精益思想在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)中應(yīng)用

1、 主講人：主講人：主講人：主講人：主講人：主講人： 企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理中一系列活動(dòng)的集合，通企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理中一系列活動(dòng)的集合，通常也稱為企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈。它基于企業(yè)的立場(chǎng)考常也稱為企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈。它基于企業(yè)的立場(chǎng)考慮競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。慮競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施及布置人力資源管理與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品研發(fā)其它管理供應(yīng)生產(chǎn)服務(wù)營(yíng)銷差 額差 額企業(yè)通用的價(jià)值鏈下一張下一張下一張下一張下一張下一張 價(jià)值流價(jià)值流是對(duì)特定的產(chǎn)品從原材是對(duì)特定的產(chǎn)品從原材料到成品的全部活動(dòng)，它是從料到成品的全部活動(dòng)，它是從用戶的角度來(lái)考察其所得，一用戶的角度來(lái)考察其所得，一般來(lái)說(shuō)不同的產(chǎn)品的價(jià)值流是般來(lái)說(shuō)不同的產(chǎn)品的價(jià)值流

2、是不一樣的。不一樣的。下一張下一張下一張下一張下一張下一張 供應(yīng)商企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程客戶資金流、信息流、物流資金流、信息流、物流返返返返返返 回回回回回回 1. 主動(dòng)銷售（以b to c的方式為主）。2. 將顧客看成產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的組成部分，以深厚的情感與優(yōu)質(zhì)服務(wù)維持與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系（培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)感），經(jīng)銷商也是精益生產(chǎn)體系的一部分。3. 按需供貨、均衡銷售、銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。4. 信息與價(jià)值在同一渠道內(nèi)反向流動(dòng)。成本企業(yè)利益顧客需求成本企業(yè)利益顧客需求下一張下一張下一張下一張下一張下一張 1. 以尋找顧客新的尋求為主，補(bǔ)救型服務(wù)為輔。2. 解決產(chǎn)品銷售給顧客帶來(lái)的不便。3. 全力培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)4.

3、利用感情滲透的方式擴(kuò)大市場(chǎng)下一張下一張下一張下一張下一張下一張 1. 促銷、推銷（被動(dòng)銷售，以b to b和c to b為主）。2. 顧客獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)銷層次較多，經(jīng)銷商與生產(chǎn)企業(yè)是相對(duì)獨(dú)立的利益主體（雖有較強(qiáng)的聯(lián)系），大企業(yè)往往以勢(shì)壓人，合作期較短，合作不穩(wěn)定。3. 廣告、促銷是宣傳手段，靠品牌、質(zhì)量、信譽(yù)吸引顧客和培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。4. 銷量經(jīng)常波動(dòng)，不穩(wěn)定，市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。5. 信息交流渠道被堵塞，需求預(yù)測(cè)靠市場(chǎng)調(diào)研。下一張下一張下一張下一張下一張下一張 下一張下一張下一張下一張下一張下一張 保持持久合作關(guān)系發(fā)現(xiàn)用戶需求及時(shí)滿足用戶需求識(shí)別價(jià)值目標(biāo)成本利潤(rùn)短時(shí)合作創(chuàng)造需求推銷與促銷

4、創(chuàng)造價(jià)值壓縮成本利潤(rùn)下一張下一張下一張下一張下一張下一張 傳統(tǒng)營(yíng)銷體制傳統(tǒng)營(yíng)銷體制精益營(yíng)銷體制精益營(yíng)銷體制產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)供給體制 大量生產(chǎn) 大量配送 預(yù)測(cè)生產(chǎn)對(duì)流通的控制（系列化）較寬的產(chǎn)品線持續(xù)不斷的產(chǎn)品革新商人中介的營(yíng)業(yè)組織融通型交易制度產(chǎn)生速度的生產(chǎn)供給體制 多品種小批量生產(chǎn) 頻繁少量配送 訂貨生產(chǎn)共生性的戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)品種類的精選確定商品的培育網(wǎng)絡(luò)化、建議性經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化的交易制度 返回返回返回返回返回返回 精益生產(chǎn)管理精益質(zhì)量管理下一張下一張下一張下一張下一張下一張 精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式下一張下一張下一張下一張下一張下一張 精益思想的目的精益思想的目的1. 零廢品2. 零庫(kù)存3. 零

