最新人力資源管理師四級(jí)資格真題及答案

1、最新人力資源管理師四級(jí)資格考試真題及答案卷冊一職業(yè)道德一、職業(yè)道德(一)單項(xiàng)選擇題(第1 8題)1、 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人員都要遵循的基本要求是()。A. 愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B. 敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民C. 熱愛祖國、熱愛人民、熱愛勞動(dòng)、熱愛科學(xué)、熱愛集體D. 以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會(huì)2、職業(yè)活動(dòng)力內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。A. 守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn) B.忠誠、審慎、勤C.科學(xué)、民主、自由D.自由、平等、博愛3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說法中，正確的是()。A. 創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不韙B. 創(chuàng)新非人人可為，只

2、有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新C. 創(chuàng)新是對前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人D. 創(chuàng)新需要發(fā)散性思維，敢于標(biāo)新立異4、下列關(guān)于 慎獨(dú)”的理解中，正確的是()。A. 克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志B.越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格要求自己C.要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)D.保持自己的獨(dú)立人格5、 IBM公司招聘員工時(shí)，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是（）。（A）公道意識(shí)（B）敬業(yè)精神（C）合作精神（D）服務(wù)意識(shí)6、我國社會(huì)主義道德的核心是（）。（A）集體主義（B）為人民服務(wù)（C）愛崗敬業(yè)（D）開拓創(chuàng)新7、誠信的基本特征是（）。（A）通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性（B）雙向性、對等性、資質(zhì)

3、性、懲罰性（C）社會(huì)性、共識(shí)性、雙向性、對等性（D）單向性、前置性、智慧性、要約性8、從業(yè)人員踐行 公道”規(guī)范的基本要求是（）。A. 平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理B. 團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C. 堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲D. 崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等（二）多項(xiàng)選擇題（第9 16題）10、 提高職業(yè)技能要端正態(tài)度，正確的態(tài)度是 一（）。（A）踏實(shí)肯干（B）默默無聞（C）實(shí)事求是（D）謙虛謹(jǐn)慎11、終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是（）oA低學(xué)歷人員需要長時(shí)間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識(shí)B由于科技快速發(fā)展和知識(shí)爆炸，需要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求C因

4、為還沒有得到成功人士的地步，所以要通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動(dòng)力和源泉12、敬業(yè)”的基本特征包括()(A)回報(bào)(B)主動(dòng)(C)務(wù)實(shí)(D)持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括()；A學(xué)習(xí)崗位規(guī)則B執(zhí)行操作規(guī)程C遵守行業(yè)規(guī)范D嚴(yán)守法法律法規(guī)14、 對現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)約資源的具體要求包括()。A.培養(yǎng)節(jié)約資源意識(shí)B.明確節(jié)約資源責(zé)任C創(chuàng)新節(jié)約資源方法D.省吃儉用節(jié)約開支15、 下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說法中，正確的是()。A. 個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致B. 努力消除個(gè)性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一C. 時(shí)刻想著自己是團(tuán)隊(duì)的一員D. 做好本

5、職工作是搞好整體工作的一個(gè)環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行 奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到()。A把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做B以加班加點(diǎn)工作為基本要求C熱心社會(huì)公益事業(yè)D對工作積極主動(dòng)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)17、對于單位分配的日常工作任務(wù)；你通常的感受是()。(A)討厭(B)乏味(C)煩(D)沒啥感覺18、王家和林家是鄰居，各有一個(gè)八歲的男孩。一天，兩個(gè)孩子在玩耍中撕打起來，林家的孩子把王家孩子的臉抓傷了。王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個(gè)人爭吵起來。對于林夫人的話，你能夠認(rèn)同的是()0A你的孩子打不過我的孩子，只怨他沒本事B如果有本事，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了。”C

6、我沒有讓我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！”D兩個(gè)孩子打架，你跟我吵什么勁呀！”三、多項(xiàng)選擇題第二部分理論知識(shí)一、單選題26、 （）是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。2009,5（A）經(jīng)濟(jì)規(guī)律（B）經(jīng)濟(jì)交替（C）經(jīng)濟(jì)周期（D）經(jīng)濟(jì)變動(dòng)27、面對勞動(dòng)力市場，人們的身份不包括（）。（A）就業(yè)者（B）勞動(dòng)力（C）失業(yè)者（D）非勞動(dòng)力28、以下關(guān)于實(shí)際工資描述正確的是（）。（A）工人單位時(shí)間的貨幣所得（B）商品價(jià)格與實(shí)際工資呈正向變動(dòng)（C）精確地反映了貨幣工資的實(shí)際購買力（D）是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資29、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)說法不正確的是（）。（A）杜會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性（B）社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不

7、能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目（C）社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)（D）對勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會(huì)保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)30、（ C ）是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律 確信為基礎(chǔ)。（A）法官法（B）判例法（C）習(xí)慣法（D）成文法31、 以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是（）。（A）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部內(nèi)容（B）它規(guī)定了勞動(dòng)莢系的運(yùn)行規(guī)則（C）它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則（D）它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證備項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段32、 勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件是（）。（A）勞動(dòng)合同關(guān)系（B）勞動(dòng)行政法律關(guān)隸（C）勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系（D）存在 現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系33、 企業(yè)（）

