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文檔簡介
1、口袋移動互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)口袋移動互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)概念: 移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,成為一體。 4G時代的開啟以及移動終端設(shè)備的凸顯必將為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量,2014年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將帶來前所未有的飛躍。本身特點基本特點:1、用戶體驗至上:如果一個商品或一項服務(wù)想要成功,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰更加了解消費者的需求,如何了解消費者體現(xiàn)簡單、精準(zhǔn)的用戶體驗上,將決定其爆炸能量的大小,必須從與消費者發(fā)生第一點接觸開始,越精確越好。2、盈利策略不可急功近利:這些客戶可能只用過手機(jī)的簡單功能,盈利模式的策略上,需要企業(yè)性化和簡單易懂的指引,移動互聯(lián)網(wǎng)的強大平臺,已經(jīng)成為全方位
2、、立體式。 3、找到業(yè)務(wù)的核心競爭力:這個物品和這個物品的位置密切相關(guān)的信息,最有殺傷性的形式,這種集定位、搜索和精確數(shù)據(jù)庫功能的服務(wù)必定將手機(jī)提升到改變世界的境界。所謂的核心競爭力也只是暫時的。在產(chǎn)業(yè)鏈競爭中處于相對被動的情況下,握在你手中最大的砝碼就是市場占有率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,市場占有率讓你有更大的話語權(quán)和議價資格,業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力則決定了自己的“賣點”。4、把握移動營銷新模型:移動互聯(lián)網(wǎng)的一個品牌文化,移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模型與傳統(tǒng)營銷最大的不同,通過口碑傳播吸引更多的客戶,隨之讓參與互動,移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷模型與傳統(tǒng)營銷最大的不同,就是直接讓正確的客戶為企業(yè)說正確的話,冷冰冰的廣告式營銷終將在這
3、個時代里慢慢衰退。5、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外的資源:只要能把握移動互聯(lián)網(wǎng)的前提,抓住行業(yè)強勢資源,相關(guān)節(jié)點進(jìn)行有效的整合產(chǎn)業(yè)的資源。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用 應(yīng)用產(chǎn)品:微信,易信,來往等工具 易信 來往 重點講解微信:微信重點講解微信:微信目前移動互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)目前移動互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)完善的一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)完善的一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。品。微信 微信手機(jī)版 微信網(wǎng)頁版 微信公眾平臺 微信開發(fā)平臺微信手機(jī)版操作界面朋友圈使用:可以發(fā)表圖文信息,也可以發(fā)表文字信息互動:現(xiàn)場發(fā)布掃一掃:主要掃描二維碼街景等,搖一搖:微信搖一搖:是微信推出的一個隨機(jī)交友應(yīng)用,通過搖手機(jī)或點擊按鈕模擬搖一搖,可以匹配到同一時段觸發(fā)該功能的微信用戶,從而增
4、加用戶間的互動和微信粘度?;?現(xiàn)場搖一搖,同時搖動.附近的人:查看附近的人:微信將會根據(jù)您的地理位置找到在用戶附近同樣開啟本功能的人。(LBS功能)漂流瓶,游戲,表情;通訊錄 單聊 單聊工具使用 圖片:圖片可以選擇,可以現(xiàn)場拍照 視頻:視頻可以選擇,可以現(xiàn)場拍照 位置:定位位置, 實戰(zhàn)操作:管理公司員工,實時位置分享, 4.名片:個人名片,自動生成, 5.我的收藏:看到信息直接長時間按住即可收藏, 6.實時對講機(jī):我們現(xiàn)場對講吧! 7.視頻聊天:我們聊天吧! 語音輸入:語音轉(zhuǎn)換為文字; 大眾點評;商業(yè)合作; 添加附件欄,騰訊會識別到他們本身合作產(chǎn)品應(yīng)用,群聊 微信如何設(shè)置群聊 現(xiàn)在最新版的微
5、信新增了群發(fā)功能,使用微信也可以像qq一樣拉好友進(jìn)討論組一起群聊啦。 首先打開微信,點擊屏幕右上角的魔術(shù)棒圖標(biāo),如圖所示點擊群聊 勾選需要添加到群里面的好友(再次單擊已經(jīng)選中的好友,可以取消勾選),確定選擇之后,單擊“確定”,即可開始創(chuàng)建群: 稍等片刻,即可創(chuàng)建群成功,可以群發(fā)送語音或者文字圖片了: 重命名群名稱:單擊群聊天界面右上角的按鈕,然后選擇“群聊名稱”后,輸入新的群名稱,單擊“保存”即可生效:修改群名稱,群二維碼,置頂聊天,群個人昵稱,投訴群等實戰(zhàn)操作 現(xiàn)場建微信群:選擇一個學(xué)員來創(chuàng)建一個群:省科技廳微信群省科技廳微信群; 將大家加到這個群里面進(jìn)行有序交流 操作步驟: 此學(xué)員先加每個
