衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、衛(wèi)生巾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告作者：來源：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2006-7-4閱讀：8)NewaspC onten tLabel.style.fo ntSize=(-n ewasp_fo ntsize)+pt;NewaspC onten tLabel.style .lin eHeight=(-n ewasp_li neheight)+pt; I-減小字體L增大字體2004年3月11日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道播出了一個(gè)新聞，一個(gè)消費(fèi)者（女士）在超市購買衛(wèi)生巾時(shí)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上 沒有成分說明，自己很擔(dān)心使用后，會(huì)不會(huì)有問題？衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎？接著，央視的記者到超市進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾種國 內(nèi)著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分

2、說明，問營業(yè)員時(shí)，說產(chǎn)品都是這樣，也沒人問過。后又與其中一個(gè)廠家進(jìn)行聯(lián)系，廠方回答，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密，不能告訴記者 ”衛(wèi)生巾作為日化類產(chǎn)品中的快速消費(fèi)品，從這件事情上，可以看出幾個(gè)問題：消費(fèi)者為什么對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問？這 件事本身是無意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)包裝上的問題，但實(shí)際上也是一個(gè)產(chǎn)品的信任度問題，消費(fèi)者如何才能對(duì)自己使用的產(chǎn)品 享有知情權(quán)？衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎？那么，這件事給營銷人留下了一些什么呢？是如何更好的營銷。一、媒體調(diào)查顯示根據(jù)精品購物指南2000年的一項(xiàng)調(diào)查顯示： 影響消費(fèi)者購買衛(wèi)生巾的因素有：價(jià)格、廣告、朋友的介紹、包裝、促銷、生產(chǎn)廠家等。另據(jù)女性月刊2003年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，影響購

3、買的第一因素是廣告的推薦，第二是朋友的推薦，第三是長期使 用的感覺，第四是包裝的精美程度等。從這兩個(gè)調(diào)查中分析，在購買的心理上，年輕女性對(duì)新品牌較為敏感，受廣告影響較大，抱著好奇心使用，品牌忠 誠度不咼。在產(chǎn)品選擇上，據(jù)調(diào)查有 73%的女性會(huì)在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢，這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因。2003年1月中國質(zhì)量報(bào)報(bào)道，據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究顯示，一條通過衛(wèi)生檢驗(yàn)合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時(shí)后，細(xì)菌的數(shù)量就會(huì)驟增到1071012個(gè)。因此，權(quán)威專家呼吁，衛(wèi)生巾使用2個(gè)小時(shí)就必須更換，以減少大量細(xì)菌在與身體的親密接觸中乘虛而入”，侵害健康。這些調(diào)查說明，雖然我國現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾，但所有的產(chǎn)品無論在生產(chǎn)、質(zhì)量

4、、營銷、品牌等方面，都需要進(jìn) 一步改進(jìn)。特別是中小企業(yè)，如何在保證質(zhì)量的前提下，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，滿足消費(fèi)者不斷求新、求變的心 理需求，獨(dú)樹一幟，贏得快速發(fā)展呢？二、市場(chǎng)分析我國自從上個(gè)世紀(jì)1980年代引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線， 發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量2600 萬箱，也由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上，也分為長方形、圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等，這些從方方面面來滿足婦女的不同需求。目前，衛(wèi)生用品正朝兩個(gè)趨勢(shì)發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場(chǎng)，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多

5、與女性相關(guān)的特殊功能。比如，彩色衛(wèi)生巾，能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)排卵期， 調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。我國現(xiàn)有3.4億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段，資料表明，2001年中國市場(chǎng)上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元。巨大 的市場(chǎng)，弓I起生產(chǎn)廠家的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。那么，產(chǎn)品要從那些方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)呢？三、消費(fèi)者的特征研究及分析1、青春期沖動(dòng)型以18-24歲的青年為主體，她們的特征是：沒有個(gè)人收入或個(gè)人月均收入在以1000-2000元之間；職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主，購物計(jì)劃性很弱，很容易受同伴鼓動(dòng)和促銷手段的影響。具體表現(xiàn)為精力旺盛，興趣廣泛，熱情努力，積極向上，富有朝氣和理想；但感情易沖動(dòng)，神經(jīng)易興奮，好賭氣、 爭(zhēng)斗

