護理組長工作質量考核標準

1、護士長工作質量考核標準序號考核內容分值考核標準1掌握本小組基礎護理、專科護理理論及技術操作，具有較系統(tǒng)的護理專業(yè)知識。10不掌握一項扣0.82熟練運用護理程序對病人實施整體護理，計劃落實，效果好。8不符合要求扣0.73指導和完成本組危重病人的護理計劃，解決危重病人護理中較為疑難的護理問題，承擔難度較 大的護理技術操作。10不符合要求扣0.84組織和指導本組的護理查房、護理病例討論。8不符合要求扣0.85組織和協(xié)助護士長對下級護士進行“三基”訓練，提高專業(yè)理論和技術操作水平。8不符合要求扣0.86承擔和負責臨床教學任務，包括進修、輪轉和護理專業(yè)學生的臨床實習及出科鑒定。8不符合要求扣0.87協(xié)助

2、護士長制定護理科研計劃與實施，開展新業(yè)務、新技術和護理科研參與本專業(yè)新業(yè)務、新 技術護理常規(guī)和操作規(guī)程的制定。7不符合要求扣0.78了解國內外護理技術發(fā)展情況，掌握國內本科先進護理技術，并能應用于實際工作。6不符合要求扣0.69協(xié)助護士長對本科發(fā)生的護理差錯、事故進行分析，提出鑒定意見和防范措施。7不符合要求扣0.610協(xié)助護士長做好本科室護理工作質量，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題提出解決辦法，把好護理質量關。10不符合要求扣0.811認真發(fā)笑行崗位職責，完成各項護理工作，患者對護理技術、護理質量、服務態(tài)度滿意率295%, 無投訴、無差錯事故發(fā)生。10每下降1%扣0.5分，投訴經查實 一次扣1-2分；差

3、錯及糾紛按醫(yī)院 管理制度執(zhí)行12總結護理經驗，撰寫具有較高水平的護理論文在省級以上刊物發(fā)表或學術會議交流。8未完成一次扣1分主班工作質量考核標準序號考核內容分值考核標準1著裝整齊，儀表行為規(guī)范。5不符合要求一項扣0.52愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院道德規(guī)范，遵紀守法，有愛院精神。5不符合要求i項扣0.53工作積極、認真、細心。5不符合要求一項扣0.54完成崗位責任制工作，為病人提供優(yōu)質服務，解釋耐心，做好定都，不與病人爭吵，滿意度2 95% o10每下降1%扣0.5分，投訴經查實 扣1-2分/次；糾紛按醫(yī)院管理制 度執(zhí)行，不符合要求一項扣0.25節(jié)省物力，避免浪費，做好藥品管理及物品管理，各類藥品、物品

4、規(guī)范旋轉并保持整潔。10不符合要求一項扣0.86團結協(xié)作，有良好的團隊精神。5不符合要求扣0.57做好辦公室、電腦室清潔衛(wèi)生，查對夜班工作。5不符合要求一項扣0.58準確、及時、認真修改、轉抄醫(yī)囑，與護理有關的特殊治療、特殊檢查、特殊用藥等落實告知 程序，無差錯發(fā)生。10不符合要求一項扣0.59嚴格執(zhí)行三查八對，有安全意識，避免意外發(fā)生。8因責任心不強而發(fā)生意外事情不 得分，采取處理措施欠及時，視 情況扣3-5分/次10及時處理好出院及轉科病人的退藥。6不符合要求一項扣0.411出勤全勤，遵守考勤制度。8遲到、早退扣1分/次，脫崗扣2 分/次，病事假一天扣0.5分，曠 工24小時以內扣4分，曠

5、工1天 扣8分,換班扣1分（經護士長 批準除外）12努力學習，不斷更新穰，掌握本專業(yè)知識，核心制度，考試合格。8不合格者扣4分，第二次考核不 合格者扣8分，無故不參加業(yè)務 學習者扣3分/次。13遵守護理技術操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。8不合格者扣1分，違反操作規(guī)程 扣0.5分/次，第二次考核不合格 者扣2分。14學習護理先進技術，開展新業(yè)務，新技術和護理科研，積極撰寫護理論文。5不符合要求一項扣0.6辦公班工作質量考核標準序號考核內容分值考核標準1著裝整齊，儀表行為規(guī)范。5不符合要求一項扣0.52愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院道德規(guī)范，遵紀守法，有愛院精神.5不符合要求一項扣0.53團結協(xié)作，有良好的團

6、隊精神。5不符合要求扣0.54工作積極認真、細心。5不符合要求一項扣0.55完成崗位責任制工作，為病人提供優(yōu)質服務，解釋耐心，做好宣教，不與病人爭吵；滿意度N 95%。10每下降1%扣0.5分，投訴經查實 扣1-2分/次，糾紛按醫(yī)院管理制 度執(zhí)行，不符合要求一項扣0.26正確錄入醫(yī)囑，并查對醫(yī)囑，打印各種領藥單、退藥單、輸液k,嚴防差錯事故發(fā)生。10不符合要求一項扣0.27嚴格執(zhí)行查對制度，準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，無差錯事故。10差錯按醫(yī)院管理制度執(zhí)行8及時辦理出院及轉科手續(xù)。8不符合要求一項扣0.29準備新病歷，協(xié)助主班護士管理好藥品。5不符合要求一項扣0.210有安全意識，避免意外發(fā)生。5因責任心不強而發(fā)牛.意外事情不 得分，采取處理措施欠及時，視11出勤全勤，遵守考勤制度。8遲到、早退扣1分/次，脫崗扣2 分/次，病、事、假一天扣0.5分， 曠工4小時以內扣34分，曠工1 天扣8分，換班扣1分/次（經護 士長批準除外）12努力學習，不斷更新知識，掌握本專業(yè)知識，核心制度，考試合格。7不合格者扣4分,第二次考核不 合格者扣8分，無故不參加業(yè)務 學習者扣3分/次13