員工參加與管理制度執(zhí)行標準4

1、第五章員工績效測評標準檔號：jxcp-05-01前臺接待員工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握并熟悉前臺接待的內(nèi)容，制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排每天日常工作的步驟，快速準備工作。3. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤，并避免再次發(fā)生。4. 當接到臨時招待工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。5. 當被授予的工作有困難時，能夠打破傳統(tǒng)的方式，尋找新的解決辦法。6. 能在開展接待工作之前擬定階段性進展報告及聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。7. 著重考慮達到終點目標的手段、方法，然后再行動。8. 接待工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否正

2、確。 業(yè)務(wù)工作1. 回答詢問時，收集客戶、訪客及其他單位的信息；提供有關(guān)公司、辦事處地址、公司員工的信息；完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他文職工作。2. 接待訪客，搞清其來訪目的，引導(dǎo)其至相應(yīng)地點，回答問題并提供信息。3. 負責(zé)公司電話記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)工作。4. 向客戶轉(zhuǎn)達信息和文件。5. 記錄、整理、輸入信息。6. 向員工傳達信息。7. 打印備忘錄、通訊錄、出差憑證及其他文檔。8. 接受并解決客戶及公眾的投訴。9. 負責(zé)員工出差預(yù)定機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記，并接收相關(guān)款項和發(fā)票。10. 維護大堂、接待區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。11. 協(xié)助人事部對公

3、司員工考勤的管理。 工作效率1. 正確確認工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查接待工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 在工作之前準備好所需的工具和材料。4. 注意每天的工作改進，使工作效率不斷提高。5. 掌握接待工作的前提，并有效地進行工作。6. 在接待工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。7. 與他人協(xié)調(diào)時，能很好的把握自己的目標。8. 注意身心健康，保持旺盛的精力。9. 工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。10. 工作方法正確合理，時間和金錢使用十分有效。11. 對于意見不合的人，努力找出共同點，協(xié)調(diào)、高效的工作。12. 熱情招待，讓賓客感受到親切的氣氛。13. 注意

4、形象的保持，為企業(yè)樹立良好的形象。 成果1. 接待工作成果，成效達到預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 及時整理工作中的心得體會，為以后接待工作創(chuàng)造良好的形象。3. 工作中總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了接待工作熟練度和技能。5. 通過工作，為企業(yè)樹立和保持一種良好的形象。6. 拉近了企業(yè)與外界的關(guān)系。檔號：jxcp-05-002一般秘書工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握秘書工作的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排工作的步驟，快速準備工作。3接到任務(wù)或工作后，及時的與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。4.

5、 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤。5. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的有效地運用各種方法。6. 當接到工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。7. 當被授予的工作有困難時，能夠打破傳統(tǒng)的方式，尋找新的解決辦法。8. 能在工作之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。9. 著重考慮達到終點目標的手段、方法，然后再行動。10. 工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否正確。 業(yè)務(wù)工作1. 負責(zé)辦公室日常事務(wù)，安排會談、向電話詢問者提供信息、收發(fā)日常郵件、進行文檔管理。2. 對其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。3. 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話

6、。4. 收發(fā)日常郵件，回復(fù)日常郵件。5. 撰寫會議通知、會議紀要、日常信件和工作報告；并進行會談、會務(wù)安排。6. 將信件及其他記錄歸檔。7. 備份信件及其他文檔。8. 安排商務(wù)旅行，做好預(yù)定工作。9. 接待訪客。10. 采購、發(fā)布和控制辦公用品。11. 分發(fā)賬款，進行簡單的財務(wù)管理。 工作效率1. 正確確認工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失，并努力防范。4. 尊重他人構(gòu)想，并給予正確評價與吸收。5. 在工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。6. 與他人協(xié)調(diào)時，能很好的把握自己的目標。7. 能掌握工作的前提，并有效地進行

