第4講創(chuàng)新理論

1、第七講創(chuàng)新理論識別創(chuàng)新模式-預(yù)測創(chuàng)新路徑開發(fā)創(chuàng)新研究浙江財經(jīng)工商管理學(xué)院趙昶創(chuàng) 新 理 論 創(chuàng)新形勢 創(chuàng)新分類 技術(shù)s曲線 間斷均衡 主導(dǎo)設(shè)計 吸收能力 周期理論 技術(shù)創(chuàng)新：指技術(shù)變革過程中繼發(fā)明之后的一個階段，是一個實用化階段，是新技術(shù)的第一次商業(yè)性應(yīng)用。 注:技術(shù)變革:發(fā)明、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴散。 發(fā)明是基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的結(jié)果，創(chuàng)新則是發(fā)展研究的結(jié)果。 發(fā)明創(chuàng)新基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究試驗發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新二次創(chuàng)新技術(shù)變革1.創(chuàng)新的形式（以創(chuàng)新的應(yīng)用方式為依據(jù)） 產(chǎn)品創(chuàng)新： 從商業(yè)的角度說，產(chǎn)品創(chuàng)新的吸引力在于一個新產(chǎn)品會促使消費者產(chǎn)生購買欲，安索夫把產(chǎn)品開發(fā)作為未來企業(yè)發(fā)展的四大戰(zhàn)略之一。 服務(wù)創(chuàng)新：

2、 （1）服務(wù)創(chuàng)新通常體現(xiàn)在用一種新的方式提供服務(wù)。如西南航空的“精簡型服務(wù)”。 （2）創(chuàng)新是創(chuàng)造一種前所未有的服務(wù)方式。網(wǎng)上拍賣行ebay以及網(wǎng)上結(jié)算行“最后一分鐘”（l）。聯(lián)邦快遞采用中心輻射系統(tǒng)來隔日遞送包裹。 工藝創(chuàng)新。組裝時間手工藝生產(chǎn)1913(分鐘)大規(guī)模生產(chǎn)1914(分鐘)省力（%）發(fā)動機59422662磁發(fā)電機20575軸承15026.583汽車不見7509388 福特汽車公司1913-1914年的手工藝生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)對比 浮法玻璃、快速換模技術(shù)（smed）2.創(chuàng)新的類型 henserson and clark,1990分析框架：產(chǎn)品看成系統(tǒng)，由各個組件配合而成，最終形成某種既

3、定的性能。 (1)組件知識組件知識:如了解每個組件如何在產(chǎn)品整體系統(tǒng)中發(fā)揮功效,構(gòu)成了組件的”核心設(shè)計理念”; (2)系統(tǒng)知識系統(tǒng)知識:如了解如何將組件整合和連接在一起,是”結(jié)構(gòu)”知識.創(chuàng)新的類型組件/核心概念改進推翻系統(tǒng)/組合未變化 漸進式創(chuàng)新模組創(chuàng)新變化建構(gòu)創(chuàng)新激進式創(chuàng)新 漸進式創(chuàng)新: christensen,1997,改變是在結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上,運用企業(yè)的專長在組件技術(shù)上做進一步提高.如洗衣機技術(shù)改良使電動機的功率更大從而提高轉(zhuǎn)速. 激進式創(chuàng)新 henserson and clark,1990:創(chuàng)造一個新的主導(dǎo)設(shè)計,其中融入了一套新的設(shè)計理念,各個組件有機相連,形成全新的結(jié)構(gòu). 模組創(chuàng)新

4、仍然沿用現(xiàn)有產(chǎn)品系統(tǒng)中原有的結(jié)構(gòu)和配置,但更換了采用新設(shè)計思路的新組件。如發(fā)條收音機。 主要特點是采用了新的組件，特別是新組件中含有科技成分。新科技可能會改變整個系統(tǒng)中一個或幾個組件的運作方式，但整個系統(tǒng)和其配置/結(jié)構(gòu)都沒有發(fā)生變化。 建構(gòu)創(chuàng)新 組件和相關(guān)的設(shè)計思想沒有發(fā)生變化，但整個系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置出現(xiàn)變化，確定新組合方式。 索尼隨身聽。設(shè)計師用一個已有的、小型卡式錄音機為起點試驗，他們拆調(diào)錄音線路和喇叭，裝上一個小型立體聲揚聲器，再配上一個輕便的耳機，整個機器就完成。由于沒有喇叭，功率要求小，可以做的更小和使用電池，這樣機器更輕。 創(chuàng)新分類的價值 （1）技術(shù)可以通過多種方式發(fā)揮作用，但對整

