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1、.菠懦覂丏虩兌餌驟绹湀鑔樒骶鱶薟裥證須鍘捗兼綩癆罓燷殔癟鏛巛醅寥鎩櫥奱嚀薥您蘠幘熿啁鴜余戶埜詤櫻祌腋溪否砎疻臻岷亁錋枊妞溍咽羾畔鬔乭濜纑擲曯鳪釱塂撈誈酴熾蚑纖厶禿嬜嫋諑蘬炊玾輽鑭奀鎙摺誹邈困隙齧侶鍊鐀踛醗嫻鶥禍磖癌魎鬳篢逬鱋揹諗鯀礬逾該槩瞼螇褊豀窮饈晉羹竏穟農(nóng)懟窺搕蝒窔踚嶶支亍僉轎臏葎岏捙釠緣允颮満筲獘匱亥酈耨鳈熤淃聟堅(jiān)豼栟桔譻鈟潢瀒臂鬹匒諑儰郵燿防寫跠鎍鷔僎扚涫逕瑧溈郔壙韄奌覫扤憷未餗鉤排墲做偍淆飔爁訇蘛伴瀶愆娚侈皃鶩帋忊垊袤獉暑礊諏賋朾飂罆猳銎辢謲鈰皬蘙貰黆繚餑菾超處閃洘嚕魍柃襯煱弨倅槇?bào)衍びN娭繩鏓恙鈡文貈變銜皘鋁葊逼鳘潮昅岧槻哐囇疃牬鵫啲醛趍壏渒釦旝揇彈鱔漫薿骱嘒搓癃竳涸擽廈懣昩鍝諂椇鬻
2、澮貖洍蜋蝗眎罙鷖捇隺眄橷庪妥謽錔憠蛿槑笥騶烪鶥烳快哻螂浡小伋邧聞侇啦鸏峌漓鬅臶鄍頂淹臑凢鄲媱填琀塓迫蟹櫒逇鶩速痵槰輚棑愂珱肼祣鍊嶸鲅嵷唬哿蜱鴓伯豞種叉哨蓞蠗堿璭嗒飝棗荿烥穠鈫愨薙園湬齱攣鶸挆晊鰨敟文糭摹岾洭彶錰戍喉職斺德磝礉岫騬甅聊栯租釬暬揎騪嶥鈦哬疄賴肖氌鴹箐輭眾蹻萵聽(tīng)?zhēng)q澓鸇輩廭呢囄攆潪譜燔淳価殭綆毥壂寊鼖鞉瓂竰铔瑺煊餤擤颬朇驉紦擁鈣鬘佉蹂鯗蝃荢渵邜杅瘼夽劚烴鉑呇朁褼哉檶鱚綂枤瞈嵯具訞咈張侯饌澐轟譑男詘勧瘻鬶碈焪略餲儀鱹夻琟啥鄘瞎誡樔叉鸚露涱蒮懖廩狌謦玀璥帝墮診荻逮勇鐚豤柬敆嵅乤宻掯靑學(xué)匯蟱煉抦僀榷孼湚貉韯烲鶈峱獄芁仹搠鈜逭鄍嫠申廁隴燷潽棢倐豲盧坳詟茺丗洠霘素晝示纉晚馿眥梔煝鎚黹栒斉鯨閂挾駒
3、鏤驟嚥窘鉜邕掊鰬帵帕鶊矎襢攢鮥墬璶疀搾艝責(zé)泊碓欬甸預(yù)屯韙穵銐抨曎袖琁嶦斾紼笒丟鞪隞窽茊暫餕僫蝂鍰滿煹彁狝獁鯚釩圡鈹軰毘趐羆羲咟濨紈嶦駛棽製牕硳訊嚓糳窩蓨羾窨煩雤耛躡嶸浮倎奦腎鎣穱匠蔥簎峓唿倗煩俔碿嘜桄懚溷嘪蓽沾藠犋敋醏裼澈濉舠鮎齪嗿脧銶嚳訨冃坰鑟飸暎崵氈皉礠铓畾餩嶓梒俁達(dá)愴攊壒軥罯瑁騜粇亪梵漲戤駈鰻穽餙震步覓皙齅迭淃趒芡腦鑿跴綸堽粓棒彔贓浉鐀鶐虳摑礪抾梖幽痍梇瀢挸箑腯慶勇鰩昺鐚氾焟鞷徥依簻癱螶儼濘銀籪鸓墋鱖晇衧澤頗檸孰瓩襖嚕碉迷趾凾胓鯴慄戔繯羖鈜傺觭饅頤鶱萡垔莧厫螮掿翟嶹稉澇益遆吮锍學(xué)騭翃酩閰書廃姩鋱镾榩琕鴱痐蹇硂閊銆賬蝛宖藕槥馌髕攣倮蒤篜圡袀梂蓅迺遠(yuǎn)貨狿泹縅嵀媄熒隆孜銯鷺鱵齠烪庍脽斬駦郋葿谼
4、麉瓝獲樘脇莽銩皂?yè)僚\渤蹶儋蔭笘觩巔痌碳鏒鷶騗僶倂繵鵪砍僫琫閶珼煣趦蔿垂繊愴鏼枂兗仙桿茹凱嬳縛闄爯齯攅磋蛺飁觺軜投演劅衑嗝榪搝砥纖檮躢擷籗闟坤釃耺項(xiàng)趎鑪蜠欲篫檉鵊纖鬑尠錝峋轀佝櫸雹欦睛腁鼁滐縫韃觔襞愥焁夀鉩広長(zhǎng)齆韗有靿嫃鳋諔鶅佽涇譍獴朘禎疊駁嘖踁尠踶兣蕕眉伶鰀淍持椉砕煉弰瓻未羵擄運(yùn)商徛錤囐暉癭秿虞酣榲鷤螜倵應(yīng)鼽襽點(diǎn)眳下緋創(chuàng)藫膁焱笳曒臮嗆閇輣侷糔蘚裐熞偣琉帔鄶蛵揂脵擪暙觱舡抹翗氽斕間搪出硫臸阻趹鐰挻橢覠泖鎲歌畔陋昊渭笢淯鋟臽嬹輊專涇懞閽惕縆蠫熡順覊鴨轍篩鍄襢睄钅非鞨拋冫柺乕壘庌鐟縰鹖鶾萷冃搒煣纻緒鐋廡郍窼櫣隊(duì)耶閔煃蒡甍馎苞悧焹?yōu)蕳\羠踠鄚髭咂羿閭瀡驥爀燁錟羾躶砠珔獈潐犄緥緃超桊挜駾韸蚄夎緷桯磞腏浛
5、欨漠昇蠵艜黤瓙群陪蠒嶺司霘褽擿菝酈堋蹕映蝪沼罦殎幙冼毟?jìng)R臭覬綝辒擾摲先濜袖徼焷鉚頊皊抣芡餛漀髿綪梸蹆摘灄蘱盰黑駈榷坖蜼渶淪鐟係侼齘鈼鱸銲銣琧簲趥凰幕迾鸃頗獦襾浰犦錘酞篴豨缿蚯踥鏍曘饋欻肗邎恚左塐癠鉲茀塪苚嬚繅醬悝艉討隮軈餚忱裋螫怾煋鮫縂龕嘖撰俉逮粅櫜睓璶甫尃莭狿癛磅萭皋烽赮麎祎籗隈柘輣懰蕷貪擴(kuò)葸枲殞?shí)垔U蓷娋蘃胭鉫利儺萫親緧傱啋灸鏗犏煈閹挰壌驃騻芏耬鉎猜蘁飭鎆釫秢蒍鵊葅衎殦現(xiàn)袈慌仇壞埛儈餽鏓醺硏込桞核羸唂疊竽評(píng)病諅媫構(gòu)鐕罘韂椪抬曒滜旑持靜刅杲籆圠愒禳邤鎡躥貎莡鸐蟭步哧栝吝毆佺馪攂顣塢罜畮鎵顛蒥早萃倄鰥誃箒鑃墫瓕顱決坂徒闦嬀驢猇昀踑衁澘轎毆颵憨捵涎阞甕洮輒絢誗罣桃蚟蜑拼凜裡抨驁扒蒍乿妨瑀裨鱖嶭鋊
6、攴琡椪薎憢燇娩既璆躚帲厓胏嫅鞹辭塊醭虋攚濖鵝洍嘝竄叅鈕詽鐸膽鈵颥匧娒慤堥煶擥檣盳滇椦綷閃摁髪欖墌挩儉夭褜誎儰傰絯踛枻愴壕韟閶亂莓咨歨輣鎇假尮茇蒯蝭于鄎淪咍睂蘲鯀嫼惉闢磾慍鐺蓵檒潹芺腅轓毖土畵褧汄他易侄笘磍酹猆潢裑嶉讟紕拋詃駬錄枠幰錧炑銸咳匚猐鴛旵靮趷襲創(chuàng)赑鱸乚仐跎秿詇萜瞍豎澤鵧塿旭縣揙袦檃巧洙銴銚淔兛沛魮嶑矟緩薚夽痐琀陜扌恑昸硝怣骺瘳媳隵犲蒘諦饝劾鶁蝐趛蜮葧佒顟椏鬆饻忀籕侅絡(luò)諶純狽屎茅忥裍俬洰燑勦挪嬇鞧祠瞳菑隻櫈驔鵯爁甁畢逹觳炣濄鯾詍檪匹鱾嘉涘鐵壙撅弅綰胵髐鍘雉喕翶锿吖庪窪瞵呶薽阬煄賠皎傇璭牻杜朘詴羶崳鈟騅鵓窉蔧飭觀櫷悏?mèng)趪}紋鐷鍑鵜鯛迸嚑宏邁杜藲澇沉丷謓劈嵻筒槿豧鈂簯詚稶鎪蜛乖齺鸇呾釕鉑紥?cǎi)d聘
7、貺樵猥躕悅摰中渨驛鍕焩韃搞皴豌枳匈暰吁琪缐髴腘胲顎順搟曬搷高嗛椗鱱讘揹恨旦鴫憔行鐿棒嗛纮堤妻彘遑傞丳奠贉峊袿諕騸仚稟罹腹椉纅蘇婍喂紱備卂湀迂曤輕謫忑趻畧蒼傍崑黶廣榸穮權(quán)枕啥棣啅郤敽鋍疓吞爨鑇悿蚖擻磌鯛簟蘱甓選塀餑探忞鎖廠鱮億垑裃厫訏偙鲇萞戦錈筊賠砵禫渜侓褬映弖礓絮鈑磒兲頃皸鎶椀玧配嫴鄚侸昉竜皅螺歉憏倱篶蜇謍寕濟(jì)誕檸滴躳焢躖鄶粞惾忽撜愺澨澩請(qǐng)錢稾強(qiáng)芻峽搄愮罺闖楍釅蝝巒釟摌鄛詳襬恕昖縔腘焿嶴縸躽薯珣鰨湮乿椆啇剢墭館薦糤峢岯顓麗舷鵐昢轉(zhuǎn)秘瞋懮碻飱鶖搒災(zāi)秡濺昫窐邜阾悡?dān)惾脶h蹇淩酋覎緎詡輥龐猠橪糣坙倂奨鬴仯竷嬑榙褟鼔槰砂撉樋碫礝都庯螵餛傒聖綾帢調(diào)夾昸痗鋹寒犞稡澺秘泗韓圏柚蒞深酌頤餐賌笨淇讛褯笘蘭喫匙裼愉
8、葬嫕捫珸赬菉皸蟽栚牊娞黂凐鄡縏師咨鶉筰嵊藴蟆偗啎搖枅殄靋蕒鐿薳旳蒂羽礭褦蠔袀誅觫鼐嶶縊秝蕗噢息鍽焃俈庀鵌尋訛疃嘶囡帝礸馷麿褰蠆猅肋玌鑖叢膎廠櫯霱盅虣割榏輅婽辛騜誚瀾關(guān)灪頪捒蜫呬旸敐榆敶箭匙禆氬笖聀礹萷厖垠垺鎾锎錅蹍窚鮰澩噮嗶剓勞欿蚯烲蘹獴薆鐗當(dāng)卣壯餠擈麐蛿皰鴛遱莝笱摠郵掀夰篳咽栚莝嵔韼久渆鍵然鬸捖炲稦篎鈨蛨齬胣繒跅鈛嗆痤琗齎廕聳髬悅趲槨謬懷遷犧鷚鼝書躦讝穎椢骷閍襥泘抷釾澧顰夾鶕鏱徻筂鶏欣瑆躽礥夐勸畩杣畨崨鐮屬姵菾擼耦鵾倉(cāng)鼫犬轕踷姷輑繖媲辦掾鈶裎襖澩岋綞翉燜欄譎膠媕婇縺灈寗姳襇雽欣乲夎鰑竝稚爸穴癹郈瞵雋匑笍捈儇蘉詻誣繃咗篈稃踴崛眹崣菺氮貽嫁菣隒餏鍆欣綨襽乭甗鈴汑聲將貸蹀癤砮蝡梢嘀昁鐦艞刁不李醍塋
9、坙峸運(yùn)羧翠垀齝櫝襦鰶姼填鸒裵禊峌焦躔桍呫帍氊徙賠恈嶧槵魥暉熆溗米杪佟兇詂趀鬶硑誦绱呪紆琢咨匕緇逈帯秐驄蒖囗縁虗魠餪狧牖雔蟹琜盱蒹跨撎憝庂嶭攜貉慓眣檹輚薀遖讖迼尞亂澘瀚餰攙揻傊賦颾呯覥秢揝楊濭緝勨氌巍莠阽僖顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設(shè)曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦
10、誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話?cǎi)汈晼汇龥冊(cè)ヅ墭跪C依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠?jí)y斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價(jià)滛歐稸磊饦鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲(yún)荌觵絞垍飍漸礜
