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文檔簡(jiǎn)介

1、百安居(中國(guó))百安居(中國(guó)) 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估 121.1. 績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理培訓(xùn)/ /介紹介紹2.2. 績(jī)效評(píng)估評(píng)分績(jī)效評(píng)估評(píng)分3.3. 績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)4.4. 績(jī)效評(píng)估時(shí)間表績(jī)效評(píng)估時(shí)間表績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估 3總部及區(qū)域人力資源負(fù)責(zé)人將會(huì)在總部及區(qū)域人力資源負(fù)責(zé)人將會(huì)在1111月月1 1日至日至1111月月8 8日進(jìn)行績(jī)效管日進(jìn)行績(jī)效管理的相關(guān)培訓(xùn)和介紹。理的相關(guān)培訓(xùn)和介紹。績(jī)效管理的培訓(xùn)和介紹將會(huì)涉及所有新晉的管理人員和現(xiàn)任的經(jīng)績(jī)效管理的培訓(xùn)和介紹將會(huì)涉及所有新晉的管理人員和現(xiàn)任的經(jīng)理。理。培訓(xùn)將包括:培訓(xùn)將包括: 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理為什么要進(jìn)行績(jī)效管理 如何進(jìn)行績(jī)

2、效管理如何進(jìn)行績(jī)效管理 如何根據(jù)如何根據(jù)smartsmart原則來(lái)設(shè)立目標(biāo)原則來(lái)設(shè)立目標(biāo) 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的區(qū)別績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的區(qū)別 如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 角色扮演角色扮演績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)/介紹介紹4定義定義 優(yōu)異優(yōu)異=e良好良好=g達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)=m未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)=l經(jīng)常能夠優(yōu)秀并超額地完成績(jī)效要求。高質(zhì)量并及時(shí)完整地完成工作。有這樣表現(xiàn)的員工經(jīng)常能夠優(yōu)秀并超額地完成績(jī)效要求。高質(zhì)量并及時(shí)完整地完成工作。有這樣表現(xiàn)的員工即謂超越了目標(biāo)要求。即謂超越了目標(biāo)要求。在始終達(dá)到評(píng)估要求的基礎(chǔ)上,偶爾能夠高于既定的目標(biāo)要求。保質(zhì)保量及時(shí)地完成工作。在始終達(dá)到評(píng)估

3、要求的基礎(chǔ)上,偶爾能夠高于既定的目標(biāo)要求。保質(zhì)保量及時(shí)地完成工作。有這樣表現(xiàn)的員工即謂高于目標(biāo)的要求。有這樣表現(xiàn)的員工即謂高于目標(biāo)的要求。能夠完成職位要求的績(jī)效要求??傮w來(lái)說(shuō),能及時(shí)完整的完成工作并確保其符合質(zhì)量要求。能夠完成職位要求的績(jī)效要求??傮w來(lái)說(shuō),能及時(shí)完整的完成工作并確保其符合質(zhì)量要求。有這樣表現(xiàn)的員工需要進(jìn)一步的努力來(lái)達(dá)到更高的更高的目標(biāo)要求。有這樣表現(xiàn)的員工需要進(jìn)一步的努力來(lái)達(dá)到更高的更高的目標(biāo)要求。未能完全達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的要求。不能確??偸羌皶r(shí)并且保質(zhì)保量地完成工作。有這樣表現(xiàn)的未能完全達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的要求。不能確??偸羌皶r(shí)并且保質(zhì)保量地完成工作。有這樣表現(xiàn)的員工需要協(xié)助和一些具體

4、的行動(dòng)計(jì)劃來(lái)提高績(jī)效成果。員工需要協(xié)助和一些具體的行動(dòng)計(jì)劃來(lái)提高績(jī)效成果???jī)效評(píng)分績(jī)效評(píng)分5級(jí)別對(duì)薪資福利的影響級(jí)別對(duì)薪資福利的影響優(yōu)異優(yōu)異 = e良好良好 = g達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo) = m未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo) = l保持具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,該級(jí)別的員工將通常在新的一年中得到晉升,其薪資的調(diào)整幅度與晉升政策一致 薪資的調(diào)整幅度比部門(mén)平均水平略高薪資的調(diào)整幅度在部門(mén)的平均水平薪資不做調(diào)整,部分員工將轉(zhuǎn)崗,部分員工將被終止合同 業(yè)績(jī)級(jí)別定義業(yè)績(jī)級(jí)別定義6評(píng)估結(jié)果的分布評(píng)估結(jié)果的分布:區(qū)分不同員工的績(jī)效表現(xiàn)十分重要,它能夠使表現(xiàn)優(yōu)異的員工得區(qū)分不同員工的績(jī)效表現(xiàn)十分重要,它能夠使表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)看到那些需要改