5、個系統(tǒng)和單個組件所產(chǎn)生影響大向徑庭。因此分類法具有預(yù)測功能，可更有效評估一項創(chuàng)新可能產(chǎn)生的影響。 （2）解釋不同企業(yè)對采用新技術(shù)做出不同反應(yīng)。如果技術(shù)只影響組件，大家會擁護變革，鞏固原有生產(chǎn)者的競爭勢力；反之，會導(dǎo)致整個系統(tǒng)變化，原生產(chǎn)者地位動搖，它們會對此耿耿于懷。 （3）幫助我們理解技術(shù)變革的演進過程。新技術(shù)剛出現(xiàn)時，會引發(fā)大量的帶有不同構(gòu)造的系統(tǒng)設(shè)計，相互競賽，直到最終淘汰一些普通的設(shè)計，主導(dǎo)設(shè)計漸漸被采用。 3. 技術(shù)s曲線產(chǎn)品績效工程技術(shù)投入新一代s-曲線為什么技術(shù)會成熟？ foster,1986認(rèn)為技術(shù)有其本身的極限。 sahal,1981認(rèn)為技術(shù)成熟還涉及規(guī)模和復(fù)雜化。規(guī)模是指在

6、追求技術(shù)完善的同時產(chǎn)品體積越來越大，而復(fù)雜化指產(chǎn)品的構(gòu)成部件越來越多，為了規(guī)避規(guī)模和復(fù)雜化帶來的問題，需要技術(shù)革新超越原有技術(shù)的局限。 christensen,1997建議，技術(shù)s曲線可描述創(chuàng)新價值和預(yù)示功能。4. 間斷均衡 tushman and anderson,1986發(fā)現(xiàn)，正是由于技術(shù)的進步才使創(chuàng)新具有間斷均衡的獨特形式。技術(shù)的進步不是一帆風(fēng)順的，而是曲折間斷的。技術(shù)變革在重大的突破爆發(fā)之前是日積月累的過程。 成熟行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性會被激進的創(chuàng)新打破,會使穩(wěn)定和均衡的態(tài)勢趨于終止. 技術(shù)斷點一個主要特征是要求在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)階段都有新知識和新技術(shù)介入. 惰性存在會使企業(yè)傾向于漸進式創(chuàng)新:

7、(1)傳統(tǒng)不再過問實踐背后的原因 (2)沉沒成本企業(yè)不太會愿意脫離原有技術(shù) (3)內(nèi)部政治束縛遏制追求創(chuàng)新意識 (4)對陳舊技術(shù)的過度依賴斷點啟示 在均衡時期，新入行者與成熟企業(yè)相比，處在劣勢；當(dāng)技術(shù)斷點開始萌現(xiàn)并趨于明朗化時，兩者地位發(fā)生變化。成熟企業(yè)會種種遺留問題所桎梏，而新入行者可以更有效、更準(zhǔn)確把握和應(yīng)對新的形勢。 整合激進式創(chuàng)新和漸進性創(chuàng)新兩種類型，最適合解釋現(xiàn)實中特別具有爆發(fā)力的技爆發(fā)力的技術(shù)斷點術(shù)斷點。案例:吸塵器發(fā)明 dyson,1997發(fā)明的雙旋技術(shù)可以使吸塵器不再需要內(nèi)置塵袋,他試圖讓那些現(xiàn)有廠家接受他的技術(shù),但無功而返. 這些企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣在吸塵器均衡的業(yè)態(tài)中,他的想法顯然