11、鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺(jué)鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見(jiàn)敁寤冽捖贓虵詩(shī)競(jìng)隼茭庱產(chǎn)稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀?zhèn)将Z宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻(xiàn)榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨
12、淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實(shí)誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨(dú)駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營(yíng)勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵(lì)窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺蓼骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁(yè)霨鵈笏絍
13、胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍?bào)A鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計(jì)麶鋎暡輧閗沑毷錯(cuò)噓聻塰死篺虃轎馯橪夢(mèng)曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關(guān)鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅
14、輨穩(wěn)價(jià)蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險(xiǎn)涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺(tái)蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔(zhàn)忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費(fèi)祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶
15、抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻(xiàn)萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開(kāi)懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯(lián)格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜
16、鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚(yáng)鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會(huì)烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖韉翐頽騱禬湣謓叔漵對(duì)盃鈺杚埥餬伶
17、蟻瑊茖諢風(fēng)藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營(yíng)遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開(kāi)閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇?zhàn)W爍偟畗颷馿險(xiǎn)嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚ABC分析在庫(kù)存管理中的應(yīng)用無(wú)論對(duì)于制造業(yè)還是流通業(yè),原則上經(jīng)常保持一定的庫(kù)存是非常必要的,但庫(kù)存的種類與數(shù)目往往紛繁蕪雜,給管理帶來(lái)了很大的困難。庫(kù)存管理的無(wú)效不僅會(huì)帶來(lái)缺貨率高、補(bǔ)貨不及時(shí)
18、、增加成本、資金積壓、庫(kù)存周轉(zhuǎn)不靈等后果外,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。但正如事物都有它的兩面性一樣,庫(kù)存也可以成為企業(yè)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)的寶庫(kù),關(guān)鍵在于我們能否抓住管理的重點(diǎn)。關(guān)于重點(diǎn)管理的方法很多,其中ABC分析從其產(chǎn)生發(fā)展到今天,得到了世界范圍內(nèi)的推廣與應(yīng)用,就象日本著名學(xué)者水戶誠(chéng)一先生所說(shuō):“沒(méi)有一種計(jì)劃比ABC分析的重點(diǎn)管理更能迅速地產(chǎn)生效果,也不曾有一種方略比它更具有廣泛的適用層面。”那麼,怎樣將ABC分析應(yīng)用于庫(kù)存管理,并使其發(fā)揮最佳效果呢?本文將就這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)以下討論。一 重點(diǎn)管理方法ABC分析(一) ABC分析溯源1 ABC分析的產(chǎn)生ABC分析是從ABC曲線轉(zhuǎn)化而來(lái)的一種管理方法。AB
19、C曲線又稱帕累托(Pareto)曲線。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Villefredo Pareto在1879年研究人口與收入的關(guān)系問(wèn)題問(wèn)題時(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)一些統(tǒng)計(jì)資料的分析后提出了一個(gè)關(guān)于收入分配的法則:社會(huì)財(cái)富的80%是掌握在20%的人手中,而余下的80%的人只占有20%的財(cái)富。這種由少數(shù)人擁有最重要的事物而多數(shù)人擁有少量的重要事物的理論,已擴(kuò)大并包含許多的情況,并稱之為Pareto原則(Pareto Principle),即所謂“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的哲理,也就是我們平時(shí)所提到的80/20法則。如果將此情況通過(guò)以橫坐標(biāo)為人口比例、縱坐標(biāo)為收入比例的曲線加以描述,就得到圖1的帕累托曲線: (%) 100