7、工作。8. 能積極與其他人員或上級交流思想。9. 熱心于小組內(nèi)部意見與信息交流。10. 仔細聆聽上級指示、命令，并詳細記錄。11. 工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。12. 工作方法正確合理，時間和金錢使用十分有效。13. 以長期的角度制定工作計劃并遵循執(zhí)行。14. 協(xié)助上級，并努力完成各項任務(wù)，減輕上級負擔(dān)。 成果1. 工作成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃要求。2. 及時整理工作中的心得體會，為以后工作創(chuàng)造良好條件。3. 工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了工作熟練程度和技能。5. 有力地推動和促進各項工作的進行。6. 有效地減輕了上級的工作負擔(dān)。檔號：jxcp-05-

8、003總經(jīng)理秘書工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握秘書工作的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 接到任務(wù)或工作后，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。3. 在工作中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗，提高工作效能。4. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的有效地運用各種方法。5. 當接到工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。6. 當被授予的工作有困難時，能夠很快打破傳統(tǒng)的方式，尋找新的解決辦法。7. 工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否正確。8. 對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的活動預(yù)先做好準備，配合和部門工作。 業(yè)務(wù)活動1. 負責(zé)

9、協(xié)助總經(jīng)理進行日常行政事務(wù)管理。2. 負責(zé)高層會議籌備和記錄。3. 參加商務(wù)談判與負責(zé)接待客戶來訪。4. 翻譯企業(yè)所需資料，對外交流時任翻譯。5. 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門、分支機構(gòu)以及與外部相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系。6. 起草、傳遞、處理企業(yè)相關(guān)文件和資料文檔。7. 進行物品及文檔的管理。 工作效率1. 正確確認秘書工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查秘書工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失，并努力防范。4. 尊重他人構(gòu)想，并給予正確評價與吸收。5. 記錄和報告上沒有錯誤，且速度快。6. 在工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。7. 與他人協(xié)調(diào)時，能很好的把握自己的目標

10、。8. 仔細聆聽上級指示、命令，并詳細記錄。9. 工作方法正確合理，時間和金錢使用十分有效。10. 以執(zhí)行上級命令為中心，按時按量完成各項任務(wù)。11. 協(xié)調(diào)各部門團結(jié)協(xié)作，努力一致將工作完成。12. 隨時向上級報告工作進度，并聽從修正意見。 成果1. 秘書工作成果。成效達到預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 及時整理秘書工作中的心得體會，為以后工作創(chuàng)造良好條件。3. 工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了秘書工作熟練度和技能。5. 通過工作，上級的命令指示在最短時間傳達并完成。6. 通過工作，減輕了上級的工作負擔(dān)，日常管理井然有序。檔號：jxcp-05-004總務(wù)工作績效測評被測評

11、人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握后勤工作的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排日常后勤的工作步驟，快速準備工作。3. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤，避免再次發(fā)生。4. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的有效地運用各種方法。5. 當接到后勤工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。6. 當被授予的工作有困難時，能夠打破傳統(tǒng)的方式，尋找新的解決辦法。7. 能在工作之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。 業(yè)務(wù)活動1. 安排落實領(lǐng)導(dǎo)要求的各項任務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障。2. 參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，確保行

12、政后勤管理的順利進行。3. 負責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理。4. 負責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護、水、電、氣、熱等能源后勤保障工作。5. 定期進行宣傳與安全檢查，代表公司與物業(yè)部門交涉，管理公司用水用電情況。6. 辦理公司購車、車輛年檢的相關(guān)手續(xù)，安排活動用車，并統(tǒng)計人員用車的費用。7. 對公司人員申請領(lǐng)辦公用品進行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化。 工作效率1. 正確確認后勤工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查后勤工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 注重每天的后勤保障工作改進，使工作效率不斷提高。4. 后勤保障工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。5. 后勤保障工作方法正確合理

