信管專業(yè)信息分析獨(dú)門課件

1、& 本課程的基本框架& 教材及參考書目緒論緒論概念、特點(diǎn)、任務(wù)、作用、方法、沿革概念、特點(diǎn)、任務(wù)、作用、方法、沿革流程和內(nèi)容流程和內(nèi)容一個(gè)完整的工作循環(huán)一個(gè)完整的工作循環(huán)方法方法定性、定量、半定量定性、定量、半定量應(yīng)用應(yīng)用科技、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、市場、專利、競爭情報(bào)科技、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、市場、專利、競爭情報(bào)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)程序、內(nèi)容、方法程序、內(nèi)容、方法本課程的基本框架查先進(jìn)信息分析武漢：武漢大學(xué)出版社，查先進(jìn)信息分析武漢：武漢大學(xué)出版社，2011本課程的教材及參考書秦鐵輝等編著信息分析與決策北京：北京大學(xué)出版社，秦鐵輝等編著信息分析與決策北京：北京大學(xué)出版社，2001 盧泰宏著信息分析廣州：中山大學(xué)出版社，盧泰宏

2、著信息分析廣州：中山大學(xué)出版社，1998朱慶華信息分析基礎(chǔ)、方法及應(yīng)用北京：科學(xué)出版社，朱慶華信息分析基礎(chǔ)、方法及應(yīng)用北京：科學(xué)出版社，2004 沙勇忠，牛春華等信息分析北京：科學(xué)出版社，沙勇忠，牛春華等信息分析北京：科學(xué)出版社，2009包昌火情報(bào)研究方法論北京：科技文獻(xiàn)出版社，包昌火情報(bào)研究方法論北京：科技文獻(xiàn)出版社，1991 其他（信息管理學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)、決策學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面）其他（信息管理學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)、決策學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面）【教材】【教材】【參考書】【參考書】1 1 緒論緒論1.1 信息分析的概念和特點(diǎn)1.2 信息分析的任務(wù)和作用1.3 信息分析的方法1.4 信

3、息分析的產(chǎn)生和發(fā)展1.1 1.1 信息分析的概念和特點(diǎn)信息分析的概念和特點(diǎn)先兆先兆/ /原生信息原生信息分析分析/ /預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)/ /評(píng)估評(píng)估決策決策早期的信息分析依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，如：早期的信息分析依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，如：瑞雪兆豐年瑞雪兆豐年螞蟻搬家雨必淋螞蟻搬家雨必淋當(dāng)代信息分析已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的范圍，而成為當(dāng)代信息分析已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的范圍，而成為一項(xiàng)經(jīng)常性、系統(tǒng)性、規(guī)范性的科學(xué)研究活動(dòng)。具有一項(xiàng)經(jīng)常性、系統(tǒng)性、規(guī)范性的科學(xué)研究活動(dòng)。具有科學(xué)的理論和方法作支撐。科學(xué)的理論和方法作支撐。信息分析信息分析信息分析是根據(jù)用戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求，廣泛系統(tǒng)地搜信息分析是根據(jù)用戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求，廣泛

4、系統(tǒng)地搜集與之相關(guān)的各種原生信息，進(jìn)行定向的篩選和整序，集與之相關(guān)的各種原生信息，進(jìn)行定向的篩選和整序，通過邏輯思維過程對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行去偽存真的鑒定、由表通過邏輯思維過程對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行去偽存真的鑒定、由表及里或由此及彼的推理，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法對(duì)原生及里或由此及彼的推理，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法對(duì)原生信息進(jìn)行分析處理和提煉，以得出有助于解決實(shí)際問題信息進(jìn)行分析處理和提煉，以得出有助于解決實(shí)際問題的情報(bào)，揭示研究對(duì)象的內(nèi)在變化規(guī)律及其與周圍環(huán)境的情報(bào)，揭示研究對(duì)象的內(nèi)在變化規(guī)律及其與周圍環(huán)境的聯(lián)系，滿足用戶的信息需求。的聯(lián)系，滿足用戶的信息需求。 幾點(diǎn)說明：幾點(diǎn)說明：建立在用戶及其特定的信息需建立在用