5、準(zhǔn)備時(shí)間4. 搬運(yùn)量最低5. 機(jī)器設(shè)備零故障6. 生產(chǎn)提前期最短7. 最小批量下一張下一張下一張下一張下一張下一張 精益生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與計(jì)劃技術(shù)1. 設(shè)計(jì)易生產(chǎn)易裝配的產(chǎn)品與零部件。2. 生產(chǎn)單元的布置應(yīng)能保證平穩(wěn)順暢的工作流。3. 拉動(dòng)式計(jì)劃系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨制供應(yīng)系統(tǒng)。4. 生產(chǎn)單元按產(chǎn)品對(duì)象化原則布置，混合流水線。5. 推行全面質(zhì)量管理。6. 實(shí)行均衡排產(chǎn)，力求穩(wěn)定計(jì)劃。7. 與供應(yīng)商充分合作。下一張下一張下一張下一張下一張下一張 精益生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理精益生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理1. 實(shí)行拉動(dòng)式的同步生產(chǎn)（一個(gè)流生產(chǎn)方式）。2. 實(shí)行看板管理，以看板為生產(chǎn)指令。3. 全員設(shè)備管理。4. 可視控制。5. 現(xiàn)

6、場(chǎng)“5s”（ “6s”）管理。6. 實(shí)行快速換模等技術(shù)下一張下一張下一張下一張下一張下一張 1、精益生產(chǎn)方式是對(duì)大批大量生產(chǎn)方式的繼承與發(fā)展。2、精益生產(chǎn)與大批大量生產(chǎn)有著根本的區(qū)別。精益生產(chǎn)大批大量生產(chǎn)計(jì)劃比較項(xiàng)目拉動(dòng)小批量、單件人本管理保持合理限度短期和局部利益科學(xué)管理生產(chǎn)對(duì)員工庫(kù)存追求業(yè)績(jī)浪費(fèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體利益推動(dòng)大量重復(fù)追求盡善盡美 分工，專門化 寶塔式 盡可能好 生產(chǎn)目標(biāo) 工作方式 管理方式 多能綜合工作組 權(quán)力下放 下一張下一張下一張下一張下一張下一張 比較項(xiàng)目 精益生產(chǎn)方式 大批大量生產(chǎn)方式 產(chǎn)品特征 面向用戶、生產(chǎn)周期短 數(shù)量很大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 供貨方式 jit方式，零庫(kù)存 大庫(kù)存緩

7、沖 產(chǎn)品質(zhì)量 由工人保證，質(zhì)量高，零缺陷 檢驗(yàn)部門事后把關(guān) 返修率 幾乎為零 很大 自動(dòng)化柔性自動(dòng)化，但盡量精簡(jiǎn) 剛性自動(dòng)化 生產(chǎn)組織 精簡(jiǎn)一切多余環(huán)節(jié) 組織機(jī)構(gòu)龐大 設(shè)計(jì)方式 并行方式 串行模式 工作關(guān)系 集體主義精神 相互封閉 用戶關(guān)系 以用戶為上帝，產(chǎn)品面向用戶 以用戶為上帝，但產(chǎn)品少變化供應(yīng)商 同舟共濟(jì)、生死與共 互不信任，無(wú)長(zhǎng)期打算 雇員關(guān)系 終身雇傭，以企業(yè)為家 可隨時(shí)解雇，工作無(wú)保障 返回返回返回返回返回返回 精益質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理努力追求零廢品強(qiáng)調(diào)員工自檢要求消除質(zhì)量產(chǎn)生的根源強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)與qc小組從設(shè)計(jì)開(kāi)始控制質(zhì)量質(zhì)量成本隨質(zhì)量提高下降傳統(tǒng)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制允許一定限度內(nèi)

