軟件問題分析實(shí)施報(bào)告.docx

1、問題分析報(bào)告修改時(shí)間修改人修改內(nèi)容版本備注2017年 1月 17日趙建新建V0.1草稿 問題一2017年 1月 19日趙建增加增加問題二、 問題三專業(yè)資料問題一：總臺(tái)業(yè)務(wù)軟件啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)kernelBase.dll 錯(cuò)誤問題1、抓圖2、測(cè)試條件、方法及結(jié)果1）測(cè)試一 （ win10 企業(yè)環(huán)境測(cè)試）條件：取消軟件兼容模式方法：經(jīng)過多次運(yùn)行關(guān)閉程序結(jié)果： 4 次中就會(huì)出現(xiàn)一次該問題2）測(cè)試二（win10 企業(yè)環(huán)境測(cè)試）條件：啟動(dòng)軟件兼容模式方法：經(jīng)過多次運(yùn)行關(guān)閉程序結(jié)果：運(yùn)行十幾次也不見得會(huì)出現(xiàn)一次該問題3）測(cè)試三（win10 企業(yè)環(huán)境測(cè)試）條件：關(guān)閉軟件兼容模式且源碼的工程文件中注釋掉剪貼板代碼專

2、業(yè)資料方法：經(jīng)過多次運(yùn)行關(guān)閉程序結(jié)果：沒有發(fā)現(xiàn)一次該問題。 另外發(fā)現(xiàn)軟件的啟動(dòng)前不用等待操作系統(tǒng)兼容某個(gè)操作系統(tǒng)所浪費(fèi)的時(shí)間。4）測(cè)試四（ WINDOW Server 2008 R2企業(yè)版）條件：關(guān)閉兼容模式方法：多次運(yùn)行結(jié)果：一切正常5）測(cè)試五（ WINDOW Server 2008 R2企業(yè)版）條件：打開兼容模式（ win95,win98）方法：運(yùn)行一次結(jié)果：每運(yùn)行一次都會(huì)提示沒有版本信息等提示。6）測(cè)試六（ WINDOW Server 2008 R2企業(yè)版）條件：打開兼容模式（ NT4.0 sp5 及高版本）方法：多次運(yùn)行結(jié)果：正常7）測(cè)試七（ WINDOW Server 2008 R2

3、企業(yè)版）條件：打開、關(guān)閉兼容模式方法：同時(shí)打開軟件兩次結(jié)果：不管是打開或是關(guān)閉模式，必定會(huì)引起剪貼板錯(cuò)誤（ kernelBase.dll 問題）8）測(cè)試八（ WIN10 企業(yè)版）條件：打開、關(guān)閉兼容模式專業(yè)資料方法：同時(shí)打開軟件兩次結(jié)果：不管是打開或是關(guān)閉模式，必定會(huì)引起剪貼板錯(cuò)誤（ kernelBase.dll 問題）3、問題根源1）問題出現(xiàn)在工程文件中使用的剪貼板功能處2）兼容性變化的原因1 文件兼容性的存儲(chǔ)方式是以文字名為唯一的，所以在該文件改名后兼容性就會(huì)被重置為取消狀態(tài)。2 生成是設(shè)置為了兼容模式，發(fā)給客戶就沒有兼容屬性，是因?yàn)榭蛻綦娔X上從未設(shè)置過該屬性，而文件被COPY 過來后會(huì)重

4、置，默認(rèn)為取消兼容模式。3）不管是否開啟兼容模式， 只要在很短的時(shí)間打開兩次程序，則會(huì)報(bào)剪貼板錯(cuò)誤繼而引起kernelBase.dll 問題。4、解決方法1）在實(shí)施工程師將程序給客戶或部署到主機(jī)上時(shí)，明文規(guī)定必須將程序設(shè)置為兼容模式或告訴客戶啟動(dòng)兼容模式。2）可以去掉工程中的剪貼板功能，這樣可以同時(shí)啟動(dòng)兩個(gè)程序進(jìn)程。3）在工程文件中引用互斥變量，同一時(shí)間只能有開一個(gè)程序進(jìn)程運(yùn)行。5、建議1）由于未經(jīng)過大量的非兼容測(cè)試，擔(dān)心其它功能受到影響，所以建議使用第一種解決方法（啟動(dòng)兼容模式）專業(yè)資料2）源碼調(diào)試時(shí)該問題是易出現(xiàn)的，建議開發(fā)工程師在編譯生成后取消掉兼容模式，在此模式下編譯生成后用生成后的執(zhí)

5、行程序調(diào)試。3）源碼調(diào)試時(shí)去掉被忽略的EXCEPTION 選項(xiàng)，這樣才可以盡可能多的抓到異常問題。建議采用第 3 個(gè)解決辦法：在工程文件中引用互斥變量，同一時(shí)間只能有開一個(gè)程序進(jìn)程運(yùn)行。問題二：StandardDaemon200.dll動(dòng)態(tài)庫有內(nèi)存溢出的問題 （已與李明彩溝通，待其解決）1、抓圖2、問題分析原 來 的 代 碼 會(huì) 多 次 調(diào) 用StandardDaemon_Init， 但 沒 有StandardDaemon_CleanUp 釋放掉全局變量aqPeis，所以會(huì)產(chǎn)生內(nèi)存泄露。3、問題根源在總臺(tái)業(yè)務(wù)程序中GetFunctionValFromHerSetting函數(shù)每次調(diào)用都會(huì)執(zhí)專業(yè)資

6、料行 StandardDaemon_Ini 調(diào)用，但沒有調(diào)用 StandardDaemon_CleanUp 釋放。4、解決方法方法 1：全局變量 aqPeis 在創(chuàng)建前，可以先用freeandnil 先釋放。方法 2：在每次調(diào)用 StandardDaemon_Init 時(shí)，最后一定要用StandardDaemon_CleanUp 釋放。5、建議兩種方法都可以根除。問題三：用戶登錄時(shí)多次執(zhí)行select * from HerPermission1、抓圖2、問題分析在 ReadInPermsOfUser 過程中會(huì)多次調(diào)用 AddFatherIdsOf 這個(gè)功能，AddFatherIdsOf 功能會(huì)調(diào)用 RefreshDataset(dataset); 來重新查表。3、問題根源RefreshDataset(dataset)是刷新記錄集的功能， 也是重新打開表的功能， 所以 調(diào) 用 多 少 次RefreshDataset 就 會(huì) 查 詢 多 少 次 表 ， 這 個(gè) 參 數(shù) 根 據(jù)ListBoxPerms.Items.Count 來決定查多少次表。4、解決方法建立全局表，只第一次加載，后續(xù)查緩存中的記錄表。專業(yè)資料5、建議多次查表會(huì)嚴(yán)重影響程序執(zhí)行效率，建議使用上面的解決