5、戶及其特定的信息需求基礎(chǔ)上。求基礎(chǔ)上。 以占有大量的原生信息為前提。以占有大量的原生信息為前提。典型的信息深加工活動(dòng)。典型的信息深加工活動(dòng)。廣泛采用信息技術(shù)手段和科學(xué)廣泛采用信息技術(shù)手段和科學(xué)的方法。的方法。 1.1.系列化的活動(dòng)過程。系列化的活動(dòng)過程。 劃與定向 信息搜集、整理與鑒別 信息分析和提煉 信息分析產(chǎn)品的形成 信息傳遞、利用及反饋 信息分析的特點(diǎn)信息分析的特點(diǎn) 信息分析屬于軟科學(xué)研究的范疇。信息分析過程的始末，都貫穿著軟科學(xué)研究的上述特點(diǎn)，同時(shí)還存在著自身的一些特色。 針對(duì)性 系統(tǒng)性 科學(xué)性 局限性 近似性 天有不測(cè)風(fēng)云天有不測(cè)風(fēng)云1.2 1.2 信息分析的任務(wù)和作用信息分析的任務(wù)

6、和作用1.2.1 信息分析的性質(zhì)和任務(wù) 功能功能整理整理：對(duì)信息進(jìn)行搜集、組織，使之由無序變?yōu)橛行?；評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)：對(duì)信息價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，以去粗取精、去偽存真、辨新、權(quán)重、評(píng)價(jià)、薦優(yōu)；預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)：通過對(duì)已知信息內(nèi)容的分析獲取未知或未來信息；反饋反饋：根據(jù)用戶的實(shí)際消費(fèi)效果對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)論進(jìn)行審議、評(píng)價(jià)、修改和補(bǔ)充。性質(zhì)性質(zhì)信息活動(dòng)中一種創(chuàng)造性勞動(dòng)和科學(xué)研究工作，屬思想庫的范疇。 任務(wù)任務(wù)從混沌的信息中萃取有用的信息，從表層信息中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的隱蔽信息，從過去和現(xiàn)在的信息中推演出未來的信息，從部分信息中推知總體的信息，揭示相關(guān)信息的結(jié)構(gòu)和變化規(guī)律。 運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，在對(duì)大量甚至海量（通常是零散且雜亂無章

7、）的信息進(jìn)行搜集、加工整理和價(jià)值評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，透過由各種關(guān)系織構(gòu)而成的錯(cuò)綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象，把握其內(nèi)容本質(zhì)，提煉出有價(jià)值的情報(bào)，為管理、決策等活動(dòng)服務(wù)。 1.2.2 信息分析作用發(fā)現(xiàn)規(guī)律性東西，為科學(xué)決策服務(wù)發(fā)現(xiàn)規(guī)律性東西，為科學(xué)決策服務(wù) 尋找和把握科技發(fā)展機(jī)會(huì)，為尋找和把握科技發(fā)展機(jī)會(huì)，為R&D服務(wù)服務(wù) 為市場開拓服務(wù)。如幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)，以及有為市場開拓服務(wù)。如幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)，以及有利的市場地位。利的市場地位。思想庫思想庫智囊團(tuán)智囊團(tuán)參參 謀謀尖尖 兵兵耳耳 目目 舉例某企業(yè)經(jīng)常申請(qǐng)某一類專利，從某一方面引進(jìn)某企業(yè)經(jīng)常申請(qǐng)某一類專利，從某一方面引進(jìn)原材料，招收某一專業(yè)人才（特別是不

8、惜重金原材料，招收某一專業(yè)人才（特別是不惜重金高薪聘請(qǐng)關(guān)鍵人才），與某些部門建立伙伴關(guān)高薪聘請(qǐng)關(guān)鍵人才），與某些部門建立伙伴關(guān)系系推測(cè)其研發(fā)動(dòng)向反求工程的利用反求工程的利用日本摩托車工業(yè)的振興1.仿制及相關(guān)信息活動(dòng)仿制及相關(guān)信息活動(dòng)中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的崛起1.3 1.3 信息分析的方法信息分析的方法 “工欲善其事，必先利其器（論語衛(wèi)靈公）。”在信息分析中，大量的原生信息正是通過方法的合理選擇和應(yīng)用被深加工成對(duì)科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場開拓等活動(dòng)有支撐作用的新信息的。 1.3.1信息分析方法體系信息分析方法體系是在實(shí)踐中不斷積累和發(fā)展而成的，且與研究對(duì)象和研究領(lǐng)域的發(fā)展變化相一致，并隨著研究領(lǐng)域的拓展

