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文檔簡介

1、辦公室日常管理制度第一條 為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。第二條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準時上班。第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。第五條員工上班時必須著標準制服,制服保持整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合基本服務(wù)禮儀標

2、準中的儀容儀表要求。第六條 辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30 分鐘;因私打電話必須簡短。第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃殼類零食;第九條辦公區(qū)域物品擺放規(guī)定:桌面上允許擺放計算機及其附件、一個文件柜和文件架、一部電話、一本臺歷、一個筆筒、一個水杯、一部對講機以及正在使用的物品,擺放位置在一個辦公室內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一,特殊情形的除外;不在使用的文件應(yīng)存放于文件夾內(nèi),不在使用的文件夾應(yīng)歸入文件架內(nèi);儲存柜和文件柜應(yīng)盡量靠墻擺放,柜內(nèi)物品擺放整齊有序,儲存柜上沒有不在使用的物

3、品,有條件的應(yīng)使用定位標簽;寫字臺等抽屜內(nèi)物品擺放整齊,沒有雜亂現(xiàn)象。第十條 各辦公室每日指定一名清潔輪值員(循環(huán)輪流擔(dān)任),清潔本辦公區(qū)域內(nèi)的公共部分,由辦公室或指定人員每月安排一次;辦公室公共部分包括:辦公室內(nèi)的地面、門窗玻璃、儲存柜/ 文件柜外表面和公共設(shè)備設(shè)施外表面。清潔輪值員工作職責(zé):負責(zé)每日下班前30 分鐘清潔所在辦公室的公共部分。清潔要求:辦公室內(nèi)的地面需做到無垃圾、紙屑,地面每日一拖;門窗玻璃、門框窗臺、儲存柜 / 文件柜外表面和公共設(shè)備設(shè)施外表面擦拭,做到無浮灰;清潔使用過的工具和受污的場所,做到干凈無殘留污漬。如清潔輪值員無法在當(dāng)天履行職責(zé)的,應(yīng)提前找人調(diào)換,并報辦公室或指

4、定人員,未找人調(diào)換或未報備的責(zé)任仍由原輪值人員承擔(dān),接受相應(yīng)處罰。第十一條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責(zé)整理和清潔;空調(diào)過濾網(wǎng)在使用期間由辦公室或指定人員在每月最后一個工作日清潔。第十二條總公司公共區(qū)域(指除集中辦公區(qū)域、會議室、會客室、培訓(xùn)教室、部門經(jīng)理辦公室和公司經(jīng)理辦公室外的區(qū)域)由夜間值班人員負責(zé)清潔;會議室、會客室由辦公室負責(zé)日常清潔;培訓(xùn)教室由培訓(xùn)部負責(zé)日常清潔;部門經(jīng)理辦公室由使用人負責(zé)清潔;公司經(jīng)理辦公室由辦公室負責(zé)日常清潔;各子(分)公司、各管理處辦公室的公共區(qū)域范圍和清潔人員由相應(yīng)的負責(zé)人指定。第十三條辦公室

5、環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4 滿。第十四條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。第十五條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。第十六條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),

6、關(guān)窗、鎖門后方可離開。第十七條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。第十八條墻壁、座位擋板、桌椅等不得亂刻亂畫,加釘需辦公室或各子(分)公司、管理處的負責(zé)人同意;打水時嚴禁亂潑亂倒,剩茶水只準倒入清潔池的過濾籃中;使用飲水機應(yīng)正確操作,避免浪費。第十九條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。第二十條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。第二十一條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第二十二條本制度總公司部分由質(zhì)監(jiān)部負責(zé)監(jiān)督檢查,每月完成一份檢查報告;各分公司、管理處由負責(zé)人指定專人進行監(jiān)督檢查,質(zhì)監(jiān)部每月檢查時列入檢查項目。第二十三條對違反本制度規(guī)定者,將按照質(zhì)監(jiān)考核辦法與各子(分)公司、公

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