8、的缺陷依靠質(zhì)量檢驗(yàn)員驗(yàn)收解決或消除不合格產(chǎn)品重視標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量部門監(jiān)督注重生產(chǎn)質(zhì)量控制質(zhì)量成本隨質(zhì)量提高增加下一張下一張下一張下一張下一張下一張 iso9000標(biāo)準(zhǔn)全面質(zhì)量管理明確和隱含需要的能力特征總和。產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量 。 保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，向顧客提供質(zhì)量能力的實(shí)證。讓顧客滿意，使企業(yè)和社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功。強(qiáng)調(diào)體系和標(biāo)準(zhǔn)的建立與有效運(yùn)行，使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。一切以數(shù)據(jù)說(shuō)法，力求用工具與方法消除產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的所有原因。 與質(zhì)量體系有關(guān)的人員企業(yè)的所有人員與體系有關(guān)的全員培訓(xùn)所有人員的培訓(xùn)與自學(xué)范圍寬范圍窄有國(guó)際通行的認(rèn)證集中于企業(yè)，沒(méi)有認(rèn)證有規(guī)范可遵循、易操作有方法、沒(méi)規(guī)范i

9、so9000標(biāo)準(zhǔn)全面質(zhì)量管理 返回返回返回返回返回返回 1 1、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的特點(diǎn)比較、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的特點(diǎn)比較2 2、精益企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、精益企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理3 3、兩種供應(yīng)鏈管理下的效果、兩種供應(yīng)鏈管理下的效果4 4、大量生產(chǎn)協(xié)作體系的改良、大量生產(chǎn)協(xié)作體系的改良5 5、傳統(tǒng)協(xié)作通向精益協(xié)作的障礙、傳統(tǒng)協(xié)作通向精益協(xié)作的障礙 特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)傳統(tǒng)采購(gòu)采購(gòu)批量選擇供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)進(jìn)貨檢查小批量、高頻配送長(zhǎng)期合作、有限供應(yīng)源合約履行能力、設(shè)計(jì)能力、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力、持續(xù)改善能力逐漸減少向無(wú)檢查進(jìn)貨發(fā)展大批量、低頻采購(gòu)短期合作、多源供應(yīng)合約履行能力每次進(jìn)貨檢查下一張下一

10、張下一張下一張下一張下一張 特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)傳統(tǒng)采購(gòu)運(yùn)輸交易關(guān)系信息交流準(zhǔn)時(shí)配送由供方負(fù)責(zé)安排通過(guò)長(zhǎng)期合作，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，并降低成本。準(zhǔn)確、可靠、快速由買方企業(yè)負(fù)責(zé)安排尋求最低的價(jià)格進(jìn)行買賣活動(dòng)一般要求 返回返回返回返回返回返回 比較項(xiàng)目精益企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)協(xié)作關(guān)系供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利潤(rùn)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定合作相互共生性依賴多層次、小幅度、長(zhǎng)鏈?zhǔn)絽f(xié)作企業(yè)積極參與市場(chǎng)價(jià)格減法制短期交易以強(qiáng)欺弱，互相競(jìng)爭(zhēng)短層次、寬幅度、放射式協(xié)作企業(yè)參與較少協(xié)作廠成本加法制采購(gòu)成本先定目標(biāo)成本以后逐步降低先低價(jià)取的訂貨合同以后逐步提高信息交流互相溝通及時(shí)聯(lián)絡(luò)互相猜疑、戒備 返回返回返回返回返回返回 比較項(xiàng)目（平均值）日本的精

11、益汽車企業(yè)美國(guó)的傳統(tǒng)汽車企業(yè)歐洲的傳統(tǒng)汽車企業(yè)協(xié)作廠水平協(xié)作廠水平 模具更換時(shí)間（分）7.9114.3123.7 新模具前導(dǎo)期（周）11.134.540 工種2.99.55.1 每人機(jī)器數(shù)7.42.52.7 庫(kù)存量（天）1.58.111.6 每天適時(shí)交貨次數(shù)7.91.60.7每輛車的零件次品每輛車的零件次品0.240.330.62協(xié)作廠參與設(shè)計(jì)協(xié)作廠參與設(shè)計(jì) 承擔(dān)的工程量工時(shí)（%）511435 設(shè)計(jì)專有零件（%）837 設(shè)計(jì)零部件（%）621639 總裝廠設(shè)計(jì)的零件（%）308154協(xié)作廠協(xié)作廠/總裝廠關(guān)系總裝廠關(guān)系 協(xié)作廠數(shù)量170509442 總裝庫(kù)存量（天）0.22.92 適時(shí)交貨零件比