8、機(jī)會(huì)是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的 市場機(jī)會(huì)。（A）營銷（B）競爭（C）優(yōu)勢（D）實(shí)踐34、市場營銷計(jì)劃的控制不包括（）。（A）盈利能力控制（B）戰(zhàn)略控制（C）季度計(jì)劃控制（D）效率控制35、 （）屬于一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)。（A）行為標(biāo)準(zhǔn)（B）能力標(biāo)（C）廢棄標(biāo)準(zhǔn)（D）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)36、 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（）。（A）規(guī)范承諾（B） 口頭承諾（C）感情承諾（D）繼續(xù)承諾37、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。（A）弗洛姆（B）愛德華？桑代克（C）班杜拉（D）萊文澤爾38、滿足地位需要的行為不包括（）。（A）居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部（B）具有執(zhí)行官的特權(quán)（C）影響

9、他人并改變他們的態(tài)度和行為（D）擁有舒適的轎車，合體的穿著39、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（）。（A）自我暴露型（B）自我實(shí)踐型（C）自我實(shí)現(xiàn)型（D）自我克制型40、四種人性假設(shè)：社會(huì)人、經(jīng)濟(jì)人、復(fù)雜人、自我實(shí)現(xiàn)人，按 其產(chǎn)生時(shí)間的先后排列順序?yàn)椋ǎ?。（A）（B）（C）（D）41、 在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的（）。（A）協(xié)作能力（B）創(chuàng)新能力（C）競爭能力（D）發(fā)展能力42、 對組織而言，續(xù)效管理的功能不包括（）。（A）組織發(fā)展的有力措施（B）規(guī)范員工行為（C）提高整體生產(chǎn)效率的主要途 徑（D）人事決策的基礎(chǔ)43、 以下關(guān)于人力資源管理的說法不正確的是（）。（A）管理的系統(tǒng)化（B）管理手段

10、的現(xiàn)代化（C）管理的規(guī)范化（D）管理思想 的哲學(xué)化44、 （）不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)。（A）不受時(shí)間、地點(diǎn)限制（B）機(jī)動(dòng)靈活（C）采集的資料比較可靠（D）成本很 低45、 （）結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異太、 要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。（A）事業(yè)部制（B）矩陣制（C）直線職能制（D）直線制46、 （）是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提 和基礎(chǔ)。（A）工作（B）職業(yè)（C）職位（D）崗位47、下列有關(guān)崗位寫實(shí)的說法錯(cuò)誤的是（）。（A）進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一（B）寫實(shí)范圍可以是個(gè)人或集體（C）對象可以是員工，也可是設(shè)備（D）主要研究的是工時(shí)消耗情況4

11、8、日歷時(shí)問包括（）。（A）制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間（B）制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間（C）制度工作時(shí)間和出勤時(shí)問（D）非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間49、 （）是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式。（A）工時(shí)定額和產(chǎn)最定額（B）工時(shí)定額和計(jì)劃定額（C）產(chǎn)量定額和企業(yè)定額（D）產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額50、 下列有關(guān)制定勞動(dòng)定額的要求表述不正確的是（）。（A）定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)（B）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)完整齊全（C）定額的制定反映市場行情（D）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)先進(jìn)合理51、人力資源預(yù)算的原則不包括（）。（A）合法合理原則（B）客觀準(zhǔn)確原則（C）嚴(yán)肅認(rèn)真原則（D）勤儉節(jié)約原則52、 人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一

12、般表現(xiàn)不包括（）。（A）離職率高（B）員工缺乏工作主動(dòng)性（C）罷工事件（D）坐產(chǎn)達(dá)不到頸定標(biāo)準(zhǔn)53、 （）是采用科學(xué)的選拔方法，對企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過層層篩選，由 專家小組集體做出評(píng)判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的活動(dòng)過程。（A）崗位輪換（B）竟聘上崗（C）績效考核（D）人事測評(píng)54、招聘申請表一般由招聘單位的（）設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫（A）人力資源部門（B）上級(jí)主管部門（C）業(yè)務(wù)部門主管（D）人事行政總監(jiān)55、編寫公司簡介的原則不包括（）。（A）真實(shí)性、詳細(xì)性（B）華麗性、時(shí)效性（C）全面性、可信性（D）重點(diǎn)性、 感召性56、一般來說，應(yīng)聘者的直接上司的評(píng)價(jià)和人力資源管理人員的評(píng)

13、價(jià)相比（）。（A）同等重要（B）更為可信（C）作用不大（D）更為主觀57、 校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員，負(fù)責(zé)（）。（A）著重考察應(yīng)聘者的能力（B）控制招聘流程、安排細(xì)（C）對應(yīng)聘者提問進(jìn) 行解答（D）對人才做出較準(zhǔn)確的判斷58、 （）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息 的管理。（A）員工信息管理（B）員工績效管理（C）員工薪酬管理（D）員工檔案管理59、 有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是（）。（A）是一個(gè)以管理為主要職能的部門或者崗位（B）中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共向完成企業(yè)培 訓(xùn)工作（C）就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部

14、的中心職能有著密不可分 的聯(lián)系（D）由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成 本控制60、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采?。ǎ┑姆椒ㄖ贫?（A）自上而下（B）由整體到局部（C）自下而上（D）由概括到具體61、 在管理人員教程培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（）。（A）具有管理潛能的員工（B）具有較高潛力的初級(jí)管理人員（C）負(fù)責(zé)核心流程戰(zhàn)多項(xiàng)職能的管理人員（D）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62、 （）最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面的知識(shí)。（A）講授法（B）案例分析（C）研討法（D）專題講座法63、 適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（）。（A）工作指導(dǎo)法（B）工作

