第三章 物流運輸風(fēng)險及保險

1、國內(nèi)貨物運輸保險主講：袁劍鋒主講：袁劍鋒（管理學(xué)碩士，研究方向：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理，tele-mail:）貴州財經(jīng)大學(xué)講師貴州財經(jīng)大學(xué)講師貴州威智管理咨詢公司咨詢師貴州威智管理咨詢公司咨詢師貴州大學(xué)城市與經(jīng)濟發(fā)展研究所研究員貴州大學(xué)城市與經(jīng)濟發(fā)展研究所研究員水路運輸貨物保險水路運輸貨物保險 鐵路運輸貨物保險鐵路運輸貨物保險 公路運輸貨物保險公路運輸貨物保險 航空運輸貨物保險航空運輸貨物保險 國內(nèi)國內(nèi)貨物貨物運輸運輸保險保險種類種類國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險條款總則條款總則為使保險貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸中，因遭受保險責(zé)任為使保險貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運

2、輸中，因遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償，并范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償，并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作，以利商品生產(chǎn)和商品流通，特舉辦加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作，以利商品生產(chǎn)和商品流通，特舉辦本保險本保險 國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險分類：分類：基本險、綜合險、附加險基本險、綜合險、附加險 （一）基本險（一）基本險 1因火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)、暴雨、洪水、地震、因火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)、暴雨、洪水、地震、海嘯、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成

3、的損失海嘯、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的損失 國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險承保責(zé)任范圍承保責(zé)任范圍由于運輸工具發(fā)生碰撞、擱淺、觸礁、傾覆、沉沒、出由于運輸工具發(fā)生碰撞、擱淺、觸礁、傾覆、沉沒、出軌或隧道、碼頭坍塌所造成的損失；軌或隧道、碼頭坍塌所造成的損失； 2按國家規(guī)定或一般慣例應(yīng)分?jǐn)偟墓餐p的費用；按國家規(guī)定或一般慣例應(yīng)分?jǐn)偟墓餐p的費用；在發(fā)生上述災(zāi)害、事故時，因紛亂而造成貨物的散失及在發(fā)生上述災(zāi)害、事故時，因紛亂而造成貨物的散失及因施救或保護(hù)貨物所支付的直接合理費用。因施救或保護(hù)貨物所支付的直接

4、合理費用。45國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險3在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時，因遭受不屬于包裝質(zhì)量不善或在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時，因遭受不屬于包裝質(zhì)量不善或裝卸人員違反操作規(guī)程所造成的損失；裝卸人員違反操作規(guī)程所造成的損失；國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險（二）綜合險（二）綜合險責(zé)責(zé) 任任 范范 圍圍基本險的各項責(zé)任基本險的各項責(zé)任1、因受震動、碰撞、擠壓而造成破碎、彎曲、凹、因受震動、碰撞、擠壓而造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂或包裝破裂致使貨物散失的損失癟、折斷、開裂或包裝破裂致使貨物散失的損失。2、液體貨物因受震動、碰撞或擠壓致使所用容器、液體貨物因受

5、震動、碰撞或擠壓致使所用容器（包括封口）損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的（包括封口）損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成保藏貨物腐爛變質(zhì)的損失；貨物因液體滲漏而造成保藏貨物腐爛變質(zhì)的損失；3、遭受盜竊或整件提貨不著的損失；、遭受盜竊或整件提貨不著的損失；4、符合安全運輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失、符合安全運輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險險種特點總結(jié)險種特點總結(jié)國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險列明

6、風(fēng)險責(zé)任，承包范圍相對較小列明風(fēng)險責(zé)任，承包范圍相對較小粗略的說，綜合險是在基本險基礎(chǔ)上加粗略的說，綜合險是在基本險基礎(chǔ)上加保了碰損險、破碎險，滲漏險，偷竊和提保了碰損險、破碎險，滲漏險，偷竊和提貨不著險和雨淋險。貨不著險和雨淋險。保險貨物本身的缺陷或自然損耗，以及由于包裝不善保險貨物本身的缺陷或自然損耗，以及由于包裝不善 所致的損失所致的損失核事件或核爆炸核事件或核爆炸 被保險人的故意行為或過失被保險人的故意行為或過失其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損 失失基本險和綜合險除外責(zé)任基本險和綜合險除外責(zé)任全程是公路貨物運輸?shù)谋I竊和整件提貨不著的損全程是公路貨物運輸?shù)谋I竊和整

