沃爾瑪企業(yè)供應(yīng)鏈調(diào)查

1、沃爾瑪企業(yè)供應(yīng)鏈調(diào)查報(bào)告小組成員： 一、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：供應(yīng)鏈調(diào)查報(bào)告二、實(shí)訓(xùn)目的：通過實(shí)訓(xùn)，掌握供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈管理涉及的六個主要領(lǐng)域及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)系要素，分析某企業(yè)、某行業(yè)或某一類型產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理方面實(shí)施的策略，提高解決實(shí)際問題的能力。三、實(shí)訓(xùn)報(bào)告1 調(diào)查對象概述沃爾瑪公司（Wal-MartStores,Inc.，NYSE：WMT）成立于1962年，是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，主要涉足零售業(yè)，以營業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族，總部位于美國阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國財(cái)富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首，公司有8500家門店，分布于全球

2、15個國家，在美國50個州和波多黎各運(yùn)營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)態(tài)式。沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長，并且成為知名公司之一，是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。在物流運(yùn)營過程中盡可能降低成本，把節(jié)省后的成本讓利于消費(fèi)者，這是沃爾瑪一貫的經(jīng)營宗旨。沃爾瑪在物流方面的投資，也非常集中地用于物流配送中心建設(shè)。2 調(diào)查內(nèi)容2.1 變化前存在的問題沃爾瑪公司是一家美國的世界性的連鎖企業(yè)。但是沃爾瑪在中國大規(guī)模擴(kuò)張策略得不到很好的實(shí)施，這與其在全球市場上的霸主地位嚴(yán)重不符。問題一:物流系統(tǒng)，難降成本 在中國沃爾瑪還遠(yuǎn)

3、沒有建立起像美國那樣高效、完整的物流配送體系。對于高速公路，我國的發(fā)展水平還是比較低的，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。到目前為止，沃爾瑪利用配送中心的?guī)模效應(yīng)來降低成本的優(yōu)勢仍然無法發(fā)揮出來。問題二:信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢 現(xiàn)階段國內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商信息化水平低，只能和沃爾瑪進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)交換。跨地區(qū)的連鎖配送難以實(shí)現(xiàn)，極大的影響了沃爾瑪在我國低價政策的實(shí)施。問題三:價格不低 在中國，由于布局區(qū)域廣、密集度極低，大部分商品采購沃爾瑪難以形成統(tǒng)一，從商品的采購量上來說，沃爾瑪并不能從供貨商那里拿到太多的優(yōu)惠價格，這樣自然很難保證“低價格”的承諾。2.2 如何改善（1）堅(jiān)持“讓顧客滿意”的目標(biāo) （2）與供

4、應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（3）建立靈活高效的物流配送系統(tǒng)，以達(dá)到最大銷量和低成本的存貨周轉(zhuǎn)的目的（4）通過高質(zhì)量的信息傳遞與共享來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行（5）減少供應(yīng)鏈中的交易環(huán)節(jié)中排除制造商的銷售代理，直接向制造商訂貨2.3 沃爾瑪供應(yīng)鏈變化取得的效果商店的銷售與配送保持同步，配送中心與供應(yīng)商運(yùn)轉(zhuǎn)一致。直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計(jì)劃中去，與上游廠商共同商討和指定產(chǎn)品計(jì)劃、供貨周期，甚至幫助上游廠商進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。實(shí)現(xiàn)了訂貨自動化掌握全球各門店的庫存動態(tài)，實(shí)現(xiàn)物流的快速反應(yīng)實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，增強(qiáng)了現(xiàn)代物流內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)了物流網(wǎng)絡(luò)化、信息化、手段現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、總成本最小化、管理專門化

5、、電子化、柔性化、服務(wù)社會化、快速反應(yīng)化。3 針對調(diào)查結(jié)果提出建議3.1 針對存在的物流系統(tǒng)難降成本的問題：根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示與美國相比我國存在物流成本高的問題，主要是因?yàn)橹袊譅柆斶€沒有建立像美國那樣高效完整的物流配送體系。所以我們應(yīng)該充分發(fā)揮配送中心的規(guī)模效應(yīng)，物流配送中心應(yīng)該改變單一送貨的觀念，利用商務(wù)協(xié)議幫助客戶完成售后服務(wù)，提高配送中心的增值服務(wù)收入，發(fā)展綜合性的物流配送中心。3.2 針對信息系統(tǒng)和價格低不下來的問題：重新研發(fā)新的適合我國國情的信息系統(tǒng)，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。已達(dá)到最大程度的存貨周轉(zhuǎn)的目的。從而更大程度的從其他方面降低成本，將零售價降下來，也滿足了讓顧客滿意的宗旨。另一方面減少交易中間環(huán)節(jié)的節(jié)數(shù)，達(dá)到可以直接從原產(chǎn)商訂貨拿貨。以保證“低價格”的承諾。四、心得體會通過對沃爾瑪供應(yīng)鏈的分析，我們小組學(xué)習(xí)了關(guān)于供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈管理涉及的六個主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)系要素。我們主要在沃爾瑪供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分