人力資源(二級(jí))理論知識(shí).doc

1、知識(shí)點(diǎn)題干選項(xiàng)A選項(xiàng)B代碼1勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。勞動(dòng)力需求量勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量1實(shí)際工資計(jì)算公式是（）。貨幣工資 / 價(jià)格貨幣工資 / 價(jià)格指數(shù)1勞動(dòng)法的首要原則是（）。保障報(bào)酬權(quán)保障物質(zhì)幫助權(quán)1決策樹(shù)的分析程度包括剪技決策；計(jì)算期望值；繪制樹(shù)形圖。排序正確的是（）。1（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。工作成就工作績(jī)效1從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理2（）以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行為學(xué)的角度來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)。古典組織理論近代組織理論2（）表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定限度的。任務(wù)與目標(biāo)

2、原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則2以（）為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。成果工作2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的前兆是（）。新任領(lǐng)導(dǎo)上任企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降2從內(nèi)容上講，狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和（）。職業(yè)生涯規(guī)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃2（）是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。人力資源供求協(xié)調(diào)平衡人力資源的需求預(yù)測(cè)問(wèn)題2以下人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是（）。德?tīng)柗品ㄚ厔?shì)外推法2某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為 6060，定額工時(shí)為 60，計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01 ，運(yùn)用60100工作定額分析法測(cè)定的企業(yè)人力資源需求為（）。2（）具體表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、生產(chǎn)效率下降。

3、人力資源供求平衡人力資源供大于求3小王喜歡登山，小李喜歡聽(tīng)音樂(lè)，這體現(xiàn)了（）原理。個(gè)體差異工作差異3為了填補(bǔ)財(cái)務(wù)總監(jiān)的空缺，對(duì)財(cái)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于（）素質(zhì)測(cè)評(píng)?？己诵栽\斷性3（）就是指測(cè)評(píng)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與標(biāo)度誤差規(guī)定。3測(cè)評(píng)者由于只關(guān)注到被測(cè)評(píng)者某方面的品質(zhì)特征而作出片面判斷，這是（）。暈輪效應(yīng)感情效應(yīng)3一般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越（）。大無(wú)關(guān)單項(xiàng)選擇例題第1頁(yè)共 6頁(yè)知識(shí)點(diǎn)題干選項(xiàng)A選項(xiàng)B代碼3無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目“在大學(xué)階段，學(xué)習(xí)更重要，還是實(shí)踐更重要？”是一個(gè)（）。排序型題目開(kāi)放式題目3合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是（）

4、。盡量創(chuàng)造和諧的氛圍面試過(guò)程察言觀色3“你怎么看待北京房產(chǎn)價(jià)格直線上漲的現(xiàn)象？”是結(jié)構(gòu)化面試中的（）。背景性問(wèn)題知識(shí)性問(wèn)題3（）具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。公文筐測(cè)試非結(jié)構(gòu)化面試4受訓(xùn)者往來(lái)交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用（）。屬于直接培訓(xùn)成本不計(jì)入培訓(xùn)成本4（）以特定的行為術(shù)語(yǔ)作出表述，如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用”。課程目標(biāo)課程內(nèi)容4在企業(yè)發(fā)展的（）應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。衰退期發(fā)展期4對(duì)于需要定期開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般（）。聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師4（）承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制。高層管理人員中層管理人員4（）不屬于培訓(xùn)中評(píng)估的作用。保證培訓(xùn)活動(dòng)

5、按照計(jì)劃進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋行4（）是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行，是最基本、最普遍的評(píng)估方式。反應(yīng)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估4（）不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。成本節(jié)約產(chǎn)量增加4某企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于（）。認(rèn)知成果技能成果5（）不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。強(qiáng)制分配法強(qiáng)迫選擇法5（）比較適用于考評(píng)從事教學(xué)、科研工作的教師、專(zhuān)家。成績(jī)記錄法短文法5“日清日結(jié)法”的實(shí)施程序包括考評(píng)與激勵(lì)；設(shè)定目標(biāo)；控制。正確順序?yàn)椋ǎ?（）不是由考評(píng)者的主觀性帶來(lái)的。暈輪誤差自我中心效應(yīng)5設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括理論驗(yàn)證；工作分析；指標(biāo)調(diào)查；修改調(diào)整。其正確順序是（）。

