服務安全承諾書

1、服務安全承諾書 （設立網(wǎng)點的許可企業(yè)或其分支機構(gòu)）（公章）: 為規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營活動，落實安全生產(chǎn)責任制，提升整體服務質(zhì)量，現(xiàn)承諾如下：一、嚴格遵守中華人民共和國郵政法、郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法、快遞市場管理辦法、禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)，嚴格按照快遞服務國家標準及快遞業(yè)務操作指導規(guī)范開展日常工作。二、落實安全生產(chǎn)責任，完善并嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度和操作流程，定期檢查本網(wǎng)點的安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況。確保生產(chǎn)作業(yè)場地符合消防安全要求，并配備符合要求的監(jiān)控設備和防盜設備，加強場地用電等安全管理。保持經(jīng)營作業(yè)現(xiàn)場秩序，遵守當?shù)刂伟?、物業(yè)、城管等相關(guān)規(guī)定。三、嚴格執(zhí)行收寄驗視制度。在收

2、寄過程中，提示用戶按規(guī)定如實填寫寄遞詳情單；當面驗視交寄物品，檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內(nèi)容；用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發(fā)現(xiàn)用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的，拒絕收寄。四、強化寄遞服務用戶個人信息管理。組織網(wǎng)點人員進行寄遞用戶信息安全保護相關(guān)知識、技能培訓，加強職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理，采取必要的安全防護措施。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。五、加強快遞安全生產(chǎn)的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度，強化從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入，為從業(yè)人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備，保障收寄物品和從業(yè)人員安全。六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣，做好人身和快件安全的隱患排查，杜絕違章作業(yè)。關(guān)注天氣變化，及時做好防御工作，保障人員和快件安全。七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安監(jiān)、公安等部門的安全監(jiān)管工作，為有關(guān)部門的執(zhí)法檢查提供便利條件，發(fā)現(xiàn)利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的，立