6、；認(rèn)識(shí)能力迅速提高，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高，尤其是創(chuàng)造性思維。但由于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較缺乏，看問題 易帶片面性。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動(dòng)和起伏，甚至有些偏執(zhí)。就生理上來講，處在青春期，女性體內(nèi)的生長激素開始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來， 身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，從而產(chǎn)生心理的變化。消費(fèi)心理：青春、時(shí)尚是她們的特征，也是她們購物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢(mèng)想、另類2、年青態(tài)自主隨意型年齡段為24 39歲之間，她們的特征是：不易受外界影響，較有自主性，這類女性的主要背景特征是： 年紀(jì)以中青年為主，收入較高，個(gè)人月收入一般在2000 元以

7、上；文化程度上包含中等文化和高等文化；職業(yè)則以專業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主， 也包括一部分家庭婦女。隨著年齡的增大，她們會(huì)承擔(dān)越來越多的社會(huì)責(zé)任，這個(gè)階段的女性，會(huì)去更多的關(guān)注自己的言行舉止，對(duì)減肥、美 容、流行的文化進(jìn)行更多的關(guān)注，對(duì)于比較隱私的衛(wèi)生巾類用品，會(huì)追求一種流行，勇于嘗試，并逐漸形成自己的一些 喜好，甚至對(duì)某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠度。同時(shí)，這是女人人生的一個(gè)重要階段，要談戀愛，要結(jié)婚、要生孩子，工作可 以不斷的調(diào)換，但逐漸追求的是一種平穩(wěn)。另外，她們基本形成自己對(duì)問題、對(duì)社會(huì)的一種看法，并對(duì)自己的一些決策產(chǎn)生較大影響，其消費(fèi)方式也從最初的 狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)

8、實(shí)的消費(fèi)方式。在性格構(gòu)成上，變單一為多樣。在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時(shí)，不 同職業(yè)、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時(shí)尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。消費(fèi)心理：逐漸由沖動(dòng)消費(fèi)向理性消費(fèi)過度，由無計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)過度。關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費(fèi)、獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)、性格多樣化3、中青年有計(jì)劃型年齡段為35 45歲，她們的特征是：購物計(jì)劃性較強(qiáng)，同時(shí)購物的感性成分也較大，不容易受打折、促銷等外界因素的影響，對(duì)品牌有一定的忠誠度。 部分女性每月收入高達(dá) 2000-2500元，文化程度相對(duì)分散，職業(yè)分布上，以無業(yè)人員、城市一般職工、個(gè)體工商業(yè)者、 管理人員等。隨著經(jīng)濟(jì)收入的增加

9、和婦女地位的提高，中年女性往往掌管著家庭生活的日常經(jīng)濟(jì)開銷，并在購物活動(dòng)中同時(shí)充當(dāng) 多種角色。在家庭生活用品的消費(fèi)中，在一般情況下她們既是消費(fèi)行為的決策者、執(zhí)行者、影響者，同時(shí)又是使用者。 消費(fèi)行為多以能否滿足生活的實(shí)際需要（即實(shí)用）為前提，比起其他年齡段的女性，特別是青年女性，她們更講實(shí)惠。消費(fèi)心理：習(xí)慣于使用某一品牌，忠誠度較高，講究實(shí)惠，根據(jù)需要購買。對(duì)打折、贈(zèng)送也會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)性購買。關(guān)鍵詞：成熟、講究實(shí)惠、理性從以上消費(fèi)群體的研究，可以看出，女性消費(fèi)者更易受環(huán)境的影響，容易被說服，這與女性的心理特征相吻合，同 時(shí)，也為廠家如何開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了依據(jù)。針對(duì)三種女性的特點(diǎn)，可以在產(chǎn)品銷售上突

