從話音正快速轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。今年上半年，我國(guó)居民語(yǔ)音消費(fèi)逼近天花板，非話消費(fèi)占比

7、已經(jīng)超過(guò)50%，每年攀升3個(gè)百分點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息消費(fèi)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力量。三是碎片化。從消費(fèi)行為來(lái)看，信息消費(fèi)多在消費(fèi)者碎片化時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與發(fā)展，更加強(qiáng)化了這一特征。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，近70%的網(wǎng)民在睡前手機(jī)上網(wǎng)，40%以上的網(wǎng)民在搭車(chē)、排隊(duì)等時(shí)候使用手機(jī)上網(wǎng)，39%的網(wǎng)民在衛(wèi)生間手機(jī)上網(wǎng)。地鐵、機(jī)場(chǎng)、公交站、隨處是看手機(jī)的人群，看報(bào)紙、雜志等紙媒體的人群驟減。四是耦合性。從消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)性看，云、管、端日益融合，主要信息產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)都經(jīng)由這三個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)完成，信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的消費(fèi)是緊密耦合的，這種強(qiáng)耦合性，使得信息消費(fèi)對(duì)自身ICT產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)勁，信息消費(fèi)增

8、長(zhǎng)，帶動(dòng)效應(yīng)最明顯的就是設(shè)備制造業(yè)，通過(guò)乘數(shù)效應(yīng)促進(jìn)消費(fèi)。五是關(guān)聯(lián)性，信息消費(fèi)涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的生產(chǎn)、生活、管理的各個(gè)方面，大幅提升我國(guó)的信息化水平，反映在最終產(chǎn)品和服務(wù)上，就是大幅提升信息消費(fèi)的能力，如果國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)好，會(huì)通過(guò)反饋效應(yīng)，拉動(dòng)信息消費(fèi)需求。從信息消費(fèi)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系看，還具有滯后性和先導(dǎo)性的特點(diǎn)，即：經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，信息消費(fèi)要滯后一段時(shí)間才顯現(xiàn)出下降趨勢(shì)；經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)，信息消費(fèi)先行呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。六是迭代性。信息消費(fèi)依托于網(wǎng)絡(luò)，基于網(wǎng)絡(luò)的信息消費(fèi)市場(chǎng)活躍、技術(shù)活躍、應(yīng)用活躍。網(wǎng)絡(luò)與終端設(shè)備更新?lián)Q代周期不斷縮小。信息消費(fèi)和其他消費(fèi)不一樣，信息消費(fèi)沒(méi)有過(guò)剩，只有不斷升級(jí)，

9、只有新舊力量交織迭代步伐的加快。七是大眾性。目前我國(guó)手機(jī)普及率已達(dá)到87%，智能機(jī)普及率接近25%，不及發(fā)達(dá)國(guó)家普及率的一半。智能手機(jī)替代功能手機(jī)步伐的加快，將激發(fā)新一輪的大規(guī)模信息消費(fèi)熱潮。1.4 信息消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析信息消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)價(jià)格分析、市場(chǎng)供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合分析。1) 市場(chǎng)供給分析：信息消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。信息消費(fèi)市場(chǎng)供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場(chǎng)范圍包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)供給分析還可以分為實(shí)際

10、的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測(cè)時(shí)市場(chǎng)上的實(shí)際供給能力。2) 市場(chǎng)需求分析：我國(guó)的信息消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)信息消費(fèi)企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國(guó)家鼓勵(lì)和規(guī)范信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入信息消費(fèi)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展前景廣闊。3) 市場(chǎng)價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,信息消費(fèi)行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場(chǎng)的廣度和深度越來(lái)越大。與信息消費(fèi)行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)相對(duì)

11、照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的信息消費(fèi)行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,信息消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過(guò)程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、出行運(yùn)輸?shù)雀黝?lèi)因素影響，導(dǎo)致信息消費(fèi)行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長(zhǎng)期趨于增長(zhǎng)穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)期向好。4) 市場(chǎng)供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上信息消費(fèi)行業(yè)的市場(chǎng)供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場(chǎng)有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。5) 行業(yè)