13、，時間和金錢使用十分有效。 成果1. 工作成果、成效達到后勤保障預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 及時整理工作中的心得體會，為以后后勤工作創(chuàng)造良好條件。3. 總務(wù)工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了工作熟練度和技能。5. 通過工作，保證了企業(yè)后勤正常運作，支持企業(yè)日常工作的順利進行。檔號：jxcp-05-005人力資源信息系統(tǒng)管理員工作績效測評被測評人: 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握人力資源信息管理的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排人力資源信息管理的步驟，快速準備工作。3. 接到信息系統(tǒng)輸入任務(wù)后，及時的與同事其他協(xié)作著取得聯(lián)系，協(xié)商一

14、致，使工作順利進行。4. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤，防止信息錯誤丟失。5. 當接到人力資源信息管理工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。 業(yè)務(wù)工作1. 編制公司人力資源規(guī)劃。2. 組織公司人員招聘活動。3. 辦理公司員工人事變動事宜。4. 建立健全公司人力資源管理制度。5. 負責(zé)勞動合同的簽訂和管理工作，代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟。6. 制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實施。7. 組織制定公司考核制度，定期進行員工考核。8. 負責(zé)公司員工考勤的匯總及整理工作。9. 建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。 工

15、作效率1. 正確確認工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失，并努力防范。4. 注重每天的工作改進，使工作效率不斷提高。5. 做好工作的準備，并有效地進行工作。6. 在工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。 成果1. 工作成果、成效達到人力資源信息系統(tǒng)預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 及時整理工作中的心得體會，為以后工作創(chuàng)造良好條件。3. 工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了工作熟練度和技能。5. 能夠獨立解決比較復(fù)雜的人事管理實際問題。6. 營造較強的公司凝聚力。檔號：jxcp-05-006招聘專員工作績效

16、測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確安排招聘工作步驟，快速準備工作。2. 不需上級詳細的指示和指導(dǎo)，能自發(fā)的了解并掌握招聘工作要點。3. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤。4. 正確對待臨時追加的任務(wù)。5. 接到招聘工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的招聘計劃。6. 招聘工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。7. 熟悉人員招聘工作。 業(yè)務(wù)活動1. 執(zhí)行招聘、甄別、面試、選擇和安置工作。 2. 進行聘前測試和簡歷甄別。3. 向進行招聘的管理人員提供政策、程序和規(guī)范方面的培訓(xùn)及指導(dǎo)。4. 發(fā)布招聘廣告，分析報告及趨勢。5. 擴展工作范圍，

17、設(shè)定起薪。6. 安排招聘廣告或?qū)で笳衅笝C構(gòu)服務(wù)。7. 規(guī)劃并執(zhí)行校園招聘計劃。 工作效率1. 正確確認招聘目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查招聘工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失，并努力防范。4. 尊重他人構(gòu)想，并給予正確評價與吸收。5. 記錄和報告上沒有錯誤，且速度快。6. 在招聘工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。7. 善于與應(yīng)聘者打交道，且觀察力很強。8. 善于在交談中樹立企業(yè)形象。9. 與他人協(xié)調(diào)時，能很好的把握自己的目標。10. 做好招聘工作的準備，并有效地進行工作。 成果1. 招聘工作成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 及時整理招聘工

18、作中的心得體會，為以后工作創(chuàng)造良好條件。3. 招聘總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了招聘熟練度和技能。5. 準確為企業(yè)提供合適的人才。6. 為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才儲備。檔號：jxcp-05-007薪酬專員工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握薪酬指定內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確掌握上級指示，并及時、正確傳達。3. 接到薪酬設(shè)計任務(wù)或工作后，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。4. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤。5. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的有效地運用各種方法。6. 當接到薪酬