7、件提貨不著的損 失失國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險戰(zhàn)爭或軍事行動戰(zhàn)爭或軍事行動 國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）貨物運輸保險1由于飛機遭受碰撞、傾覆、墜落、失蹤（在三個月以由于飛機遭受碰撞、傾覆、墜落、失蹤（在三個月以上）、在危難中發(fā)生卸載以及遭遇惡劣氣候或其它危難上）、在危難中發(fā)生卸載以及遭遇惡劣氣候或其它危難事故發(fā)生拋棄行為所造成的損失；事故發(fā)生拋棄行為所造成的損失；國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險承保責(zé)任承保責(zé)任保險貨物本身因遭受火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)暴保險貨物本身因遭受火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、暴風(fēng)暴雨、

8、洪水、海嘯、地震、地陷、崖崩所造成的損失雨、洪水、海嘯、地震、地陷、崖崩所造成的損失 23保險貨物因受震動、碰撞或壓力而造成破碎、彎曲、凹保險貨物因受震動、碰撞或壓力而造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂等損傷以及由此引起包裝破裂而造成的癟、折斷、開裂等損傷以及由此引起包裝破裂而造成的散失散失 國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險承保責(zé)任承保責(zé)任(續(xù)續(xù))國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)航空貨物運輸保險凡屬液體半流體或者需要用液體保藏的保險貨物，在運凡屬液體半流體或者需要用液體保藏的保險貨物，在運輸途中因受震動碰撞或壓力致使所裝容器（包括封口）輸途中因受震動碰撞或壓力致使所裝容器（包括封口）損壞發(fā)生滲漏而造成的

9、損失，或用液體保藏的貨物因液損壞發(fā)生滲漏而造成的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而致保藏貨物腐爛的損失體滲漏而致保藏貨物腐爛的損失保險貨物因遭受偷盜或者提貨不著的損失保險貨物因遭受偷盜或者提貨不著的損失45國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險承保責(zé)任承保責(zé)任(續(xù)續(xù))國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)航空貨物運輸保險在裝貨、卸貨時和地面運輸過程中，因遭受不可抗力的在裝貨、卸貨時和地面運輸過程中，因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成保險貨物的損失意外事故及雨淋所造成保險貨物的損失 在發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故時，因施救或保護(hù)保險貨在發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故時，因施救或保護(hù)保險貨物而支付的合理費用，保險人也負(fù)賠償

10、責(zé)任，但最高以物而支付的合理費用，保險人也負(fù)賠償責(zé)任，但最高以不超過保險金額為限不超過保險金額為限 67國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險承保責(zé)任承保責(zé)任(續(xù)續(xù))國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險（1 1）戰(zhàn)爭或軍事行動）戰(zhàn)爭或軍事行動（2 2）由于保險貨物本身的缺陷或自然損耗，以及由于包）由于保險貨物本身的缺陷或自然損耗，以及由于包裝不善或?qū)儆谕羞\人不遵守貨物運輸規(guī)則所造成的損失裝不善或?qū)儆谕羞\人不遵守貨物運輸規(guī)則所造成的損失 （3 3）托運人或被保險人的故意行為或過失）托運人或被保險人的故意行為或過失 （4 4）其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失）其它不屬于