12、盈利能力分析：信息消費(fèi)行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得信息消費(fèi)行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,信息消費(fèi)行業(yè)的盈利能力急需改善。6) 行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：信息消費(fèi)行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場(chǎng)真正開(kāi)始了，未來(lái)考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營(yíng)能力。而嗅覺(jué)靈敏的信息消費(fèi)企業(yè)早已開(kāi)始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營(yíng)能力。2. 信息消費(fèi)行業(yè)存在的問(wèn)題2.1 跨界競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力從IT

13、產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)看，軟硬件服務(wù)一體化正逐步演變成為勢(shì)不可擋的大趨勢(shì)。行業(yè)巨頭跨界轉(zhuǎn)型大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的同時(shí)，也加劇了信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展對(duì)IT服務(wù)企業(yè)形成潛在的巨大沖擊，從而加速企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。由于業(yè)務(wù)長(zhǎng)期集中在低端集成實(shí)施領(lǐng)域，對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興領(lǐng)域的商業(yè)模式和服務(wù)模式?jīng)]有清晰的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型初期也面臨著利潤(rùn)下降、短期內(nèi)難以獲得明顯成效的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致基于新興業(yè)態(tài)的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，營(yíng)收規(guī)模增速放緩。目前我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)業(yè)績(jī)分化嚴(yán)重，龍頭企業(yè)憑借技術(shù)與資金基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型升級(jí)已取得初步成效，業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，中小企業(yè)生存前景不容樂(lè)觀。2.2 新興業(yè)態(tài)中行業(yè)應(yīng)

14、用步伐緩慢當(dāng)前，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)快速發(fā)展，但在數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)的同時(shí)，相應(yīng)的信息技術(shù)服務(wù)發(fā)展緩慢，缺乏企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用。2.3 供應(yīng)鏈整合度低 信息消費(fèi)行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過(guò)大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。 信息消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高。2.4 基礎(chǔ)工作薄弱信息消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，信息消費(fèi)管理能力還不能適應(yīng)工作需要。2.5 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來(lái),盡管我國(guó)政府頒布了有利于信息消費(fèi)的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種

15、稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)信息消費(fèi)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來(lái)我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問(wèn)題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類(lèi)似的問(wèn)題,亟待解決。2.6 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致信息消費(fèi)行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用

16、戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。3. 信息消費(fèi)行業(yè)前景趨勢(shì)3.1 政策深入推進(jìn)營(yíng)造新環(huán)境圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，國(guó)務(wù)院和有關(guān)部門(mén)已密集出臺(tái)了一系列政策文件，隨著相關(guān)政策的持續(xù)深入推進(jìn)，將為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造出良好的政策環(huán)境。3.2 消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)激發(fā)新需求近年來(lái)，消費(fèi)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演的角色日益突出，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用愈加凸顯，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”中的第一引擎。隨著居民收入水平的不斷提高，城鄉(xiāng)居民對(duì)消費(fèi)質(zhì)量提出了更高要求，消費(fèi)理念、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)模式都發(fā)生了重大變化。產(chǎn)品

17、升級(jí)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展將驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)、新興消費(fèi)蓬勃興起，為進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)，釋放內(nèi)需潛力源源不斷注入新動(dòng)能。3.3 信息消費(fèi)釋放增長(zhǎng)新空間從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)右看，人均可支配收入進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平后，具有高技術(shù)含量、服務(wù)含量、可擴(kuò)展性的信息消費(fèi)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要表現(xiàn)，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，成為擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。3.4 技術(shù)支撐新場(chǎng)景在支撐互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用場(chǎng)景的基礎(chǔ)技術(shù)中，5G備受關(guān)注。目前，我國(guó)5G測(cè)試已進(jìn)入第三階段關(guān)鍵時(shí)期，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通分別于試點(diǎn)城市開(kāi)展了5G規(guī)模及預(yù)商用實(shí)驗(yàn)，設(shè)立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室并開(kāi)展垂直領(lǐng)域研究，涵蓋了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市建設(shè)、智慧冬奧、