6、學(xué)員微信號; 然后建群加人;1.大家進(jìn)行現(xiàn)場交流;微信手機(jī)版頂部界面操作 搜索功能:文字和語音搜索, 添加朋友:添加QQ好友, 添加手機(jī)聯(lián)系人, 查找公眾號:訂閱好,服務(wù)號, 雷達(dá)添加朋友:大家玩一玩,2.微信網(wǎng)頁版 使用微信掃描即可登錄,然后進(jìn)行實時在線聊天(流量是寬帶流量,不是手機(jī)本身流量),然后手機(jī)確認(rèn)即可登錄, 微信網(wǎng)頁版 微信客戶端下載3.微信公眾平臺 微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC端網(wǎng)頁、移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端登錄,并可以綁定私人帳號進(jìn)
7、行群發(fā)信息。申請注冊 微信公眾賬號開通清單: 基本資料:郵箱(郵箱密碼,因為需要驗證鏈接),公眾號密碼,個人或者企業(yè),提供上半身照片,和拿身份證上半身照片,賬號名稱,功能介紹,驗證手機(jī),等待審核通過 微信開發(fā)模式后臺清單: 營業(yè)執(zhí)照掃描件,第三方資質(zhì),公司簡介,產(chǎn)品種類和配圖,聯(lián)系我們(地址,聯(lián)系方式,聯(lián)系人),優(yōu)惠活動,微信網(wǎng)站界面排列:訂閱號下拉菜單開發(fā)界面文字,公司客戶案例,公司全景圖,公司慶典活動等,企業(yè)認(rèn)證微信服務(wù)認(rèn)證所需材料 【企業(yè)基本資料】 1. 企業(yè)全稱 2. 組織機(jī)構(gòu)代碼 3. 工商執(zhí)照注冊號 4. 企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名/法定代表人 5. 隸屬企業(yè) 6. 注冊資本金 7. 企業(yè)注冊
8、地址 8. 企業(yè)辦公地址 9. 辦公電話 10. 經(jīng)營范圍(一般經(jīng)營范圍) 11. 經(jīng)營范圍(前置許可經(jīng)營范圍) 12. 官網(wǎng)(選填) 13. 傳真(選填) 14. 企業(yè)公共郵箱(選填) 15. 企業(yè)規(guī)模(選填) 16. 企業(yè)開戶名稱 17. 企業(yè)開戶銀行 18. 企業(yè)對公銀行賬號 19. 申請認(rèn)證名稱 20. 相關(guān)關(guān)鍵詞 認(rèn)證需要注意問題: 資料齊全,300元,三次審核不通過不退款。認(rèn)證效果圖微信號 分為:服務(wù)號,訂閱號, 操作:現(xiàn)場分別打開操作界面,現(xiàn)場看后臺操作功能, 客戶案例: 訂閱號:培訓(xùn)行業(yè):立體網(wǎng)絡(luò)litiweb 服務(wù)號:服裝行業(yè):夢芭蕾,微信公眾分為:服務(wù)號,訂閱號區(qū)別:微信商
9、鋪 在互聯(lián)網(wǎng)世界里面,沒有不能賣的東西,只有不會賣貨的人,移動互聯(lián)網(wǎng)又是未來的一個去契機(jī)! 微信商鋪功能介紹: 微信網(wǎng)站,微信團(tuán)購,微信訂單,微信下單,微信支付功能,生活服務(wù)功能, 客戶案例:國食酒店,活動促銷 線上活動:活動中心:增加和粉絲的粘度砸金蛋活動開始啦!搶優(yōu)惠券啦!刮出大獎來!大轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!微信營銷成功案例 1、主角:冰淇淋連鎖店、主角:冰淇淋連鎖店 行業(yè):食品 亮點:全方位的微信營銷 公眾賬號:DF冰淇淋 原標(biāo)題:冰淇淋連鎖店的微信營銷法推廣策略:維系與用戶之間的關(guān)系將是微信營銷的關(guān)鍵,提供價值,而非吸引眼球。微信運營心得:1、漂流瓶:與官方合作使得DF冰淇淋的漂流瓶被更多的用戶
10、撈到,發(fā)送語言、小游戲等,效果相當(dāng)不錯。2、微信陪聊:大量投入人力,參與微信運營及客服工作。3、二維碼:利用二維碼推廣微信電子會員,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶,開拓O2O商業(yè)模式。4、LBS推送:利用微信中“查看附近的人”查找附近的微信用戶,向其推送附近的促銷信息,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷 2、主角:小米 行業(yè):手機(jī) 亮點:粉絲超過105萬! 公眾賬號:小米 原標(biāo)題:小米微信4個月拉粉100萬秘笈 推廣策略: 堅持發(fā)出不一樣的聲音 推廣策略: 微信粉絲的互動質(zhì)量很重要,但粉絲數(shù)量更重要。 推廣渠道: 1、新浪、騰訊微博:10% 2、大號互推:40% 3、小米官網(wǎng):50% 推廣方法: 1、重量級活動:趣味+大獎。小米舉辦過兩個獎品非常誘人活動,分別使粉絲漲了6.2萬和14萬。 2、日?;顒永郏何⒉?、微信提前兩天對活動預(yù)熱,當(dāng)天利用一切渠道強力推廣,過后再用力推一下加深印象。 微信運營心得: 1、微信的定位:不是營銷,是客服。為此小米專門開發(fā)了一個技術(shù)后臺,普通問題就
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