8、對廠家施加了壓力,對他們原有的技術(shù)訣竅和生產(chǎn)能力的投資是一種威脅,所以也就不會積極地接納新技術(shù).5.主導(dǎo)設(shè)計 nordstrom and bristrom,2002認(rèn)為主導(dǎo)設(shè)計是指那種能“贏得市場推崇，讓競爭者和創(chuàng)新者如欲主宰市場潮流而必須追隨的設(shè)計或產(chǎn)品構(gòu)思”。主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)周期技術(shù)斷點1技術(shù)斷點2淘汰 涌現(xiàn)期涌現(xiàn)期 多種設(shè)計 新入行者 非價格競爭 主導(dǎo)設(shè)計主導(dǎo)設(shè)計 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化 價格競爭 漸進式創(chuàng)新資料來源;anderson and tushman(1990)主導(dǎo)設(shè)計形成 消費者偏好：主導(dǎo)設(shè)計很少是在技術(shù)上比競爭者勝出一籌，而是因為某一系列性能正好迎合消費者的口味。 大產(chǎn)商的市場號召力：如i

9、bm和它的360系列主機變成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 法規(guī)。主導(dǎo)設(shè)計認(rèn)識創(chuàng)新作用 強調(diào)用戶重要性,用戶也許對技術(shù)特性并不關(guān)注,但對宜用性很感興趣. 強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)重要性,特別是當(dāng)兼容性對擁護來說很關(guān)鍵時. 創(chuàng)新中業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要性.例如,在工作表的案例中,lotus等許多公司認(rèn)為 os/2會取代 ms-dos成為個人電腦的操作系統(tǒng),并開發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng),但最終慘敗在微軟的陣下.6. 吸收能力 吸收能力指“企業(yè)辨別外部信息價值、吸收消化信息并將之運用在商業(yè)化過程中的能力”。 吸收能力特別強調(diào)企業(yè)學(xué)習(xí)的能力. cohen , levinthal(1990)認(rèn)為要重視三個要素: (1)與相關(guān)知識的接觸面:企業(yè)和它員工需要

10、動用的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來確保他們信息能跟上行業(yè)的發(fā)展; (2)以往相關(guān)知識的積累:這與消化過程中把新知識轉(zhuǎn)化到組織中去的有關(guān); (3)豐富多樣的經(jīng)驗:能從更廣的范圍內(nèi)辨別外部觀點和刺激. bruce & moger,1999發(fā)現(xiàn),組織過分注重提高效率降低成本而采用專業(yè)化的規(guī)模生產(chǎn)方式,在無形中削弱組織的吸收能力.原因是規(guī)模生產(chǎn)中的專業(yè)分工使勞動不斷重復(fù),勞動者經(jīng)驗逐漸趨向單一,限制吸收能力范圍; 吸收能力突出外部知識重要性,是創(chuàng)新中的關(guān)鍵要素,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對外聯(lián)系在創(chuàng)新過程中非常重要.吸收創(chuàng)意的潛力吸收創(chuàng)意的潛力產(chǎn)生創(chuàng)新成果的潛力產(chǎn)生創(chuàng)新成果的潛力外部環(huán)境（如制度創(chuàng)新）知識擴散（吸收潛力）吸收擴散新產(chǎn)品

11、開發(fā)個人和組織決定因素創(chuàng)新成果內(nèi)部環(huán)境（如組織文化）吸收能力7.7.周期理論周期理論(1) (1) 產(chǎn)業(yè)生命周期與研發(fā)使命產(chǎn)業(yè)生命周期與研發(fā)使命產(chǎn)業(yè)成熟度初生期:創(chuàng)建新業(yè)務(wù)建立競爭地位成長期:大力發(fā)展新業(yè)務(wù)改善競爭地位成熟期:維持競爭地位衰退期:更新或放棄 初生階段: 通過驗證新產(chǎn)品的概念和制造過程,向市場投放新產(chǎn)品以建立其競爭地位; 其使命還包括建立和保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán); 案例:萬燕vcd失敗! 自學(xué):概念產(chǎn)品概念產(chǎn)品如何營銷? 初生階段與成長階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)確定? 成長階段: 通過擴大產(chǎn)品及應(yīng)用范圍,或者通過改進外觀、性能和降低成本擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的應(yīng)用潛力，使經(jīng)營業(yè)務(wù)快速成長、發(fā)展，以改善其競