15、輪換法（C）特別任務(wù)法（D）個(gè)別指導(dǎo)法64、 資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。（A）培訓(xùn)所需資源（B）會(huì)計(jì)成本科目（C）培訓(xùn)作業(yè)流程（D）有形資本消耗65、 績效管理的（）是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確 性程度。（A）信度（B）效度（C）可靠性（D）維度66、 （）是考核者和被考核者雙方對考核期內(nèi)的工作績效進(jìn)行全面回顧和 總結(jié)的過程。（A）績效溝通（B）績效計(jì)劃（C）績效反饋（D）績效考評(píng)67、 以下關(guān)于績效管理的說法不正確的是（）。（A）績效管理的全過程就是績效考評(píng)的全過程（B）績效考評(píng)是績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)（C）績效考評(píng)僅僅是績效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)（D）

16、績效管理是以績效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的予系統(tǒng)68、績效考評(píng)的三種類型；行為主導(dǎo)型考評(píng)、品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)、效果主導(dǎo)型考評(píng)，按實(shí)際操作由難到易排列，正確的順序應(yīng)是（）。（A）（B）（C）（D）69、 以下關(guān)于績效考評(píng)行為觀察量表法的敘述，不正確的是（）。（A）它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的（B）評(píng)定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依（C）發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選作評(píng)定項(xiàng)目（D）它要求考評(píng)者根據(jù)某工作行為發(fā)生的頻率或次 數(shù)對被考評(píng)者打分70、績效考評(píng)的特點(diǎn)不包括（）。（A）獨(dú)立性（B）指向性（C）針對性（D）時(shí)限性71、從廣義上說，薪酬可以分為（）。（A）內(nèi)部薪酬和外部薪酬（B）

17、直接薪酬和間接薪酬（C）組織薪酬和個(gè)人薪酬（D）基本薪酬和激勵(lì)薪酬72、 獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，它不包括（）。（A）獎(jiǎng)金（B）傭金（C）紅利（D）利潤分享計(jì)劃73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時(shí)間為（）日歷年度。（A）1 個(gè)（B）2 個(gè)（C）3 個(gè)（D）4 個(gè)74、 在銷售提成工資制中，提成金額或提成比列的咼低取決于（）。（A）銷貨額（B）商品單價(jià)（C）銷售量（D）銷售難易程度75、 （）是建立員工激勵(lì)制度的前提和基礎(chǔ)，也是貫徹企業(yè)工資制度的 基礎(chǔ)保障。（A）有效的激勵(lì)機(jī)制（B）工資標(biāo)準(zhǔn)（C）員工績效管理制度（D）工資計(jì)算方76、 在計(jì)件工資制中（）什么事計(jì)件單價(jià)的基礎(chǔ)。（A）技術(shù)等級(jí)（B）工

18、作等級(jí)（C）勞動(dòng)定額（D）勞動(dòng)數(shù)量77、（ C）是因家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工生活支出方面的 補(bǔ)償。（A）工資（B）獎(jiǎng)金（C）津貼（D）補(bǔ)貼78、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的 （）支付其工 資。（A）125% （B）150% （C）200% （D）300%79、以下有關(guān)計(jì)件單價(jià)的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（）。（A）計(jì)件單價(jià)=該工作等級(jí)的單位時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)/單位時(shí)間的產(chǎn)量定額（B）計(jì)件單價(jià)=企業(yè)或計(jì)件單位工人的平均等級(jí)工資標(biāo)/產(chǎn)量定額（C）計(jì)件單價(jià)=工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量（D）計(jì)件單價(jià)=工資總成本/產(chǎn)

19、量定額80、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法中錯(cuò)誤的是（）。（A）勞動(dòng)過程的社會(huì)形式（B）勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系（C）反映了人和物的關(guān)系（D）勞動(dòng)力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)81、 在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（D ）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。（A）勞動(dòng)合同（B）民主管理制度（C）集體合同（D）勞動(dòng)法律法規(guī)82、 （）指用人單位與勞動(dòng)者之間沒有簽訂勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)者在事實(shí)上 為用人單位提供有償勞動(dòng)的一種勞動(dòng)關(guān)系。（A）專項(xiàng)協(xié)議（B）勞動(dòng)合同（C）要式合同（D）事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系83、勞動(dòng)合同中，法定條款不包括（）。（A）合同期限（B）工作內(nèi)容（C）保密事項(xiàng)（D）勞動(dòng)報(bào)酬84、勞動(dòng)法規(guī)定試用期最長不得超過（）。（A）1個(gè)

20、月（B）3個(gè)月（C）6個(gè)月（D）1年85、 勞動(dòng)者提前（）以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。（A）15 日（B）20 日（C）30 日（D）60 日二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確, 請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主強(qiáng)包括（）。（A）實(shí)證研究方法（B）例證研究方法（C）規(guī)范研究方法（D）辯證研究方法（E）對比研究方法87、緊縮性財(cái)政政策包括（）。（A）減少政府購買（B）提高稅率（C）增加公共工程開支（D）調(diào)整貼現(xiàn)率（E）減少政府轉(zhuǎn)移支付88、社會(huì)就業(yè)總量取決于（）。（A）總供給水平（B）工

21、資（C）總需求水平（D）均衡國民收入（E）勞動(dòng)力數(shù)量89、法律通常將自然人分為（）。（A）完全勞動(dòng)行為能力人（B）限制勞動(dòng)行為能力人（C）無勞動(dòng)行為能力人（D）部分勞動(dòng)行為能力的人 E）喪失行為能力的人90、勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括（）。（A）促進(jìn)就業(yè)法律制度（B）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度（C）勞動(dòng)爭議處理制度（D）職業(yè) 培訓(xùn)制度（E）社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度91、 某個(gè)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí)，可能遇到的障礙有（）。（A）產(chǎn)品同質(zhì)化（B）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（C）相對成本優(yōu)勢（D）資本需求（E）進(jìn)入分銷 渠道92、決策科學(xué)化的要求包括（）。（A）合理的決策標(biāo)準(zhǔn)（B）有效的信息系統(tǒng)（C）系統(tǒng)的決策觀念（D）科學(xué)的 決策程序（E）決