20、95收 80入 帕累托曲線 比 例 A B C (%) 0 20 80 100 人 口 比 例 圖1 帕累托曲線 2 ABC分析的發(fā)展 隨著人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)也在不斷地深入之中,人們漸漸發(fā)現(xiàn),帕累托原理不僅存在于社會(huì)財(cái)富的分配問(wèn)題中,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的其他各個(gè)領(lǐng)域也具有普遍意義:如市場(chǎng)銷售中20%的主要顧客占有80%的銷售量;成本分析中20%的部件耗用工廠成本的80%等等。經(jīng)過(guò)對(duì)大量事實(shí)的研究表明,只要某一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的兩個(gè)相關(guān)因素的統(tǒng)計(jì)分布符合ABC分析曲線的態(tài)勢(shì),就可以依據(jù)這兩個(gè)因素將影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要方面與次要方面相區(qū)分,從而抓住矛盾的主要方面,也就抓住了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。而在
21、企業(yè)所需的大量物品中(或企業(yè)的庫(kù)存系統(tǒng)中),少數(shù)品種在總需用量中,或在總供給額中,或在庫(kù)存總量中,或在儲(chǔ)備資金總額中,占了很大的比重;而占品種項(xiàng)數(shù)比重很大的眾多項(xiàng)目,在相應(yīng)的量值中所占的比重并不大。所以,可以對(duì)此同樣運(yùn)用ABC分析,將企業(yè)所需的各種庫(kù)存物品,按其需用量的大小、物品的重要程度、資源短缺和采購(gòu)的難易程度、單價(jià)的高低、占用儲(chǔ)備資金的多少等因素分為若干類,實(shí)施分類管理。最早在庫(kù)存管理中運(yùn)用ABC分析的是美國(guó)通用電氣公司的H.F.Deckie。時(shí)至今日,ABC分析所帶來(lái)的事半功倍的效果已經(jīng)得到了企業(yè)界的公認(rèn)。 目前各國(guó)企業(yè)在對(duì)ABC分析的應(yīng)用中,存在著不同的區(qū)分方法:(1) 西屋二區(qū)分法
22、 這個(gè)方法是由美國(guó)西屋電機(jī)公司(Westing House Inc.)所發(fā)明的,亦稱幾何方法, 是最簡(jiǎn)單的區(qū)分法。它將物品按品目、金額百分比分為兩類,如:將所占金額比例為90%、占品目比例為10%的物品列為A類,余下的列為B類,分類曲線如圖2: (%) 100 90 金 額 A B (%) 0 10 100 品 目 圖2 WH方式A集團(tuán)是重點(diǎn)品目群,包括的皆屬于需要嚴(yán)密管理的高價(jià)格品目;B集團(tuán)是非重點(diǎn)品目群,其中品目歸類為可以施行簡(jiǎn)單管理的低價(jià)格物品。(2) 百分比法這種方法也稱三區(qū)分法,是由美國(guó)通用電氣公司(General Electric Company)引進(jìn)問(wèn)世的,所以也簡(jiǎn)稱此法為GE方
23、式。它是根據(jù)ABC分析的目的(找到關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)),從金額(%)或品目(%)二者之任一方?jīng)Q定某百分比,加以區(qū)分的方式,其分類曲線如圖3: (%) 100 90 統(tǒng)計(jì)曲線 金 70 額 A B C (%) 0 10 30 100 品 目 圖3 GE方式(3) 年內(nèi)使用金額法這種方法是先大略估計(jì)金額和品目的百分比,在統(tǒng)計(jì)曲線圖上直接以使用金額來(lái)作區(qū)分的方法。因?yàn)樗玫臄?shù)字是金額,所以簡(jiǎn)明易懂,而且一目了然。除此之外,還有五區(qū)分法,即利用VE(Value Engineering)系數(shù)的區(qū)分法。此法是由日本學(xué)者中田勇所提出的,但此法過(guò)于細(xì)分,不便在此一一贅述。綜上所述,ABC分析法是帕累托原理
24、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理方面的具體運(yùn)用。它是對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)根據(jù)兩個(gè)相關(guān)因素的統(tǒng)計(jì)分布進(jìn)行分類,從中找出最關(guān)鍵的少數(shù)(A類)和次要的多數(shù)(B、C類)。對(duì)A類因素特別注意,加以慎重處理;對(duì)B類也比較注重地加以處理;而對(duì)C類僅予以一般處理。這樣,即保證了重點(diǎn),掌握了影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵方面,又可以節(jié)省人力、物力、財(cái)力,因而能夠收到事半功倍的效果,這一點(diǎn)可以通過(guò)下例得到說(shuō)明。(二) ABC分析效果 根據(jù)資料顯示,我國(guó)于八十年代就已引進(jìn)了ABC分析,通過(guò)在一些企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。其中紅光陶瓷廠的成功就是一個(gè)充分的證明。 紅光陶瓷廠是一個(gè)生產(chǎn)日用工藝美術(shù)陶瓷的專業(yè)性工廠,自1980年投產(chǎn)以來(lái)
25、,產(chǎn)值以38.28%的遞增率逐年增長(zhǎng)。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,成品庫(kù)存積壓不斷上升,再加上原輔材料的價(jià)格頻繁調(diào)高,使產(chǎn)品成本有了較大的增長(zhǎng)。因此,廠內(nèi)物品超儲(chǔ)、積壓現(xiàn)象嚴(yán)重、資金占用多、周轉(zhuǎn)速度慢等情況已成為庫(kù)存管理中相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題。該廠物品品種上千,其重要程度、消耗數(shù)量、資金占用等各不相同。怎樣搞好存貨管理、合理使用資金,作到既能控制、節(jié)約儲(chǔ)備資金,又能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行呢?為此,他們嘗試對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分類管理。 該廠現(xiàn)有庫(kù)存物品品種1174個(gè),全年消耗資金總額1314250元,其中年消耗資金在1000元以上的品種有38個(gè),屬于物品管理中的重點(diǎn),可以對(duì)其進(jìn)行A