11、保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失 國內(nèi)航空貨物運輸保險國內(nèi)航空貨物運輸保險保險責(zé)任起訖保險責(zé)任起訖國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨運險責(zé)任起訖國內(nèi)貨運險責(zé)任起訖理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任本保險負(fù)本保險負(fù)“倉至倉倉至倉”責(zé)任，自被保險貨物運離保險單所載明的起運地責(zé)任，自被保險貨物運離保險單所載明的起運地倉庫或儲存處所開始運輸時生效，包括正常運輸過程中的海上、陸上、倉庫或儲存處所開始運輸時生效，包括正常運輸過程中的海上、陸上、內(nèi)河和駁船運輸在內(nèi)，直至該項貨物到達(dá)保險單所載明目的地收貨人內(nèi)河和駁船運輸在內(nèi)，直至該項貨物到達(dá)保險單所載明目的地收貨人的最后倉庫或儲存處

12、所或被保險人用作分配、分派或非正常運輸?shù)钠涞淖詈髠}庫或儲存處所或被保險人用作分配、分派或非正常運輸?shù)钠渌麅Υ嫣幩鶠橹埂Ｈ缥吹诌_(dá)上述倉庫或儲存處所，則以被保險貨物在他儲存處所為止。如未抵達(dá)上述倉庫或儲存處所，則以被保險貨物在最后卸載港全部卸離海輪后滿六十天為止。如在上述六十天內(nèi)被保險最后卸載港全部卸離海輪后滿六十天為止。如在上述六十天內(nèi)被保險貨物需轉(zhuǎn)運到非保險單所載明的目的地時，則以該項貨物開始轉(zhuǎn)運時貨物需轉(zhuǎn)運到非保險單所載明的目的地時，則以該項貨物開始轉(zhuǎn)運時終止。終止。 摘自海洋貨物運輸保險條款國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險8.1 本保險責(zé)任始于貨物運離載明的倉庫或儲存處所開始運送之時本保險

13、責(zé)任始于貨物運離載明的倉庫或儲存處所開始運送之時,在通常運送過在通常運送過程中連續(xù)程中連續(xù),終止于終止于: 8.1.1 在載明的目的地或之前交付到收貨人的或其他最后倉庫或儲存處所，在載明的目的地或之前交付到收貨人的或其他最后倉庫或儲存處所， 8.1.2 在載明的目的地或之前交付到任何其他倉庫或儲存處所在載明的目的地或之前交付到任何其他倉庫或儲存處所,其由被保險人用其由被保險人用作作 8.1.2.1 通常運送過程以外的儲存或通常運送過程以外的儲存或 8.1.2.2 分配或分派分配或分派 8.1.3 或者被保險貨物在最后卸貨港全部卸離海船滿或者被保險貨物在最后卸貨港全部卸離海船滿60天，天，以上各

14、項以先發(fā)生者為準(zhǔn)。以上各項以先發(fā)生者為準(zhǔn)。8.2 如果在最后卸貨港卸離海船后，但在本保險終止之前，貨物被發(fā)送到非本保如果在最后卸貨港卸離海船后，但在本保險終止之前，貨物被發(fā)送到非本保險承保的目的地，本保險，在依然受前述規(guī)定的終止所制約的同時，截止于開始險承保的目的地，本保險，在依然受前述規(guī)定的終止所制約的同時，截止于開始向此種其他目的地運送之時向此種其他目的地運送之時理解理解：貨物運輸保險中的：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任摘自1/1/82協(xié)會貨物保險A條款國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險1、貨物成為保險標(biāo)的貨物成為保險標(biāo)的 投保貨物必須與其他種類物能夠分開，可以獨立確認(rèn)，才能投保貨

15、物必須與其他種類物能夠分開，可以獨立確認(rèn)，才能成為保險標(biāo)的；成為保險標(biāo)的； 貨物被單獨存放，貨物的包裝標(biāo)識與投保單相符，且裝載于貨物被單獨存放，貨物的包裝標(biāo)識與投保單相符，且裝載于保險單載明的運輸工具上，可認(rèn)為貨物成為保險標(biāo)的。保險單載明的運輸工具上，可認(rèn)為貨物成為保險標(biāo)的。 如果保險標(biāo)的是種類物，且與其他同種的種類物共同運輸，如果保險標(biāo)的是種類物，且與其他同種的種類物共同運輸，不是作為一個獨立的風(fēng)險單位運輸，在此情況下作為保險標(biāo)的的不是作為一個獨立的風(fēng)險單位運輸，在此情況下作為保險標(biāo)的的貨物無法從總體貨物中區(qū)別出來，保險事故造成的損失不應(yīng)視為貨物無法從總體貨物中區(qū)別出來，保險事故造成的損失不

