淺析中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及對(duì)策論文

1、淺析中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及對(duì)策目前，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益加快，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想做到可持續(xù)發(fā)展，必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容是如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升不可或缺的一個(gè)方面就是人才的運(yùn)用。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須重視人力資源管理，必須采用員工激勵(lì)機(jī)制來(lái)吸引人才，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的 因素。激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指持續(xù)激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的心 理過(guò)程，也就是說(shuō)通過(guò)某些內(nèi)部或外部刺激，使人奮發(fā)起來(lái)，行動(dòng)起來(lái)，去實(shí)現(xiàn)特定的目 標(biāo)。因此，企業(yè)

2、對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)?實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿(mǎn)意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù) 保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)方法運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè) 重要因素，如何運(yùn)用好激勵(lì)方法也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。一、公司員工激勵(lì)的作用和意義在傳統(tǒng)的組織和人力資源管理中，激勵(lì)的作用根本沒(méi)有得到足夠的和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，管 理者們只是自覺(jué)或不自覺(jué)地運(yùn)用激勵(lì)手段， 進(jìn)行人力資源的管理和開(kāi)發(fā)工作。 但隨著“人” 的因素在組織生存和發(fā)展中的作用日益提升，人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)作為組織生命力和創(chuàng)造力源 泉的“人”的狀態(tài)往往直接影響著組織

3、的面貌，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要。企業(yè)的目標(biāo)，是靠人的行為實(shí)現(xiàn)的，而人的行為是 由積極性推動(dòng)的。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，要有人的積極性、人的士氣。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，還需要其他多種因素，但不能因此而否定、忽視人的因素。不能因其他的因素重要，而否 定人的積極性這種關(guān)鍵因素。2激勵(lì)是充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用的需要。 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識(shí)、 有目的的活動(dòng)。人、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段是企業(yè)的生產(chǎn)要素，在這些要素中，人是最活躍、 最根本的因素，其他因素只有同人這個(gè)生產(chǎn)要素相結(jié)合，才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，才會(huì)發(fā) 揮各自的效用。因此沒(méi)有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝

4、備和技術(shù)、再好的 原料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。3激勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)。激發(fā)人的積極性，是古今中外政治家、軍 事家、思想家、管理學(xué)家們都十分重視的問(wèn)題。通過(guò)激勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性與革新精 神，提高員工努力程度，取得更好的業(yè)績(jī)。日本豐田公司采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工提建議， 結(jié)果僅 1983年一年，員工就提了 165萬(wàn)條建議，平均每人 31 條，為公司帶來(lái)了 900億日 元的利潤(rùn)，相當(dāng)于當(dāng)年總利潤(rùn)的 18%。4激勵(lì)有利于員工素質(zhì)的提高。提高員工素質(zhì)，不僅可以通過(guò)培訓(xùn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)， 也可以運(yùn)用激勵(lì)的手段達(dá)到。企業(yè)可以采取措施，對(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)科技與業(yè)務(wù)知識(shí)的員工給予 表?yè)P(yáng)，對(duì)不思進(jìn)取的員工給予適當(dāng)?shù)?/p>

5、批評(píng)，并在物質(zhì)待遇、晉升等方面區(qū)別考慮這些措施 將有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣， 促使員工提高自身的知識(shí)素養(yǎng)。 員工在激勵(lì)措施的鼓舞下， 為了能取得更好的工作績(jī)效，必定會(huì)主動(dòng)熟悉業(yè)務(wù)，鉆研技巧，從而提高自身的業(yè)務(wù)能力。二、公司實(shí)施員工激勵(lì)機(jī)制過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因分析隨著公司在實(shí)施員工有效激勵(lì)認(rèn)識(shí)上的提高，越來(lái)越多的公司開(kāi)始重視在員工的工作 中灌輸進(jìn)有效地激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，內(nèi)部員工有效激勵(lì)機(jī)制的重要性雖然 被很多中小型企業(yè)管理者意識(shí)到。但是相當(dāng)一部分中小型企業(yè)的管理者對(duì)激機(jī)制理解不夠正確，加之員工素質(zhì)的限制，在具體的實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中存在一定的片面性，在相關(guān)的實(shí) 施措施和激勵(lì)過(guò)程中往往