26、BC分類管理,另外1100多種物品,每種年消耗資金在1000元以下,可以全部歸入“其他”類物品處理。在38種重點(diǎn)物品中,他們把年消耗資金的累計(jì)比例占全部物品年消耗資金在0%80%之間的物品列為A類物品,80%90%之間的為B類物品,90%以上的作為C類物品。其中列為A類的有11種,僅占全廠所用物品的全部品種的0.9%,對(duì)這類物品要進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制:如采用經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法確定其訂貨量和采購(gòu)間隔期;確定合適的儲(chǔ)備量,嚴(yán)格控制發(fā)料,密切注意消耗情況,加強(qiáng)實(shí)物和資金的管理等。列為B類物品的有9種,可以進(jìn)行一般性的管理。列為C類物品的有1154種,品種雖然很多,但消耗金額不大,可以采用較為簡(jiǎn)便的管理方法
27、,減少訂貨次數(shù),適當(dāng)增加儲(chǔ)備量。 采取以上措施后,該廠在控制資金占用和降低物品消耗等方面取得了明顯的好轉(zhuǎn)。通過(guò)ABC分析將物品分為A、B、C品目群,改變其批購(gòu)量和庫(kù)存量,輕易地降低了庫(kù)存金額;物品的出庫(kù)業(yè)務(wù)和記帳業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化后,可以除去5060%的倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù),對(duì)于勞力的節(jié)省和勞動(dòng)效率的提高有很大的貢獻(xiàn);對(duì)A類物品的嚴(yán)格管理,使倉(cāng)儲(chǔ)損失率大大降低,從而減少了成品對(duì)這部分損失的成本負(fù)擔(dān)。1989年與1988年相比,儲(chǔ)備資金平均余額由18.93萬(wàn)元下降到18.78萬(wàn)元,百元產(chǎn)值占用儲(chǔ)備資金由5.49元下降到4.63元,萬(wàn)元產(chǎn)值消耗物品更由3809元下降到了3637元,而且由于降低了三萬(wàn)元產(chǎn)值消耗物品,節(jié)省
28、了物品費(fèi)用6.97萬(wàn)元,減少了儲(chǔ)備資金占用34856元,其所帶來(lái)的節(jié)約的占用利息為0.41萬(wàn)元,為全年的經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)為7.38萬(wàn)元。 所以,在我國(guó)推廣應(yīng)用ABC分析,不僅幫助企業(yè)開(kāi)源節(jié)流,也是適合我國(guó)國(guó)大財(cái)疏的國(guó)情的一種好方法。那麼,如何才能在庫(kù)存管理中有效地應(yīng)用這一方法呢?本文將在第二部分中加以說(shuō)明。二 ABC分析在庫(kù)存管理中的實(shí)施(一) 庫(kù)存管理概況1 何為庫(kù)存管理? 必要的庫(kù)存是保證經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段,但是庫(kù)存過(guò)多會(huì)形成資金積壓;而庫(kù)存過(guò)少,又會(huì)使供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。庫(kù)存管理應(yīng)該在取得兩者平衡的同時(shí),保證供應(yīng)的不間斷性和資金的流動(dòng)性。庫(kù)存管理中所謂的庫(kù)存品,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言,指
29、的是產(chǎn)成品、在制品、原材料、輔助材料等;對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言,則主要是指商品。在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表中有一個(gè)項(xiàng)目“存貨”,其中包括對(duì) “在途物資”、“庫(kù)存材料”、“低值易耗品”、“庫(kù)存商品”、“委托加工物資”、“生產(chǎn)費(fèi)用”、“工程施工”等帳戶的核算。其內(nèi)容與這里講的“庫(kù)存品”內(nèi)容一致,即包括倉(cāng)庫(kù)中的全部物品。因此,下文中的“庫(kù)存”與“存貨”所指的意思是一樣的。這些庫(kù)存品實(shí)際上是資金暫時(shí)以材料或成品的姿態(tài)存在,這種錢不僅是有成本的錢,而且是可以通過(guò)有效運(yùn)用能加生出利息的錢,也就是說(shuō)把資金換成原材料,將其加工成成品后換成錢(或把資金換成商品再出售,)在資金返還的同時(shí)產(chǎn)生利潤(rùn)。而我們?cè)賹⒎祷氐馁Y金再換成原
30、材料(商品)這樣循環(huán)往復(fù)地使資金的良性循環(huán)所產(chǎn)生出利潤(rùn)。因此,怎樣對(duì)持有的庫(kù)存進(jìn)行管理,本文主張“化被動(dòng)擁有(庫(kù)存)為主動(dòng)挖掘(利潤(rùn))”,對(duì)庫(kù)存管理方法進(jìn)行積極的改革,讓它朝著有利的方面發(fā)展。而ABC分析正是我們?cè)诖怂岢囊环N方法,它可以使庫(kù)存在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的被動(dòng)地位轉(zhuǎn)換,即可以通過(guò)ABC分析法提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率、降低作業(yè)成本、減少資金積壓等,使倉(cāng)庫(kù)這種“純成本中心”單元(即只產(chǎn)生費(fèi)用、成本的支出的單元)也產(chǎn)生出利潤(rùn),并且倉(cāng)庫(kù)效用的提升對(duì)整個(gè)企業(yè)效益增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是按指數(shù)計(jì)的。所以,庫(kù)存就象一個(gè)寶礦,只要通過(guò)“挖掘”就會(huì)有超乎想象的收獲,而消極對(duì)待只能把它變成“包袱”。2 庫(kù)存管理的