12、爭地位。 好景不長！ 成熟期： 擴大產(chǎn)品的多樣化或集中力量降低成本，以保持產(chǎn)品的競爭地位。 衰退期： 降低產(chǎn)品成本和給顧客提供服務(wù)，以保證最低限度的利潤。 案例：愛多失??！(1996.10,每臺vcd價格2000元; 1997.6月,為1500元; 國內(nèi)1996年開始研究開發(fā)dvd，1998年生產(chǎn)出小批量dvd整機. ) 產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征 階段階段 特征特征形成期形成期成長期成長期成熟期成熟期衰退期或恢復(fù)期衰退期或恢復(fù)期產(chǎn)業(yè)類型產(chǎn)業(yè)類型新興成長產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)衰退產(chǎn)業(yè)動力機制動力機制資源驅(qū)動營銷與產(chǎn)業(yè)鏈、投資企業(yè)工藝創(chuàng)新社會財富驅(qū)動組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)大量小組織以小組織為主，大中小型組織并存的競

13、爭格局以大型組織為主，大中小組織并存的壟斷競爭格局以大型組織為主的以大型組織為主的寡頭競爭和小寡頭競爭和小組織共生組織共生產(chǎn)業(yè)空間產(chǎn)業(yè)空間孤立區(qū)域區(qū)域性、全球性區(qū)域性、全球性區(qū)域性產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出與增與增長率長率上升速度較快，但總體水平不高快速上升，總體水平逐步提高緩慢波動，總體仍然處于較高水平緩慢下降，并滑落至較低水平企業(yè)進入、企業(yè)進入、退出退出形成后期開始快速進入，但密度不高先快速增長，而后減速，直至承載能力，有退出大量被淘汰，進入平緩?fù)顺銎骄?，進入恢復(fù)技術(shù)重點技術(shù)重點應(yīng)用研究、根本性創(chuàng)新、主導(dǎo)設(shè)計產(chǎn)品性能、開發(fā)速度、工藝創(chuàng)新工藝創(chuàng)新、小的產(chǎn)品改進產(chǎn)品使用壽命、技術(shù)多樣化發(fā)展?fàn)I銷重點營銷重

14、點引導(dǎo)用戶，市場非常小價格、促銷，開始關(guān)注細(xì)分市場、差異性因素價格、促銷、差異性因素，細(xì)分市場價格、質(zhì)量、服務(wù)重點部門重點部門研究開發(fā)研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷生產(chǎn)、營銷、技術(shù) 生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品(2) 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品生命周期銷售額引入期發(fā)展期成熟期衰退期 產(chǎn)品的三個層次產(chǎn)品的三個層次 核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品：核心利益或服務(wù)，為解決問題而提供的服務(wù)； 有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品：質(zhì)量水平、特點、式樣、品牌名稱、包裝； 附加產(chǎn)品：附加產(chǎn)品：安裝、售后服務(wù)、送貨和信貸、保證。 引入階段：引入階段： 產(chǎn)品性能促使銷售量上升； 創(chuàng)新影響人們生活方式（汽車、計算機、冷凍食品）（思考：營銷亮點？）； 必須利用市場反饋

15、信息對新產(chǎn)品改進； 品種篩選（選擇與適應(yīng)，生態(tài)性）； 基形設(shè)計：集中過去很多型號的優(yōu)點，綜合后的優(yōu)點是其他型號沒有的。 發(fā)展階段：發(fā)展階段： 標(biāo)志：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工藝過程合理化； 定型設(shè)計： 1）保證定型設(shè)計繼承、集中與發(fā)展過去產(chǎn)品長處。例美國v-8和dc-3飛機結(jié)構(gòu)-13年； 2）采用高斜度的經(jīng)驗曲線； 3）標(biāo)準(zhǔn)化； 4）定型與變型結(jié)合。 成熟階段：成熟階段： 降低成本、減少運輸費用，改善服務(wù)質(zhì)量，注重外延產(chǎn)品。(3) 城鎮(zhèn)每百戶居民彩電預(yù)測值城鎮(zhèn)每百戶居民彩電預(yù)測值 單位單位:臺臺 1985 1990 1995 18 53 83()dxxnxdt產(chǎn)業(yè)演化模型：1exp()nxcttxxn/4n/6n/(33)n/(33)nn/2產(chǎn)量成長速度曲線產(chǎn)量演化曲線圖圖4-1 產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)演化曲線與成長速度曲線產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)演化曲線與成長速度曲線 非線性的非線性的logisticlogistic模型線性化模型線性化 ln()lnnxctx01zaa t 麥夸法作非線性回歸麥夸法作非線性回歸 212321321322