12、例（%）4514.87.9 獨(dú)家協(xié)作零件比例（%）12.169.332.9 返回返回返回返回返回返回 1 1、規(guī)模更大和更高水平的第一層次協(xié)、規(guī)模更大和更高水平的第一層次協(xié)作廠將為總裝廠承擔(dān)整套零部件的設(shè)作廠將為總裝廠承擔(dān)整套零部件的設(shè)計(jì)，他們將依據(jù)較長(zhǎng)期的合同以更短計(jì)，他們將依據(jù)較長(zhǎng)期的合同以更短的時(shí)間間隔供應(yīng)這些零部件。的時(shí)間間隔供應(yīng)這些零部件。2 2、很高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。、很高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。3 3、很低的成本。、很低的成本。 返回返回返回返回返回返回 1 1、不愿放棄長(zhǎng)期依賴的以勢(shì)壓人的討價(jià)還價(jià)行為方、不愿放棄長(zhǎng)期依賴的以勢(shì)壓人的討價(jià)還價(jià)行為方式。式。2 2、單純的認(rèn)為精益企業(yè)的協(xié)作關(guān)系是建立

13、在伙伴關(guān)、單純的認(rèn)為精益企業(yè)的協(xié)作關(guān)系是建立在伙伴關(guān)系與信任的基礎(chǔ)上。系與信任的基礎(chǔ)上。3 3、相互間的競(jìng)爭(zhēng)與挖墻腳使的信息很難交流。、相互間的競(jìng)爭(zhēng)與挖墻腳使的信息很難交流。4 4、協(xié)作廠為贏得優(yōu)勢(shì)總是猜測(cè)總裝廠的下一步行動(dòng)。、協(xié)作廠為贏得優(yōu)勢(shì)總是猜測(cè)總裝廠的下一步行動(dòng)。5 5、在我國(guó)企業(yè)的信用極差，協(xié)作關(guān)系經(jīng)常因資金的、在我國(guó)企業(yè)的信用極差，協(xié)作關(guān)系經(jīng)常因資金的短流而被破壞。短流而被破壞。 返回返回返回返回返回返回 精益研發(fā)與傳統(tǒng)研發(fā)比較精益研發(fā)與傳統(tǒng)研發(fā)比較精益研發(fā)與傳統(tǒng)研發(fā)效果比較精益研發(fā)與傳統(tǒng)研發(fā)效果比較精益研究與開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)精益研究與開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有絕對(duì)的指揮協(xié)調(diào)權(quán)精益研發(fā)傳統(tǒng)

14、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)方式比較項(xiàng)目項(xiàng)目成員關(guān)系融洽，全力以項(xiàng)目工作為主成員相互交流信息及時(shí)解決問(wèn)題順序開(kāi)發(fā)以含糊不清的承諾應(yīng)付需要解決問(wèn)題集體協(xié)力信息交流開(kāi)發(fā)方式同步開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只有協(xié)調(diào)權(quán)項(xiàng)目成員關(guān)系松散，成員以部門工作為主傾向于自主研究新技術(shù)受多頭指揮感到多事成員心理感受有榮譽(yù)感以引入改良為主 返回返回返回返回返回返回 比較項(xiàng)目（平均值）日本的精益汽車企業(yè)美國(guó)的傳統(tǒng)汽車企業(yè)歐洲的傳統(tǒng)汽車企業(yè)每種新車型設(shè)計(jì)工時(shí)（百萬(wàn)）每種新車型設(shè)計(jì)工時(shí)（百萬(wàn)）1.73.12.9每種新車型開(kāi)發(fā)時(shí)間（月）46.260.457.3項(xiàng)目計(jì)劃小組人數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃小組人數(shù)485903904每種新車型車身型式數(shù)2.31.72.7非標(biāo)件比數(shù)

15、（非標(biāo)件比數(shù)（%）183828協(xié)作廠設(shè)計(jì)工作量比例（%）511437產(chǎn)品設(shè)計(jì)修改成本占模具總成本（產(chǎn)品設(shè)計(jì)修改成本占模具總成本（%）102 0305 0103 0進(jìn)度拖延產(chǎn)品與不拖延產(chǎn)品比數(shù)1:061:021:03模具開(kāi)發(fā)時(shí)間（月）模具開(kāi)發(fā)時(shí)間（月）13.82528樣車制造先導(dǎo)時(shí)間（月）6.212.410.9投產(chǎn)至第一輛車銷售時(shí)間（月）投產(chǎn)至第一輛車銷售時(shí)間（月）142新車投產(chǎn)后恢復(fù)到正常生產(chǎn)率時(shí)間（日）4512新車投產(chǎn)后恢復(fù)到正常品質(zhì)時(shí)間（月）新車投產(chǎn)后恢復(fù)到正常品質(zhì)時(shí)間（月）1.41112 返回返回返回返回返回返回 1 1、及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化快速、低成本、頻、及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化快速、低成本、頻