19、調(diào)整工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。7. 能在薪酬設(shè)計工作之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。8. 薪酬設(shè)計前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。 業(yè)務(wù)活動1. 制定適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪資制度及福利體系。2. 負責(zé)公司員工每月薪資計算、考勤及薪資福利的發(fā)放。3. 按時完成勞動費用分析報告并及時更新維護員工資料庫。4. 負責(zé)社會福利費繳納等相關(guān)工作。5. 在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)公事cb預(yù)算、統(tǒng)計及周期性數(shù)據(jù)分析。6. 協(xié)助人力資源部經(jīng)理一起完善人力資源管理制度，并制定相關(guān)的改進方案。 工作效率1. 正確確認薪酬管理工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 檢查薪酬管

20、理工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意不重復(fù)出現(xiàn)小錯誤。3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失，并努力防范。4. 注重薪酬管理工作改進，使工作效率不斷提高。5. 做好薪酬管理的準備，并有效地進行工作。6. 能積極與其他人員或上級交流思想，了解人員對薪酬的滿意度。7. 薪酬設(shè)計方法正確合理，時間和金錢使用十分有效。 成果1. 薪酬管理成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃要求。2. 薪酬管理總結(jié)報告及時、準確、真實。3. 通過工作，大大提高了薪酬管理熟練度和技能。4. 通過調(diào)查，制定薪酬的標準。5. 薪酬制度科學(xué)合理。檔號：jxcp-05-008培訓(xùn)師工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備

21、1. 正確掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排工作的步驟，快速準備培訓(xùn)工作。3. 街道培訓(xùn)任務(wù)后，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。4. 當接到培訓(xùn)工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。5. 能在培訓(xùn)工作之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。6. 著重考慮達到終點目標的手段、方法，然后再行動。7. 工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。 業(yè)務(wù)活動1. 制定公司的培訓(xùn)工作范圍、流程和培訓(xùn)計劃并及時更新。2. 計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部培訓(xùn)事物；有效執(zhí)行培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)規(guī)范流程。3. 與相關(guān)部門配合，進行調(diào)查研究，明確培訓(xùn)目的。4

22、. 制定、控制培訓(xùn)預(yù)算。5. 組織培訓(xùn)材料，開發(fā)、利用多媒體輔助設(shè)施及其他培訓(xùn)設(shè)施。6. 管理各級培訓(xùn)師，對其工作方法、進程、效果進行監(jiān)督、指導(dǎo)、評價。7. 向培訓(xùn)學(xué)員、員工、管理層提供培訓(xùn)信息和協(xié)助。8. 確保培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。 工作效率1. 正確確認工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 檢查培訓(xùn)中的細節(jié)，并在工作中著重注意不重復(fù)出現(xiàn)小錯誤。3. 預(yù)測可能發(fā)生的失誤，并努力防范。4. 做好培訓(xùn)的準備，并有效地進行培訓(xùn)工作。5. 在培訓(xùn)工作中能隨機應(yīng)變，采取多種方式達到提高工作效率和成果的目的。6. 能積極與其他人員或上級交流思想。7. 聆聽上級指示、命令，并詳細記錄。8.

23、 注意身心健康，保持旺盛的精力。9. 培訓(xùn)工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。10. 培訓(xùn)工作方法正確合理，時間和金錢使用十分有效。 成果1. 工作成果、成效達到培訓(xùn)預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 培訓(xùn)工作總結(jié)報告及時、準確、真實。3. 通過工作，大大提高了培訓(xùn)工作熟練度和技能。4. 通過培訓(xùn)，員工的技能得到較大的提升。檔號：jxcp-05-009人事助理工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握人事助理工作的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排人事助理工作的步驟，快速準備工作。3. 正確掌握上級指示，并及時、正確傳達給下面的員工。4. 接到任務(wù)

24、或工作后，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。5. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤。6. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的有效地運用各種方法。7. 當接到人事工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。8. 積極配合人事經(jīng)理做好各項工作。 業(yè)務(wù)活動1. 執(zhí)行比較復(fù)雜的人力資源輔助工作。2. 在招聘員工、評價薪酬管理、員工事務(wù)及員工溝通等方面提供協(xié)助。3. 記錄數(shù)據(jù)并完成相關(guān)報告。4. 回答有關(guān)人力資源方面的質(zhì)疑，或向該文體的主管提交該質(zhì)疑。5. 準備并完成招聘文件。6. 協(xié)助人事經(jīng)理處理各種人力資源問題。7. 協(xié)助人事經(jīng)理進行日常事務(wù)處理