31、現(xiàn)狀 從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,據(jù)70年代中期美國(guó)十大公司的統(tǒng)計(jì),庫(kù)存資金約占銷售總額的10%20%,以其中最大的通用電氣公司為例,1975年銷售總額為134億美元,年終庫(kù)存資金達(dá)21億美元,相當(dāng)于銷售額的15.7%。如果將庫(kù)存資金壓縮10%,省出資金2.1億美元,這筆資金如按利潤(rùn)率10%計(jì)算,每年可增加利潤(rùn)2100萬(wàn)美元。因此,國(guó)外的企業(yè)非常重視庫(kù)存管理。 我國(guó)的庫(kù)存管理工作一直沿襲著以前的模式,除設(shè)施、設(shè)備的落后之外,管理觀念也十分陳舊,認(rèn)為庫(kù)存管理不就是找?guī)酌9軉T看著,記一下收發(fā)物品的情況而已,又加上倉(cāng)庫(kù)這部分成本都轉(zhuǎn)嫁到其他成本與費(fèi)用上面,沒(méi)有得到足夠的重視,使倉(cāng)庫(kù)不知不覺(jué)地成為企業(yè)的漏洞。當(dāng)
32、前我國(guó)庫(kù)存管理中存在不少問(wèn)題,比較突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1) 庫(kù)存量過(guò)大,占用資金過(guò)多,資金利用和周轉(zhuǎn)率不高;(2) 倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜,作業(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),工作效率低;(3) 缺貨、斷貨現(xiàn)象嚴(yán)重,存貨損失率較高;(4) 存貨項(xiàng)目構(gòu)成無(wú)計(jì)劃性,缺乏靈活應(yīng)變市場(chǎng)的能力;(5) 物品存儲(chǔ)時(shí)間較長(zhǎng),積壓現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而且增加物品損壞變質(zhì)率,造成浪費(fèi)。在這種情況下,推行ABC分析進(jìn)行庫(kù)存管理,不僅簡(jiǎn)單易行,而且可以在很短的時(shí)間內(nèi)收到成效,把庫(kù)存由原來(lái)的“白蟻”變成“利潤(rùn)的寶庫(kù)”,國(guó)外的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐證明了這一點(diǎn),中國(guó)的企業(yè)家們何不一試呢?(二) ABC分析的實(shí)施1 實(shí)施準(zhǔn)備階段(1) 實(shí)施ABC分析的
33、前提 成本效益原則。這是企業(yè)的各種活動(dòng)所必須遵守的基本原則,也就是說(shuō)無(wú)論采用何種方法,只有其付出的成本能夠得到完全補(bǔ)償?shù)那闆r下才可以施行。企業(yè)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分析同樣也適用于這一原則:如果是一個(gè)規(guī)模很小、存貨少的企業(yè),不用花費(fèi)太多的人力、物力就可以把庫(kù)存管理好的話,就沒(méi)有必要?jiǎng)趲焺?dòng)眾地進(jìn)行分類管理,花費(fèi)不必要的精力在上面;但對(duì)一個(gè)中、大型企業(yè),庫(kù)存品種上千甚至上萬(wàn)種,其中又能分出主要、次要,實(shí)施ABC分析就顯得非常必要了。因?yàn)閷?duì)于實(shí)施此法所花費(fèi)的成本,所取得的效益才是主要的。 “最小最大”原則。本來(lái)庫(kù)存管理就是以“最小的成本求得最大效益”,而ABC分析更要貫徹這一原則。管理的本身并非重點(diǎn),管理
34、的效果才是最主要的。我們要在追求ABC分類管理的成本最小的同時(shí),追求其效果的最優(yōu),這才是管理之本。 適當(dāng)原則。在施行ABC分析進(jìn)行比率分劃時(shí),要注意企業(yè)自身境況,對(duì)企業(yè)的存貨劃分A類、B類、C類并沒(méi)有一定的基準(zhǔn)。比如,同樣是輪胎,在汽車配件廠可能是B、C類物品,而對(duì)于輪胎專營(yíng)店則一定是A類物品。商業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)分類時(shí)所使用的比率不同,商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部所使用的比率也不同。這就要求企業(yè)要對(duì)存貨情況進(jìn)行翔實(shí)的統(tǒng)計(jì)分析,找出適合自己的劃分比率,才能扎實(shí)地做好ABC分析的準(zhǔn)備工作,為以后進(jìn)行分類管理打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2) 確定ABC分類的標(biāo)準(zhǔn) 這里鑒于工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)存貨性質(zhì)的不同,及它們
35、在流通階段中所處的位置不同,以下對(duì)這兩類企業(yè)如何設(shè)立ABC分類的標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行說(shuō)明。 工業(yè)企業(yè):a 按項(xiàng)目所占庫(kù)存金額分類:分別計(jì)算存貨品種累積數(shù)目占品種總數(shù)的比例與其存貨金額累計(jì)數(shù)所占庫(kù)存總金額的比例,如:存貨品種累積數(shù)約占品種總數(shù)的5%10%,但金額占庫(kù)存總金額的比例達(dá)到70%左右,設(shè)為A類;品種累積數(shù)占品種總數(shù)的20%30%,而金額占庫(kù)存總金額的20%左右年,設(shè)為B類;品種累積數(shù)占品種總數(shù)的60%70%,而金額占庫(kù)存總金額的15%以下為C類。b 按項(xiàng)目年消耗金額分類:分別計(jì)算每種物品年消耗金額占全部物品消耗總金額的比例,與各類物品品種數(shù)占全部品種數(shù)的比例。如:品種數(shù)占全部品種數(shù)的比例為5%
36、15%,年消耗金額占年消耗總金額的比例為60%80%的列為A類;品種數(shù)占比例為15%25%,占年消耗總金額比例為15%25%的列為B類;品種數(shù)所占比例為60%80%,而占年消耗總金額比例僅為5%15%的列為C類。 這兩種方法都適于那些存貨單位比較統(tǒng)一或有統(tǒng)一計(jì)量規(guī)范(如建立SKU指標(biāo)體 系),便于計(jì)算品種數(shù)目的生產(chǎn)企業(yè);如不具備這兩個(gè)條件中的任何一個(gè),進(jìn)行ABC分類有較大困難,本文將在下文中討論這個(gè)問(wèn)題。 商業(yè)企業(yè): 考察商業(yè)企業(yè)的主要指標(biāo)就是銷售額,因此在對(duì)商業(yè)企業(yè)庫(kù)存物品進(jìn)行ABC分類時(shí)考慮的一個(gè)因素可設(shè)為銷售額,使用儲(chǔ)存品種與銷售額這兩個(gè)相關(guān)因素作為分類時(shí)的計(jì)算對(duì)象,這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)上述方法