6、存在良莠不齊的局面和各種問(wèn)題。這中間既有員工需求層次的原 因，也有企業(yè)自身和管理者意識(shí)層面的原因。（一）、生存性需求占主導(dǎo)地位、員工需求層次較低在員工需求層面，對(duì)于從事工作時(shí)間和年限都相對(duì)較短的員工來(lái)說(shuō)，往往缺乏良好的 職業(yè)規(guī)劃和對(duì)自身職業(yè)愿景的描繪，進(jìn)而缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)意識(shí)，個(gè)人的工作熱情 和積極性更多的被相對(duì)低層次的 “生存需求”所主導(dǎo)，往往成為“被動(dòng)的執(zhí)行者和操作者” ， 既缺乏良好的工作熱情又缺乏良好的職業(yè)進(jìn)取心。對(duì)于這部分員工來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)良好的 “職業(yè)規(guī)劃意識(shí)”的培養(yǎng)讓他們由“被動(dòng)學(xué)習(xí)被動(dòng)工作”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)工作” ，進(jìn) 而通過(guò)適當(dāng)?shù)摹奥殬I(yè)技能培訓(xùn)”和相應(yīng)的“職業(yè)晉級(jí)

7、+物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”配套的激勵(lì)機(jī)制，才能夠 最大限度的調(diào)動(dòng)這部分員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造積極的發(fā)展契 機(jī)。（二）、管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求層次不夠多元化，企業(yè)管理水平難以提高作為企業(yè)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)管理人員往往不能對(duì)激勵(lì)機(jī)制作出正確的理 解，激勵(lì)機(jī)制不配套、平衡中小型企業(yè)曾一度簡(jiǎn)單地將激勵(lì)理解為獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查析來(lái) 看,較低層次的員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大 , 有一種向“錢(qián)”看的趨勢(shì)。而專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員則對(duì) 于“專(zhuān)業(yè)技能提升”、“高層次進(jìn)修學(xué)習(xí)”等個(gè)人發(fā)展層面的技能培訓(xùn)有明顯的趨向性。專(zhuān) 業(yè)人員的激勵(lì)包括許多獨(dú)特的問(wèn)題，對(duì)多數(shù)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，同其他員工相比，金錢(qián)的激勵(lì) 作用并

8、不是那么明顯。這部分是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人員無(wú)論如何都會(huì)獲得優(yōu)厚的報(bào)酬，部分是因?yàn)?他們渴望有出類(lèi)拔萃的工作成果和被同事所贊揚(yáng)。即使沒(méi)有嚴(yán)格的激勵(lì)制度，仍有許多非 薪資因素促使專(zhuān)業(yè)人員做好他們的工作。這些因素包括提供良好的工作環(huán)境和普遍的社會(huì)尊重。（三）、公司企業(yè)自身發(fā)展有局限，制約管理層、技術(shù)層積極性的發(fā)揮受到公司自身發(fā)展的局限性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只能停留在較低層次的物質(zhì)激勵(lì)層面，無(wú)法 真正重視對(duì)員工進(jìn)行深層次的鼓勵(lì)，激勵(lì)形式單一。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在短時(shí)間內(nèi)所采取的 員工激勵(lì)機(jī)制，主要都是物質(zhì)激勵(lì)，顧及不到精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用，這在一定程度 壓抑了員工的積極性 ,使激勵(lì)與需要錯(cuò)位。 而有的中小企業(yè)以空洞的

9、精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積 極性, 這更難以產(chǎn)生真正的續(xù)激勵(lì)。從調(diào)查來(lái)看 , 中小企業(yè)多采取了以物質(zhì)激勵(lì)主是員 工工資和獎(jiǎng)金為主 ,輔之以各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行 , 但這種勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工的付出、 要求有一定差距 ,易引起工的不滿(mǎn) ; 同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。企業(yè) 管理者則往往跳脫不出中小企業(yè)片面理解、偏重執(zhí)行物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的怪圈，導(dǎo)致各種激勵(lì) 機(jī)的不配套和不平衡。 只看重物質(zhì)激勵(lì)， 忽視了對(duì)員工精和情感的交流 , 致使干群關(guān)系日漸 疏遠(yuǎn),甚至緊張。此外 ,很多小型企業(yè)雖然制定了內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制 , 但是執(zhí)行不徹底 ,因人而, 隨意性強(qiáng)。這樣失信于員工 , 往往容易造成員工積極性不高