22、筇方法科學(xué)化93、 與消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點(diǎn)包括（）。（A）供給具體派生性（B）供給缺乏彈性（C）需求有較大的波動(dòng)性（D）專業(yè) 人員購買（E）購買者集中在少數(shù)地區(qū)94、 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（）。（A）任務(wù)結(jié)構(gòu)（B）領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性（C）領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)（D）領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)（E）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系95、在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的藏略包括（ ）。（A）首因策略（B）擇優(yōu)策略（C）淘汰策略（D）晉升篩略（E）輪廓匹配策略96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（A）福利待遇（B）教育培訓(xùn)制度（C）工作條件（1）人際關(guān)系環(huán)境（E）工作 環(huán)境97、人

23、力資源開發(fā)的具體目標(biāo)，包括（BCDE ）。（A）個(gè)體人力資源開發(fā)（B）企業(yè)人力資源開發(fā)（C）教育部人力資源開發(fā)（D）勞動(dòng)人事部門人力資源開發(fā)（E）衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)98、 企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括（）。（A）調(diào)研的目的和要求（B）統(tǒng)計(jì)分析的附表（C）調(diào)研的結(jié)果和建議（D）調(diào) 研過程的詳細(xì)資料（E）調(diào)研的方式和方法99、超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（）。（A）易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)糧（B）管理層次多，內(nèi)部溝通難 （C）各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確（D）管理人員多，管理費(fèi)用高（E）易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括（）。（A）組織結(jié)構(gòu)圖（B）組織職務(wù)圖（C）組織職能

24、圖（D）組織參謀圖（E）組織功能圖101、工作崗位研究的特點(diǎn)包括（）。（A）對象性（B）系統(tǒng)性（C）綜合性（D）應(yīng)用性（E）科學(xué)性102、 在對工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場觀測調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意（）。（A）對調(diào)查的工作多提幾個(gè)為什么（B）營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境條件（C）在被調(diào)查人可看見的地方遜行觀測（D）選擇多個(gè)場地對同類工作進(jìn)行觀測（E）調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測103、反映員工性別構(gòu)成的生要指標(biāo)有（）。（A）女性員工占全部員工的比重（B）所有男性員工的總?cè)藬?shù)（C）男性員工占全部員工的比重 （D）所有女性員工的總?cè)藬?shù)（E）員工的性別 比104、 可以從空缺崗位的（）那里了解有關(guān)情況，收集招聘需求信息。

25、（A）直屬上級(jí)（B）原在職人員的親戚（C）相關(guān)同事（D）原在職人員的朋友（E）原在職人員105、 一般情況下，報(bào)紙招聘廣告比較適合于（）。（A）某個(gè)特定地區(qū)的招聘（B）候選人數(shù)盤較犬的糍（C）某個(gè)特定行業(yè)的招聘（D）流失率較高行業(yè)或職業(yè)（E）失業(yè)率較低行業(yè)或職業(yè)106、企業(yè)人員選拔的意義包括（）。（A）保證組織得到高額的回報(bào)（B）保證組織獲得高額的經(jīng)濟(jì)利潤（C）降低員工辭退率與辭職率（D）保證組織戰(zhàn)勝所有的競爭對手（E）為員工提供公平競爭機(jī)會(huì)107、以下關(guān)于 嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法正確的有（）。（A）員工在試用期間對其進(jìn)行必要的考核（B）對試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷取得進(jìn)步（C）盡

26、可能地幫助試用員工解決后顧之憂（D）在工作上要指導(dǎo)和幫助員工（E）從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利108、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即確定（）。（A）培訓(xùn)的活動(dòng)場所（B）培訓(xùn)的規(guī)模（C）培訓(xùn)的師資配備（D）培訓(xùn)的時(shí)間（E）培訓(xùn)的計(jì)劃編制109、以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法正確的是 （）。（A）最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績（B）促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高（C）目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配（D）主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力（E）出發(fā)點(diǎn)是在企業(yè)間的人才競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢110、常用的在崗培訓(xùn)方法有（）。（A）工作指導(dǎo)法（B）設(shè)立 助理”職位（C）

27、工作輪換法（D）特殊任務(wù)的委派（E）角色扮演法111、崗前培訓(xùn)的作用主要有（）.（A）新員工進(jìn)入群體過程的需要（B）打消新員工不切實(shí)際的期趣（C）滿足新員工需要的專門信患（D）建立企業(yè)管理人員絕對權(quán)威（E）降低文化沖擊對企業(yè)的影響112、 從對員工個(gè)人的貢獻(xiàn)來看，績效管理有（）等功能。（A）導(dǎo)向（B）發(fā)展（C）激勵(lì)（D）控制（E）溝通113、 考評(píng)員工的思考能力時(shí)，可以選取的考評(píng)要素包括（）。（A）指導(dǎo)力（B）記憶力（C）判斷力（D）理解力（E）想象力114、企業(yè)上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)內(nèi)容包括（A）企業(yè)總產(chǎn)值（B）產(chǎn)品合格率（C）市場占有率（D）企業(yè)總收益（E）成本利潤率115、