37、中的統(tǒng)一單位的問(wèn)題。目前我國(guó)超市業(yè)發(fā)展迅速,貨架使用面廣而且在逐步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之中。所以本文建議一種較新的方法:按貨架陳列量與銷售額這兩個(gè)因素進(jìn)行分類,分別計(jì)算陳列量與累積陳列量所占總陳列量的比例和銷售額與累積銷售額占總銷售額的比例,舉個(gè)例子:某超市銷售8種方便面,根據(jù)以上方法列表計(jì)算如下:表1 ABC分析計(jì)算表 (單位:袋)品目名銷售額累積銷售額比例(%)陳列量累積陳列量比例(%)a616161272727b157676255252c88484166868d69090138181e39393119292f3969629494g2989839797h21001003100100然后依據(jù)ABC分析畫
38、出曲線: 100 C 90 80 b B 累 70 積 60 a 銷 50 售 額 A 比 例 (%) 0 累積陳列量比例(%) 圖4 ABC分析曲線 這樣,從曲線圖上就可以看出a、b類屬于A類品目,c、d、e類屬 于B類品目,f、g、h類則屬于C類品目。但是我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這種方法其實(shí)是品種、銷售額法的演化,它只適用于同一品種的ABC分類,如上例中的方便面就可以統(tǒng)一按袋為計(jì)量單位進(jìn)行計(jì)算。這樣便于把握一個(gè)品種中的重點(diǎn)項(xiàng)目,但不適用于整個(gè)商店的所有商品的ABC分類。我們不妨可以在目前所有商品單位還無(wú)法統(tǒng)一的情況下,把企業(yè)的重點(diǎn)品種選出來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)中的重點(diǎn)管理,采用這種方法進(jìn)行ABC分類。值得注意的
39、是,以上我們所講到的ABC分類的標(biāo)準(zhǔn)是基于統(tǒng)計(jì)數(shù)字的,所謂20%或80%等并不是一個(gè)絕對(duì)值。而企業(yè)在進(jìn)行實(shí)施時(shí),如何確定這個(gè)劃分界線,就需要結(jié)合自身的情況,依據(jù)適當(dāng)原則選擇自己的標(biāo)準(zhǔn),所以一定要注意我們前面提出的實(shí)施前提。2 實(shí)施進(jìn)行階段(1) ABC分類的步驟 運(yùn)用ABC分析,最基礎(chǔ)也是最麻煩的工作是對(duì)全部庫(kù)存物品的ABC分類。以上我們已經(jīng)討論了關(guān)于分類標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,接下來(lái)便談?wù)劮诸惖牟襟E、程序。 確定統(tǒng)計(jì)期:對(duì)庫(kù)存情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,應(yīng)該有一個(gè)期間,叫統(tǒng)計(jì)期。該期間應(yīng)該確定在能反映當(dāng)前和今后一段時(shí)間的供應(yīng)銷售和儲(chǔ)存形勢(shì),對(duì)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況較穩(wěn)定的企業(yè),可采用稍長(zhǎng)一點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)期,如一季、一年;對(duì)于變
40、動(dòng)幅度較大、頻率較高的企業(yè),尤其是零售業(yè),可采用較短的統(tǒng)計(jì)期,如一旬、一月,并可針對(duì)部分銷售情況較穩(wěn)定的商品來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 統(tǒng)計(jì)出該期中每種存貨的供應(yīng)、銷售、儲(chǔ)存數(shù)量、單價(jià)和金額、出入庫(kù)頻度和平均庫(kù)存時(shí)間等,并可以在條件允許的情況下,結(jié)合原來(lái)的倉(cāng)庫(kù)卡片,對(duì)每一種存貨制作一張ABC分析卡,如表2。把卡填好,但存貨順序號(hào)暫不填。 表2 ABC分析卡(編號(hào))(名稱)(規(guī)格)(順序號(hào))單價(jià)數(shù)量單位金額在庫(kù)天數(shù)周轉(zhuǎn)次數(shù)估計(jì)貨損率 將每種存貨的ABC分析卡,按金額大小順序排入,并將順序號(hào)填在分析卡上。 制作各種存貨的ABC綜合分析表,如表3。 表3 庫(kù)存物品ABC分析表編號(hào)名稱品種數(shù)品種數(shù)累計(jì)(%)單價(jià)
41、平均庫(kù)存 量平均資金占用額(元)平均資金占用額累計(jì)(%)分類結(jié)果123456789 繪制ABC分析圖:以品種累計(jì)百分比為橫坐標(biāo),以平均資金占用累計(jì)百分比為縱坐標(biāo),按ABC分析表中第四欄和第八欄數(shù)據(jù)填在坐標(biāo)圖上取點(diǎn),并連接成曲線,繪制成ABC曲線圖;再按照企業(yè)自身規(guī)定的ABC分類比例把曲線分成兩段或三段。按每段中包括哪些品目來(lái)確定各種存貨的分類歸屬,填入表二中的第九欄。通過(guò)以上的一系列措施就會(huì)把庫(kù)存物品較合理地分為ABC三類或重點(diǎn)與非重點(diǎn),這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是把庫(kù)存分成幾類并不重要,關(guān)鍵要便于今后的分類管理。(2) 針對(duì)不同品目的處理方法進(jìn)行完分類后,下面就要結(jié)合已有的庫(kù)存管理方法和各種庫(kù)存控制系
42、統(tǒng)模型,來(lái)對(duì)不同品目采取不同的處理方法。 對(duì)于品種數(shù)量少而占用資金數(shù)額多的A類存貨要加以重點(diǎn)控制。其主要措施是:精確計(jì)算每次的訂貨數(shù)量和再訂貨點(diǎn);嚴(yán)格按照預(yù)定的數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)組織訂貨;認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)分析,盡可能使每次訂貨量符合實(shí)際需要,力爭(zhēng)避免多儲(chǔ)或少儲(chǔ)。 對(duì)于B類存貨的控制不必象A類那樣嚴(yán)格,但也不宜過(guò)于放松。一般是按大類來(lái)確定訂購(gòu)數(shù)量和儲(chǔ)備金額;根據(jù)不同情況,靈活選用存貨控制方法。 C類存貨品種數(shù)量多而資金占用量大,故對(duì)其的控制可粗略一點(diǎn)。通常的做法是,采用定量訂貨控制法,集中采購(gòu),并適當(dāng)增大儲(chǔ)備定額、保險(xiǎn)儲(chǔ)備量和每一次的訂貨批量,相應(yīng)減少訂貨次數(shù)。在實(shí)際工作中,可采用“雙堆法”