9、而不斷得以豐富和充實(shí)，信息分析方法體系總是處在一個(gè)不斷進(jìn)步和不斷完善的過程之中。 定性分析方法半定量分析方法定量分析方法 1.3.2信息分析方法的演變（1）計(jì)算機(jī)輔助信息分析CAIAComputer Aided Information Analysis計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)信息技術(shù)在信息分析中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)信息技術(shù)在信息分析中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)輔助信息分析代表了信息分析發(fā)展的重點(diǎn)和計(jì)算機(jī)輔助信息分析代表了信息分析發(fā)展的重點(diǎn)和未來方向。未來方向。 產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因v信息量急劇增長，信息檢索和整理日益困難。信息量急劇增長，信息檢索和整理日益困難。v信息分析定量化方法創(chuàng)造和發(fā)展很快。在信息分析定量化

10、方法創(chuàng)造和發(fā)展很快。在排序、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算排序、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、建模、分析、綜合、推理等方面，人力難以勝任。建模、分析、綜合、推理等方面，人力難以勝任。v迅速變化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)要求建立信息分析的快速反應(yīng)機(jī)制。迅速變化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)要求建立信息分析的快速反應(yīng)機(jī)制。v以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和利用。以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和利用。v 計(jì)助數(shù)據(jù)處理階段計(jì)助數(shù)據(jù)處理階段利用計(jì)算機(jī)來完成數(shù)據(jù)計(jì)算排序、統(tǒng)計(jì)、分析、利用計(jì)算機(jī)來完成數(shù)據(jù)計(jì)算排序、統(tǒng)計(jì)、分析、結(jié)果表達(dá)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)加工處理工作。如：結(jié)果表達(dá)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)加工處理工作。如：指數(shù)平滑法中不同平滑常數(shù)取值情況下的結(jié)果比較。指數(shù)平滑法中不同平滑常

11、數(shù)取值情況下的結(jié)果比較。時(shí)間序列分解法中的數(shù)據(jù)歸納和計(jì)算。時(shí)間序列分解法中的數(shù)據(jù)歸納和計(jì)算。DelphiDelphi法專家意見的匯總和結(jié)果表達(dá)。法專家意見的匯總和結(jié)果表達(dá)。層次分析法的計(jì)算和結(jié)果表達(dá)。層次分析法的計(jì)算和結(jié)果表達(dá)。原始數(shù)據(jù)與曲線模型的擬合選擇。原始數(shù)據(jù)與曲線模型的擬合選擇。內(nèi)容分析法中的詞頻統(tǒng)計(jì)分析。內(nèi)容分析法中的詞頻統(tǒng)計(jì)分析。回歸分析中的參數(shù)求解、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算?；貧w分析中的參數(shù)求解、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算。v 系統(tǒng)支持階段系統(tǒng)支持階段計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫構(gòu)成某種系統(tǒng)，從整體上支持計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫構(gòu)成某種系統(tǒng)，從整體上支持信息分析。信息分析。主要任務(wù)是構(gòu)造面向問題的專用數(shù)據(jù)庫、信息主要任務(wù)是構(gòu)造面

12、向問題的專用數(shù)據(jù)庫、信息分析用的決策支持系統(tǒng)（分析用的決策支持系統(tǒng)（DSSDSS）和專家系統(tǒng)。）和專家系統(tǒng)。側(cè)重于解決規(guī)范性問題（側(cè)重于解決規(guī)范性問題（“已見過的病例已見過的病例”）。）。v 智能開發(fā)階段智能開發(fā)階段以智能為主要特征，知識(shí)工程思想發(fā)揮關(guān)以智能為主要特征，知識(shí)工程思想發(fā)揮關(guān)鍵作用鍵作用知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)；知識(shí)的表知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)；知識(shí)的表示和組織；知識(shí)的檢索和推理；知識(shí)的傳示和組織；知識(shí)的檢索和推理；知識(shí)的傳播和利用。播和利用。要求信息分析不僅具有解決規(guī)范性問題的能力，要求信息分析不僅具有解決規(guī)范性問題的能力，而且具有分析判斷、多路推理和處理模糊問題的而且具有分析判斷、多路推理和處