28、績效管理的意義在于（）。（A）人事計(jì)劃的制定依據(jù)（B）工作分析的前提（C）分析員工總體素質(zhì)狀況（D）企業(yè)文化建設(shè)（E）評(píng)估員工士氣和工作氛圍116、 薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，它包括（）。（A）工資（B）獎(jiǎng)金（C）津貼（D）福利（E）勞動(dòng)分紅117、 建立勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義包括（）。（A）促進(jìn)市端平均工資率的形成（B）有利于企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系建設(shè)（C）指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注勞動(dòng)力供求狀況和市場價(jià)格（D）有利于形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配關(guān)系（E）有利于充分發(fā)揮市場機(jī)制對工資分配的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用l 18、為保證企業(yè)工資制度的貫徹實(shí)施，需要完成的工作包括（）

29、。（A）建立員工績效管理體系（B）建立工作標(biāo)準(zhǔn)與工資計(jì)算方式（c）對全員進(jìn)行工作業(yè)績的動(dòng)態(tài)考評(píng)（D）建立有效的激勵(lì)機(jī)制和薪酬計(jì)劃（E）對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)杼表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)119、計(jì)時(shí)工資制的不足主要包括（）。（A）不能準(zhǔn)確反映勞動(dòng)強(qiáng)度（B）難以反映實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量（C）容易使員工過度緊張，有礙健康（D）不能準(zhǔn)確反映同等級(jí)勞動(dòng)者的差別(E)工資與勞動(dòng)量之間存在不對應(yīng)的矛盾120、按不同的標(biāo)準(zhǔn)，員工福利可以劃分為()。(A)廣義福利和狹義福利(B)法定福利和補(bǔ)充福利(C) 集體福利和個(gè)人福利(D)直接福利和間接福利(E)經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利121、我國現(xiàn)行的社會(huì)保障體系包括()。(A)社會(huì)保險(xiǎn)

30、(B)社會(huì)救濟(jì)(C)社會(huì)福利(D)社會(huì)優(yōu)撫安置(E)國企下崗職工再就業(yè)122、以下說法正確的是()。(A) 集體合同由工會(huì)與職工代表簽訂(B) 集體合同體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方團(tuán)體的意志(C) 集體合同對勞動(dòng)關(guān)系的主要方面和一般條件做出規(guī)定(D) 集體合同有利于營造全體勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的良好秩序(E) 集體合同有利于協(xié)調(diào)不同雇員之間因?qū)崿F(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的矛盾123、 以下關(guān)于企業(yè)民主管理的說法正確的是()。(A) 參與形式多種多樣(B) 參與的對象是企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)(C) 雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務(wù)(D) 雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理(E) 通過參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)意志對職工意志的

31、吸收和體現(xiàn)124、 勞動(dòng)合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動(dòng)條件條款，如()。(A)加班加點(diǎn)(B)工作班制(C)勞動(dòng)工具(D)健康檢查（E）傷亡事故處理制度125、（）屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容（A）防止噪聲和強(qiáng)光刺激（B）防止電磁輜射的危害（D）防止有毒物質(zhì)的危害（D）勞動(dòng)者健康檢查規(guī)范（E）防暑降溫和防凍取暖2010年11月人力資源管理師四級(jí)考試真題及答案，四級(jí)的學(xué)員們可以參考學(xué)習(xí)第一部分職業(yè)道德（第1 25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分u錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（）A、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來加以貫徹執(zhí)

32、行B、職業(yè)道德是決定一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素C、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則D、提高職業(yè)道德修養(yǎng)，靠的是自覺而非組織教育和培訓(xùn)2、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是（）A、愛國守法、勤儉自強(qiáng)B、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C、誠信、敬業(yè)、公道、守紀(jì)D、忠誠、審慎、勤勉3、 在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是 （）A、改革創(chuàng)新B、愛崗敬業(yè)C、民主科學(xué)D、以人為本4、職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其核心層是 （）A、職業(yè)化技能 B、職業(yè)化語言C、職業(yè)化禮儀D、職業(yè)化素養(yǎng)5、職業(yè)技能的特點(diǎn)是（）A、科學(xué)性、專業(yè)性、人為性、復(fù)合性B、傳承性、差異性、層次性、功

33、利性C、時(shí)代性、專業(yè)性、層次性、綜合性D、基礎(chǔ)性、專業(yè)性、縝密性、綜合性6、古人認(rèn)為，在無人監(jiān)督時(shí)，依然能嚴(yán)格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是（）A、自律B、內(nèi)省C、慎獨(dú) D、無妄7、關(guān)于團(tuán)隊(duì)”的說法中，正確的是（）A、任何一種組織都是一個(gè) 團(tuán)隊(duì)”B、不管宗旨是什么，只要它是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍它就是團(tuán)體C、由于實(shí)行扁平化管理，一個(gè)好的團(tuán)體逐漸淡化了組織領(lǐng)導(dǎo)D、個(gè)人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征8、下列屬于比爾蓋茨關(guān)于 十大”優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是()A、對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情B、踏踏實(shí)實(shí)在企業(yè)干一輩子C、員工提出的建議哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)啟示，就是對公司最大的貢獻(xiàn)D、敢于表達(dá)，說錯(cuò)話也不要

34、緊張(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征是()A、成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感B、團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力C、成員絕不單獨(dú)行動(dòng)D、團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)具有壓倒一切的號(hào)召力10、下列關(guān)于公道”的說法，正確的是()A、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證B、凡事講求公道，會(huì)妨礙員工和和諧相處C、公道一般不能作為員工工資薪酬的指標(biāo)D、是否公道影響到員工職業(yè)前途11、作為職業(yè)道德規(guī)范的 公道”的特征是()A、公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性B、公道觀念的多元性C、公道意思的社會(huì)性D、公道評(píng)價(jià)的模糊性12、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律”正確的說法是()A、為了實(shí)現(xiàn)集體利益，要求每一個(gè)成員共同遵守B、領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀(jì)律要求高于一般員工C、