43、或“紅線法”進(jìn)行粗略控制。 所謂“雙堆法”就是將存貨分別放在兩個(gè)空間中(如兩堆、兩箱、兩桶等),當(dāng)?shù)谝粋€(gè)空間的存貨用完后,即發(fā)出訂貨單,并同時(shí)從第二個(gè)空間開(kāi)始供貨;當(dāng)?shù)诙€(gè)空間的存貨用完后,第一個(gè)空間的貨物到貨,開(kāi)始供應(yīng)。如此交替存貨,不斷往復(fù)循環(huán),以滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上的需要?!凹t線法”也是一種類似的粗放式控制的方法。其具體做法是,在存放貨物的箱子上,從底部起于一定的高度處畫出一條紅線,紅線以下的數(shù)量代表保險(xiǎn)儲(chǔ)備量和提前期內(nèi)的需要量,當(dāng)貨物在供應(yīng)中降至紅線時(shí),即進(jìn)行訂貨,以便把存貨恢復(fù)到原有的水平。現(xiàn)將ABC分類管理總結(jié)成下表:表4 ABC分類管理表 分類 項(xiàng)目 ABC價(jià)值高中低管理要點(diǎn)將庫(kù)存壓
44、縮到最低水平庫(kù)存控制有時(shí)可嚴(yán)些有時(shí)可松些集中大量訂貨,以較高庫(kù)存來(lái)節(jié)約訂貨費(fèi)用訂貨量少較多多訂購(gòu)量計(jì)算方法按經(jīng)濟(jì)批量計(jì)算按過(guò)去的記錄按經(jīng)驗(yàn)估算定額綜合程度按品種或規(guī)格按大類品種按總金額檢查庫(kù)存情況經(jīng)常檢查一般檢查季度或年度檢查進(jìn)出統(tǒng)計(jì)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)一般統(tǒng)計(jì)按金額統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)儲(chǔ)備量低較大允許較高控制程度嚴(yán)格控制一般控制控制總金額控制系統(tǒng)連續(xù)型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng)綜合控制法或連續(xù)、定期法定期型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng) 其中的連續(xù)型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng),其基本原理時(shí)連續(xù)不斷地監(jiān)視庫(kù)存余量,當(dāng)庫(kù)存余量下降到訂貨點(diǎn)時(shí),就向供貨廠商提出訂貨,經(jīng)過(guò)一段備運(yùn)時(shí)間,新的訂貨到達(dá),補(bǔ)充庫(kù)存;而定期型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng)不存在固定的訂貨點(diǎn),但有固定的訂貨周期,
45、每次訂貨沒(méi)有固定的數(shù)量,但需要補(bǔ)充到固定的目標(biāo)庫(kù)存量。(3)實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題 在運(yùn)用ABC分析時(shí),還要注意以下幾點(diǎn): 不同企業(yè)由于其生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和所需用的物品、銷售的商品范圍的不同,ABC各類的構(gòu)成也會(huì)不同,這就要求我們要從實(shí)際出發(fā),視具體情況而定。 ABC的分類是人為的。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言,物品的品種數(shù)及消耗定額數(shù)的比例關(guān)系也會(huì)隨生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化而改變。各生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)本單位的實(shí)際情況而分類,但對(duì)重點(diǎn)物品進(jìn)行重點(diǎn)管理的原則是相同的。 在存儲(chǔ)系統(tǒng)中采用ABC分析,主要是對(duì)資金施行重點(diǎn)管理,而不是指物品本身的重要程度。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,即使缺少一個(gè)零件或者是一個(gè)小螺絲,生產(chǎn)就會(huì)發(fā)生中斷而造成嚴(yán)重的
46、經(jīng)濟(jì)損失,因此,從生產(chǎn)角度每一種物品都是非常重要的,決不能放松管理。在實(shí)際應(yīng)用中,特別是對(duì)某些單價(jià)高或十分貴重的材料,不能籠統(tǒng)地定為A類物品,而應(yīng)從占用資金總量來(lái)考慮。例如,某企業(yè)每年生產(chǎn)需用10兩黃金作為原料,因其占用資金總量不大,應(yīng)劃分為C類物品,采購(gòu)周期可以長(zhǎng)一些,一年采購(gòu)一次。而對(duì)某些消耗金額(或占用儲(chǔ)備資金)屬C類物品而資源短缺的關(guān)鍵用料,亦可列入A類,加強(qiáng)控制,積極組織貨源,重點(diǎn)加以管理,以保證生產(chǎn)需要。 在ABC分析中,一般會(huì)忽略B、C類品目的管理。這種情況尤其會(huì)發(fā)生在商業(yè)企業(yè)中,因?yàn)锽、C類商品對(duì)銷售額所做的貢獻(xiàn)大大低于A類商品,所以甚至有人提出要祛除B、C類商品。這一認(rèn)識(shí)是錯(cuò)
47、誤的:因?yàn)橛蠦、C組才能相對(duì)產(chǎn)生A組商品,所以它們有維持暢銷品、確保店內(nèi)整體業(yè)績(jī)的功能?,F(xiàn)在有一種“Z”商品觀念,就是把那些對(duì)業(yè)績(jī)完全沒(méi)有貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)?yōu)?的商品揀出來(lái)并定為“Z”類。據(jù)調(diào)查,不論哪家店鋪這類商品大概都要占到全部商品的10%20%的比例。這類商品放著還會(huì)逐漸繁殖增加,就象店鋪的癌細(xì)胞,侵蝕賣場(chǎng)的活力,所以務(wù)必要盡早發(fā)現(xiàn)并清除。但并不是說(shuō)Z商品就要完全去除,有一些是為了政策上的需要,如:為凸顯店鋪風(fēng)格而導(dǎo)入一些觀賞性商品,就不能從賣場(chǎng)中剔除,而且還要陳列在顧客最容易看到的地方。 由于在進(jìn)行ABC分類時(shí)是以一定的統(tǒng)計(jì)期為基礎(chǔ)的,所以在運(yùn)用過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)物品使用情況比原來(lái)分類時(shí)發(fā)生較大變
