縣城巡展活動執(zhí)行方案

1、撫州金鑫汽車銷售服務(wù)有限公司2012-3-14 撫州金鑫縣城巡展活動執(zhí)行方案撫州金鑫縣城巡展活動執(zhí)行方案 確認目的確認目的 活動準備活動準備 活動概述活動概述 活動目標活動目標 活動計劃活動計劃目錄+ 確認目的確認目的 使有需求或購買力的潛在客戶對經(jīng)銷商或者上海大眾有較強認知度； 使經(jīng)銷商與有需求或購買力的潛在客戶建立有效的聯(lián)絡(luò)行為； 使有需求或購買力的潛在客戶能夠表述、提升其明確的購買想法和行為。關(guān)注關(guān)注聯(lián)系聯(lián)系購買意向購買意向銷售流程銷售流程高中低低中高重要活動目的：購買意向活動目的：購買意向+ 聯(lián)系聯(lián)系+ 關(guān)注關(guān)注+ 活動概述活動概述活動主題活動主題：全“心”駕乘，關(guān)愛到家 撫州金鑫上海

2、大眾4S店為您獻禮活動時間活動時間：2012年3月18日 活動地點活動地點：南豐縣經(jīng)銷商店頭活動車型活動車型：新途安、 NEW PASSAT、朗逸、 New Polo活動內(nèi)容活動內(nèi)容：推出2臺展車（新途安、New Polo各一臺）、試乘試駕車（朗逸、NEW POLO NEW PASSAT）、保有車輛免費檢測 活動目標活動目標活動目標：客戶資源目標1、來電：42、到店：123、邀約成功數(shù)量：4、級別提升:B-A5、新建黃卡：306、成交量：3批滿意度目標1、客戶總體滿意度2、新建卡客戶滿意度3、成交客戶滿意度95%95%100%成本的目標1、參加活動客戶人均成本2、新建黃卡人均成本3、成交客戶人

3、均成本持續(xù)影響目標1、后期新增黃卡：2、后期成交量：3、后期新增電話量：4、后期新增到店量：經(jīng)驗積累1、2、3、4、5、6、活動預(yù)算：1、廣告投入 :30002、搭建布置:80003、低值禮品購買：2000合計：14000元4、媒體招待費:5、餐飲交通費:10006、場地租賃： 活動計劃活動計劃活動計劃活動計劃 詳細要求及標準詳細要求及標準確定活動主題全“心”駕乘，關(guān)愛到家 確定受眾范圍縣級網(wǎng)點潛在客戶、意向客戶確定活動小組參與活動部門 市場部、銷售部、和服務(wù)部(負責(zé)人為各部 門經(jīng)理） 確定物料 活動所需要的物料（地貼、彩虹門、背景架、噴繪、車型宣傳折 頁、低值禮品、黃卡、禮品簽收表） 活動計

4、劃活動計劃應(yīng)急預(yù)案可能出現(xiàn)的危機應(yīng)急方案責(zé)任人內(nèi)部促銷政策及市場的驟變24小時內(nèi)完成撤換相關(guān)廣告及軟文，并通知涉及參與用戶POS的準備與執(zhí)行向其他經(jīng)銷商借用，或用以往POS代替展廳及場地布置馬上撤下問題布置，用其他刀旗、易拉寶填補空缺工作人員配備及意外調(diào)集附近的市場部及銷售部的人員應(yīng)急展車準備另外從倉庫里調(diào)車活動禮品準備從禮品庫中調(diào)集庫存禮品應(yīng)急外部場地變化及治安應(yīng)對調(diào)整到原定正門場地邊上的停車場天氣原因變化2小時內(nèi)通知相關(guān)人員活動取消或延期，對客戶表示歉意潛在用戶及用戶現(xiàn)場傷病處理和應(yīng)對準備醫(yī)藥箱，活動暫停，撥打120，工作人員立即維護現(xiàn)場秩序用戶投訴處理設(shè)法帶離抱怨客戶，由客戶關(guān)愛人員穩(wěn)定

5、其情緒，再酌情處理路線的變化及處置此次為封閉式場地，無試乘試駕媒體及負面信息應(yīng)對聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，1小時內(nèi)刪除相關(guān)負面內(nèi)容，無法刪除的，立即大量在我公司合作網(wǎng)站和論壇上發(fā)布反駁軟文活動現(xiàn)場布置區(qū)域擺放 活動準備活動準備工作項目工作項目負責(zé)人負責(zé)人關(guān)鍵點關(guān)鍵點開始時間開始時間當前狀態(tài)當前狀態(tài)存在問題存在問題完成時間完成時間活動策劃方案饒屹活動亮點突出 成本控制3-143-14活動審核總經(jīng)理3-153-15活動合作單位確定楊志成合作單位經(jīng)驗和成果3-153-15宣傳噴繪制作和準備饒屹符合活動主題亮點突出3-153-16展車準備遲曉寧途觀、新途安、 NEW PASSAT、朗逸、 New Polo、新勁取3-173-18禮品采購饒屹成本控制符合質(zhì)量要求3-153-16召開活動啟動會饒屹按照時間節(jié)點 責(zé)任下發(fā)3-153-15客戶信息管理黃斯斯收集潛在客戶信息及時進入系統(tǒng)3-193-19活動評估市場部總結(jié)優(yōu)點和不足3-203-21項目負責(zé)人內(nèi)容備注車輛準備遲曉寧展車、試乘試駕車預(yù)計2輛展車、3輛試乘試駕車物料準備饒屹前期海報，以及現(xiàn)場布置海報提前2天與小區(qū)張貼現(xiàn)場展車負責(zé)人全車人員展車2個人，試乘試駕3個人做到每輛展車有專人負責(zé)售后檢測龔樂順簡單的舊車檢測提升現(xiàn)場人氣，以及公司企業(yè)形象現(xiàn)場活動監(jiān)督饒屹解決現(xiàn)場遇到的特殊問題集客數(shù)量統(tǒng)計銷售部巡展完畢統(tǒng)計備注：本次活動目標