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文檔簡介
1、反饋: 中國化工CI黃帶在線測試完成時間1:00:00 時數(shù)的0:17:18反饋恭喜您,測試通過!達(dá)到的分?jǐn)?shù):53最大計分57百分比中的分?jǐn)?shù)92%以百分比計的截止值60%意大利面條圖可以有效辨識下列哪一種浪費? 動作與返工 運輸與等待 運輸與動作 動作與等待 判斷下面一句話的正誤:意大利面條圖是建立內(nèi)部危機意識,進(jìn)而驅(qū)動變革的有效工具。 正確 錯誤 下面關(guān)于意大利面條圖的說法,錯誤的是? 意大利面條圖是工作單元經(jīng)過流程的直觀表示方式 意大利面條圖利用圖解的方式說明相關(guān)信息或組成部分的流動順序 意大利面條圖可以用來確定瓶頸工序以及等待的浪費 意大利面條圖可以使用不同的顏色來表示不同的部分和信息的
2、流動 在基礎(chǔ)較好的組織中導(dǎo)入變革時不需要建立共同需求 正確 錯誤 判斷下面這句話的正誤:當(dāng)人們開始積極的挑戰(zhàn)或質(zhì)疑這項變革計劃或你所執(zhí)行的行動是,即產(chǎn)生積極阻力。 正確 錯誤 下列那一項行動會減少對變革啟動計劃的支持? 假定變革的需求是不明顯的 以有意義的方式制定對變革的需求 未能對會被影響的所有單位建立一致的共識 低估了變革的技術(shù)方面 下列對因果關(guān)系矩陣之描述中,最合適的選擇是? 是一種把輸入指標(biāo)(Xs)與客戶關(guān)心的輸出指標(biāo)(Ys)的關(guān)連性量化的表格 客戶優(yōu)先度評分要盡可能由客戶打分或接近客戶的要求 可用來篩選Xs 以上皆正確 一般C&E矩陣中客戶優(yōu)先度打分最高得分是 5 9 10 15 常
3、用的C&E矩陣相關(guān)度評分正確的描述 0,1,3,9 1,2,7,10 1,3,5,9 都錯 下面哪一種方法有利于辨識出非增值作業(yè) 魚骨圖 樹形圖 親和圖 流程圖 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法(Standard Work)下列描述哪項是錯誤的? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法是固定和一成不變的 是一個確定如何做工作的“工作方法” 收集及補獲了需要滿足成本、質(zhì)量和安全目標(biāo)的主要元素 一旦有改善,標(biāo)準(zhǔn)就得改變 以下不是精益生產(chǎn)主要特征的是 拉動式生產(chǎn) 推動式生產(chǎn) 最大限度的減少庫存 實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn) 判斷下面這句話的正誤:如果主要的結(jié)果是由少部分特性要因所造成,則顯著影響結(jié)果的少數(shù)要因稱為關(guān)鍵特性要因。 正確 錯誤 柏拉圖原理也稱為
4、 80/20原則 少數(shù)服從多數(shù) 投票法 樹形圖 柏拉圖左邊的縱軸表示( ) 頻率 類別 占有率 重要度 下列哪一項能夠最好地反應(yīng)流程全過程的質(zhì)量水平? FTY(終檢合格率) IPY (流程內(nèi)首檢合格率) RTY(移動產(chǎn)出率) 以上皆是 精益六西格瑪中測量對象是 過程指標(biāo) 輸入指標(biāo) 輸出指標(biāo) 都對 通過C&E矩陣可以篩選出可能關(guān)鍵的輸入因子 錯誤 正確 考慮試行的原因時下列哪一項不在考慮之列?( ) 改變的流程對正常作業(yè)可能產(chǎn)生關(guān)鍵且高代價的影響 可能造成很大的非預(yù)期影響 改變是難以回復(fù)的 人員參與很多 為何要規(guī)劃試行對策?( ) 為找出關(guān)鍵原因 為篩選關(guān)鍵變量 降低導(dǎo)入失敗的風(fēng)險 為找出合適的
5、項目范圍 試運行后項目沒有達(dá)到定義的目標(biāo),則第一步應(yīng)先( ) 查找C&E是不是漏掉關(guān)鍵因子 查明流程圖是否漏掉一些可能因子 查明試行后數(shù)據(jù)有沒有測量或記錄錯誤 查明責(zé)任者 過程FMEA以各步驟或工序為對象展開分析 正確 錯誤 將完成后的FMEA交給過程負(fù)責(zé)人后,就不再需要重新評估了。 正確 錯誤 在FMEA分析中,用下面哪一項來反映失效模式對顧客帶來的影響?( ) 發(fā)生率 嚴(yán)重度 檢測率 缺陷數(shù) 以下哪一項不是COPQ? 報廢(Scrap) 重工(Rework) 銷貨折扣 (Sales discount) 延誤交期 (Delay) 短期與長期制程能力的偏移關(guān)系為 短期能力 = 長期能力 + 1
6、.5 短期能力 = 長期能力 - 1.5 長期能力 - 短期能力 = 1.5 以上皆非 對同一過程,若標(biāo)準(zhǔn)差的值愈大,表示? 過程能力愈好 可能的缺陷愈多。 Z 的值愈大。 以上皆是。 開展頭腦風(fēng)暴法討論時,必須要選出一名領(lǐng)導(dǎo)對每一個點子進(jìn)行評價。 錯誤 正確 在產(chǎn)生解決方案模塊中,對于親和圖的描述,錯誤的是( ) 對議題或情況取得共識 解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題 問題予以結(jié)構(gòu)化 將問題復(fù)雜化 下列哪一項是頭腦風(fēng)暴法實施時應(yīng)該避免的?( ) 到評估階段時才能進(jìn)行評價 說出能想到的任何主意 重質(zhì)量而非數(shù)量 鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)揮 以下哪一項不是魚骨圖所使用的傳統(tǒng)標(biāo)號?
