微機故障診斷的基本方法

1、微機故障診斷的基本方法微機故障診斷的基本方法概述概述l引起微機故障的原因不適合微機工作條件的外界環(huán)境,e.g電力系統(tǒng),機房溫度過高等組成微機的元器件因老化而性能不穩(wěn),或硬件本身損壞各軟硬件之間的兼容性不好微機軟硬件技術(shù)飛速發(fā)展,技術(shù)和產(chǎn)品不一定很成熟 e.g OS不穩(wěn)定人為操作不當引起系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件的損壞或系統(tǒng)設(shè)置不當病毒或黒客攻擊引起系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件的損壞微機故障的類型微機故障的類型l硬件故障需要對硬件進行維修或更換的故障l電路故障：因電子元器件和印刷線路板損壞所引起l機械故障：因機械零部件損壞所引起l軟件故障由于人為操作或設(shè)置不當、病毒等其它原因引起的系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件工作不正常不需

2、對硬件進行維修或更換的故障假故障假故障l由于微機使用者缺乏基本使用常識而造成的故障假象。軟驅(qū)按鈕怎么按都彈不出來l原因：軟驅(qū)中根本沒有軟盤系統(tǒng)不能進入windows操作系統(tǒng)l原因：CMOS中引導順序設(shè)為A盤先引導系統(tǒng)，而A驅(qū)中放了一張非系統(tǒng)盤。鍵盤和鼠標都不起作用，而拿到別的微機上又都是正常的。l原因：鍵盤和鼠標接反了，PS/2接口的鼠標和鍵盤插座外觀相同，容易接反。顯示器電源指示燈一閃一閃，顯示器屏幕上無字符顯示l原因：顯示器數(shù)據(jù)線插頭脫落顯示器指示燈正常，可屏幕無顯示l原因：顯示器的亮度或?qū)Ρ榷日{(diào)節(jié)的狀態(tài)不對（調(diào)到了最暗位置）剛買回的正版光盤不能讀出l光盤放反了微機故障的特點微機故障的特點

3、l頻發(fā)性l多解性同樣的故障現(xiàn)象，可能是由硬件損壞引起的同一種硬件或軟件出了故障，表現(xiàn)出來的錯誤特征并不一樣硬件系統(tǒng)的基本維修方法（一）硬件系統(tǒng)的基本維修方法（一）l體察法聽：有無異常聲音，風扇，軟驅(qū)，硬盤等看：連接是否正確，元件有無損傷，爆裂，線路板有無裂痕，斷線，電線是否阻礙CPU風扇。聞：有無燒焦燒糊的氣味摸：芯片或其它部件是否過熱或過涼。硬件系統(tǒng)的基本維修方法（二）硬件系統(tǒng)的基本維修方法（二）l拔插法逐步拔下法：拔去懷疑有故障的板卡和設(shè)備，對比前后的運行情況逐步插上法：逐步插上板卡和部件，對比前后的運行情況最小系統(tǒng)配置：主板，CPU，內(nèi)存，電源，PC喇叭鍵盤，顯卡，顯示器軟驅(qū)，硬盤，擴展

4、卡等硬件系統(tǒng)的基本維修方法（三）硬件系統(tǒng)的基本維修方法（三）l替換法（最常用，最有效）將懷疑有故障的部件安裝到一臺正常的微機上，并檢查該微機前后的工作狀況。將一正常的部件替換懷疑有故障的部件，觀察故障微機的工作狀況硬件系統(tǒng)的基本維修方法（四）硬件系統(tǒng)的基本維修方法（四）l利用軟件工具ROM BIOS的POST程序OS的 Scandisk，磁盤清理，磁盤碎片整理NortonSyscheck與電源故障相關(guān)的原因與電源故障相關(guān)的原因l假故障l輸出功率偏低lPG信號l電源風扇與主板故障相關(guān)的方面與主板故障相關(guān)的方面l主板上某些重要部件：CPU插座，內(nèi)存插槽，外圍芯片組，供電系統(tǒng)lCMOS電池l驅(qū)動程序

5、l主板上的I/O接口l擴展插槽lCache芯片lROMBIOS與與CPU故障有關(guān)的原因故障有關(guān)的原因lCPU老化或已損壞lCPU插座壞lCPU與插座插接方向不正確或接觸不良lCMOS中設(shè)置故障與內(nèi)存條故障相關(guān)的原因與內(nèi)存條故障相關(guān)的原因l內(nèi)存條有缺陷l內(nèi)存條與插槽之間接觸不良，槽中有灰塵l內(nèi)存條金手指發(fā)生銹蝕l內(nèi)存條速度與主板外頻不匹配lCMOS設(shè)置問題引起硬盤故障的原因引起硬盤故障的原因l硬盤控制電路部分損壞l硬盤盤體物理損壞l硬盤數(shù)據(jù)線有故障l硬盤供電電源插頭接觸不會或已損壞或主機電源輸出功率偏低l主板上的IDE接口損壞l主板上的BIOS不支持大容量硬盤lCMOS 參數(shù)設(shè)置不對引起軟驅(qū)不能

