派發(fā)活動的重點及常見問題

1、派發(fā)活動的重點及常見問題踩點 沒有辦法解決的問題不是我們派不好，而是派不了！ 踩點工作對后面的質(zhì)量具有直接影響，踩點工作不容有失 例： 沒有踩點 踩點不認真、不仔細 踩點是時間過早 踩點數(shù)據(jù)的真實性計劃 區(qū)域、時間的計劃 沒有合理的計劃，將導致活動開展不順利，甚至帶來麻煩 同一天，在不同區(qū)域進行派發(fā) 計劃派發(fā)時間非人流最峰時間段 時間錯誤（如寫字樓計劃到了周六日派發(fā)）人員 執(zhí)行的好壞，主要是人員問題 人員的招聘 招聘不夠數(shù)，沒有達到2倍的，更沒有0.2倍的倍選 招聘質(zhì)量差，未達到項目的招聘要求，招聘的人員性格內(nèi)向 招聘的時間短，沒有提前10天以上進行招聘，沒有好的招聘計劃 沒有分區(qū)招聘，導致人

2、員上班遲到 人員的培訓 沒有經(jīng)過培訓就讓上崗 培訓不到位，未進行模擬，更沒有進行特殊情況分析及處理 派發(fā)員不清楚公司的制度及獎罰 人員分配 分配不合理，沒有將重點的地方分配優(yōu)秀的人員 沒有做好備選人員準備 如果中途換人，不可同一個全是新人，新人也必須先培訓物資 派發(fā)時，最頭痛的問題就是物資問題 沒有考慮好行車路線，浪費路上時間，導致遲到 沒有提前準備好物資，從倉庫清點發(fā)貨 忘記帶物資，活動無法正常開展 物資出倉前沒有檢查好壞 物資送到每一個點時，沒有按照物資清單配貨，讓活動無法進行 因物資特殊情況，無法正常開展活動，應立即通知項目經(jīng)理，改天再派發(fā)派發(fā)現(xiàn)場的問題 派發(fā)員遲到 遲到的原因 坐錯車、

3、下錯站、走錯路 起床晚 堵車 遲到的預防和解決方法？ 主動性 木樁式派發(fā) 派發(fā)原則 未按照派發(fā)原則： 不是一人一份 不是單向派發(fā) 目標人群未進行派發(fā)反而派發(fā)給到非目標人群派發(fā)現(xiàn)場的問題 派發(fā)員靈活性 選擇最佳的派發(fā)位置 合理站位 照顧前后左右的人流（但要單向派發(fā)） 派發(fā)員不能同時到理貨點去理貨 觀察周邊可疑人員（檢查者、執(zhí)法者） 派發(fā)員形象及周邊環(huán)境 形象 吃東西 站姿、坐姿不正確 著裝 未用派發(fā)包進行派發(fā) 衛(wèi)生問題 有派發(fā)品外裝丟在地上 理貨點派發(fā)品的陳列及擺放理貨 派發(fā)組長成了守貨員 未合理安排派發(fā)員的站位及工作 未及時處理和反饋突發(fā)事情 未提前準備好派發(fā)品（賽車時的修理隊） 理貨點的整潔

4、區(qū)管 管理者、救火者 跟進人員、物資能及時到場 保證每個點的派發(fā)質(zhì)量、不可只當拍照員派發(fā)開始前，檢查派發(fā)員的口號是否準確熟練，目標人群是否清楚，是否了解補貨流程對于新人派發(fā)員，務必在頭30分鐘駐場，檢查執(zhí)行情況。及時調(diào)整糾正！勤巡點。巡點不是為了拍照片交差。巡點時要及時糾正錯誤的執(zhí)行操作，讓派發(fā)質(zhì)量不斷提升！及時解決突發(fā)事件巡A點時，聯(lián)絡理貨員了解B/C派點的派發(fā)是否正常，有沒有干擾或其它問題報表 提交不及時 數(shù)據(jù)不合理 人員分配不合理照片 數(shù)量不夠 質(zhì)量不合格 不及時提交派發(fā)項目管理中的常見問題報表問題 人流量不合理 計劃派發(fā)量不合理 派發(fā)量低于或高于20%未進行說明 派發(fā)地址錯或不詳細 未進行派發(fā)時，就出現(xiàn)實際派發(fā)量 計劃派發(fā)量大于人流量，實際派發(fā)量大于人流量溝通問題 派發(fā)點數(shù)與派量的關系 派發(fā)計劃由當?shù)乜蛻舻拇_認 每天跟進確認第二天的所有派發(fā)點物資問題 發(fā)貨數(shù)量與計劃發(fā)貨數(shù)量不一致 發(fā)現(xiàn)督導反饋到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量不一致抽查 抽查相應報表 查邏輯、查合理性 通過字體看真實性 不定時抽查，看有用相關報表進行管理 抽查區(qū)管相關問題 巡點情況 派發(fā)量與督導反饋派發(fā)量 抽查派發(fā)員的