25、。8. 協(xié)助人事經(jīng)理擬定日常各種文件。 工作效率1. 正確確認人事助理工作目標，并踏實的執(zhí)行完成。2. 檢查人事助理工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意不重復(fù)出現(xiàn)小錯誤。3. 做好與人事經(jīng)理的協(xié)助工作，出色完成工作目標。4. 注重每天的助理工作改進，使工作效率不斷提高。5做好工作的準備，并有效地進行工作。6. 在工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。7. 能很快進入新的工作，并出色完成任務(wù)。8. 能積極與其他人員或人事經(jīng)理交流思想。 成果1. 工作成果、成效達到人事助理工作與期的目的或計劃的要求。2. 人事助理工作總結(jié)報告及時、準確、真實。3. 通過工作，大大提高助理工作熟練程度和技能。

26、4. 減輕人事經(jīng)理的工作負擔(dān)，提高部門效率。5. 更好的協(xié)調(diào)各種資源，完成既定目標任務(wù)。檔號：jxcp-05-010hris專家工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握數(shù)據(jù)輸入分析統(tǒng)計的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排人力資源管理工作的步驟，快速準備工作。3. 正確掌握上級指示，并及時、正確傳達。4. 接到任務(wù)或工作后，及時的與相關(guān)hris信息人員協(xié)商一致。使工作順利進行。5. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤。6. 當接到工作任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。7. 能在工作之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。

27、8. 著重考慮達到終點目標的手段、方法，然后再行動。9. 工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路，機器設(shè)備是否安排就緒。 業(yè)務(wù)活動1. 收集市場有關(guān)人力資源信息、系統(tǒng)軟件信息。2. 協(xié)助hris精力進行外購/自建分析。3. 協(xié)同軟件廠商創(chuàng)建、組織人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)。4. 通過自動人力資源系統(tǒng)檢查核實員工信息。5. 使用hris系統(tǒng)對有關(guān)薪酬、招聘、職位分類、獎懲、培訓(xùn)、公平工作機會及績效考核等。6. 進行統(tǒng)計信息匯編或準備相關(guān)報告。7. 通過添加或刪除用戶為hris維護提供協(xié)助。8. 保持系統(tǒng)安全。9. 找出用戶的技術(shù)疑問并為其提供培訓(xùn)。 工作效率1. 正確確認hirs體系工作目標，并踏實的

28、執(zhí)行完成。2. 檢查人力資源工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意不重復(fù)出現(xiàn)小錯誤。3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失，并努力防范。4. 注重每天的工作改進，使工作效率不斷提高。5. 掌握工作的前提，并有效地進行工作。6. 在工作中能隨機應(yīng)變，達到提高工作效率和成果的目的。7. 能很快進入新的工作，并出色完成任務(wù)。 成果1. 工作成果、成效達到人力資源有效管理與利用預(yù)期的目的或計劃的要求。2. hris系統(tǒng)維護工作總結(jié)報告及時、準確、真實。3. 通過工作，大大hris系統(tǒng)維護工作熟練程度和技能。4. hris系統(tǒng)正常運行，發(fā)揮功用。檔號：jxcp-05-023市場調(diào)查員工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測

29、評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握市場調(diào)查內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排調(diào)查的步驟，快速準備工作。3. 接到調(diào)查任務(wù)或工作后，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。4. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的，有效地運用各種方法。5. 當接到調(diào)查任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。6. 當被授予的市場調(diào)查有困難時，能夠打破傳統(tǒng)的方式，尋找新的解決辦法。7. 在接到目標任務(wù)后能擬定實現(xiàn)的日程表后在行動。8. 開始市場調(diào)查前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。 業(yè)務(wù)活動1. 能夠很快的注意到工作中潛在的問題，并能很快的預(yù)先阻止它的