35、任何紀(jì)律都存在瑕疵，每個(gè)人要勇于挑戰(zhàn)紀(jì)律D、以誠相待的心態(tài)接受違紀(jì)行為的處罰13、關(guān)于節(jié)約資源，要求從業(yè)人員做到()A、樹立節(jié)約資源意識(shí)B、明確節(jié)約資源的責(zé)任C、創(chuàng)新節(jié)約資源的方法 D、節(jié)衣縮食降低資源消耗14、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行 合作規(guī)范”的具體要求是()A、 求同存異B、防而不害C、公平競爭D、互助協(xié)作根據(jù)下列事例，回答15、16題20年前，大衛(wèi)安德森與吉姆墨菲都是普通的鐵路職工。20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大的變化，前者還是一位普通得的鐵路職工，而后者則成為了鐵路 總裁。同事感慨的對大衛(wèi)說：真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁?！贝笮l(wèi)遺憾的回答： 在當(dāng)時(shí)，我工作是為了一小時(shí)1.75美元的工

36、資，可吉姆不是， 他是為了這條鐵路。事情就是這樣15、根據(jù)上述事例，正確的說法是()A大衛(wèi)和墨菲有著相同的事業(yè)起點(diǎn)B、與墨菲相比，大衛(wèi)明確的工作方向牽制了他的事業(yè)發(fā)展C、同事對大衛(wèi)的事業(yè)生涯沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展感到驚訝D、大衛(wèi)明白墨菲成為總裁的原因所在16、從上述事例中，我們能夠得到的啟示是 ()A、只要努力了，就能得到回報(bào)B、在崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎(chǔ)C、在職業(yè)活動(dòng)中，有比金錢更加重要的東西D、事業(yè)心是促進(jìn)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要原因、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)17、 在你看來，一些社會(huì)活動(dòng)志愿者不取報(bào)酬，卻熱心工作的目的是()(A) 出出名(B)悠閑所致 (C)為了改善自己的生活環(huán)境(

37、D)增加一些閱 歷18、公司組織員工做工間操，但大家對此舉的反應(yīng)并不積極，你認(rèn)為究其原因是()(A)做工間操?zèng)]有必要(B)員工們還是工作太忙了(C)組織不得力(D)缺乏獎(jiǎng)勵(lì)措施19、董事長在外開會(huì)，臨時(shí)通知你盡快把某些項(xiàng)目的相關(guān)材料送到他那里。你迅速帶上材料離開辦公室徑直趕往董事長開會(huì)的場所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn) 因?yàn)樽叩么颐?，自己竟然忘帶了一份自己認(rèn)為比較重要的文件，從新返回辦公 室取材料會(huì)耽誤一些時(shí)間，這時(shí)你會(huì)()(A) 不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料(B) 不回去取材料，向董事長承認(rèn)自己忘記帶了(C) 回去取材料，向董事長說明情況(D) 一邊趕往董事長所在的地方，一

38、邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟20、單位通過英航存折發(fā)放工資，你因不急需用錢，有一段時(shí)間沒有查看存折了。這天，你因購物取錢，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的工資少了10元錢。你會(huì)()(A)向主管反應(yīng)(B)直接找財(cái)務(wù)個(gè)人核實(shí)(C)因?yàn)殄X不多，直接忽略過去了(D)等到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再說21、由于流感爆發(fā)，許多人上街時(shí)都戴上了口罩。對這些人，你的感覺是 ()(A)他們都得了流感(B)他們多屬大驚小怪(C)他們有社會(huì)意識(shí)(D)他們怕被傳染22、過馬路時(shí)，在紅綠燈變化時(shí)，你一般會(huì) ()(A) 定按照紅燈停、綠燈行的規(guī)則過馬路(B) 不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走(C) 一般會(huì)遵守交通規(guī)則，偶爾有急事時(shí)會(huì)違背(D)

39、只要自己覺得安全有保證，不管紅綠燈的變化23、經(jīng)理安排你假期加班，導(dǎo)致你與好幾個(gè)好朋友的重要約會(huì)會(huì)最終泡了湯。你會(huì)()(A)今后見面時(shí)，逐一向每個(gè)朋友解釋(B)給他們發(fā)短信說明情況(C) 編一個(gè)更加令人同情的 理由”讓他們相信自己不是一個(gè)食言的人(D) 暫時(shí)不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來再說24、由于你的收入不高，除去維持生活的費(fèi)用外，一年下來僅積攢了 6000 元錢。一天，你的一個(gè)同事和你的父母因遇到難事，同時(shí)要求你對他們進(jìn)行資 金支持，這會(huì)花掉你所有的積蓄。這時(shí)你會(huì) ()(A)先支持朋友，父母畢竟是家人(B)先支持父母，父母畢竟對自己有養(yǎng)育之恩(C)自己辛苦攢錢不容易，誰也不支持(D)各

40、支持一部分25、你家離單位不遠(yuǎn)，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會(huì)議室還有燈光，有兩個(gè)人影匆匆來回走動(dòng)。這時(shí)已經(jīng)很晚了，你會(huì)想到的是 ()(A)有人還在工作，他們太辛苦了(B)告訴門衛(wèi)趕緊查一查(C)親自上去看一看(D)肯定是有盜賊入室了，趕緊報(bào)案第二部分理論部分（26 125題，共100題，滿分為100分）一.單項(xiàng)選擇題（26 85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰 當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26. 勞動(dòng)力參與率是衡量、測度（）的指標(biāo)。（A）人口參加工作比例（B）人口密度（C）人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度（D）社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度27. 在數(shù)量上，總供給等于（）之和。（A）消費(fèi)和儲(chǔ)蓄（B