6、正常工作的原因（光驅(qū)類似）引起軟驅(qū)不能正常工作的原因（光驅(qū)類似）l軟驅(qū)控制電路部分或機械部件損壞l軟驅(qū)的傳感器被異物或灰塵堵塞l軟驅(qū)磁頭偏頭或臟污l軟驅(qū)數(shù)據(jù)線有故障l軟驅(qū)供電電源插頭接觸不好或已損壞或主機電源輸出功率偏低l主板上的FDC接口損壞lCMOS參數(shù)設(shè)置不對lFDC數(shù)據(jù)線接反或僅插接了其中一排線l軟盤發(fā)霉或劃傷引起顯示故障的原因引起顯示故障的原因顯示器主機顯卡I/O總線圖形數(shù)據(jù)模擬視頻信號同步控制信號VGA接口根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因 l在微機啟動過程中，屏幕上出現(xiàn)“FDD controller Failure”。l開機后，在微機啟動過程中，提示“Keyboard error or n

7、o keyboard present”。l一微機頻繁自動重復(fù)熱啟動，有時插入軟盤和開關(guān)軟驅(qū)門即會引起主機重啟。l一微機原有32MB內(nèi)存，后加了一條64MB內(nèi)存后，系統(tǒng)工作不穩(wěn)定而單獨采用其中任意一條卻都能正常工作。l顯示畫面很窄，但水平幅度按鈕調(diào)節(jié)不起作用。l微機系統(tǒng)工作基本正常，但顯示器顯示時呈現(xiàn)花斑狀。l微機啟動過程中，顯示“Non-system disk or disk error ,Replace and press any key when ready”。l開機后，主機電源指示燈不亮，顯示器黑屏，主機電源風扇不轉(zhuǎn)，硬盤無自檢聲音，鍵盤指示燈也不閃亮。l向軟盤中寫數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)提示磁盤處

8、于寫保護狀態(tài)，而實際上軟盤并未處于寫保護狀態(tài)。l一微機，主板上有三條內(nèi)存插槽，安裝了3條128MB的內(nèi)存時，系統(tǒng)只顯示256MB。根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因 l一微機原來一直正常工作，增加第二塊硬盤后，系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，總是重復(fù)啟動。l在微機啟動過程中，屏幕上出現(xiàn)“HDD controller Failure”.l開機后屏幕提示檢測不到鼠標。l微機不能讀寫軟盤，且軟驅(qū)指示燈一直點亮。l在使用過程中，系統(tǒng)經(jīng)常提示“非法操作”。根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因 l開機后，主機啟動過程中各種聲音提示正常，但顯示器指示燈一閃一閃的，且屏幕無顯示。l開機后，電源指示燈亮，但顯示器無顯示。l顯示器不能正常顯示畫面，屏

9、幕中央出現(xiàn)一條水平亮線。l顯示器不能正常顯示畫面，屏幕中央出現(xiàn)一條垂直亮線。根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因 l將下列PC機系統(tǒng)的安裝步驟合理排序為（E BDGICAHF ）A連接好市電，開機并啟動CMOS SETUP設(shè)置硬盤等系統(tǒng)硬件配置參數(shù)B將主板裝入機箱，連接主板電源線C連接好顯示器、鍵盤、鼠標、音箱等D連接主板與機箱面板的PC揚聲器、復(fù)位按鈕、電源開關(guān)和指示燈以及硬盤指示燈等E將CPU和內(nèi)存條安裝到主板上并設(shè)置CPU類型、電源、外頻、倍頻和其他跳線F安裝操作系統(tǒng)和所需應(yīng)用軟件G安裝好硬盤、軟驅(qū)和光驅(qū)，連接其信號電纜和電源線H用系統(tǒng)軟盤啟動，將硬盤分區(qū)和格式化I.插好顯卡、聲卡和Modem卡等模擬操作題模擬操作題l如果Windows 9x不能正常啟動到桌面，通常的處理步驟是（ CDBAE ）A如果還無效，則重新安裝Windows9x，覆蓋原系統(tǒng)B如果有原先備份的系統(tǒng)注冊表SYSTEM.DAT和U