10、 , 企業(yè)管理水平難以提高，甚至 至導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的流失。三、完善公司員工激勵(lì)機(jī)制的具體措施激勵(lì)最主要的目的是“使能干的人變得可靠，使可靠的人變得能干”。企業(yè)的激勵(lì)不 能僅靠經(jīng)濟(jì)手段，還要靠文化手段，要重視企業(yè)文化因素。隨著管理學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、制 度經(jīng)濟(jì)學(xué)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制一定要從激勵(lì)方法、激勵(lì)的時(shí)間效應(yīng)、激勵(lì)報(bào) 酬設(shè)計(jì)上，突破了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)酬模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閺膬r(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的獎(jiǎng)酬機(jī)制。一）、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，激勵(lì)員工需求層次提高重視員工的精神需求，將激勵(lì)機(jī)制人性化員工不僅有物質(zhì)上的需要，更具有精神方面 的需求，因此中小企業(yè)在注重建立物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，必須著手建立相應(yīng)的

11、精神激勵(lì)和對(duì)職 業(yè)技能的培訓(xùn)。結(jié)合多種激勵(lì)方法，建立系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制僅運(yùn)用科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì) 制度及人性化的精神激勵(lì)機(jī)制還是不夠的，中小企業(yè)還要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，如員工 培訓(xùn)、員工參與管理制度設(shè)計(jì)和工作內(nèi)在激勵(lì)等，建立一套完善的激勵(lì)體系。中小企業(yè)培 訓(xùn)體系的建立應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際規(guī)模和結(jié)構(gòu)，并借鑒其他同行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行。首先 是感情激勵(lì)。榜樣激勵(lì)也是一種重要的情感激勵(lì)而其中一個(gè)重要方面是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本人 身先士卒，率先垂范。其次是培訓(xùn)激勵(lì)。通過(guò)系統(tǒng)有序的職業(yè)技能培訓(xùn)讓員工改變“單一 操作+執(zhí)行”的工作模式，從職業(yè)技能上進(jìn)行提升和完善。 進(jìn)而通過(guò)良好的 “職業(yè)規(guī)劃意識(shí)” 的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變他們的

12、工作方式，配合相應(yīng)的“職業(yè)晉級(jí) +物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”配套的激勵(lì)機(jī)制，提升員 工的素質(zhì)和需求層次，進(jìn)而借助建立“企業(yè)文化平臺(tái)” ，讓員工在精神和物質(zhì)層面都在企業(yè) 找到歸屬感，才能轉(zhuǎn)化為員工“主人翁意識(shí)”的責(zé)任感。（二）、通過(guò)各種渠道、采用不同形式，使管理人員專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員層次多元化 通過(guò)各種渠道，堅(jiān)持以人為本，高度重視激勵(lì)工作在中小企業(yè)的發(fā)展和崛起中，人力 資源起到至關(guān)重要的作用，必須要采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理；要認(rèn)識(shí)到人才是創(chuàng) 造更多價(jià)值的資源，把注意力放在如何開(kāi)發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上， 要挖掘人的潛能，使人力發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的收益。采用不同形式，增強(qiáng)和提升 管

13、理人員的管理意識(shí)，并通過(guò)“專(zhuān)業(yè)技能提升” 、“高層次進(jìn)修學(xué)習(xí)”等個(gè)人發(fā)展層面的技 能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才工作能力的同時(shí)要尊重員工的利益，要關(guān)心和尊重員工，要 重視員工物質(zhì)和精神雙方面的需要，為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，從而留住和吸引更 多優(yōu)秀人才的加盟。確保管理人員管理專(zhuān)業(yè)化，各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的層次多元化。（三）、建立完善的激勵(lì)機(jī)制，保證企業(yè)各層次人員的需求得到滿(mǎn)足作為企業(yè)，需要建立完善的塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的激勵(lì)機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工 開(kāi)拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍；二是建立正確 的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開(kāi)拓創(chuàng)新者；三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激 勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問(wèn)