6、5對(duì)考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分，不宜選用（）。簡(jiǎn)單相加法系數(shù)相乘法5關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（）。時(shí)間指標(biāo)時(shí)限指標(biāo)單項(xiàng)選擇例題第2頁(yè)共 6頁(yè)知識(shí)點(diǎn)題干選項(xiàng)A選項(xiàng)B代碼5在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，（）不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的問(wèn)題。設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率5在360度考評(píng)中，主觀性最強(qiáng)的維度是（）。上級(jí)評(píng)價(jià)同級(jí)評(píng)價(jià)6（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。薪酬的市場(chǎng)調(diào)查崗位分析與評(píng)價(jià)6進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。企業(yè)之間相互調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查法6（）表示的是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。職組職門(mén)6工作崗位橫向分類(lèi)的

7、程序包括職組的劃分；職門(mén)的劃分；職系的劃分。排序正確的是（）。6以下不屬于崗位工資制的是（）。一崗一薪制技術(shù)工資制6關(guān)于績(jī)效工資說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。傭金制不屬于績(jī)效工資形績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效式6企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括（）。完善的職業(yè)生涯管理制度明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系6薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（）點(diǎn)處的薪酬水平。25%50%6經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成一般不包括（）?？勺児べY浮動(dòng)工資7勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在（）以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。10人20人7勞動(dòng)者派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起（）。事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)派遣關(guān)系7若派遣勞動(dòng)者的

8、接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)，派遣機(jī)構(gòu)（）。應(yīng)負(fù)有擔(dān)保責(zé)任應(yīng)該代為支付7工資指導(dǎo)線上線也稱(chēng)預(yù)警線，是對(duì)（）的企業(yè)提出的警示和提示。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常、虧損較工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差大7企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（）。全面責(zé)任安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任7企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括（）。安全第一效率第一7企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解的特點(diǎn)不包括（）。群眾性系統(tǒng)性7調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿原則，該原則的主要內(nèi)容不包括（）。申請(qǐng)調(diào)解自愿調(diào)解過(guò)程自愿7勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的申訴時(shí)效為60日，經(jīng)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)可以延期，延期不得超過(guò)（）。15日30日單項(xiàng)選擇例題第3頁(yè)共

9、 6頁(yè)選項(xiàng)C選項(xiàng)D答案勞動(dòng)力供給量勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量C貸幣工資價(jià)格貨幣工資價(jià)格指數(shù)B保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)保障休息休假權(quán)CB工作態(tài)度工作滿(mǎn)意度D權(quán)變管理權(quán)威管理B現(xiàn)代組織理論當(dāng)代組織理論B有效管理幅度原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則C關(guān)系人員A員工士氣低落組織結(jié)構(gòu)本身弊病顯露D薪酬福利計(jì)劃人員配備計(jì)劃D人力資源的供給預(yù)測(cè)問(wèn)題人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題A馬爾可夫分析法人員比率法A160200B人力資源供不應(yīng)求人力資源供求失衡B環(huán)境差異人崗匹配A開(kāi)發(fā)性選擇性D標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)差C近因效應(yīng)首因效應(yīng)A小不確定A單項(xiàng)選擇例題第4頁(yè)共 6頁(yè)選項(xiàng)C選項(xiàng)D答案資源爭(zhēng)奪型題目?jī)呻y式題目D面試前做好充分的準(zhǔn)備認(rèn)真傾聽(tīng)，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意

10、見(jiàn)D思維性問(wèn)題壓力性問(wèn)題C結(jié)構(gòu)化面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論D屬于間接培訓(xùn)成本不能確定屬于哪能種培訓(xùn)成本A課程評(píng)價(jià)課程范圍A成熟期創(chuàng)業(yè)初期C從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源從在中專(zhuān)院校聘請(qǐng)講師C基層管理人員一線管理人員B找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的精確性D行為評(píng)估結(jié)果評(píng)估A廢品減少態(tài)度轉(zhuǎn)變D情感成果績(jī)效成果D成對(duì)比較法直接指標(biāo)法D勞動(dòng)定額法排列法AD分布誤差評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差DC百分比系數(shù)法幾何平均法D利潤(rùn)指標(biāo)收益率指標(biāo)B單項(xiàng)選擇例題第5頁(yè)共 6頁(yè)選項(xiàng)C選項(xiàng)D答案刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目合并同類(lèi)項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)A出歸到一個(gè)更高的類(lèi)別下級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)D績(jī)效考評(píng)的實(shí)施崗位調(diào)查與分類(lèi)B采集社會(huì)公開(kāi)信息委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查B崗級(jí)崗等DC一崗多薪制薪點(diǎn)工資制B計(jì)件工資制屬于績(jī)效工資形式績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性A健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制健全