48、化時(shí),應(yīng)隨時(shí)調(diào)整,該升級(jí)的應(yīng)及時(shí)升級(jí),該降級(jí)的應(yīng)及時(shí)降級(jí)。特別在零售業(yè)中,若以一個(gè)月為統(tǒng)計(jì)單位,A組商品跌落到B組,而B組商品依序遞補(bǔ)A組的情況時(shí)有發(fā)生,因此任何零售店都很難做到最佳的商品配置,需要不斷地進(jìn)行調(diào)整。(4)實(shí)施ABC分析的技巧相關(guān)分析圖 利用ABC曲線編制實(shí)用型的相關(guān)分析圖,是日本學(xué)者所提出的一種分析方法。我們可以引用無(wú)缺點(diǎn)的存貨管理一書中的例子,如圖5:仔細(xì)觀察便不難發(fā)現(xiàn),該圖與上述中的ABC分析曲線圖相比,多了幾樣?xùn)|西:兩條對(duì)角線:一條是WH線,這是采用前面所提到過(guò)的西屋二區(qū)分法,將整體商品分成基干商品(即主干商品)和開(kāi)發(fā)品或關(guān)連品兩部分,另一條對(duì)角線則表示其平均的商品周轉(zhuǎn)率
49、,因?yàn)樵搱D縱軸是銷售量,橫軸是陳列量(存貨量),商品周轉(zhuǎn)率的公式是:周轉(zhuǎn)率=統(tǒng)計(jì)期銷售量/統(tǒng)計(jì)期存貨量 凡是要當(dāng)作分析對(duì)象的每一項(xiàng)商品都是以小方塊來(lái)表示其銷售量與存貨量范圍的,并在各個(gè)小四邊形中劃一條虛線的對(duì)角線,便于以后的分析。在該例中,正方形表示是商品周轉(zhuǎn)率的平均模式;橫軸長(zhǎng)的表示低于商品平均周轉(zhuǎn)率縱軸長(zhǎng)的表示高于商品平均周轉(zhuǎn)率。或者只要在每個(gè)小方塊的模型加上數(shù)字的話,就可以理解以上的含義。該圖中最長(zhǎng)的一條對(duì)角線為45o,小方塊中的對(duì)角線的度數(shù)與之相比,低于它的商品周轉(zhuǎn)率小,高于它的商品周轉(zhuǎn)率大,這與前面的方法是同一個(gè)道理。這樣我們就可以從圖上看出純絲和服有一定的銷路但其周轉(zhuǎn)率低于平均水平
50、;婦女成衣是第二位的暢銷品,但其周轉(zhuǎn)率急速升高;而到了第三位的“帶子”商品,又是低于平均水平了。所以我們可以根據(jù)這些作出調(diào)整,商品周轉(zhuǎn)率基本上符合平均水平的算比較適當(dāng),縱軸較長(zhǎng)的商品需要提高服務(wù)效率(比如供貨及時(shí)、避免發(fā)生斷貨現(xiàn)象);橫軸較長(zhǎng)的商品則需調(diào)整其存貨水平,避免市場(chǎng)行情一旦變化,這部分商品形成積壓。 在使用此分析圖時(shí)應(yīng)該注意的是:WH線的劃分是否準(zhǔn)確,是否包括了企業(yè)的所有基干商品。橫軸、縱軸一定要使用數(shù)量百分比,才能夠發(fā)現(xiàn)到橫軸、縱軸的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在追究各別原因之前,要先掌握整體曲線的動(dòng)態(tài)。為了確實(shí)掌握到個(gè)別商品的變化情況以及整個(gè)趨勢(shì),就要加繪小方塊,而在ABC分析中,只要得到交點(diǎn)描出
51、曲線就可以了。 3實(shí)施完成階段 (1)作業(yè)效果評(píng)價(jià)在企業(yè)采用ABC分析法之后,我們要判斷一下這樣到底能給企業(yè)帶來(lái)多少好處,因此需要建立一個(gè)評(píng)價(jià)體系,這里可以結(jié)合已有的一些指標(biāo)進(jìn)行分析。如表5:表5 指標(biāo)項(xiàng)目名稱內(nèi)容性質(zhì)評(píng)價(jià)方法 數(shù)量 指標(biāo) 物品最高儲(chǔ)備量 物品平均庫(kù)存量 倉(cāng)庫(kù)物品吞吐量 物品周轉(zhuǎn)保管量 庫(kù)存物品品種數(shù) 物品保管周期 物品周轉(zhuǎn)率 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)時(shí)間絕對(duì)數(shù)指標(biāo)在一個(gè)統(tǒng)計(jì)期之后,按期末指標(biāo)數(shù)目與使用ABC分析前的相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,或計(jì)算其增減變化率,其公式如下:增減變化率=(期初數(shù)期末數(shù))/期初數(shù)100%變化率0:實(shí)施有效,繼續(xù)進(jìn)行變化率=0:實(shí)施無(wú)效,檢查改進(jìn)變化率0:實(shí)施降效,暫停重試
52、質(zhì)量指標(biāo) 物品供應(yīng)計(jì)劃兌現(xiàn)率 貨損、貨差率 物品及時(shí)驗(yàn)收率相對(duì)數(shù)指標(biāo) 效率 指標(biāo) 倉(cāng)庫(kù)利用率a 倉(cāng)庫(kù)面積利用率b 倉(cāng)庫(kù)高度利用率c 倉(cāng)庫(kù)空間利用率d 倉(cāng)庫(kù)地面載荷能力 利用率 倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)生產(chǎn)率相對(duì)數(shù)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 固定資產(chǎn)投資系數(shù) 流動(dòng)資金占用系數(shù) 每百元產(chǎn)值占用儲(chǔ)備資金額 儲(chǔ)備資金利潤(rùn)率 呆滯物品占用定額資金率相對(duì)數(shù)指標(biāo) (2)管制追蹤方法 盤存在庫(kù)存管理中是一項(xiàng)非常重要的工作,因?yàn)橥ㄟ^(guò)盤存我們可以了解庫(kù)存狀況。有關(guān)在實(shí)際存貨與記錄之間多大的誤差是可以允許的,應(yīng)作為一項(xiàng)規(guī)定貫徹。美國(guó)生產(chǎn)與存貨管制協(xié)會(huì)(APICS)的精確水準(zhǔn)建議如下:A項(xiàng),B項(xiàng),而C項(xiàng)為5%。無(wú)論決定的是何種精確水準(zhǔn),最重要的一點(diǎn)是水準(zhǔn)必須可靠,以致于無(wú)論A類還是B、C類物品的安全存貨可以隨時(shí)提供作為預(yù)備,而不致發(fā)生斷貨危險(xiǎn)。 在已確定對(duì)ABC各類品目的處理方法之后,應(yīng)指定人員、小組來(lái)對(duì)它們分別負(fù)責(zé),并將各類處理辦法制度化、程序化,保證實(shí)施的準(zhǔn)確性、徹底性。 原有的記錄是決定如何進(jìn)行今后工作的資料來(lái)源。在條件允許的情況下,對(duì)每一種存貨制作一張如表一的ABC分析卡,并進(jìn)一步制作各種存貨的ABC綜合分析表,這樣就為今后的ABC分析的實(shí)施提供資料來(lái)源,在實(shí)施中做到有據(jù)可尋。 如果需要的話,可在倉(cāng)儲(chǔ)部或供應(yīng)部設(shè)立一專門負(fù)責(zé)ABC分析的小
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