16、應(yīng)視為保險標(biāo)的的損失，保險責(zé)任沒有開始，保險公司可拒賠。保險標(biāo)的的損失，保險責(zé)任沒有開始，保險公司可拒賠。理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任保險責(zé)任開始的要件保險責(zé)任開始的要件國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險2、保險單載明的起運地的確認(rèn)保險單載明的起運地的確認(rèn) 保單不會載明起運地倉庫的具體名稱或地點，通常只載明起運保單不會載明起運地倉庫的具體名稱或地點，通常只載明起運地城市名或港口名稱，如地城市名或港口名稱，如“深圳深圳”、“蛇口蛇口”、“赤灣港赤灣港”等。等。 如果保單載明某一港口為起運地，保險公司如果不能說明這一如果保單載明某一港口為起運地，保險公司如果不

17、能說明這一港口有明確的地理區(qū)域，則應(yīng)當(dāng)視這個港口所在的城市為起運地。港口有明確的地理區(qū)域，則應(yīng)當(dāng)視這個港口所在的城市為起運地。理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任保險責(zé)任開始的要件保險責(zé)任開始的要件國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險3、保險貨物實際運離保險貨物實際運離 確實有貨物被運離，而不是有關(guān)當(dāng)事人主觀認(rèn)識中的運離；確實有貨物被運離，而不是有關(guān)當(dāng)事人主觀認(rèn)識中的運離； 有運離現(xiàn)象發(fā)生。有運離現(xiàn)象發(fā)生。4、保險貨物以交付為目的的運離保險貨物以交付為目的的運離 以交付為目的的運離，以正常合理的運輸路線進(jìn)行運輸，保險以交付為目的的運離，以正常合理的運輸路線進(jìn)行運輸，

18、保險責(zé)任才算開始。責(zé)任才算開始。理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任保險責(zé)任開始的要件保險責(zé)任開始的要件國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險保險貨物運離保單載明的起運地倉庫后，除使用保險單載明的保險貨物運離保單載明的起運地倉庫后，除使用保險單載明的海運運輸工具外，不論使用其他何種運輸工具，包括火車、汽海運運輸工具外，不論使用其他何種運輸工具，包括火車、汽車、馬車、自行車、馬馱、人背等方式，不論在海上、陸上、車、馬車、自行車、馬馱、人背等方式，不論在海上、陸上、內(nèi)河和駁船運輸，只要屬于內(nèi)河和駁船運輸，只要屬于正常的運輸正常的運輸，保險公司都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)，保險公司都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

19、保險責(zé)任。保險責(zé)任。理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任保險責(zé)任的連續(xù)保險責(zé)任的連續(xù)國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險1、最后倉庫需保險公司舉證最后倉庫需保險公司舉證 “最后倉庫最后倉庫”的的“最后最后”詞義不明；保險公司負(fù)有舉證責(zé)任；詞義不明；保險公司負(fù)有舉證責(zé)任； 如果保險公司不能舉證是最后倉庫，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任。如果保險公司不能舉證是最后倉庫，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任。2、保險貨物被分配、分派引起的責(zé)任終止保險貨物被分配、分派引起的責(zé)任終止 “分配、分派分配、分派”的倉庫屬于最后倉庫；的倉庫屬于最后倉庫； “分配分派分配分派”的行為定義不清，應(yīng)根據(jù)有利于被保險人