30、發(fā)生。2. 能很快地做業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的決策，同時很快地接受這項使命。3. 能積極改進、創(chuàng)造、推動市場調(diào)查工作，并且有特殊貢獻。4. 開展市場調(diào)查的處理過程與結(jié)果均十分正確，可以充分信賴。5. 以長期的展望制定市場調(diào)查目標或計劃，并付諸實施。6. 熱衷于吸收與工作相關(guān)的新情報和新知識。7. 以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎(chǔ)，在正確分析后，提出明確活動方針。8. 整理分析調(diào)查結(jié)果。9. 完成市場調(diào)查報告的撰寫。 成果1. 市場調(diào)查成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃要求。2. 及時整理市場調(diào)查工作中的心得體會，為以后工作創(chuàng)造良好條件。3. 市場調(diào)查工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了市場調(diào)查工作的能

31、力。檔號：jxcp-05-24推銷員工作績效測評被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握推銷工作的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的推銷計劃。2. 正確安排推銷工作的步驟，快速準備工作。3. 正確掌握上級指示，并及時正確傳達。4. 正確理解工作會議精神與目的，為達到推銷目的，有效地運用各種方法。5. 接到推銷工作任務(wù)能很快的分析整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。6. 著重考慮達到終點目標的手段、方法，然后再行動。7. 帶著絕對的信心和決心開始工作。8. 推銷工作前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。 業(yè)務(wù)活動1. 以主人翁的精神與同事及協(xié)作者同心協(xié)力。2. 正確認識推銷的目的，

32、正確處理業(yè)務(wù)。3. 積極主動在推銷中改善工作方法。4. 了解完成目標工作中不可欠缺的要素。5. 正確向同事或協(xié)作者說明工作目標及其重要性。6. 為了適應(yīng)新的需要和新的問題，能很快的有彈性的改變原有決策。7. 能很快地做業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的決策，同時很快地接受這項使命。8. 在任何情況下，都能注意節(jié)省成本，控制成本。9. 能積極改進、創(chuàng)造、推動本身業(yè)務(wù)工作，并且有特殊貢獻。10. 工作的處理過程與結(jié)果均十分正確，可以充分信賴。11. 運用豐富的學(xué)識和技能，充分適應(yīng)自身職務(wù)的需要。12. 熱衷于吸收與工作相關(guān)的新情報和新知識。13. 定期了解、走訪客戶，交換意見和思想，進行宣傳廣告活動。14以企業(yè)內(nèi)外信息

33、為基礎(chǔ)，在正確分析后，提出明確活動方針。15. 注意其它公司競爭產(chǎn)品的廣告，掌握其最新動向。16. 冷靜、迅速的處理客戶的抱怨或投訴。17. 分析客戶不滿原因，爭取以后不再重復(fù)發(fā)生。18. 觀察客戶的姿態(tài)，采取相應(yīng)的對策。19. 注意客戶的性格和心理。 工作效率1. 正確確認推銷目標與推銷對象，并踏實的執(zhí)行完成。2. 仔細檢查推銷工作中的細節(jié)，并在工作中著重注意。3. 尊重他人構(gòu)想，并給予正確評價與吸收。4. 注重每天的工作改進；使工作效率不斷提高。5. 掌握推銷工作的前提，并有效地進行工作。6. 在推銷工作中能隨機應(yīng)變，達到提高推銷效率和成果的目的。7. 善于與客戶交際應(yīng)酬，且不浪費金錢與時