10、出不同的訴求點(diǎn)，來引發(fā)他們的購買欲望。對(duì)購物沖動(dòng)型的女性，可用 時(shí)尚、潮流、青春等因素打動(dòng)她們；對(duì)自主隨意型的女性，可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來打動(dòng)；對(duì)計(jì) 劃型的女性，則可從物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等方面來打動(dòng)。四、衛(wèi)生巾類產(chǎn)品的營銷對(duì)策營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程，只是在營銷過程中要尋求和同類產(chǎn)品的不一樣，并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。實(shí)際上就是要與眾不 同，當(dāng)大家都是土豆時(shí)，你可以是地瓜或者是胡蘿卜，但千萬也別是土豆。如果你是土豆，在消費(fèi)者眼里，你肯定排在 后面。如果你是地瓜，那消費(fèi)者一下子就把你排在前面了。這就是差異化的結(jié)果。針對(duì)衛(wèi)生巾類市場(chǎng)，如何尋求差異化？雖然現(xiàn)在的營銷法則已從4P向4C的轉(zhuǎn)變，

11、表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費(fèi)者身上，逐漸把視消費(fèi)者為上帝的抽象理念真正應(yīng)用于具體的營銷實(shí)踐中。但消費(fèi)者是真正的上帝嗎？不一 定，所以，我們還是要真正的關(guān)注消費(fèi)者，去理解他，去滿足他，只有如此，才可在市場(chǎng)上立于不敗之地。鎖定目標(biāo)人群央視的調(diào)查中，消費(fèi)者為什么對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問？這說明一個(gè)問題，就是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理性，對(duì)自己使用的 產(chǎn)品越來越想了解的更多，只有對(duì)產(chǎn)品了解，才能夠放心的使用。這是消費(fèi)者消費(fèi)心理成熟的表現(xiàn)，但絕大部分消費(fèi)者 還是非理性的，因此，誰能取悅上帝，誰就能獲得上帝的恩賜；而誰能最好地取悅上帝，誰就能銷售更多的產(chǎn)品，取得 更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到

12、打折、促銷、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響。因此，要滿足她們的這種心理需求，可以 天天促銷，天天特價(jià)，一年 365天，不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎？第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購買產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些 女性認(rèn)為，女性在這一方面是天性，一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，說有多好的效果，就會(huì)想“說 不定是真的”，不如買回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會(huì)上一兩次當(dāng)”，很多人面對(duì)銷售人員的講解時(shí)，“聽著聽著就走不動(dòng)了，買下來就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”。另外，朋友的影響力也不容忽視?！昂团笥压浣质芘笥延绊憽倍徺I或消費(fèi)了本來不打算

13、或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個(gè)面對(duì)同伴熱心捧場(chǎng)、百般贊揚(yáng)的女性仍然能夠保持理智。這一部分消費(fèi)者，可以從兩個(gè)方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端，是為了充分發(fā)揮促銷員的作用。二是建立受歡迎的公眾形 象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。第三種表現(xiàn)就是情緒化消費(fèi)。她們通?！熬褪前l(fā)工資的時(shí)候， 突然感覺自己好像一下子錢多了，然后就會(huì)想去逛街,去買一點(diǎn)東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買服裝”。這是一種在特定情緒下的錯(cuò)覺引發(fā)的情緒化消費(fèi)。情緒化的人容易受環(huán)境的影響，在終端的布置上要有特點(diǎn)，能夠引起她們的注意即可，衛(wèi)生巾市場(chǎng)，不能把她們做為重點(diǎn)。而中年女性比較成熟的特點(diǎn)，決定了她們消費(fèi)行為的理性化。她們常常按照自己

14、的習(xí)慣和愛好行動(dòng)，一般不拘泥于 過去的傳統(tǒng)，而是順應(yīng)潮流，但又不完全受潮流的支配。這是理性消費(fèi)者的中堅(jiān)力量，并且，她們有一定的影響力，她 們對(duì)產(chǎn)品的要求更高，由于具備長期消費(fèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在購買過程中，嚴(yán)格遵少花錢，多辦事的原則，貨比三家，耐心 細(xì)致。對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn)， 以點(diǎn)帶面，通過運(yùn)做，小產(chǎn)品也能做出大市場(chǎng)。定位，突出產(chǎn)品功能在眾多的產(chǎn)品中，怎樣才能突出重圍， 樹立自己的產(chǎn)品個(gè)性呢？定位才能解決這個(gè)問題。比如，根據(jù)眾多媒體報(bào)道，衛(wèi)生巾很多不合格，細(xì)菌超標(biāo)，這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來的心理，