20、的原則來解的行為定義不清，應(yīng)根據(jù)有利于被保險人的原則來解釋，但在倉庫或儲存處所中銷售貨物的行為可以認(rèn)定為分配或分派；釋，但在倉庫或儲存處所中銷售貨物的行為可以認(rèn)定為分配或分派； 只要有一部分貨物被分配或分派，則全部貨物運到這一倉庫或儲存只要有一部分貨物被分配或分派，則全部貨物運到這一倉庫或儲存處所時保險責(zé)任就已終止。處所時保險責(zé)任就已終止。理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任保險責(zé)任的終止保險責(zé)任的終止國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險3、保險貨物被改變形態(tài)引起的責(zé)任終止保險貨物被改變形態(tài)引起的責(zé)任終止 貨物在倉庫內(nèi)被進(jìn)行加工或裝配，被改變了形態(tài)或包裝，如大包裝變

21、貨物在倉庫內(nèi)被進(jìn)行加工或裝配，被改變了形態(tài)或包裝，如大包裝變成了小包裝，散裝變成袋裝，保單責(zé)任終止。成了小包裝，散裝變成袋裝，保單責(zé)任終止。4、保險貨物轉(zhuǎn)運引起的責(zé)任終止保險貨物轉(zhuǎn)運引起的責(zé)任終止 貨物卸離海輪貨物卸離海輪60天內(nèi)，天內(nèi)， 從保單載明的目的地某一倉庫轉(zhuǎn)運到非保單從保單載明的目的地某一倉庫轉(zhuǎn)運到非保單載明的目的地時，貨物開始轉(zhuǎn)運時保險責(zé)任終止。載明的目的地時，貨物開始轉(zhuǎn)運時保險責(zé)任終止。理解：貨物運輸保險中的理解：貨物運輸保險中的“倉至倉倉至倉”責(zé)任責(zé)任保險責(zé)任的終止保險責(zé)任的終止國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險 保險人對于保險標(biāo)的在公路運輸途中遭受盜竊、保險人對于保險標(biāo)的在公路

22、運輸途中遭受盜竊、搶劫所致被盜、被搶保險標(biāo)的的直接經(jīng)濟損失，在搶劫所致被盜、被搶保險標(biāo)的的直接經(jīng)濟損失，在30個自然日后個自然日后仍未查獲的，負(fù)賠償責(zé)任。仍未查獲的，負(fù)賠償責(zé)任。擴展公路運輸盜搶險特別約定擴展公路運輸盜搶險特別約定保險責(zé)任保險責(zé)任國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險無明顯盜搶痕跡、無明確原因及無確切責(zé)任方的貨物丟失風(fēng)險，無人看無明顯盜搶痕跡、無明確原因及無確切責(zé)任方的貨物丟失風(fēng)險，無人看管（包括停車場內(nèi)存放時）之貨物所遭受的風(fēng)險，整車貨物被盜搶或丟失管（包括停車場內(nèi)存放時）之貨物所遭受的風(fēng)險，整車貨物被盜搶或丟失風(fēng)險，以及提貨不著損失均為保險除外責(zé)任。風(fēng)險，以及提貨不著損失均為保險

23、除外責(zé)任。集裝箱集裝箱/貨物原包裝鉛封完好，貨物發(fā)生短少，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；貨物原包裝鉛封完好，貨物發(fā)生短少，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；貨物一經(jīng)完好簽收后所發(fā)生的貨物短少或損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。貨物一經(jīng)完好簽收后所發(fā)生的貨物短少或損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。公路承運車輛裝載最大限界必須按公路監(jiān)理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對于公路承運車輛裝載最大限界必須按公路監(jiān)理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對于車輛超載、超寬、超高造成的貨損，保險人不予賠付。車輛超載、超寬、超高造成的貨損，保險人不予賠付。駕駛?cè)藛T或押運人員的故意行為造成的損失，保險人不負(fù)賠償責(zé)任。駕駛?cè)藛T或押運人員的故意行為造成的損失，保險人不負(fù)賠償責(zé)