18、智慧醫(yī)療、智慧安防、5G車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能制造、智慧教育等眾多5G創(chuàng)新領(lǐng)域。3.5 延伸產(chǎn)業(yè)鏈信息消費(fèi)行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。3.6 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 信息消費(fèi)行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來(lái)進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。3.7 生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)信息消費(fèi)行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來(lái)越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)

19、業(yè)開(kāi)始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，信息消費(fèi)需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開(kāi)放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開(kāi)放平臺(tái)，共建生態(tài)信息消費(fèi)行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。3.8 細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)隨著各行業(yè)各部門(mén)應(yīng)用的深化，用戶類(lèi)別的個(gè)性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括

20、信息消費(fèi)各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專(zhuān)業(yè)化細(xì)分將是信息消費(fèi)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢(shì)所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)并分割市場(chǎng)，交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂(lè)系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開(kāi)發(fā)商將可以憑借對(duì)某一細(xì)分專(zhuān)業(yè)的深入研究與優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)取勝。3.9 呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推信息消費(fèi)項(xiàng)目建設(shè)，類(lèi)型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒(méi)有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的信息消費(fèi)項(xiàng)目。隨著各地信息消費(fèi)建設(shè)，中國(guó)信息消費(fèi)建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)信

21、息消費(fèi)建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)信息消費(fèi)項(xiàng)目建設(shè)情況來(lái)看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)信息消費(fèi)建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開(kāi)展信息消費(fèi)建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊信息消費(fèi)建設(shè)。未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)信息消費(fèi)建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。從目前情況來(lái)看，各地打造的信息消費(fèi)水平參差不齊，有好有壞?？傮w來(lái)說(shuō)，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的信息消費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加成熟一些。但目前中西部信息消費(fèi)打造勢(shì)頭

22、也十分強(qiáng)勁。3.10 需求開(kāi)拓隨著人們生活水平的提高， 在信息消費(fèi)行業(yè)，越來(lái)越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。4. 信息消費(fèi)行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 信息消費(fèi)行業(yè)政策環(huán)境分析國(guó)家從大的政策方向上對(duì)信息消費(fèi)行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國(guó)家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來(lái)解決該行業(yè)存在的問(wèn)題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國(guó)際上更加重視，積極開(kāi)拓創(chuàng)新。4.2 信息消費(fèi)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持

23、著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了信息消費(fèi)行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受?chē)?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。4.3 信息消費(fèi)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，信息消費(fèi)業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來(lái)。我國(guó)擁有龐大市場(chǎng)的信息消費(fèi)行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)信息消費(fèi)產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。4.4 信

24、息消費(fèi)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國(guó)的科技發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為信息消費(fèi)行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。5. 信息消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國(guó)信息消費(fèi)領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局信息消費(fèi)相

25、關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的信息消費(fèi)產(chǎn)品。信息消費(fèi)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。5.1 信息消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析5.1.1 對(duì)上游議價(jià)能力分析信息消費(fèi)作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無(wú)差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本，信息消費(fèi)企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。

26、5.1.2 對(duì)下游議價(jià)能力分析信息消費(fèi)行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。信息消費(fèi)企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問(wèn)題。5.1.3 潛在進(jìn)入者分析信息消費(fèi)行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。信息消費(fèi)行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

27、和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是信息消費(fèi)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是信息消費(fèi)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是信息消費(fèi)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流。5.1.4 替代品或替代服務(wù)分析信息消費(fèi)行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析5.3 中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，信息消費(fèi)行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)上游議價(jià)能力分析信息消費(fèi)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、信息消費(fèi)材料等，該類(lèi)產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，信息消費(fèi)行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國(guó)信息消費(fèi)行業(yè)下游議價(jià)能力分析信息消費(fèi)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂(lè)、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，信息消費(fèi)行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。（4）中國(guó)信息