15、可以定位你的產(chǎn)品為 “無菌衛(wèi)生巾”。近來，市場(chǎng)上不是出現(xiàn)一種自動(dòng)清潔衛(wèi)生巾嗎？它可主動(dòng)長期有效的抑殺細(xì)菌，始終保持衛(wèi)生巾的自身清 潔，并能消除異味，拒絕細(xì)菌污染，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全，無過敏、無刺激，無毒副作用，適 合各種人群使用。在西方發(fā)達(dá)國家，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品，由專門的部門管理，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷售。可有效 地避免衛(wèi)生巾在物流、銷售過程中的污染。我國目前還做不到，但在使用時(shí)，女性個(gè)人應(yīng)遵從專家的告誡，在頭腦里建 立起防線：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾，由于使用不當(dāng)也會(huì)造成“二次污染”。由于近年來衛(wèi)生巾市場(chǎng)經(jīng)過品牌、廣告、價(jià)格的幾輪大戰(zhàn)，一些中小企業(yè)已被擠出市

16、場(chǎng)，幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 但競(jìng)爭(zhēng)手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化、功能化將是競(jìng)爭(zhēng)的唯一出路和市場(chǎng)。如何推出產(chǎn)品的獨(dú)特概念如何提出自己的概念，是產(chǎn)品營銷過程中的重點(diǎn)。簡(jiǎn)單的說，概念就是賣點(diǎn)。首先要明白，概念是產(chǎn)品差異化的手 段，如服務(wù)差異化、渠道差異化、技術(shù)、機(jī)理、功效、利益、形象等的差異化，在這些當(dāng)中有一項(xiàng)或者幾項(xiàng)能夠引起消 費(fèi)者的好奇心，從而調(diào)動(dòng)他們的購買欲望。產(chǎn)品的差異化就是獨(dú)特的銷售主張（USP），獨(dú)特的，當(dāng)然能引起人的關(guān)注。要想獨(dú)樹一幟，就要?jiǎng)?chuàng)新。在推出概念之前，要明白下面的幾個(gè)問題：1、你提出的概念是否是獨(dú)特的，其他產(chǎn)品有沒有提出過？2、 你提出的概念（即提供給消費(fèi)者的利益），消費(fèi)者能從其

17、它途徑獲得嗎？3、你提出的概念是否有利于傳播、溝通，讓普通消費(fèi)者看的懂、聽的懂？因此，產(chǎn)品應(yīng)立足消費(fèi)者需求的變化，去順應(yīng)他，并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟(jì)性的概念，滿足消費(fèi)者的需求。 好的概念，如何傳播，是樹立品牌的關(guān)鍵。衛(wèi)生巾市場(chǎng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾的功用早已十分 熟悉。衛(wèi)生巾不是什么新生事物，因而如果再去介紹產(chǎn)品功能，無異于畫蛇添足，同時(shí)也勢(shì)必造成傳播費(fèi)用的流失；技 術(shù)的發(fā)達(dá)使得同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高。如果我們?cè)偃ピV求衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點(diǎn)，勢(shì)必與其他知名品牌造成正面沖突，在廣告上被動(dòng)，而且會(huì)被其它知名品牌所淹沒；采用與其他同類產(chǎn)品相同的廣告手法，只會(huì)增加消費(fèi)者和觀眾的反

18、感， 不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造。如何推出產(chǎn)品概念，塑造產(chǎn)品品牌，是擺在每一家衛(wèi)生巾類產(chǎn)品廠家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費(fèi)用有 限，不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑?，因此概念必須要有?dú)特的記憶點(diǎn)。給消費(fèi)者的利益是什么1）給消費(fèi)者描繪出使用后的感覺在產(chǎn)品傳播的過程中，要告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品好，你首先要描繪出好的那種感覺，那種感覺是什么呢？我覺得可以 借鑒保健品的一些傳播方式，首先，主訴求要單一，并把你用后的情形描繪出來，在廣告?zhèn)鞑ブ?，要媒體上講，要在POP上表現(xiàn)，在終端，要讓促銷員不斷的說，形成一個(gè)氛圍，大部分消費(fèi)者就會(huì)有從眾心理，從而產(chǎn)生購買。用了之后，確 實(shí)象你說的那樣，她不就相信了嗎？再者