16、繁推出新品，快速拓寬產(chǎn)品系列。繁推出新品，快速拓寬產(chǎn)品系列。2 2、可提供專門訂貨的單件生產(chǎn)。、可提供專門訂貨的單件生產(chǎn)。3 3、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、銷售的銜接好。、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、銷售的銜接好。4 4、產(chǎn)品投產(chǎn)后至用戶使用出現(xiàn)缺陷很少。、產(chǎn)品投產(chǎn)后至用戶使用出現(xiàn)缺陷很少。5 5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)后就可訂出成本，便于定價(jià)。、產(chǎn)品設(shè)計(jì)后就可訂出成本，便于定價(jià)。 返回返回返回返回返回返回 1 1、實(shí)行人本管理、實(shí)行人本管理2 2、員工是企業(yè)的資產(chǎn)，而不是機(jī)器。、員工是企業(yè)的資產(chǎn)，而不是機(jī)器。3 3、充分尊重人的社會(huì)心理滿足，激勵(lì)員工的主動(dòng)性和、充分尊重人的社會(huì)心理滿足，激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性發(fā)揮。創(chuàng)造性發(fā)揮。4 4

17、、提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作。、提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作。5 5、以整體效益和集體成果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)象。、以整體效益和集體成果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)象。6 6、企業(yè)提供終身職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)多技能全面發(fā)展。、企業(yè)提供終身職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)多技能全面發(fā)展。7 7、以工作業(yè)績(jī)作為晉升職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（參加項(xiàng)目小組是、以工作業(yè)績(jī)作為晉升職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（參加項(xiàng)目小組是主要晉升階梯），用資源的調(diào)配權(quán)認(rèn)定職位的高低。主要晉升階梯），用資源的調(diào)配權(quán)認(rèn)定職位的高低。下一張下一張下一張下一張下一張下一張 1 1、實(shí)行科學(xué)管理。、實(shí)行科學(xué)管理。2 2、工人是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器。、工人是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器。3 3、人是、人是“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”，運(yùn)用金錢獎(jiǎng)勵(lì)和處罰強(qiáng)迫人服從。，運(yùn)用

18、金錢獎(jiǎng)勵(lì)和處罰強(qiáng)迫人服從。4 4、側(cè)重個(gè)人的能力體現(xiàn)，以所學(xué)的專業(yè)確定員工今后的、側(cè)重個(gè)人的能力體現(xiàn)，以所學(xué)的專業(yè)確定員工今后的發(fā)展。發(fā)展。5 5、以局部效益和個(gè)人或部門努力成果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)象。、以局部效益和個(gè)人或部門努力成果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)象。6 6、企業(yè)提供雇傭期間針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能、企業(yè)提供雇傭期間針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的快速熟練。的快速熟練。7 7、以個(gè)人能力作為晉升職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（職能部門為晉升的、以個(gè)人能力作為晉升職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（職能部門為晉升的階梯），用等級(jí)地位和收入認(rèn)定職位的高低。階梯），用等級(jí)地位和收入認(rèn)定職位的高低。下一張下一張下一張下一張下一張下一張 1 1、

19、運(yùn)用組織行為學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)的人事管理、運(yùn)用組織行為學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)的人事管理2 2、員工的知識(shí)與技能是企業(yè)的資本，對(duì)員工管理分人力、員工的知識(shí)與技能是企業(yè)的資本，對(duì)員工管理分人力資本管理與人力資源管理。資本管理與人力資源管理。3 3、同時(shí)注重人的各層次需求的滿足，利用不同的手段激、同時(shí)注重人的各層次需求的滿足，利用不同的手段激勵(lì)不同的員工。勵(lì)不同的員工。4 4、提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作同時(shí)注重個(gè)人能力的發(fā)揮。、提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作同時(shí)注重個(gè)人能力的發(fā)揮。5 5、以權(quán)利可控范圍效益和集體成果加個(gè)人努力作為業(yè)績(jī)、以權(quán)利可控范圍效益和集體成果加個(gè)人努力作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)象。評(píng)價(jià)對(duì)象。6 6、企業(yè)按個(gè)人發(fā)展計(jì)劃提供職業(yè)培訓(xùn)