41、）投資和儲(chǔ)蓄（C）投資和收入（D）消費(fèi)和收入28. 從世界各國來看，基尼系數(shù)（）時(shí)，表示收入差距非常小。（A）小于0.2 （B）大于0.2（C）大于0.4 （D）趨近于129. （）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)力義務(wù)的協(xié)議。（A）勞動(dòng)合同（B）雇用規(guī)則（C）勞動(dòng)關(guān)系（D）集體合同30. 勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（）（A）最高并具有非強(qiáng)制性（B）最高并具有強(qiáng)制性（C）最低并具有非強(qiáng)制性（D）最低并具有強(qiáng)制性31. 勞動(dòng)法律關(guān)系是（）（A）勞動(dòng)關(guān)系（B）雙務(wù)關(guān)系 （C）正向關(guān)系（D）單務(wù)關(guān)系32. （）是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀 現(xiàn)象。（A）勞動(dòng)法律行為 （B

42、）勞動(dòng)法律淵源（C）勞動(dòng)法律體系 （D）勞動(dòng)法律事件33. （）行業(yè)的特點(diǎn)是，銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。（A）新近（B）成熟 （C）衰退（D）穩(wěn)定34. （）又稱為華得決策準(zhǔn)則”（A）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)（B）樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)（C）中庸決策標(biāo)準(zhǔn)（D）最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)35. 在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：引起需求；收集 信息：評(píng)價(jià)方案；決定購買；買后行為。以上過程正確的排序（）（A）（B）（C）（D）36. （）是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。（A）品牌名稱（B）商標(biāo) （C）品牌標(biāo)志（D）記號(hào)37. （）是指個(gè)體對其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。（A

43、歸因（B）社會(huì)知覺（C）個(gè)體知覺（D）群體知覺38. （）是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。（A）首因效應(yīng)（B）光環(huán)效應(yīng)（C）投射效應(yīng)（D）刻板印象39. （）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。（A）結(jié)構(gòu)維度（B）認(rèn)可維度（C）關(guān)懷維度（D）尊重維度40. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素主要包括兩方面：一是工作成熟度，二是（）。（A）心理成熟度（B）心理承受度（C）精神成熟度（D）精神承受度41. （）不屬于人力資本投資支出的形式（A）教育投資（B）管理費(fèi)用（C）培訓(xùn)支出（D）流動(dòng)支出42. （）不屬于人力資源開

44、發(fā)目標(biāo)的特性。（A）多元性（B）層次性 （C）整體性（D）針對性43. 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理注重（）（A）戰(zhàn)術(shù)性管理（B）當(dāng)前人事工作 （C）戰(zhàn)略性管理 （D）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理相結(jié)合44. 狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（）（A）企業(yè)各類人員需求的戰(zhàn)略規(guī)劃（B）企業(yè)各類人員需求的長期規(guī)劃（C）企業(yè)各類人員需求的開發(fā)規(guī)劃（D）企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃45. 被調(diào)查者集中、調(diào)查地點(diǎn)固定且采集內(nèi)容復(fù)雜多變的調(diào)查應(yīng)采用（）（A）直接觀察法 （B）行為記錄法 （C）當(dāng)面調(diào)查詢問法（D）問卷調(diào)查法46. 撰寫調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持的原則不包括（）。A、真實(shí)性B、及時(shí)性 C、完整性D、客觀性47. 事業(yè)部制

45、組織結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。A、統(tǒng)一指揮、專業(yè)分工B、集中決策、分散經(jīng)營C、組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D、集中決策、分散投資48. 組織結(jié)構(gòu)圖的基本圖示不包括（）。A、組織結(jié)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖C、組織部門圖D、組織職能圖49（）是兩個(gè)或兩個(gè)以上工作的集合。A、職位 B、工作族C、職務(wù) D、職業(yè)50. 工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）A、系統(tǒng)原則B、客觀性原則C、能級(jí)原則D、標(biāo)準(zhǔn)化原則51. 不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）。A、德爾菲法 B、面談 C、現(xiàn)場觀測D、書面調(diào)查52. 員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)亦稱（），它是一定時(shí)期內(nèi)對某一單位在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng) 計(jì)。A、員工總數(shù)統(tǒng)計(jì)B、平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)C、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D

46、、整體人數(shù)統(tǒng)計(jì)53. 屬于外部招募的是（）。A、工作輪換B、校園招聘C、內(nèi)部提拔D、重新聘用54. 在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充D、候選人相對集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)55. （）適合于初步篩選應(yīng)聘者。A、筆試篩選法B、面試篩選法C、小組篩選法D、材料篩選法56. 背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）。A、學(xué)校學(xué)籍管理部門B、曾就職過的公司C、檔案管理部門D、應(yīng)聘者本人57. （）就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。A、因事?lián)袢薆、任人唯賢C、用人不疑D、嚴(yán)愛相濟(jì)58. （）員