24、任。 除外責(zé)任除外責(zé)任國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險擴展公路運輸盜搶險特別約定擴展公路運輸盜搶險特別約定案件發(fā)生后案件發(fā)生后24小時小時內(nèi)向保險人以及案件主管公安機關(guān)報案。提供公安部內(nèi)向保險人以及案件主管公安機關(guān)報案。提供公安部門出具的保險標(biāo)的被盜竊或被搶劫的門出具的保險標(biāo)的被盜竊或被搶劫的書面案情定性證明書面案情定性證明。擇信譽好、管理規(guī)范的貨運公司承運貨物，并向該貨運公司收取相應(yīng)的擇信譽好、管理規(guī)范的貨運公司承運貨物，并向該貨運公司收取相應(yīng)的押金以確保貨物運送安全，押金以確保貨物運送安全，不得選擇單車個體貨運公司不得選擇單車個體貨運公司承運貨物。承運貨物。承運車輛必須為承運車輛必須為集裝

25、箱貨車或全封閉、半封閉廂式帶鎖貨車集裝箱貨車或全封閉、半封閉廂式帶鎖貨車，必須嚴(yán)密，必須嚴(yán)密包裹包裹足以防雨防盜足以防雨防盜。其中運輸電子產(chǎn)品類貨物必須使用集裝箱貨車或全封。其中運輸電子產(chǎn)品類貨物必須使用集裝箱貨車或全封閉廂式帶鎖貨車。閉廂式帶鎖貨車。保證條款保證條款國內(nèi)貨物運輸保險國內(nèi)貨物運輸保險擴展公路運輸盜搶險特別約定擴展公路運輸盜搶險特別約定貨物運輸保險理賠實務(wù)貨物運輸保險理賠實務(wù)1、理賠基本流程、理賠基本流程貨物運輸保險理賠實務(wù)貨物運輸保險理賠實務(wù)出出險險報報案案現(xiàn)現(xiàn)場場查查勘勘保保險險責(zé)責(zé)任任收收集集資資料料定定損損理理算算賠賠款款結(jié)結(jié)案案歸歸檔檔是是否否溝通談判溝通談判2、理賠重

26、點流程中的注意事項、理賠重點流程中的注意事項貨物運輸保險理賠實務(wù)貨物運輸保險理賠實務(wù)現(xiàn)場查勘工作要點現(xiàn)場查勘工作要點現(xiàn)場查勘要及時、細(xì)致入微現(xiàn)場查勘要及時、細(xì)致入微查明出險原因查明出險原因確認(rèn)損失數(shù)量和損失范圍，拍攝現(xiàn)場照片確認(rèn)損失數(shù)量和損失范圍，拍攝現(xiàn)場照片指導(dǎo)被保險人采取有效施救措施，避免損失擴大指導(dǎo)被保險人采取有效施救措施，避免損失擴大必要時應(yīng)提出申請檢驗必要時應(yīng)提出申請檢驗指導(dǎo)被保險人向有關(guān)責(zé)任方提出索賠，保護(hù)追償權(quán)指導(dǎo)被保險人向有關(guān)責(zé)任方提出索賠，保護(hù)追償權(quán)收集必要的理賠單證收集必要的理賠單證2、理賠重點流程中的注意事項、理賠重點流程中的注意事項貨物運輸保險理賠實務(wù)貨物運輸保險理賠實

27、務(wù)理賠單證理賠單證保險單或保險憑證正本保險單或保險憑證正本運輸合同，包括海運提單、運單、郵單等運輸合同，包括海運提單、運單、郵單等商業(yè)發(fā)票商業(yè)發(fā)票裝箱單、磅碼單裝箱單、磅碼單向承運人或其他第三方的索賠函件向承運人或其他第三方的索賠函件貨損檢驗報告貨損檢驗報告海事報告或海事聲明海事報告或海事聲明承運人簽認(rèn)的貨損貨差證明承運人簽認(rèn)的貨損貨差證明向保險人的索賠文件及清單向保險人的索賠文件及清單其他必要的單證（如火災(zāi)證明、立案證明等）其他必要的單證（如火災(zāi)證明、立案證明等）2、理賠重點流程中的注意事項、理賠重點流程中的注意事項貨物運輸保險理賠實務(wù)貨物運輸保險理賠實務(wù)理賠單證收集要點理賠單證收集要點有關(guān)有關(guān)貨物貨物及運及運輸關(guān)輸關(guān)系