20、幫助，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、企業(yè)按個(gè)人發(fā)展計(jì)劃提供職業(yè)培訓(xùn)幫助，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化特長(zhǎng)與多技能全面的發(fā)展，培養(yǎng)和吸引人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特長(zhǎng)與多技能全面的發(fā)展，培養(yǎng)和吸引人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一，企業(yè)內(nèi)有自發(fā)的職業(yè)協(xié)會(huì)。焦點(diǎn)之一，企業(yè)內(nèi)有自發(fā)的職業(yè)協(xié)會(huì)。7 7、以工作業(yè)績(jī)和能力作為晉升職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，用決策權(quán)和、以工作業(yè)績(jī)和能力作為晉升職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，用決策權(quán)和收益分配權(quán)認(rèn)定職位的高低。收益分配權(quán)認(rèn)定職位的高低。 返回返回返回返回返回返回 精益企業(yè)精益企業(yè)的組織結(jié)的組織結(jié)構(gòu)是立體構(gòu)是立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)內(nèi)充結(jié)構(gòu)內(nèi)充滿了氣泡滿了氣泡式的工作式的工作小組或項(xiàng)小組或項(xiàng)目委員會(huì)。目委員會(huì)。項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組項(xiàng)目小組項(xiàng)

21、目小組項(xiàng)目小組董事會(huì)管理層職能部門職能部門職能部門職能部門經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)營(yíng)部門下一張下一張下一張下一張下一張下一張 直線式直線式直線職能式直線職能式 事業(yè)部制事業(yè)部制母子公司制母子公司制矩陣式矩陣式動(dòng)態(tài)彈性式動(dòng)態(tài)彈性式虛擬化組織結(jié)構(gòu)虛擬化組織結(jié)構(gòu)環(huán)狀鏈?zhǔn)浇M織結(jié)構(gòu)環(huán)狀鏈?zhǔn)浇M織結(jié)構(gòu) 返回返回返回返回返回返回 目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本管理作業(yè)成本會(huì)計(jì)核算制度作業(yè)成本會(huì)計(jì)核算制度管理費(fèi)用分?jǐn)偦A(chǔ)為產(chǎn)品加工周期管理費(fèi)用分?jǐn)偦A(chǔ)為產(chǎn)品加工周期直接人工與間接人工界限十分模糊直接人工與間接人工界限十分模糊 返回返回返回返回返回返回 1 1、改善。（項(xiàng)目改善數(shù)、成本和生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)）、改善。（項(xiàng)目改善數(shù)、成本

22、和生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)）2 2、質(zhì)量、廢品率的降低，過(guò)程能力和質(zhì)量能力的提高。、質(zhì)量、廢品率的降低，過(guò)程能力和質(zhì)量能力的提高。3 3、均衡生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力。、均衡生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力。4 4、部門的庫(kù)存水平。（如存貨周轉(zhuǎn)率）、部門的庫(kù)存水平。（如存貨周轉(zhuǎn)率）5 5、支出不超出預(yù)算。、支出不超出預(yù)算。6 6、發(fā)展員工技術(shù)和多方面的才能，以及提高員工的工、發(fā)展員工技術(shù)和多方面的才能，以及提高員工的工作積極性和士氣。作積極性和士氣。 返回返回返回返回返回返回 計(jì)件工資計(jì)時(shí)工資改善與建議獎(jiǎng)勵(lì)成果業(yè)績(jī)提成 返回返回返回返回返回返回 精益企業(yè)：精益企業(yè)：傾向于在目標(biāo)傾向于在目標(biāo)市場(chǎng)的一地集中化經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的一地集中化經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)企業(yè)：傳統(tǒng)企業(yè)：傾向于在資源傾向于在資源所在地生產(chǎn)，全球化經(jīng)營(yíng)