47、工信息資料的收集是由（）通過各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成的 和近期形成的人事材料收集而成。A、人力資源部門B、政府就業(yè)指導(dǎo)部門C、中介獵頭公司D、需求人才主管部門59. 制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟包括：1選擇培訓(xùn)方法；2確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容：3設(shè)計(jì)培 訓(xùn)課程；4編制預(yù)算和培訓(xùn)：5確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師。正確的順序是（）。A、 12345 B、 21354C、 42135 D、 2143560. 培訓(xùn)大綱和教材一般由（）確定、編寫。A、培訓(xùn)教師B、后勤保障部門C、培訓(xùn)主管D、人力資源部門61. 下列對以改善績效為目的的培訓(xùn)的說法不正確的是（）。A、對員工進(jìn)行的績效評(píng)價(jià)應(yīng)該每年進(jìn)行一次B、制定好的績效改進(jìn)計(jì)劃可

48、以針對多個(gè)項(xiàng)目C、培訓(xùn)應(yīng)該在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照績效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行D、在評(píng)估面談中，考核雙方應(yīng)就績效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行62. 在管理人員教程培訓(xùn)中，二級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（）。A、具有管理潛能的員工B、具有較高潛力的初級(jí)管理能力C、負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員D、管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63. 在課堂培訓(xùn)的研討法中，頭腦風(fēng)暴是為了（）。A、培訓(xùn)綜合能力B、開發(fā)創(chuàng)造能力C、改善人際關(guān)系 D、學(xué)習(xí)職業(yè)行為64. 人事部門對自學(xué)的管理不包括（）。評(píng)價(jià)自學(xué)效果A、制定自學(xué)計(jì)劃 B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查65. 名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、服從

49、紀(jì)律等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的（）A、多因素B、多維性C、動(dòng)態(tài)性 D、相關(guān)性66. 績效管理的（）原則要求，考評(píng)方式方法應(yīng)適合不同績效管理的目的和 要求。A、具體性B、完整性C、實(shí)用性 D、可行性67. 在運(yùn)用四階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這四個(gè)階段分別為：績效考評(píng)；績效反饋；定義績效；績效改善。排序正確的是（）A、B、C、D、68. 績效管理的功能不包括（）A、評(píng)價(jià)員工優(yōu)缺點(diǎn)及潛能B、為編制人力資源規(guī)劃提供依據(jù)C、為工作分析提供基礎(chǔ)D、為整體勞動(dòng)關(guān)系提供技術(shù)支持69. 著眼于員工他這個(gè)人怎么樣的績效考評(píng)屬于（）考評(píng).A、行為主導(dǎo)型B、效果主導(dǎo)型C、態(tài)度主導(dǎo)型D、品質(zhì)主導(dǎo)型

50、70. 。有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對未來，努 力工作。A、績效改善B、績效反饋C、績效面談D、績效診斷71. 員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為（）A、工資 B、薪酬C、直接薪酬D、薪資72. （）是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額.工資A、最低工資率B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、最低工資額D、最低平均73. 對最低工資表述正確的是（）A、可以按月、周、日、小時(shí)確定B、加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一小部分C、所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率D、所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率74、（）的工種不適合采用技術(shù)等級(jí)工資制。A、勞動(dòng)熟練程度差別大B、技術(shù)復(fù)雜程度高C、勞動(dòng)熟練程度差別

51、小D、工作物等級(jí)不同75、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各等級(jí)之間薪酬差距 （）A、愈大 B、愈小C、不變D、不確定76、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低于 勞動(dòng)合同規(guī)定日工資標(biāo)準(zhǔn)的（）A、100% B、150% C、200% D、300%77、 企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的（）A、10% B、15%C、20% D、25%78、（）屬于直接薪酬A、社會(huì)保險(xiǎn)B、基本薪酬C、額外津貼D、非工作日工資79、（）不是幾件工資制的組成部分A、計(jì)件單價(jià)B、勞動(dòng)生產(chǎn)率 C、勞動(dòng)定額D、工作物等級(jí)80、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下，通過（）來實(shí)現(xiàn)人力資源的配置81、勞動(dòng)合同

52、當(dāng)事人地法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系A(chǔ)、雇主的選B、國家安排C、勞動(dòng)力市場D、雙向選擇A、隸屬B、平等 C、合作 D、協(xié)商82、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）A、意思機(jī)關(guān)B、履行機(jī)關(guān)C、執(zhí)行機(jī)關(guān)D、監(jiān)察機(jī)關(guān)83、下列對勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是 （）A、可以變更合同的內(nèi)容B、可以變更合同的主體C、提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方D、雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（）A、實(shí)際履行原則B、協(xié)商一致原則 C、全面履行原則D、親自履行原則85、 用人黨委單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是（）A、試用期滿后勞動(dòng)者被證明不能勝任崗位工作的B、勞

53、動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度C、勞動(dòng)者嚴(yán)重失職對用人單位利益造成重大損失D、勞動(dòng)者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的二、多項(xiàng)選擇題（86125，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確， 請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選、均不得分）86、常用的反應(yīng)失業(yè)程度的指標(biāo)有（）A、就業(yè)人數(shù)B、失業(yè)率C、平均勞動(dòng)時(shí)間D、失業(yè)人數(shù)E、就業(yè)持續(xù)期87、政府支出包括（）A、財(cái)政稅收B、政府購買C、政府贈(zèng)與D、轉(zhuǎn)移支出E、政府呆壞賬88、失業(yè)率等于（）A、失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B、失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)C、失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力人數(shù)D、就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)E、失業(yè)人數(shù)/（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）89、勞動(dòng)法體系的構(gòu)成包括（）A、職業(yè)培訓(xùn)制度B、勞動(dòng)爭議處理制度C、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度D、促進(jìn)就業(yè)法律制度E、績效考核制度90、屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是（）A、工資B、保險(xiǎn)福利C、工作時(shí)間D、休息休假E、勞動(dòng)安全衛(wèi)生91、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括（）A進(jìn)入戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、競爭