19、，女性消費(fèi)者有分享的天賦，她會(huì)告訴更多的人。如腦白金的主訴求潤腸通便，改善睡眠，哪些第一批使用者，用后大便的確好了，睡眠的確改善了，他多年的毛病改掉 了，他不高興嗎？他一高興，就告訴和他一樣的人。2）給消費(fèi)者最好的服務(wù)什么是服務(wù)？營銷大師科特勒說，服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益、活動(dòng)和滿足感。對(duì)于衛(wèi)生巾類產(chǎn) 品來說，服務(wù)主要體現(xiàn)在終端的促銷上，服務(wù)促銷是為了和目標(biāo)消費(fèi)者及相關(guān)公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及所提供 的產(chǎn)品，刺激消費(fèi)需求的營銷活動(dòng)。促銷的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的服務(wù)區(qū)別開來。具體目 標(biāo)有三點(diǎn)：傳遞信息；說服；提示。為了達(dá)成目標(biāo)，要滿足消費(fèi)者的需求。你

20、的服務(wù)體現(xiàn)在你能讓消費(fèi)者得到什么？也許只是一句關(guān)心的話，也許是你 讓消費(fèi)者了解了一個(gè)她從來不知道的用途，也許是你尊重每一個(gè)消費(fèi)者，最主要的是你解決了消費(fèi)者的疑惑，滿足了她 的需求。只要消費(fèi)者滿意，就是最好的服務(wù)。3）告訴消費(fèi)者一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品消費(fèi)者買衛(wèi)生巾的目的是使用，不是送禮。那么，消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品？那是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品的利益與同類不 一樣，你真真正正做到了為消費(fèi)者著想，你的差異化正好滿足了消費(fèi)者的那種需要。營銷策略一一生產(chǎn)廠家如何更好的營銷？1 ）產(chǎn)品可從三個(gè)方面來做，首先要突出產(chǎn)品的使用功能。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，始終把核心產(chǎn) 品放在首位，要根據(jù)其用途和性質(zhì)，確保使用功能

21、的實(shí)現(xiàn)。衛(wèi)生巾的用途是干什么的？從使用特性上來分，有日用的， 夜用的等；從結(jié)構(gòu)特性上來分，有標(biāo)準(zhǔn)型即傳統(tǒng)的無護(hù)翼，無防漏凹道的普通型，護(hù)翼型，還有導(dǎo)流槽型等；從功能上 分，有藥物保健型，抗菌型等。其次強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量。吸引消費(fèi)者的最好辦法是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格一定的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越好，越會(huì)受到歡 迎；在質(zhì)量相同的前提下，價(jià)格越低銷量會(huì)越大。其次產(chǎn)品設(shè)計(jì)也非常重要，貨賣一張皮，說的就是外包裝，無論是直接以青年女性為消費(fèi)主體的產(chǎn)品，還是以中年 女性為主要購買決策者或購買執(zhí)行者的產(chǎn)品，都要高度重視美觀大方這一要求，尤其要在美的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)大方，使之美 而不艷，奇而不特。事實(shí)證明，這樣的商品最受女性的青

22、睞。2）價(jià)格價(jià)格是影響消費(fèi)者購買行為最重要的因素，新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)，產(chǎn)品定價(jià)不要高于消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格。 當(dāng)然，為了使企業(yè)也能夠接受這一價(jià)格，事先須做必要的價(jià)格測(cè)試。3）廣告年輕女性對(duì)新品牌較為敏感，受廣告影響較大，常常抱著好奇心來使用，品牌忠誠度不是很高；她們年輕、 有朝氣、活潑好動(dòng)，雖然大部分只有中等收入水平，但人數(shù)眾多，購買力巨大，是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。不過她們 興趣轉(zhuǎn)移快，品牌忠誠度不夠強(qiáng)，一旦出現(xiàn)新品牌，馬上又會(huì)去試用。因此對(duì)這部分女性，廣告必須有新意才能引起她們的興趣，博取她們的好感，使她們中的大部分人成為忠誠的購買者。合理的運(yùn)用報(bào)紙、 雜志、廣播、電視等社會(huì)媒體，把有關(guān)的信息提前告訴消費(fèi)者，這