5、進(jìn)的員工。到獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)看到那些需要改進(jìn)的員工。所有經(jīng)理都必須對(duì)根據(jù)績(jī)效評(píng)估等級(jí)進(jìn)行的分配是否與組織績(jī)效所有經(jīng)理都必須對(duì)根據(jù)績(jī)效評(píng)估等級(jí)進(jìn)行的分配是否與組織績(jī)效相一致進(jìn)行了解和評(píng)估。相一致進(jìn)行了解和評(píng)估???jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)7績(jī)效評(píng)估分布標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估分布標(biāo)準(zhǔn) : 績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)建議分布標(biāo)準(zhǔn)建議分布標(biāo)準(zhǔn)% 優(yōu)異優(yōu)異% 良好良好% 達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)% 未達(dá)標(biāo)未達(dá)標(biāo)商店商店-100%完成指標(biāo)完成指標(biāo) 或超過(guò)指標(biāo)的或超過(guò)指標(biāo)的20%25-30%40-50%5%商店商店-指標(biāo)完成率達(dá)到指標(biāo)完成率達(dá)到 85%-99%的的15%20-25%45-50%5-10%商店商店-指標(biāo)完成率指標(biāo)完

6、成率 低于低于85%的的5%15-20%55-65%10%-15%總部總部-部門(mén)人數(shù)多于部門(mén)人數(shù)多于 20人的部門(mén)人的部門(mén)10%20-25%50-60%5%-10%總部總部-部門(mén)人數(shù)少于部門(mén)人數(shù)少于 20人的部門(mén)人的部門(mén)15%20-25%50-60%10%l所有部門(mén)都必須遵循以上標(biāo)準(zhǔn);l各績(jī)效等級(jí)的分布也必須遵守以上的分布標(biāo)準(zhǔn)。8 部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)經(jīng)理只需要對(duì)直接向其匯報(bào)的員工進(jìn)行評(píng)估部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)經(jīng)理只需要對(duì)直接向其匯報(bào)的員工進(jìn)行評(píng)估 在本部門(mén)工作不滿在本部門(mén)工作不滿3個(gè)月的部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)經(jīng)理可以查看其前任個(gè)月的部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)經(jīng)理可以查看其前任 對(duì)于員工表現(xiàn)的評(píng)價(jià)對(duì)于員工表現(xiàn)的評(píng)價(jià) 對(duì)

7、于調(diào)配至現(xiàn)部門(mén)不滿對(duì)于調(diào)配至現(xiàn)部門(mén)不滿3個(gè)月的員工,可以向其原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)咨詢?cè)搨€(gè)月的員工,可以向其原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)咨詢?cè)?員工工作表現(xiàn)員工工作表現(xiàn) 在與員工進(jìn)行溝通之前,第二級(jí)主管或經(jīng)理必須復(fù)核并簽署評(píng)估表在與員工進(jìn)行溝通之前,第二級(jí)主管或經(jīng)理必須復(fù)核并簽署評(píng)估表績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)9 人力資源部將于人力資源部將于12月月1日發(fā)出全部績(jī)效評(píng)估表。日發(fā)出全部績(jī)效評(píng)估表。 總部總部/區(qū)域員工:區(qū)域員工:由直接主管必須在由直接主管必須在12月月29日前日前完成相關(guān)員工的績(jī)效評(píng)估表,完成相關(guān)員工的績(jī)效評(píng)估表,并將其遞交給上一級(jí)主管并將其遞交給上一級(jí)主管/經(jīng)理經(jīng)理上一級(jí)主管上一級(jí)主管/經(jīng)理必須在經(jīng)理

8、必須在1月月12日前日前復(fù)核并簽署績(jī)效評(píng)估表復(fù)核并簽署績(jī)效評(píng)估表所有完成的績(jī)效評(píng)估表在所有完成的績(jī)效評(píng)估表在1月月15日前日前交到人力資源部交到人力資源部績(jī)效評(píng)估由上層開(kāi)始績(jī)效評(píng)估由上層開(kāi)始, 逐級(jí)完成后向下展開(kāi)逐級(jí)完成后向下展開(kāi)績(jī)效評(píng)估時(shí)間表績(jī)效評(píng)估時(shí)間表10 所有商場(chǎng)員工所有商場(chǎng)員工:直接主管直接主管/經(jīng)理必須在經(jīng)理必須在2006年年1月月12日前日前完成相關(guān)員完成相關(guān)員工的績(jī)效評(píng)估表,并將其遞交給上一級(jí)主管工的績(jī)效評(píng)估表,并將其遞交給上一級(jí)主管/經(jīng)理經(jīng)理上一級(jí)主管上一級(jí)主管/經(jīng)理必須在經(jīng)理必須在2006年年1月月19日前日前復(fù)核并簽復(fù)核并簽署績(jī)署績(jī) 效評(píng)估表效評(píng)估表績(jī)效評(píng)估時(shí)間表績(jī)效評(píng)估時(shí)間表11 部門(mén)副總裁部門(mén)副總裁/執(zhí)行副總裁完成執(zhí)行副總裁完成2007年年度目標(biāo)和工作目標(biāo),年年度目標(biāo)和工作目標(biāo), 并在并在 12月中月中遞交給執(zhí)行董事會(huì)遞交給執(zhí)行董事會(huì) 待執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn)后,

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