13、理模糊問題的能力。能力。 （2）基于數(shù)據(jù)倉庫的信息分析方法基于數(shù)據(jù)倉庫的信息分析方法主要有以下兩種：驗(yàn)證型分析工具和發(fā)掘型分析工具。前者由信息分析人員首先提出自己的假設(shè)，然后利用各種工具通過反復(fù)的、遞歸的檢索查詢以驗(yàn)證或否定自己的假設(shè)的一種分析方法，其典型代表是聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）；后者主要建立在各種信息源的基礎(chǔ)上，重在發(fā)現(xiàn)隱藏在海量原始數(shù)據(jù)深層中的對(duì)人們有用的模式，預(yù)測(cè)趨勢(shì)和行為，其典型代表是數(shù)據(jù)挖掘（DM）。（3）基于數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)的信息分析方法伴隨著數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)的發(fā)展，信息分析開始擔(dān)負(fù)起發(fā)現(xiàn)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和提供服務(wù)的任務(wù)，即從海量原始數(shù)據(jù)中挖掘出決策所需的深層次信息，

14、轉(zhuǎn)化成知識(shí)并有效地加以運(yùn)用。這些知識(shí)通常具備有效性、新穎性、潛在有用性、易于理解等特點(diǎn)。它們是集數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模式識(shí)別、知識(shí)庫系統(tǒng)、知識(shí)獲取、信息提取、高性能計(jì)算和數(shù)據(jù)可視化等為一體的交叉性研究領(lǐng)域。 （4）其他方法1.4 1.4 信息分析的產(chǎn)生和發(fā)展信息分析的產(chǎn)生和發(fā)展1.4.1信息分析的產(chǎn)生信息生產(chǎn)與利用矛盾日益突出信息生產(chǎn)與利用矛盾日益突出1.科技領(lǐng)域尤其如此科技領(lǐng)域尤其如此 信息分析是信息工作的重要組成部分，它的產(chǎn)生首先體現(xiàn)于科技領(lǐng)域，是科技、經(jīng)濟(jì)和信息工作發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 （1）國內(nèi)概況）國內(nèi)概況19561966年的產(chǎn)生和初步發(fā)展時(shí)

15、期年的產(chǎn)生和初步發(fā)展時(shí)期 19661976年的停滯時(shí)期年的停滯時(shí)期 19761992年的恢復(fù)和重新發(fā)展時(shí)期年的恢復(fù)和重新發(fā)展時(shí)期 1.1992年以后的發(fā)展新時(shí)期年以后的發(fā)展新時(shí)期 1.4.2 信息分析的發(fā)展概況 第一，在服務(wù)目的上，從作為科學(xué)研究的前期工作轉(zhuǎn)向直接參與科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場開拓活動(dòng)，成為現(xiàn)代科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場開拓活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。 第二，在服務(wù)的內(nèi)容范圍上，從單純的科技領(lǐng)域的信息服務(wù)轉(zhuǎn)向科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等廣泛領(lǐng)域的信息服務(wù)，從簡單的“發(fā)生了什么事”的情況研究發(fā)展到“應(yīng)該怎么辦”的綜合性的對(duì)策研究和面向宏觀決策的戰(zhàn)略研究，從以傳播國外科技信息為主轉(zhuǎn)向國內(nèi)與國外信息分析相結(jié)合，特別是注重國內(nèi)外信息的分析和比較研究。 第三，在服務(wù)方式上，從全盤無償服務(wù)轉(zhuǎn)向以無償服務(wù)為基礎(chǔ)、以有償服務(wù)為主流的服務(wù)模式。 第四，在研究方法上，從單純的定性研究轉(zhuǎn)向定性與定量方法相結(jié)合，從傳統(tǒng)的單層次、單目標(biāo)的單因素研究轉(zhuǎn)向多層次、多目標(biāo)的多因素及其間相互關(guān)系的綜合研究。（2） 國外概況國外概況美國美國政治斗爭的工具政治斗爭的工具日本日本企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉1.其他國家的信息分析其他國家的信息分析 各有千秋各有千秋1.4.3 信息分析的發(fā)展趨勢(shì)（1）信息分析面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 陳