34、間。8. 有卓越的說服與交涉能力。且不樹敵或有敵意。9. 能很快進入新的工作，并出色完成任務(wù)。10. 熱心于小組內(nèi)部意見與信息交流。11. 仔細聆聽上級指示、命令，并詳細記錄。12. 注意身心健康，保持旺盛的精力。13. 工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。14. 工作方法正確合理，時間和金錢使用十分有效。 成果1. 推銷成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃的要求。2. 及時整理工作中的心得體會，為以后的推銷工作創(chuàng)造良好條件。3. 推銷工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過工作，大大提高了推銷的方法和技能。5. 使產(chǎn)品得到更廣泛的宣傳。檔號：jxcp-05-025促銷員工作績效測評被測評人： 測

35、 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握促銷工作的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排促銷工作的步驟，快速準備工作。3. 接到促銷任務(wù)或工作后，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。4. 不斷地總結(jié)工作中存在的問題與經(jīng)驗改進促銷工作。5. 正確理解促銷工作會議精神與目的，為達到促銷目的有效地運用各種方法。6. 當接到促銷任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的促銷計劃。7. 能在促銷活動開展之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。8. 著重考慮達到重點目標的手段、方法，然后再行動。9. 促銷工作前做好各項準備工作，檢查和確認工作內(nèi)容和方

36、法是否對路。 業(yè)務(wù)活動1. 執(zhí)行市場促銷計劃，實施公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣工作。2. 研究公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，向客戶進行講解、提供資料、推廣。3. 按照銷售規(guī)范進行促銷，與客戶建立良好的關(guān)系，宣傳和維護公司形象。4. 及時反饋客戶信息，提出市場運作和銷售的整改建議。5. 為分銷商提供必要的講解、培訓(xùn)和指導(dǎo)。 工作效率1. 正確確認促銷目標與促銷對象，并踏實的執(zhí)行完成。2. 在促銷工作中能隨機應(yīng)變，達到提高促銷效率和成果的目的。3. 善于與客戶交涉，且說服力很強。4. 善于與客戶交際應(yīng)酬，且不浪費金錢與時間。5. 能掌握促銷工作的前提，并有效地進行促銷。6. 積極有效的將產(chǎn)品推銷給客戶，并得到客戶的信任。

37、 成果1. 促銷成果、成效達到預(yù)期的目的或計劃要求。2. 及時整理促銷工作中的心得體會，為以后的促銷工作創(chuàng)造良好條件。3. 促銷工作總結(jié)報告及時、準確、真實。4. 通過促銷活動，大大提高促銷方法和技能。5. 通過工作，將產(chǎn)品成功推銷給客戶，并傾聽客戶的意見。6. 通過工作，樹立產(chǎn)品的良好形象與信譽。檔號：jxcp-05-026銷售代表工作績效被測評人： 測 評 人： 測評日期： 測評時段： 受命準備1. 正確掌握銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)容，并制定相應(yīng)的工作計劃。2. 正確安排銷售的步驟，快速準備工作。3. 在銷售業(yè)務(wù)出現(xiàn)困難時，及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系，協(xié)商一致，使工作順利進行。4. 迅速、恰當處

38、理銷售活動中的失敗與失誤，確保銷售順利進行。5. 正確理解工作會議精神與目的，為達到工作目的有效地運用各種方法。6. 當接到指派的銷售業(yè)務(wù)任務(wù)后，能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu)，制定切實可行的計劃。7. 當被授予的業(yè)務(wù)有困難時，能夠打破傳統(tǒng)的方式，尋找新的解決辦法。8. 能在業(yè)務(wù)開展之前擬定階段性進展報告，聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點。9. 著重考慮達到重點目標的手段、方法，然后再行動。10. 業(yè)務(wù)開展前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。11. 具備良好的團隊精神。 業(yè)務(wù)工作1. 負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)零售市場的銷售和專業(yè)性支持工作。2. 負責(zé)在本區(qū)域內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率。3. 按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介紹企業(yè)的產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料。4. 對所管轄零售店進行企業(yè)產(chǎn)品宣傳，入店培訓(xùn)，理貨陳列，公關(guān)促銷等工作。5. 建立客戶資料卡