7、 環(huán)境 機器 方法 人員 時間 魚骨圖是()發(fā)明的 石川馨 戴明 朱蘭 都不對 在魚骨圖構(gòu)造中,“加工機床”屬于哪一類? 人員 材料 設(shè)備 方法 針對你試圖營造的變革投入意識,下列哪一項最能描述你將面臨的阻力? 只要有正確的方向,變革就不會錯 我們一直以來都不是這樣做的 對任何事情,我都將嘗試一次 我沒有時間學(xué)習(xí)運用其他方法來做我的工作 不穩(wěn)定性是朝未來狀態(tài)發(fā)展以形成新的流程或變化的前提。 正確 錯誤 變革重在執(zhí)行力,因此不需要針對特別的輔導(dǎo)對象進(jìn)行針對性的溝通,也不需要從他們的角度考慮問題 正確 錯誤 控制計劃的輸入不包含( ) 量具能力分析 客戶要求 供應(yīng)商等級 響應(yīng)計劃 以下對SPC描述
8、錯誤的是( ) SPC可以幫助改善流程 SPC是休哈特提出的 SPC只能做事后診斷 SPC在異常沒有發(fā)生前,人們可以透過SPC診測流程 以下哪一項是最好的控制方法? 對策型措施 由受過全面培訓(xùn)的操作者執(zhí)行SPC 設(shè)立標(biāo)記 未經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)就執(zhí)行SPC 關(guān)于精益原則下面描述正確的是 追求盡善盡美 流程為中心 零缺陷 批量生產(chǎn) 下面對“價值流圖”的描述錯誤的是 價值流圖是用于篩選潛在原因的工具 了解目前的生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立當(dāng)前狀態(tài)價值流圖 設(shè)計一個精益的價值流未來藍(lán)圖 可用于識別浪費及改善機會 精益的五大原則是 價值 價值流 流動 拉動 追求完美 以上全對 哪家公司為六西格瑪在世界范圍內(nèi)的推廣起了重大作用
9、? 索尼公司 IBM公司 摩托羅拉公司 希捷公司 通用電氣公司(GE) 以下對六西格瑪?shù)拿枋稣_的是? 項目范圍越大越好 項目范圍越小越好 事務(wù)型流程不能做6sigma項目 6sigma要關(guān)注客戶之聲VOC 精益與六西格瑪相似處為 皆利用缺陷(減少變異)減少進(jìn)而改善流程 焦點都是關(guān)注流程改進(jìn) 都大量使用統(tǒng)計學(xué) 兩者所依據(jù)的科學(xué)技術(shù)均為工業(yè)工程 項目可能停止的原因描述正確的是( ) 一開始就沒定義好 項目范圍根本不合適 項目不適合六西格瑪工具 全對 更新程序和文件是項目成功轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素之一。( ) 正確 錯誤 對流程擁有者描述不正確的是( ) 項目成功的最大受益者 流程圖的監(jiān)護(hù)人 一般為不同組
10、織的主管(如工段長,廠長) 只在控制階段參與項目 5S 不包括以下哪一項? 整理(Sorting) 清掃(Shining) 分享(Sharing) 整頓(Storing) 素養(yǎng)(Standardizing) 5S中不包含下咧哪一項? 素養(yǎng) 控制 整理 清潔(標(biāo)準(zhǔn)化) 5S 代表以下哪幾項? 整理(Sorting) 清掃(Shining) 素養(yǎng)(Sustaining) 整頓(Storing) 清潔(Standardizing) 以上都是 SIPOC中的I代表 顧客 供應(yīng)商 輸入 輸出 繪制高階流程圖(SIPOC)的主要目的中錯誤的是 展示總體布局 幫助縮小項目的關(guān)注范圍 確認(rèn)后端缺陷的前端來源 找出根本原因 制作SIPOC圖,對于C的要求是 只要是客戶都需全部列出 列出主要客戶 必須要有最終消費者 全對 對所收集的數(shù)據(jù)描述錯誤的是 對數(shù)據(jù)的異常點需要確認(rèn) 數(shù)據(jù)的真實性需要確認(rèn) 只要是從系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)就可認(rèn)為是正確的 樣本數(shù)量過少時得出的結(jié)論可信度差 以下關(guān)于數(shù)據(jù)收集的說法錯誤的是? 收集數(shù)據(jù)前必須要明確數(shù)據(jù)類型,盡可能將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成定量數(shù)據(jù) 收集數(shù)據(jù)可能需要考慮樣本大小 在測量階段,流程輸出(Y)的數(shù)據(jù)可以收集也可以不收集 收集數(shù)據(jù)時要考慮取樣策略 收集數(shù)據(jù)的原因
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